#rubicamp: i social network per aziende e professionisti

Pag. 1 © Christian Petruccelli – #rubicamp 2012

Christian Petruccelli Cherasco – 17 Luglio 2012

Parte 1. PANORAMICA SUI SOCIAL MEDIA

OLTRE FACEBOOK: COME USARE I SOCIAL MEDIA PER PROMUOVERE L’AZIENDA E IL PROFESSIONISTA


Chi sono?

Christian Petruccelli (39 anni) 15 anni di esperienza in Comunicazione, Marketing e Web


Le cose che mi piacciono: http://pinterest.com/christianpinn/

Le mie esperienze lavorative: http://www.linkedin.com/in/christianpetruccelli

La mia vita: http://www.facebook.com/christian.petruccelli

I miei pensieri su Twitter: @christian__p


#rubicamp


Social sì? Social no? La risposta non è così scontata…


Utenti in Italia

Fonte: Politecnico di Milano - 2012


Tempo speso (in minuti) al mese

Fonte: The Wall Street Journal - 2012


Soddisfazione dei bisogni

•  Informativi •  Sociali •  di Intrattenimento •  di Comunicazione •  di Auto-affermazione •  Commerciali


Dedicarvi tempo e organizzarsi


Hai qualcosa da dire?


Tutte le aziende sono social? Perché no…


Le aziende usano i SN per vendere


E invece dovrebbero ascoltare


E gestire la loro reputazione


La trasparenza è importante…


Le persone cercano online le impressioni degli altri


Quindi mostriamo chi siamo


Ascolto proattivo delle critiche sui prodotti


Scegliete un nickname con cura


Key elements 1.  Condividete 2.  Educate (non vendete) 3.  Intrattenete (non vendete) 4.  Non parlate sempre di voi 5.  Offrite contenuti gratuiti 6.  Multi-canalità 7.  Trovate la vostra nicchia 8.  Dimostrate la vostra passione 9.  Ascoltate 10. Interagite, rispondete, conversate


Parlare annoia Le statistiche dimostrano che il destinatario ricorda: •  Il 10% di ciò che sente •  Il 30% di ciò che vede •  Il 50% di una comunicazione mista


Cosa pubblicare?

Fonte: Pandemiclabs.com


Quali sono i contenuti efficaci? •  Video •  Webinars •  Infografiche •  Domande & Risposte •  Case Study, e-Book, White Paper •  Recensioni •  Presentazioni •  Newsletter •  Podcast


Il sito/blog è sempre al centro…

BLOG / SITO

Comunica) Stampa

Ar)coli di giornale


Chi deve scrivere? Tutti…


Multi-canalità


Allocamento Risorse

•  30% per la piattaforma •  30% per la promozione •  40% per contenuti e gestione


Diventate fan dei vostri fan!


Cos’è Twitter


Come si twitta


L’hashtag #


Altre funzionalità


E’ u

n so

cial

net

wor

k?

SI !!

!


Regole •  Video brevi (2 minuti…) •  Titoli curati •  Descrizione chiara (con parole chiave) •  Utilizzo dei “tag” •  Personalizzazione della pagina aziendale (“canale”) •  Personalizzazione dei video (credits) •  Abilitare i commenti ai video (e rispondere!!!) e commentare

altri video (iscriversi ad altri canali) •  Non essere auto-celebrativi (cosa cercano gli utenti?) •  Le 3 “i”: intrattenimento, istruzione, informazione N.B. solo gli YouTube Partners possono scegliere l’immagine di anteprima


Opportunità Cosa possiamo “pinnare”? •  Immagini (con un buon commento o accompagnate da

domande…) •  Video Esempi: •  Portfolio (fotografi, artisti, studi grafici, …) •  Photo-Commerce •  Immagini rilevanti ma legate al nostro mondo •  Infografiche •  L’azienda vista da dentro (persone, attività, valori, …)

http://list.ly/list/w2-aziende-italiane-su-pinterest


Utenti Pinterest vs. Utenti Facebook


Breve cenno su


Profilo, pagina o gruppo?


Edge-Rank

Affinity Score

Interazioni

Tempo


Le statistiche (Insights)


Pubblicità su FB


Cover Photo


Sondaggi


Da segnalare:

• Applicazioni • Open Graph •  Facebook Connect

http://www.slideshare.net/bizupmedia/i-social-media-per-fidelizzare-il-traffico


Consiglio finale

Prima di usare i social media a livello professionale, è bene usarli in prima persona. Guardate con attenzione ciò che accade, chi fa cosa, come, …


Consiglio per i professionisti Sui social network è facile confondere la vita privata con quella professionale. Scegliete come usarli: l’immersione nei SN non consente di staccare dal flusso ed elaborare concetti utili e interessanti. Il mio consiglio è di ridurre al minimo le condivisioni di carattere personale, privilegiando quelle di carattere professionale. In ogni caso: sovrapponetele il meno possibile.


340 8763976 [email protected]

GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE

christian petruccelli marketing & comunicazione

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