RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE IN OTTICA DI GENERE
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RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE IN OTTICA DI GENERE
ANALISI DEI CASI
Dott.ssa PATRIZIA DI SANTO
Studio Come s.r.l.
Roma, 31 gennaio 2011 Studio Come srlVia Brescia, 1600198 Roma
Tel/Fax [email protected]
I CASI SELEZIONATI
Azienda Settore RegioneClasse di fatturato
Addetti%
donne
A&G Florortoagricola
Floricoltura Liguria 0.5-2.5 mln 23 57%
Casa di Carità Arti e Mestieri
Orientamento e Formazione
Professionale Piemonte 12.5-25 mln 239 57%
Performance in Lighting
Fabbricazione di apparecchiature per
l’illuminazione Veneto > 25 mln 180 58%
CNA ServiziServizi di contabilità alle
imprese Toscana 2.5-5.5 mln 85 76%
Gruppo ISEDProgettazione e
realizzazione di sistemi informativi
Lazio 12.5-25 mln 145 35%
American Express
Servizi creditizi e finanziari
Lazio > 25 mln 998 70%
CoelmoFabbricazione di gruppi elettrogeni industriali e
marini
Campania
12.5-25 mln 50 20%
Consorzio Elpendù
Cooperazione socialeServizi socio-educativi
Puglia < 0.5 mln7
(1200)57%
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CRITERI PER LA SCELTA DEI CASI
Copertura territoriale
Settori economici
Dimensioni aziendali
Imprese con percorsi di RSI ottica di genere
Nord = 3 aziendeCentro = 3 aziendeSud = 2 aziende
Agricoltura = 1 aziendaIndustria = 2 aziendeTerziario = 5 aziende
Micro e piccola impresa = 4 Media impresa = 3Grande impresa = 1
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RSI IN OTTICA DI GENERE: CERTIFICAZIONI E STRUMENTI
ISO 9000Sistema di Gestione
della Qualità
5 su 8
ISO 9000Sistema di Gestione
della Qualità
5 su 8
SA 8000Certificazione di
Responsabilità Etica
4 su 8
SA 8000Certificazione di
Responsabilità Etica
4 su 8
ISO 14000Sistema di Gestione
dell’impatto ambientale
2 su 8
ISO 14000Sistema di Gestione
dell’impatto ambientale
2 su 8
Codice Etico
3 su 8
Codice Etico
3 su 8
Carta dei Valori
1 su 8
Carta dei Valori
1 su 8
Bilancio Sociale
1 su 8
Bilancio Sociale
1 su 8
Percorso Bollino Rosa
2 su 8
Percorso Bollino Rosa
2 su 8
Più di una certificazione
4 su 8
Più di una certificazione
4 su 8
Percorsi e certificazioni in elaborazione:
1 Carta dei Valori1 Bilancio Sociale1 Carte delle PO
Percorsi e certificazioni in elaborazione:
1 Carta dei Valori1 Bilancio Sociale1 Carte delle PO
Premi e riconoscimenti
4 su 8
Premi e riconoscimenti
4 su 8
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STRUMENTI DI RILEVAZIONE
SCHEDA AZIENDA
SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER L’IMPRESA
SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER IL LAVORATORE O RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI
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INTERVISTATI
ImprenditoriDirigenti o
responsabiliRappresentanti
sindacaliLavoratori Totale
3 11 3 8 25
Le interviste sono state mirate a far emergere
− variabili economiche e organizzative
− valori culturali condivisi consapevolezza del ruolo degli intervistati (soggetti innovatori)
− azioni realizzate e valutazione dei risultati
− percezione dell’impatto
RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI
Azienda e certificazioni
Azioni di RSI in ottica di genere
Gruppo ISED
ISO 9001SA 8000
Total flexible time e part time per tutti
Outdoor job
Premio di maternità
Parcheggio riservato donne in maternità
Possibilità di portare i figli in azienda
Convenzioni e servizi disbrigo pratiche
ISED Day
Percorsi di sviluppo di carriera per le donne
Corsi su politiche di genere
RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI
Azienda e certificazioni
Azioni di RSI in ottica di genere
American Express
Great Place to WorkPremio naz. Fairness
Premio naz. Equal Gender Opportunity
Premio NoiLibro d’oro della RSI
Flessibilità oraria turni agevolati per mamme e part time oltre CNL
Congedi parentali facoltativi retribuiti al 100%
Convenzioni e servizi per il benessere (polizze sanitarie, palestre)
Formazione e diffusione cultura interna
Selezione del personale e percorsi di carriera
Formazione e aggiornamento donne manager in maternità
Progetto prevenzione disturbi alimentari American Express Foundation New York (restauro monumenti, finanziamenti per terremoti, etc.)
RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI
Azienda e certificazioni
Azioni di RSI in ottica di genere
Performance in Lighting
ISO 9001Premio 2010 del Forum Veneto
RSI
Asilo nido aziendale
Part-time e flessibilità oraria
Corsi di formazione al rientro dalla maternità
Ambiente confortevole
Casa-asilo
Partecipazione al Forum Veneto RSI
Punto di ascolto e mediazione familiare (in futuro)
CNA Servizi
Codice EticoPercorso Bollino Rosa S.O.N.O.
Banca delle ore regolamentata e part timeProgetto “I cittadini al centro”Attivazione di tirocini formativiSostegno all’imprenditoria femminileProgetto Ethica
Co-progettazione con EE.LL e territorio
RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI
Azienda e certificazioni
Azioni di RSI in ottica di genere
A&G FlorortoagricolaISO 14001
Flessibilità oraria e Part-time
Personalizzazione delle modalità di conciliazione
Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri
ISO 9001SA 8000
Codice EticoBilancio SocialeCarta dei Valori
Percorso Bollino Rosa S.O.N.O.
Rete Interna di ParitàFlessibilità oraria, part-time e banca delle orePart time e Banca delle ore Tutela della salute (prevenzione)FAD al rientro dai congedi parentaliPrassi e contenuti didattici per le POLessico e comunicazioni di generecorsi e stage sulla base di esigenze di conciliazioneSportello di accoglienza e orientamentoServizi informali di baby-sittingCo-progettazione con EE.LL e territorio
Asilo nido aziendale (in progettazione, se finanziamenti adeguati)
RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI
Azioni e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere
CoelmoISO 9001
ISO 14001SA 8000
Riconoscimento Eurispes 2007Premio Leadership Femm. 2010
Missione, Visione e Valori
Flessibilità oraria
Punto di ascolto
Personalizzazione delle modalità di conciliazione
Servizi non formalizzati per le famiglie dei dipendenti
Collaborazioni istituzionali
Consorzio Elpendù
ISO 9001SA 8000
Codice Etico
Patti sociali di genere Garante delle Pari Opportunità (GPO)Flessibilità orariaPart time e Banca delle oreAccesso ai servizi socio-educativiTutela della maternità
Sviluppo di carriera
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RSI IN OTTICA DI GENERE: RISORSE UTILIZZATE
Tipologia di risorsa n°di imprese
Risorse INTERNE 8
L. 53/2000 1
Finanziamenti EE.LL.2 Regioni
1 Provincia
5‰ 1
N.B. Il numero totale delle aziende è maggiore di 8 perché, in alcuni casi, per azioni diverse sono state utilizzate risorse diverse.
