Roberto Grassi - Matera eDay 9 Giugno 2012
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eBay Inc. confidential
eBay: un’opportunità di crescita per il tuo business
Matera, 9 Giugno 2012
Roberto Grassi, B2C Acquisition Manager eBay.it
eBay Inc. confidential
Agenda
1. Convergenza tra canale fisico e virtuale
2. Le opportunità del Mobile Commerce
3. eBay come partner per piccoli e grandi esercenti
eBay Inc. confidential
Source: ForresterSource: Forrester, Euromonitor and Economist Intelligence Unit
Source: Economist Intelligence Unit (Global Commerce)
Ieri Oggi Domani
2013 = $10T
“Commerce”
Online & web-
influenced offline
Offline
Online
Offline
2008 = $325B
3
Enorme opportunità globale: dall’eCommerce al Commerce
eBay Inc. confidential4
Mobile Local
SocialDigital
4 trend stanno rivoluzionando il modo in cui i consumatori fanno acquisti
eBay Inc. confidential
Fonte: Fondo Monetario Internazionale, Forrester, Netcomm, Analisi interne eBay. Previsioni 2012
- 2%
+8%
+20%
PIL ItaliaPIL Cina eCommerce
Italia
Le vendite online non conoscono crisi in Italia
eBay Inc. confidential
1. Convergenza tra canale fisico e virtuale
2. Le opportunità del Mobile Commerce
3. eBay come partner per piccoli e grandi esercenti
AgendaAgenda
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Mobile Commerce in Italia
• In Italia, il Mobile Commerce è uno dei settori a crescita più alta
• Il valore delle vendite via mobile nel 2011 è passato da 26 milioni di euro a 81 milioni di euro
(+ 210%)
• Nel 2011 una transazione ogni 34 secondi su eBay.it via mobile
Fonte: Rapporto dell'Osservatorio eCommerce B2C Netcomm, della School of Management del Politecnico di Milano, dati interni eBay
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eBay Mobile
>10% delle vendite su eBay avvengono via mobile
70mdownloads delle apps di eBay
$8bn 2012 >1m nuove inserzioni alla settimana
1vendita al secondo
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Crescita esponenziale delle vendite su eBay via Mobile
2009 2010 2011 2012 (stima)
$500M
$2Bn
$5Bn
$8Bn
Fonte: eBay
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Agenda
1. Convergenza tra canale fisico e virtuale
2. Le opportunità del Mobile Commerce
3. eBay come partner per piccoli e grandi esercenti
Agenda
eBay Inc. confidential
L’evoluzione: da sito d’aste a centro commerciale online
eBay Inc. confidential
8.0
eBay Annunci
Source: Nielsen Netview, EU Strategy
2.5
2.0
1.5
7.0
1.0
Uni
que
Aud
ienc
e (M
)
7.5
6.5
3.5
0.5
3.0
Spartoo
Amazon
Vente PriveeSaldiprivatiPrivaliaBuyVIP
Subito
eBay
IT unique visitors, March 2011 – March 2012
March 2011 March 2012
eBay.it: il più grande centro commerciale d’Italia
18 mila negozi
31 mila venditori professionali
8 milioni di visitatori al mese
18 milioni di prodotti
eBay Inc. confidential
Ogni giorno sono disponibili su una pagina dedicata http://deals.ebay.it
/ accessibile dalla homepage prodotti di grandi marche a prezzi super scontati in quantità limitata
2 offerte del giorno 100 offerte settimanali aggiornati ogni giovedì
- oggetti nuovi- grandi marche- prezzo fisso - spedizione gratuita
Le Offerte del Giorno e della Settimana
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La qualifica Affidabilità Top riconosce e premia i venditori professionali che offrono costantemente ai clienti servizi di qualità eccellente
Programma Venditori Affidabilità Top
Maggiore visibilità in per i vostri oggetti (+ 25%)
Incremento delle vendite fino al ~15%*
Velocità di crescità doppia rispetto ad un venditore standard*
Fino al 20% di sconto sulle commissioni
*Media EU di Venditori Affidabilità Top vs. NON Affidabilità Top
eBay Inc. confidentialMobile Analytics
Un pacchetto integrato offerto dalle diverse società del gruppo eBay
Canale di vendita aggiuntivo
Gestione pagamenti
Soluzioni logistiche integrate
Creazione infrastruttura tecnologica
eBay partner tecnologico preferito da retailer e brand per la completa gestione delle vendite online
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Ottimizzazione vendite
Risorsa dedicata
Account Management
Integrazione tecnica
Consulenza lato business
Società esterna dedicata
Soluzione personalizzata
Coordinamento dell’integrazione
Visibilità e traffico
Accesso alle Offerte del Giorno e della Settimana
8 milioni di potenziali clienti al mese in Italia
Oltre 100 milioni di clienti nel mondo
Un supporto dedicato e personalizzato per i retailer e i brand che decidono di vendere su eBay
eBay Inc. confidential
Due recenti esempi di nostri clienti
Elettronica Abbigliamento
eBay Inc. confidential
Storia di successo: mw_future_technology
Su eBay dal 2005 95.387 feedback Più di 1100 oggetti in
vendita 100% nel formato
Compralo Subito
“eBay.it ha indubbiamente il vantaggio di consentire una grande visibilità e di fornire una pubblicità ed una promozione del tuo negozio e dei tuoi prodotti praticamente gratuita. Ti permette di essere indicizzato e il consumatore si rivolge a te già consapevole di quello che può trovare. È una grande finestra di comunicazione, anche se vendi articoli minori.”
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…e un altro fantastico esempio da seguire
Più di 1 milione 300 mila oggetti in vendita
120 spedizioni al giorno Team di 9 persone Fatturato doppio
dell’iniziale attività offline
“Il vantaggio principale di un’attività di ecommerce come quella su eBay è sicuramente la visibilità che un simile canale ti può dare, ma quello che io preferisco è la sfida che ti mette di fronte ogni giorno. Avere un confronto diretto con molti competitor aiuta a migliorarsi di continuo e ti fa rendere conto della validità delle tue competenze; senza confronto invece non ti migliori”.
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®
Il vostro partner per l’eCommerce
eBay: un’opportunità di crescita per il tuo business
GRAZIERoberto Grassi