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1Emercom.Net: Formazione operatori – mod. C2

RETE RADIO EMERCOM.NET PIEMONTERETE RADIO EMERCOM.NET PIEMONTE

FORMAZIONE OPERATORIFORMAZIONE OPERATORI

Settore Protezione Civile e Sistema Anti Incendi Boschivi

Area TLC e

Sistema Informativo

Marzo 2012


DOCUMENTAZIONEhttp://www.regione.piemonte.it/protezionecivile/emercomnet-2.html


� Presentazione della Rete radio EmercomNet

− Infrastruttura e radio-copertura

− Finalità del sistema

− Servizi garantiti

− Regolamentazione per l’impiego

− Programmazione prove di collegamento

� Suggerimenti e regole di comunicazione

� Utilizzo terminali radio

� Test

� Rilascio tesserino regionale

� Consegna apparati e sottoscrizione verbale

� Sessione pratica di comunicazione

PROGRAMMA SESSIONE FORMATIVAPROGRAMMA SESSIONE FORMATIVA


� In materia TLC (L.R. 7/2003, art. 5):

− il sistema di protezione civile regionale garantisce la realizzazione e il funzionamento […] del sistema di telecomunicazioni fra componenti, unificato e standardizzato

− la Regione […] predispone apposite direttive in collaborazione con gli Enti Locali

− il coordinamento funzionale dei sistemi è affidato […] alla struttura regionale di protezione civile.

Compiti della Regione PiemonteCompiti della Regione Piemonte


� Protocollo d'intesa (G.U. 252 26/10/2002) tra DPC-MinCOM rilascio frequenze e loro impiego

� Obiettivi

− garantire di interoperabilità tra i sistemi di comunicazione regionali e nazionale;

− acquisire e diffondere tempestivamente l’informazione

− migliorare il collegamento tra organi istituzionali competenti in materia di P.C.

− nei casi di emergenza, rendere più efficiente l'organizzazione dell'attività di soccorso

Presentazione della retePresentazione della rete


Potenziamento componente

trasportabile

Completamento CMR

(Task Force e Modulo TLC)

3 COMPONENTE

TRASPORTABILE E CMR

Realizzazione2 CANALE DEL

VOLONTARIATO

Sviluppo della rete

Valutazione opportunità offerte

all’amministrazione regionale

(Integrazione con altre strutture)

0

DORSALE DIGITALE

-

1 CANALE ISTITUZIONALE

Valutazione opportunità offerte4 INTERCONNESSIONE

TETRA PRESIDI I LIVELLO

ESIGENZESTATOLAYER

EMERCOM.NET – SCHEMA LOGICOEMERCOM.NET – SCHEMA LOGICO

REALIZZAZIONEcompletaparzialeda iniziare


LAYER 0 – LAYER 1LAYER 0 – LAYER 1

Canale istituzionale

Dorsale digitale


� LAYER 0

� 14 tratte digitali in GHz (155 Mbs)

� Attestamento c/o S.O.R. c.so Marche

� LAYER 1:

� 79 diffusori VHF con link UHF

� 8 reti provinciali interconnesse

� S.O.R.:sistemi monitoraggio e controllo

� Sala operativa di backupPresidio Alessandria – S. Michele

� 8 Sale operative provincialisistemi controllo singola rete

� Unità mobilI di Telecomunicazioni

LAYER 0 – LAYER 1 : INFRASTRUTTURALAYER 0 – LAYER 1 : INFRASTRUTTURA

Master

Master Sec.

Satellite

Tratta P.R. GHz

Link UHF

Rete ALESSANDRIA

Rete ASTI

Rete BIELLA

Rete VERCELLI

Rete NOVARA

Rete TORINO

Rete VERBANIA

Rete CUNEO


� Ogni Provincia è servita da proprie frequenze

� Dorsale in ponte radio a microonde pluri-canaledigitale che unisce i ponti master delle reti provinciali

� Possibilità di interconnessione delle reti provinciali:

− reti connesse: rete regionale(es. da Alba parlo a Macugnaga)

− reti sezionate: attive in parallelo - copertura provinciale

− Interconnessione reti totalmente configurabile da S.O.

