Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web
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Transcript of Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web
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Turismo e Webuna relazione pericolosa
Rodolfo BaggioUniversità Bocconi
Master in Economia del Turismoe
Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali
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e poi…
R. Baggio – Bocconi University 6
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La storia
R. Baggio – Bocconi University 7
1969
Oggi
La storia
R. Baggio – Bocconi University 8
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Il Web oggi
Il Web non è solo una manifestazionetecnologica, ma il riflesso di strutture e processi sociali
R. Baggio – Bocconi University 9
Individual
PoliticalSocial
Economic
Commun.
Marketing
InformationSystem DataBase
Distributed Computer
Distributed Software
Complexnetwork
ComplexAdaptiveSystem
Business&
Organization
Il Web
R. Baggio – Bocconi University 10
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Ecosistema digitale
Sistema complesso– altamente integrato, scambio di materiali ed energia,
biodiversità, auto‐organizzazione, feedback– adattamento ad ambienti dinamici per la sopravvivenza– resiliente, robusto ma anche fragile
R. Baggio – Bocconi University 11
Ecosistema digitale
• Un sistema dinamico stabilito fra insiemi di agenti attivi (reali e virtuali) e l’ambiente col quale interagiscono– le componenti digitali sono organismi intelligenti, attivi e adattivi
• Consentono alle aziende la creazione di nuovi servizi e l’inclusione di attori economici prima esclusi– accelerano i processi, favoriscono la razionalizzazione delle filiere– amplificano efficienza e ritorni, ma anche errori– sono in continua evoluzione (beta perpetua)
• Va considerato come sistema– atteggiamento dinamico, flessibile e adattivo
R. Baggio – Bocconi University 12
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I have nothing to offer but blood, toil, tears and sweat
W. Churchill [May 13, 1940]
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Strategie ed effetti…
R. Baggio – Bocconi University 16
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eTourism Italia
R. Baggio – Bocconi University 18
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Strategia (digitale)
20R. Baggio – Bocconi University
Riflessione su TUTTI gli elementi dell’ecosistema: fisici e virtuali,
armonizzando obiettivi e realizzazioni
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L’unica funzione delle previsionieconomiche
è di far sembrarerispettabilel’astrologia
John Kenneth Galbraith
tecnologiche economiche__________
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Web (1&2) oggi e domani
• Efficienza ed efficacia nell’uso della tecnologia
– infrastrutture e strumenti dinamici per la creazione del prodotto (B2B)
– strategia integrata di lungo periodo (B2C)
• Flessibilità e scalabilità
• Interoperabilità e standard condivisi
– formati e protocolli
– parlare la “stessa lingua”
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