RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE IN OTTICA DI GENERE ANALISI DEI CASI Dott.ssa PATRIZIA DI...

RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE IN OTTICA DI GENERE

ANALISI DEI CASI

Dott.ssa PATRIZIA DI SANTO

Studio Come s.r.l.

Roma, 31 gennaio 2011 Studio Come srlVia Brescia, 1600198 Roma

Tel/Fax [email protected]

mailto:[email protected]

I CASI SELEZIONATI

Azienda Settore RegioneClasse di fatturato

Addetti%

donne

A&G Florortoagricola

Floricoltura Liguria 0.5-2.5 mln 23 57%

Casa di Carità Arti e Mestieri

Orientamento e Formazione

Professionale Piemonte 12.5-25 mln 239 57%

Performance in Lighting

Fabbricazione di apparecchiature per

l’illuminazione Veneto > 25 mln 180 58%

CNA ServiziServizi di contabilità alle

imprese Toscana 2.5-5.5 mln 85 76%

Gruppo ISEDProgettazione e

realizzazione di sistemi informativi

Lazio 12.5-25 mln 145 35%

American Express

Servizi creditizi e finanziari

Lazio > 25 mln 998 70%

CoelmoFabbricazione di gruppi elettrogeni industriali e

marini

Campania

12.5-25 mln 50 20%

Consorzio Elpendù

Cooperazione socialeServizi socio-educativi

Puglia < 0.5 mln7

(1200)57%

3

CRITERI PER LA SCELTA DEI CASI

Copertura territoriale

Settori economici

Dimensioni aziendali

Imprese con percorsi di RSI ottica di genere

Nord = 3 aziendeCentro = 3 aziendeSud = 2 aziende

Agricoltura = 1 aziendaIndustria = 2 aziendeTerziario = 5 aziende

Micro e piccola impresa = 4 Media impresa = 3Grande impresa = 1

4

RSI IN OTTICA DI GENERE: CERTIFICAZIONI E STRUMENTI

ISO 9000Sistema di Gestione

della Qualità

5 su 8


della Qualità

5 su 8

SA 8000Certificazione di

Responsabilità Etica

4 su 8

SA 8000Certificazione di

Responsabilità Etica

4 su 8


dell’impatto ambientale

2 su 8


dell’impatto ambientale

2 su 8

Codice Etico

3 su 8

Codice Etico

3 su 8

Carta dei Valori

1 su 8

Carta dei Valori

1 su 8

Bilancio Sociale

1 su 8

Bilancio Sociale

1 su 8

Percorso Bollino Rosa

2 su 8

Percorso Bollino Rosa

2 su 8

Più di una certificazione

4 su 8

Più di una certificazione

4 su 8

Percorsi e certificazioni in elaborazione:

1 Carta dei Valori1 Bilancio Sociale1 Carte delle PO

Percorsi e certificazioni in elaborazione:

1 Carta dei Valori1 Bilancio Sociale1 Carte delle PO

Premi e riconoscimenti

4 su 8

Premi e riconoscimenti

4 su 8

5

STRUMENTI DI RILEVAZIONE

SCHEDA AZIENDA

SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER L’IMPRESA

SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER IL LAVORATORE O RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI

6

INTERVISTATI

ImprenditoriDirigenti o

responsabiliRappresentanti

sindacaliLavoratori Totale

3 11 3 8 25

Le interviste sono state mirate a far emergere

− variabili economiche e organizzative

− valori culturali condivisi consapevolezza del ruolo degli intervistati (soggetti innovatori)

− azioni realizzate e valutazione dei risultati

− percezione dell’impatto

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI

Azienda e certificazioni

Azioni di RSI in ottica di genere

Gruppo ISED

ISO 9001SA 8000

Total flexible time e part time per tutti

Outdoor job

Premio di maternità

Parcheggio riservato donne in maternità

Possibilità di portare i figli in azienda

Convenzioni e servizi disbrigo pratiche

ISED Day

Percorsi di sviluppo di carriera per le donne

Corsi su politiche di genere




American Express

Great Place to WorkPremio naz. Fairness

Premio naz. Equal Gender Opportunity

Premio NoiLibro d’oro della RSI

Flessibilità oraria turni agevolati per mamme e part time oltre CNL

Congedi parentali facoltativi retribuiti al 100%

Convenzioni e servizi per il benessere (polizze sanitarie, palestre)

Formazione e diffusione cultura interna

Selezione del personale e percorsi di carriera

Formazione e aggiornamento donne manager in maternità

Progetto prevenzione disturbi alimentari American Express Foundation New York (restauro monumenti, finanziamenti per terremoti, etc.)





ISO 9001Premio 2010 del Forum Veneto

RSI

Asilo nido aziendale

Part-time e flessibilità oraria

Corsi di formazione al rientro dalla maternità

Ambiente confortevole

Casa-asilo

Partecipazione al Forum Veneto RSI

Punto di ascolto e mediazione familiare (in futuro)

CNA Servizi

Codice EticoPercorso Bollino Rosa S.O.N.O.

Banca delle ore regolamentata e part timeProgetto “I cittadini al centro”Attivazione di tirocini formativiSostegno all’imprenditoria femminileProgetto Ethica

Co-progettazione con EE.LL e territorio




A&G FlorortoagricolaISO 14001

Flessibilità oraria e Part-time

Personalizzazione delle modalità di conciliazione

Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri

ISO 9001SA 8000

Codice EticoBilancio SocialeCarta dei Valori

Percorso Bollino Rosa S.O.N.O.