InfrastrutturaInfrastruttura


� Funzioni S.O. Torino

− radiolocalizzazione terminali radio (se dotati di GPS)

− sistema di registrazione comunicazioni di emergenza

− telecontrollo e monitoraggio funzionalità reti radio

−possibilità di interconnessione con sistemi radio delle componenti operative (118, VVF, Radioamatori, ecc.)

−possibilità di interconnessione in fonia e dati con la Centrale Operativa DPC


� Servizi attualmente garantiti(anche tramite affidamento esterno)

−assistenza e manutenzione infrastruttura

−assistenza e manutenzione parco terminali radio

− servizio di reperibilità H24

−monitoraggio remoto dell’intero sistema


LAYER 1: RADIO-COPERTURALAYER 1: RADIO-COPERTURA

CONTRATTO DI SERVIZI:

70% COPERTURA INDOOR

90 % COPERTURA IN CAR

95% COPERTURA VEICOLARE

MAPPE DI SIMULAZIONE (Selex)

PROVE DI COMUNICAZIONE:

MODALITA’:

BIDIREZIONALI

INCAR/OUTCAR/VEICOLARE

1.109 PROVE su 1.006 PUNTI:

ZONE DI COPERTURA “AL LIMITE”

TARGET: FONTI DI PERICOLO

BERSAGLI DI P.C.

RISULTATI:

PUNTI DI PROVA GEORIFERITI

DATABASE DEDICATO

CARTOGRAFIE

ESITOsempre positivooutcar/veicolaresolo veicolareveicolare parz.

positivonegativo

Simulazione I

Simulazione II

Ponti radio

Limiti provinciali

Link Google

Link Geovagando


LAYER 1: RADIO-COPERTURALAYER 1: RADIO-COPERTURA

VERIFICA COPERTURA 2010

� CALCOLO DELLA COPERTURA REALE

� INDIVIDUAZIONE ZONE CRITICHE

AZIONI DI MIGLIORAMENTO FINO 90% COP. INCAR

� INSTALLAZIONE DI 3 NUOVI DIFFUSORI

� SPOSTAMENTO DIFFUSORI

AZIONI DI COMPENSAZIONE

� NUOVI DIFFUSORI

Agg. Settembre 2010

Agg. Agosto 2011

PROVE INCAR

Esito negativo

Esito parz. positivo

Esito positivo


LAYER 2LAYER 2

Canale volontariato


LAYER 2 – INFRASTRUTTURA E RISORSELAYER 2 – INFRASTRUTTURA E RISORSE

� 5 sottoreti:

−AL-AT (VHF)

−BI-VC (VHF)

−CN (VHF)

−TO (VHF)

−NO-VCO (Tetra)

� Tot. 35 diffusori:

−Lotto 1: 25 diffusori

� Lotto 1: realizzazione 2012

(procedura di affidamento in corso)

� Re-impiego risorse:

−n. 12 apparati di rete in uso ai

Coordinamenti Prov. Vol.

−n. 5 apparati da ottimizzazione

layer 1

Fase 1

Fase 2

Fase 1

Fase 2

GIAROLO CM 2(COM MONT )

LA MORRA(DMT)

BOSCHIN(DMT)

COLLE MADDALENA(TELECOM)

BERGERA MARTINA(CRI – VF)

TRIVERO(A.M.)

QUARONE(VCO)

PONZONE (COMUNE)

BRIC DELL’OLIO(DMT)

NOVARA(TELECOM)

MAGNANO(TELECOM)

VERZUOLO(ALADINA)

MURAZZANO(ACQUEDOTTO)

LEQUIO(DMT)

CHIAVES(TRC)

S.O.RTORINO

S.O.RALESSANDRIA

Master

Master Secondario

Satellite

Master

Master Secondario

Satellite

GATTINARA(TELECOM)

ALBUGNANO(ACQUEDOTTO)

CASSINASCO(AP AT)

MANGO(TELECOM)

