RSA Global SolutionsGRUPPO SOGESI

L’evoluzione dei sistemi di welfare e il variare del contesto socio-demogra-fico, negli ultimi anni hanno prodotto mutamenti rilevanti nell’ambito delle prestazioni erogate dai Sistemi Sanitari Regionali, contesto in cui si inserisco-no tutti i soggetti istituzionali che hanno come mission la risposta ai proble-mi della non-autosufficienza. Per poter rispondere adeguatamente a queste nuove esigenze, diventa sempre più necessario, per chi opera in questo set-tore, ricorrere a soluzioni che consentono un miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dei propri servizi.

SOGESI si inserisce in quest’ambito cercando di fornire le giuste solu-zioni per l'affermazione di nuovi ed avanzati modelli di management.

Avere successo nel campo ITC è una sfida avvincente che richiede di esse-re sempre all'avanguardia relativamente a tecnologie e soluzioni emergenti, all'evoluzione e alle tendenze del mercato, agli adeguamenti normativi, alle opportunità di business, ai fattori chiave di differenziazione.

L’esperienza maturata negli anni a supporto e servizio di molte RSA che han-no scelto di intraprendere un percorso di informatizzazione teso a migliorare la qualità e l’efficienza dei servizi erogati agli ospiti ed a migliorare l’organiz-zazione interna, ci ha permesso di configurare una specifica area di compe-tenza ed un offerta dedicata.

Competenze

Cartella Utente WebCartella Utente Web è la soluzione innovativa per la gestione della Cartella Socio-sanitaria integrata che si avvale del nuovo approccio internet al fine di rendere più semplice la gestione delle attività che ruotano intorno alla persona.Attraverso questa tecnologia si gestisce tutta la parte dei servizi socio sanita-ri riguardante l’organizzazione della struttura in reparto e la sua caratteristica fondamentale è quella di essere condivisibile, a discrezione della struttura, con un accesso profilato e sicuro con qualsiasi Entità Socio-territoriale esterna (Asl, Regioni, Comuni, Famiglia). L’intera soluzione aiuterà, i Vostri operatori nell’organizzazione del lavoro quotidiano e alla sostituzione del cartaceo attraverso le seguenti azioni di gestione e controllo:

• Gestione prescrizioni terapie e relativa somministrazione/applicazione;• Gestione prescrizioni visite ed esami (accertamenti diagnostici) con relativa configurazione delle Prassi Mediche;• Pianificazione e consuntivazione delle attività di reparto per uno o più ospiti;• Report per eventuale Bilancio Sociale della struttura;• Schede di VMD;• Schede infermieristiche – assistenziali – fisioterapiche – mediche – sociali-psicologiche- logopediche;• Gestione del farmaco;• Scadenziario PAI e Gestione dello stesso strutturata e integrata con il FSS;• Gestione specifica degli Ausili e delle Protezioni;• Gestione e storicizzatone dei dati sanitari di un ospite;• Stampa istantanea e completamente configurabile della Cartella Clinica e dei dati amministrativi dell’ospite;• Condivisione e analisi dei dati per ogni tipologia professionale operante nella Vostra Struttura;• Gestione di un giornale di struttura operante su qualsiasi evento, attività, informazione medica o assistenziale successa su ogni ospite su qualsiasi arco temporale.• Gestione di Agende, Monitor e Visualizzazione Diari• Segnalazioni o warnings – avvisi tra le figure professionali all’interno dell’Ente.

Per la parte amministrativa, il modulo Cartella Utente Base contiene tutte le operazioni necessarie a svolgere la sua funzione finalizzata all’accoglimen-to dell’ospite alla assegnazione logistica e alla fatturazione del servizio.Per quanto invece concerne l’area socio-sanitaria molto più ampia, i modu-li di Cartella Utente orientati all’organizzazione del lavoro della struttura, rag-gruppano tutte le funzionalità relative a tutti gli ospiti di un nucleo/reparto con-sentendo di avere indicazioni sulle attività da effettuare (attività pianificate), di consuntivarle, di avere la situazione degli ospiti sia mediante i diari professionali condivisi, sia mediante l’indicazione degli eventi significativi accaduti. Si possono effettuare le registrazioni dei dati riguardanti l’ambito delle diver-seattività: scrivere i diari professionali, registrare parametri sanitari o di atti-vità. Il tutto avviene mediante pagine facilmente accessibili pensate per l’ac-cesso multiplo agli ospiti. Un sistema di segnalazioni consente uno scambio di informazioni fra le diverse tipologie di operatori.

Software per la gestione degli ospiti delle strutture socio-sanitarie

QualibusQualibus permette di pilotare l’Organizzazione in modo semplice e ridurre i costi di gestione fino al 50%.