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RSI IN OTTICA DI GENERE: L’AVVIO DEL PERCORSO
Presenza di soggetti innovatori:
• Imprenditori e dirigenza aziendale (Leadership femminile e nuove generazioni )
• Pubblica Amministrazione come committente o promotore
• Politiche provenienti da contesti più avanzati (Multinazionali)
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RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI
• Flessibilità oraria• Servizi di sostegno alle responsabilità familiari• Servizi per il benessere• Trasparenza e cittadinanza organizzativa• Comunicazione interna• Sviluppo di carriera (desegregaz. verticale e orizzontale)• Pubblicità e comunicazione esterna• Rapporto con il territorio
RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI
• Flessibilità orariaOrario flessibile, Banca delle Ore, orari personalizzati, part-
time reversibile, limitazioni dell’orario delle riunioni entro le 16, telelavoro, congedi parentali
Tutte le aziende coinvolte
• Servizi di sostegno alle responsabilità familiariImprese medie e grandi: bonus maternità, possibilità di
portare bambini in azienda (Ised), asilo nido aziendale (Performance in Lighting), congedi facoltativi retribuiti al 100% (American Express)
Imprese piccole: condivisione di spazi per i bambini (A&G), baby sitter in azienda - contributo soggiorni estivi (Coelmo), servizi educativi in gestione a disposizione dei dipendenti (Elpendù)
PART TIME E CONGEDI
Azienda Addetti % donnePart-time
Congedi parentali facoltativi
Donne Uomini Donne Uomini
A&G Florortoagricola
23 57% 2 - - -
Casa di Carità Arti e Mestieri
239 57% 42 14 19 1
Performance in Lighting
180 58% 31 - 4 1
CNA Servizi 85 76% 8 2 - -
Gruppo ISED 145 35% 1 - 4 1
American Express 998 70% 350 90 108 5
Coelmo 50 20% - - - -
Consorzio Elpendù
7(500)
57%
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• Servizi per il benessereSpazi confortevoli e luoghi di incontro tra il personale Performance in
Lighting, A&G, Ised
Parcheggi per donne in maternità Ised
Progetti o convenzioni per la tutela della salute e benessere Ised, Casa di Carità, American Express
Consulenze per disbrigo pratiche Ised, American Express, Coelmo, Performance in Lighting
Sportelli di ascolto in azienda Performance in Lighting, Coelmo
Trasparenza e cittadinanza organizzativaRegolamentazione e formalizzazione degli strumenti a disposizione
CNA Servizi, American Express, Ised
RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI
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• Comunicazione interna
Luoghi e occasioni dedicati alla trasmissione di strategie e cambiamenti organizzativi (Ised, CNA Servizi, Elpendù, American Express
Proposte di miglioramento da parte dei dipendenti (Ised)
• Sviluppo di carriera (segregazione verticale e orizzontale)
Interventi per facilitare il rientro dalla maternità (American Express,Performance in Lighting, Casa Carità )
Selezione e promozione (pari merito si sceglie una donna (American Express)
Percorsi di empowerment per le donne (Elpendù, Ised)
Corsi su politiche di genere (Ised)
RSI OTTICA DI GENERE:AZIONI E INTERVENTI
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DONNE IN RUOLI E POSIZIONI DIRIGENTI
Azienda % donne% di donne in ruoli
o posizioni dirigenti
Rapporto dirigenti
donne/dirigenti uomini
A&G Florortoagricola 57%
Casa di Carità Arti e Mestieri 57% 41% 9/22
Performance in Lighting 58% 20% 3/15
CNA Servizi 76% 8.3% 1/12
Gruppo ISED 35% 28% 5/18
American Express 70% 40%
Coelmo 20% 80% 4/5
Consorzio Elpendù 57%
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RSI DI GENERE: IMPATTO DEL PERCORSO
Sviluppo del capitale umano
• Soddisfazione di datori di lavoro e lavoratori
• Aumento del senso di appartenenza all’impresa
• Bassi tassi di assenteismo e turn over, rientri precoci dalla maternità a fronte anche di investimenti tecnologici
• Aumento dell’orientamento al cliente
Sviluppo del capitale sociale
• Aumento dei servizi nel territorio
• Sviluppo di fiducia e legami sul territorio (EE.LL.)
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• Senso di solitudine delle imprese nel risolvere problemi di valenza sociale e poca abitudine a dialogare con EE.LL.
• Sviluppo del ruolo di rappresentanza delle associazioni di categoria nella contrattazione territoriale di genere
• Necessità di aumentare le politiche pubbliche a sostegno del cambiamento
• Necessità di includere il mondo imprenditoriale ed economico nella concertazione e progettazione sociale del territorio
IMPRESE E SVILUPPO LOCALE
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POLITICHE E SVILUPPO LOCALE
• Distretti: GAL, Patti territoriali, etc. ??????
• Patti sociali di genere: mobilità, tempi e spazi delle città, servizi di welfare, sostegno dell’occupazione e dell’imprenditorialità femminile
• Informazione, semplificazione e assistenza tecnica alle imprese per la richiesta di finanziamenti
• Introduzione di un sistema di certificazione delle buone prassi e premialità nelle gare pubbliche
• Introduzione di meccanismi di defiscalizzazione per RSI