TRATTE DORSALE

REGIONE PIEMONTEProtezione Civile

RETE DEL VOLONTARIATO

MURAZZANO(ACQUEDOTTO)

ALAGNA(VCO - FUNIVIA)

ZUMAGLIA(COM MONT)

OVADA(DMT)

RETE AL-AT

RETE BI-VC Fase 1

Fase 2

Fase 1

Fase 2

ANDRATE(COMUNE)

PRA MARTINO(DMT)

PRA CATINAT(REGIONE)

FRAITEVE(AVS)

TURU(TRC)

PELLICE(COM MONT)

PEROSA(COM MONT)

ALPET(DMT)

VARENGO( DMT)

BEIGUA(DMT )

ELVA(COM MONT)

PAESANA(COM MONT)

BERCHIOTTO( TRC)

Fase 1

Fase 2

Fase 1

Fase 2

RETE CUNEO

RETE TORINO Fase 1

Fase 2

Fase 1

Fase 2

CASTAGNETO PO(COMUNE)

VILLADEATI(TELECOM)

LUSENTINO(VCO)

MOTTARONE(TELECOM. RADAR)

MOTTARONE(AMM.BORROMEO)

RETE NO-VCO Fase 1Fase 1

Articolazione infrastruttura da

verificare


� Rete istituzionale per il collegamento tra Enti con competenze di P.C.

� Impiego riservato in via esclusiva a:

−eventi protezione civile

−attività a carattere preventivo(esercizio ordinario, esercitazioni, ex L.225/92)

LAYER 1 (Rete Istituzionale) - FinalitàLAYER 1 (Rete Istituzionale) - Finalità


Tavolo tecnico Regione-Province

� Redazione “regolamentazione di impiego”http://www.regione.piemonte.it/protezionecivile/emercomnet-2.html

(DD 2624 del 08/10/2010)

−Definizione dell’attività formativa

−Piano di distribuzione(radio fisse, veicolari, portatili)

−Modalità di impiego

−Codifica e identificazione terminali/operatori

LAYER 1 (Rete Istituzionale) - RegolamentazioneLAYER 1 (Rete Istituzionale) - Regolamentazione


� Disciplinare di impiego (condiviso con le Province)

− Definizione attività di sala operativa RP in ordinarietà

− Automatismi associati a stati e procedure di allertamento

− Procedure standard di comunicazione durante l’evento

− Programmazione periodica di prove radio e verifiche di

funzionalità del sistema distribuito

� In uso a titolo sperimentale, approvazione formale

prevista entro estate 2012

LAYER 1 (Rete Istituzionale) - RegolamentazioneLAYER 1 (Rete Istituzionale) - Regolamentazione


� Raggiungimento di:

− strutture di comando e controllo sovracomunali (Province, Prefetture, COM)

− Enti territoriali sovra-comunali (CM, CC)

− Altri enti (Settori regionali Decentrati OO.PP, ARPA, AIPO, CNR-IRPI, C.O.R. e N.O.S. CFS, CENTRALI 118, COMANDI VVF)

− Presidi Idraulici ed Idrogeologici di protezione civiledi I e II livello attivati (Dir. P.C.M. 27/2/2004)

− Vertici associazioni di volontariato convenzionate

− Comuni montani e/o con problemi di isolamento

LAYER 1 (Rete Istituzionale) - DISTRIBUZIONELAYER 1 (Rete Istituzionale) - DISTRIBUZIONE


LAYER 1: DISTRIBUZIONE TERMINALI E FORMAZIONELAYER 1: DISTRIBUZIONE TERMINALI E FORMAZIONE

7FORMATORI

15TECNICI DI RETE

79OPERATORI DI CENTRALE

1’093OPERATORI BASE

PERSONALE FORMATO AL 31/12/2011

(°) di cui 400 in prestito

1.31619371121620176TOT

23810060541113RP

(°) 420-(°) 4155--AIB

76-4725-4VOL

24-17214ALTRI

16--8-8VVF

145-117-721COMUNI

56-1716122CM

182-787-88COM

16-8--8UTG

143932319-8PROV

TOTSCORTEPORTATVEICVALIGEFISSE


� Apparati impiegati per:

− comunicazioni relative esclusivamente ad attivitàistituzionali di protezione civile dell’Ente di appartenza

− comunicare con amministrazioni sovraordinate e subordinate all’ente di appartenenza nel corso di un evento di protezione civile

� Priorità messaggi:

1. emergenze

2. esercitazioni

3. comunicazioni ordinarie

4. prove radio

LAYER 1 (Rete Istituzionale) - MODALITÀ DI IMPIEGOLAYER 1 (Rete Istituzionale) - MODALITÀ DI IMPIEGO


� Operatori abilitati

− L’uso della rete e degli relativi apparati è riservato esclusivamente agli operatori che abbiano partecipato all’attività formativa organizzata dalla Regione Piemonte

− la sala operativa regionale conserva e aggiorna, con il supporto delle Province, appositi database dedicati alla gestione dell’anagrafe operatori:

� Elenco stazioni fisse e veicolari (accesso libero via web)

� Elenco operatori (accesso con password via web)

� Anagrafe completa operatori (riservato S.O. regionale)



� Obblighi degli assegnatari

− attenersi alla regolamentazione per l’impiego

− custodire e conservare il bene consegnato con la dovuta diligenza senza concederlo a terzi

− utilizzare il bene esclusivamente per le attivitàistituzionali dell’Ente di appartenenza

−mantenere l’oggetto nelle migliori condizioni di funzionalità (es. batterie portatili efficienti)

− non apportare nessun variazione, intervento hardware o di programmazione

− comunicare tempestivamente qualunque richiesta di variazione dell’assegnatario



� Servizi di monitoraggio e controllo:

− sistema di tracciamento comunicazioni, registrazione dati, identificazione apparati in trasmissione e relativi assegnatari(SS.OO. Regione e Province per rete di propria competenza)

− controllo ed adozione da remoto degli eventuali interventi sugli apparati (fino alla disabilitazione in caso di malfunzionamenti o utilizzo improprio) (S.O. Regione)

− sistema di registrazione vocale delle comunicazioni(S.O. Regione)



� Alcune raccomandazioni

− via radio non fornire (se non in caso di necessità o per scopi di servizio):

� numeri di telefono

� indirizzi

� dati personali

� informazioni riservate

− le comunicazioni a breve distanza si effettuano con il canale iso-onda (DIRETTA)previa autorizzazione della stazione capo-maglia

− il pulsante di trasmissione va mantenuto premuto per almeno 3” prima dell’inizio del messaggio



� Necessità identificazione univoca(anche in caso di interconnessione delle reti provinciali)

� Sistema di identificazione alfanumerico chiaro e semplice, anche per operatori “occasionali”

� Ogni operatore formato ed abilitato all'uso delle radio ha un proprio codice da impiegare per le comunicazioni

� Ogni apparato (fisso, veicolare, portatile) ha un proprio codice da impiegare per le comunicazioni

CODIFICA E IDENTIFICAZIONE OPERATORICODIFICA E IDENTIFICAZIONE OPERATORI


� Schema riportato in “Tabella codifica α-numerica identificazione operatori”

� Il codice attribuito è riportato sul tesserino consegnato al termine della sessione formativa

� Identificativo da impiegare ad inizio turno per la presentazione quale utente di stazioni fisse o veicolari

� Per assegnazioni nominative il codice radio portatili coincide con il codice operatore

n° progressivoTERRITORIO / NOME ENTETIPO ENTE

20Regione

01CuneoProvincia

� Composizione codice operatore

Esempi:

02AstiPrefettura

03BiellaCOM

…SusaC*M*

…RassaComune

…Arpa

…NovaraArpa

nVCOC*P*



� [*] indica l’impiego dell’alfabeto fonetico

� [S*O*] identifica le sale operative dotate di sistema di monitoraggio e controllo della rete radio