Qualibus è la soluzione che garantisce il miglioramento dell’efficienza ac-compagnata da una crescita culturale di tutta l’organizzazione sia all'interno delle Aziende sia nella strutture socio-sanitarie ed ospedaliere. Si tratta di una piattaforma semplice e flessibile, integrabile con i sistemi informativi già presenti in azienda, specifica per diversi aspetti inerenti l’organizzazione: • Gestione dei sistemi qualità e sicurezza• SISTEMI 9000, 14000, 18000, E D.LGS 231/01• Rischio clinico & Incident reporting• Servizio prevenzione e Protezione• Risorse umane• Servizio elettromedicali, Ufficio tecnico, CED

Qualibus permette di gestire in modo semplice e ordinato gli impegni quoti-diani fornendo alle Funzioni Direttive la possibilità di fare analisi e prendere decisioni monitorando processi primari e di supporto. L’utilizzo di Qualibus migliora la comunicazione tra gli operatori di tutte le aree della struttura, i collaboratori partecipano attivamente al miglioramento dei processi e sono consapevoli del proprio contributo al progresso dei processi.

• Sistema di pubblicazione, revisione e distribuzione documenti del sistema;• Non Conformità, Osservazioni, Azioni di Miglioramento, Preventive e Correttive• Audit, Verifiche e Riunioni• Obiettivi, Indicatori e Traguardi• Valutazione soddisfazione FORNITORI, PAZIENTI, CLIMA AZIENDALE

Rischio Clinico & Incident Reporting:Eventi Avversi, Near Miss, Eventi Sentinella, Root Cause Analisys, Segnalazioni.

Risorse Umane:Anagrafica Personale, Anagrafica Mansioni/Funzioni, Fascicolo del Personale, Cartella Sanitaria e di Rischio (D:LGS 81/08-DM 155/2007), Gestione della Formazione, Titoli e Gap Formativo, ECM, FAD, Provider Regionale.

Servizio Elettromedicali, ufficio tecnico, CED:Gestione delle apparecchiature e delle relative manutenzioni periodiche, Pro-cesso Richiesta Intervento, Manutenzione Straordinaria e Tag Application.

Servizio Prevenzione e Protezione:Gestione DVR, Analisi Rischio, Corsi Obbligatori, Processi della Sicurezza (consegna DPI, Infortuni, Incidenti, Non Conformità, ecc.)

Miglioramento dell'efficienza nelle strutture sanitarie

Leonardo 3.0 Remote Monitoring and ManagementLeonardo 3.0 RMM è il monitoraggio per la prevenzione dei problemi: un check continuo in remoto via internet delle componenti vitali e dello stato del servizio della rete, dei pc e dei server in grado di prevenire rallentamenti e malfunzionamenti e di segnalare tempestivamente un problema al servizio tecnico per un intervento immediato, rispettando rigorosamente i protocolli di sicurezza e privacy.Tutte le procedure interne sono certificate ISO 9001 a garanzia del rispetto dei processi.

Sicurezza e privacy• L’agente installato è in grado di re-perire esclusivamente informazioni relative alla caratteristiche hardware e software dei dispositivi sui qua-li è installato e non accede in alcun modo a dati e documenti.• Tutti i dipendenti e collaboratori che hanno accesso a Leonardo 3.0hanno sottoscritto l’obbligo di riservatezza.

Technology Partner

CertificazioniCertificazioni ISO

Cert. N. 9115.SOG1

SOGESI Headquartervia Trieste, 14 27029 Vigevano (PV)Tel. 0381 691010 - Fax 0381 691020e-mail: sogesi@sogesi.it

SOGESI Filiale di TorinoCorso Palermo, 44 10100 TorinoTel. 011 0198929 - Fax 011 0565410 e-mail: torino@sogesi.it

SOGESI Filiale Piemonte Nord - VerbanoViale Marazza, 14 28021 Borgomanero (NO)Tel. 0322 846081 - Fax 0322 096579e-mail: borgomanero@sogesi.it www.sogesi.it

Assistenza ITAl fine di gestire in completa sicurezza e con la massima efficienza l'intera infrastruttura informatica, Sogesi è in grado di offrire una gamma completa di servizi di assistenza tecnica e sistemistica tutti i giorni lavorativi dell'anno (incluso agosto). La nostra offerta prevede:

• Gestione remota del parco installato e gestione remota dell'infrastruttura• Monitoraggio costante dei sistemi automatizzato da remoto h24• Controllo e gestione del Backup (anche in remoto)• Gestione degli aggiornamenti di sistema• Inventario automatico hardware e software• Manutenzione dell'hardware installato e temporanea fornitura di pc o altre devices (stampanti, switch) sostitutivi• Help desk telefonico e controllo remoto per attività di supporto agli utenti• Desk side support per attività di supporto on site.

Consulenza e Servizi IT

La competenza acquisita da Sogesi nel campo delle soluzioni IT ci ha per-messo in questi ultimi anni di configurare un modello di offerta modulare esplicitamente dedicato al mondo delle RSA che comprende:

• Studio e realizzazione dell'infrastruttura fisica (reti cablate, sistemi Wi-Fi per gli operatori e per gli ospiti).• Installazione di reti LAN in ambiente Windows.• Gestione della sicurezza dei dati.• Collaboration e Remote Working.• Gestione, registrazioni e rinnovo domini ed e-mail.• Comunicazione aziendale e siti web.