S C O P E

Il direttore d’Orchestra

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S C O P E è un gestore dei processi aziendali• Non vuole sostituirsi ai gestionali già in uso nelle varie realtà (Aziende, Banche, Assicurazioni, ecc. ecc

… ) ma integrare gli applicativi esistenti nella gestione dei vari processi e/o flussi di lavoro.

S C O P E può risolvere tutti i conflitti di gestione• Sono quelli che si possono creare quando diverse persone che lavorano sullo stesso processo

operativo sono tentate di organizzare il lavoro in modi diversi perché non ricordano dettagliatamente il processo

S C O P E dirige il lavoro delle persone.• indica loro cosa possono fare in maniera che tutti operino nello stesso modo:

per similitudine potremmo affermare che

S C O P E è un ottimo direttore d’orchestra dove gli operatori rappresentano gli orchestrali• ognuno potrà/dovrà seguire le indicazioni fornite dal motore per far avanzare il processo che

in quel momento la persona sta gestendo in un qualsiasi suo punto.

INOLTRE:• è semplice da configurare e le operazioni possono essere svolte in modo rapido e veloce, sia dalle

persone estremamente tecniche che dalle persone che non sanno nulla di programmazione, al fine di modificare rapidamente tutti i processi per seguire il business.

A chi serve S C O P E ?• A tutte le Aziende certificate ISO9000 con oltre 50 dipendenti• Istituti Bancari in genere• Assicurazioni• Enti in genere

Cos’è S C O P E ?

Perché gestire i processi aziendali con S C O P E

• Perché S C O P E è il direttore d’orchestra ideale– Una volta realizzato il progetto ed integrato il motore con i componenti esistenti, sarà

possibile gestire qualsiasi tipo di processo, perché è l’unico in grado di gestire processi procedurali, collaborativi e di integrazione ambiente.

• Perché S C O P E può essere configurato in maniera facile e veloce– Una interfaccia di configurazione estremamente facile da utilizzare consente di configurare i

processi in modo rapido e veloce

• Perché S C O P E è stabile – Ogni processo viene eseguito all’interno della macchina virtuale del motore, garantendo la

massima stabilità di esecuzione: ogni errore potrà essere gestito e pilotato verso la sua naturale soluzione gestionale.

• Perché S C O P E è sicuro– Il motore di Work Flow persiste i dati in tabelle di database criptate con algoritmi proprietari:

nessuna persona non autorizzata potrà mai utilizzare i dati relativi ai processi ed alle informazioni che all’interno dei processi stessi sono gestite.

• Perché S C O P E si integra con qualsiasi ambiente esistente– Il motore di Work Flow opera con la rivoluzionaria tecnologia dei Robot Collaborativi e

proprio come fa un direttore di orchestra può assumere all’occorrenza gli orchestrali più adatti all’esecuzione brano richiesto.

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Tipi di Processo gestiti

- Procedurale- Si tratta dei processi operativi ordinari relativi al normale flusso di lavoro quotidiano.

Pilotando questo processi con S C O P E sarà possibile modificare in corso d’opera il flussodi lavoro apportando in tempo reale tutte le necessità espresse dal Business con un enorme vantaggio in termini di reattività aziendale.

- Collaborativo- Si tratta di tutti quei processi che comportano l’intervento orchestrato di vari attori, siano

questi Umani e/o Automatici, che dovranno essere pilotati da un Direttore d’Orchestra in grado di spostare il focus sull’Attore più adatto alla gestione del punto focale. Un esempio egregio di tale processo riguarda le delibere che vedono coinvolte vari attori, dal Proponente all’Analista per arrivare all’Organo Deliberante che può essere rappresentato anche da un attore automatico quale (ad esempio) un Robot Collaborativo diretto da S C O P E.

- Sistemico- Si tratta di tutti i processi di movimentazione quotidiana dei dati e che sono estremamente

frequenti in tutti gli ambienti distribuiti, dove sistemi HOST devono dialogare quotidianamente con sistemi Dipartimentali che abbiano una estrema distribuzione sul territorio. In questo tipo di processo S C O P E rivela tutta la sua potenza potendo gestire Robot Collaborativi in grado di eseguire qualsiasi tipo di operazione automatica di scambio dati.