� [0] identifica le postazioni radio base fisse

� [P*] all’interno del “nome Ente”identifica i presidi di protezione civile:

ev. suffissoTERRITORIO / NOME ENTETIPO ENTE

S*O*Regione

S*O*CuneoProvincia

� Composizione codice stazione fissa

Esempi:

0AstiPrefettura

0AlbaCOM

0SturaC*M*

0BiellaVVF

0Arpa

0TorinoRegione

0NovaraC*P*

DruentoRegione P*

OzzanoAlessandria P*



� [V*] identifica gli automezzi

� [M*] identifica gli uffici mobili

suffisso n° progressivoTERRITORIO / NOME ENTETIPO ENTE

V* 20Regione

� Composizione codice apparati veicolare e unità mobili

Esempi:

V* 1CuneoRegione

M* 1Regione

V* 1CuneoProvincia

V* 1PineroloCOM

V* 1MoncalieriAIPO

V* 1AlessandriaC*P*

M* 1VercelliC*P*



COLLABORAZIONE RICHIESTACOLLABORAZIONE RICHIESTA

� Prove periodiche di collegamento

CN “Extra” ore 10:15

TO “Extra” ore 10:30

VB “Extra” ore 10:00


� Richiesta di segnalare:

−Malfunzionamenti

− Interferenze

− casi di uso improprio

a: [email protected]

� Compilazione report relativo a zone scoperte(modello scaricabile dal sito web e da restituire via email)

COLLABORAZIONE RICHIESTACOLLABORAZIONE RICHIESTA


� Struttura regionale di P.C.

REGIONE PIEMONTE

Direzione OO.PP, Difesa del Suolo, Economia Montana e Foreste

Settore Protezione Civile e Sistema Anti Incendi Boschivi (A.I.B.)

Tel. 011/432.66.00 – 011/432.13.06 (H24)

Fax 011/740.001

email: [email protected]

CONTATTICONTATTI


PROCEDURE RADIOTELEFONICHEPROCEDURE RADIOTELEFONICHE


Al fine di consentire nel modo più efficace lo scambio dei messaggi, nel corso delle radiocomunicazioni deve essere osservato il rispetto di PROCEDURE STANDARD.

Fonti normative in merito, alle quali è possibile fare riferimento, sono quelle adottate dalla Organizzazione per l’Aviazione Civile Internazionale e quelle dei servizi di trasmissione delle Forze Armate NATO.

Di seguito sono riportate, con i necessari adattamenti alle telecomunicazioni di protezione civile, alcune di queste fondamentali tecniche radiotelefoniche.


TERMINALE PORTATILETERMINALE PORTATILE

1. ACCENSIONE E TASTI PRINCIPALI

2. SCELTA DEL CANALE

3. POSIZIONAMENTO TERMINALE

4. MODALITA’ DI COMUNICAZIONE

5. LA SELETTIVA


Procedure RadiotelefonicheProcedure Radiotelefoniche

1. Prima di iniziare una chiamata, la stazione che intende chiamare deve osservare un PERIODO DI ASCOLTO sulla frequenza in uso, al fine di evitare possibili interferenze ad altre comunicazioni eventualmente in corso.

La chiamata è rappresentata dal nominativo del destinatario (ALFA) seguito da quello di chi chiama (es. BRAVO).

La chiamata avviene come segue: “ALFA….da….BRAVO” per segnalare il termine della chiamata segue il "PASSO” o meglio “KAPPA” (in telegrafia il segnale K equivale a passo).

Le risposte vengono date con i nominativi posti sempre nello stesso ordine, nell’esempio “ALFA in ascolto per BRAVO”.


2. Dopo che è stata effettuata una chiamata, si dovrà attendere un periodo di almeno 10 secondi prima di iniziarne eventualmente una seconda.

Questo serve ad evitare inutili ripetizioni o sovrapposizioni con il corrispondente che si appresta a rispondere.

3. Per confermare la corretta ricezione il corrispondente ALFA deve usare il termine ROGER derivato dal segnale telegrafico R.

4. Durante la trasmissione, le parole devono essere pronunciate chiaramente e distintamente, interrompendo frequentemente per consentire eventuali inserimenti di stazioni con precedenza.