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S C O P E • L’idea

– L’Idea che sta alla base del progetto S C O P E risiede nel fatto che ad ogni passaggio di processo un qualsiasi motore di Work Flow deve necessariamente eseguire le più svariate azione che (per propria natura) sono molto difficili da prevedere ed integrare a monte.

• Il Direttore di Orchestra– S C O P E nasce allora come un Direttore d’Orchestra dotato della capacità di utilizzare dei

componenti realizzati appositamente per lo svolgimento delle varie funzioni:

• i Robot Collaborativi– Ovviamente, come un Direttore d’Orchestra ha bisogno di orchestrali, così S C O P E è in

grado di eseguire tutte le operazioni che si possano rendere necessarie pilotando in modo opportuno dei componenti aggiuntivi realizzati allo scopo

• La libreria nativa di S C O P E– Ovviamente il Motore di Work Flow dispone in modo nativo di una ricca libreria di Robot

deputati alle più svariate funzionalità quali lo scambio dei dati, la gestione dei documenti, il collegamento ai più comuni database relazionali (AS400 DB2, ORACLE, SQL SERVER) oltre che al collegamento tramite tecnologia S.O.A. (Service Oriented Architecture) con qualsiasi Web Service distribuito e raggiungibile da intranet/Internet

• Le librerie Custom– Ogni progetto per il quale si rendano necessarie funzionalità aggiuntive potrà essere

realizzato senza alcuna modifica al motore, che resterà affidabile e sicuro, ma realizzando dei Robot Collaborativi ad Hoc che S C O P E potrà dirigere.

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La gestione dei Processi

La gestione dei Processi avviene mediante una interfaccia di gestione visuale utilizzabile in modo facile, intuitivo e veloce

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Gli Step di Processo

Sei diverse tipologie di Step :

Step di avvio Può essere presente una sola volta nel processo e definisce il punto di ingresso chiamato all’Avvio

Step di Decisione Può essere presente in qualsiasi punto occorra prendere una decisione

Step di Esecuzione Può essere presente in qualsiasi punto serva eseguire operazioni

Step di Errore Può essere presente in qualsiasi punto si desideri pilotare in modo efficace gli eventi di errore di processo e di sistema.

Step di Uscita Può essere presente in qualsiasi punto per pilotare la chiusura del processo

Step di Processo figlio Per pilotare la chiusura del processo e contestualmente avviarne un altro

Ogni Step di processo potrà gestire dati in ingressodistinti e derivati dallo step precedente oppure daun attore Umano, e pilotare una serie illimitata di Robot Collaborativi in modo automatico oppure surichiesta dell’Operatore

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I dati in ingresso

La configurazione dei dati in ingresso di ogni step di processo potrà essereeffettuata in modo visuale.

By Design scope accetta in ingressoun formato XML standard che gli consente di ricevere qualsiasi tipo diparametro

Ogni nodo potrà ricevere dati elaboratidallo step precedente oppure nuovi datiderivati dalla collaborazione con Attoriumani deputati alla gestione.

Mentre la definizione dei dati avvienein modo visuale, la codifica in XML viene immediatamente prodotta e resadisponibile ai tecnici che dovranno eseguire l’integrazione con mondo circostante.

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Le modalità di avanzamento

Avanzamento configurabile indipendente per ogni Step.

Proseguire con il passo successivo deciso in modo automatico Inoltrando i parametri di ingresso inoltrando l’elaborazione di un Robot

Restituire il controllo al chiamante Restituendo uno Stato Restituendo i dati elaborati da un Robot

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La gestione dei Robot Collaborativi

La gestione dei Robot non potrebbe essere più rapida e veloce: una volta realizzato sarà sufficiente copiare il componente nella cartella deputata e scope li caricherà in automatico rendendoli immediatamente disponibili

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L’attivazione manuale dei Robot

Gli stessi Robot realizzati per il Motore potranno essere utilizzato come Azioni Manuali disponibili agli utenti per l’attivazione di funzioni specifiche che necessitano di un intervento Umano

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E alla fine l’Orchestra

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La collaborazione integrata del futuro

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