5. La velocità di trasmissione non deve superare le 100 parole al minuto, ma se il contenuto del messaggio deve essere trascritto dal corrispondente, la velocità va ridotta a non più di 40 parole al minuto.

6. Mantenere il tono e l’intensità della voce costante.

7. Mantenere la bocca ad una distanza costante dal microfono, ovvero a 10 cm circa.

8. Se è necessario girare la testa e quindi allontanare la bocca dal microfono, sospendere il messaggio oppure muoversi ruotando anche la radio.

9. Durante la trasmissione di messaggi lunghi, sospendere periodicamente l’emissione per accertare che nessuna stazione abbia l’urgenza di effettuare chiamate.

10. I numeri vanno trasmessi cifra per cifra separatamente ( es: 124: uno, due, quattro)


10. Per indicare al corrispondente il valore R, relativo alla comprensibilità della sua emissione, viene adottata una valutazione a cinque livelli:da R1 - incomprensibile...………..…………… a R5 - forte e chiaro

11. In caso di segnale poco comprensibile, modificare la posizione del proprio apparato radio. Se vi trovate a bordo di un veicolo tenere presente che un apparato radio portatile èmaggiormente efficiente se impiegato all’esterno.

Se il segnale risulta comunque poco chiaro provare ad impugnare l’apparato tenendolo il più possibile verticale.

Per migliorare la ricezione si può infine allontanare la radio da ostacoli che schermino il segnale radio; per esempio, appoggiare l’apparato sul tetto dell’automobile.


Alfabeto foneticoAlfabeto foneticoPer facilitare al corrispondente la comprensione di parole o semplici lettere, può essere necessaria una sillabazione ottenuta assegnando ad ogni lettera dell’alfabeto una determinata parola (Spell).

Di seguito è riportato l’alfabeto fonetico standard ICAO:


Freq. 1

Freq. 2

Quando si trasmette in ponte, l’apparatoCambia freq. automaticamente.

Il ponte fa“il piglia e porta”RitrasmettendoSulla freq. 2 tuttoCiò che capta su 1

Modalità PONTEModalità PONTE


Modalità PONTEModalità PONTEPer comunicare devo sintonizzare la radio sulla frequenza della rete provinciale in cui mi trovo.

Per comunicare tra terminali situate in province diverse, le rispettive reti devono essere interconnesse tra loro

A

C

B


Modalità DIRETTAModalità DIRETTA

Utilizzo dell’apparato radio in modalità DIRETTA.

Commutare la radio su un canale “Diretta” significa consentire comunicazioni fra operatori senza il supporto della rete radio provinciale.

La distanza massima fra gli operatori può arrivare ad alcuni km,dipende comunque dal loro posizionamento e dalla presenza di ostacoli.

DIRETTA


Freq. 2

Se i vari apparati trasmettono e ricevonosulla freq. 2, il ponte non capta niente.Esso infatti ascolta solo la freq. 1.

Tutti gli apparati a portataPotranno partecipareGli apparati non in portata

Non riceveranno niente


TUTTI gli operatori del gruppo di lavoro DEVONO essere posizionati sulla modalità Diretta.

Le frequenze di Diretta sono le stesse di trasmissione dei ponti radio provinciali.

Se non tutti gli operatori sono in Diretta può accadere che un operatore senta l’altro ma non riesca a rispondere.

OPERATORE IN

“PONTE RADIO”

OPERATORE IN

“DIRETTA”

PONTE RADIO


� Quando deve essere utilizzata la modalità Diretta?

� Quando la radio- copertura della rete provinciale di riferimento non è disponibile

� Quando le radio comunicazioni riguardano attività in corso in un ambito territoriale ristretto (p. es. coordinamento attivitànel campo base).

� Quando non c’è la necessità di fare partecipare alle comunicazioni le Stazioni tutte le Stazioni Radio Fisse (p. es. dei COM) e le SOR di Torino ed Alessandria (solo le Stazioni Radio Fisse poste nelle vicinanze, anch’esse in Diretta, possono interagire nelle comunicazioni)

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