Rete Interna di ParitàFlessibilità oraria, part-time e banca delle orePart time e Banca delle ore Tutela della salute (prevenzione)FAD al rientro dai congedi parentaliPrassi e contenuti didattici per le POLessico e comunicazioni di generecorsi e stage sulla base di esigenze di conciliazioneSportello di accoglienza e orientamentoServizi informali di baby-sittingCo-progettazione con EE.LL e territorio

Asilo nido aziendale (in progettazione, se finanziamenti adeguati)


Azioni e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere

CoelmoISO 9001

ISO 14001SA 8000

Riconoscimento Eurispes 2007Premio Leadership Femm. 2010

Missione, Visione e Valori

Flessibilità oraria

Punto di ascolto

Personalizzazione delle modalità di conciliazione

Servizi non formalizzati per le famiglie dei dipendenti

Collaborazioni istituzionali

Consorzio Elpendù

ISO 9001SA 8000

Codice Etico

Patti sociali di genere Garante delle Pari Opportunità (GPO)Flessibilità orariaPart time e Banca delle oreAccesso ai servizi socio-educativiTutela della maternità

Sviluppo di carriera

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RSI IN OTTICA DI GENERE: RISORSE UTILIZZATE

Tipologia di risorsa n°di imprese

Risorse INTERNE 8

L. 53/2000 1

Finanziamenti EE.LL.2 Regioni

1 Provincia

5‰ 1

N.B. Il numero totale delle aziende è maggiore di 8 perché, in alcuni casi, per azioni diverse sono state utilizzate risorse diverse.

13

RSI IN OTTICA DI GENERE: L’AVVIO DEL PERCORSO

Presenza di soggetti innovatori:

• Imprenditori e dirigenza aziendale (Leadership femminile e nuove generazioni )

• Pubblica Amministrazione come committente o promotore

• Politiche provenienti da contesti più avanzati (Multinazionali)

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RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI

• Flessibilità oraria• Servizi di sostegno alle responsabilità familiari• Servizi per il benessere• Trasparenza e cittadinanza organizzativa• Comunicazione interna• Sviluppo di carriera (desegregaz. verticale e orizzontale)• Pubblicità e comunicazione esterna• Rapporto con il territorio


• Flessibilità orariaOrario flessibile, Banca delle Ore, orari personalizzati, part-

time reversibile, limitazioni dell’orario delle riunioni entro le 16, telelavoro, congedi parentali

Tutte le aziende coinvolte

• Servizi di sostegno alle responsabilità familiariImprese medie e grandi: bonus maternità, possibilità di

portare bambini in azienda (Ised), asilo nido aziendale (Performance in Lighting), congedi facoltativi retribuiti al 100% (American Express)

Imprese piccole: condivisione di spazi per i bambini (A&G), baby sitter in azienda - contributo soggiorni estivi (Coelmo), servizi educativi in gestione a disposizione dei dipendenti (Elpendù)

PART TIME E CONGEDI

Azienda Addetti % donnePart-time

Congedi parentali facoltativi

Donne Uomini Donne Uomini

A&G Florortoagricola

23 57% 2 - - -

Casa di Carità Arti e Mestieri

239 57% 42 14 19 1


180 58% 31 - 4 1

CNA Servizi 85 76% 8 2 - -

Gruppo ISED 145 35% 1 - 4 1

American Express 998 70% 350 90 108 5

Coelmo 50 20% - - - -

Consorzio Elpendù

7(500)

57%

17

• Servizi per il benessereSpazi confortevoli e luoghi di incontro tra il personale Performance in

Lighting, A&G, Ised

Parcheggi per donne in maternità Ised

Progetti o convenzioni per la tutela della salute e benessere Ised, Casa di Carità, American Express

Consulenze per disbrigo pratiche Ised, American Express, Coelmo, Performance in Lighting

Sportelli di ascolto in azienda Performance in Lighting, Coelmo

Trasparenza e cittadinanza organizzativaRegolamentazione e formalizzazione degli strumenti a disposizione

CNA Servizi, American Express, Ised


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• Comunicazione interna

Luoghi e occasioni dedicati alla trasmissione di strategie e cambiamenti organizzativi (Ised, CNA Servizi, Elpendù, American Express

Proposte di miglioramento da parte dei dipendenti (Ised)

• Sviluppo di carriera (segregazione verticale e orizzontale)

Interventi per facilitare il rientro dalla maternità (American Express,Performance in Lighting, Casa Carità )

Selezione e promozione (pari merito si sceglie una donna (American Express)

Percorsi di empowerment per le donne (Elpendù, Ised)

Corsi su politiche di genere (Ised)

RSI OTTICA DI GENERE:AZIONI E INTERVENTI

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DONNE IN RUOLI E POSIZIONI DIRIGENTI

Azienda % donne% di donne in ruoli

o posizioni dirigenti

Rapporto dirigenti

donne/dirigenti uomini

A&G Florortoagricola 57%

Casa di Carità Arti e Mestieri 57% 41% 9/22

Performance in Lighting 58% 20% 3/15

CNA Servizi 76% 8.3% 1/12

Gruppo ISED 35% 28% 5/18

American Express 70% 40%

Coelmo 20% 80% 4/5

Consorzio Elpendù 57%

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RSI DI GENERE: IMPATTO DEL PERCORSO

Sviluppo del capitale umano

• Soddisfazione di datori di lavoro e lavoratori

• Aumento del senso di appartenenza all’impresa

• Bassi tassi di assenteismo e turn over, rientri precoci dalla maternità a fronte anche di investimenti tecnologici

• Aumento dell’orientamento al cliente

Sviluppo del capitale sociale

• Aumento dei servizi nel territorio

• Sviluppo di fiducia e legami sul territorio (EE.LL.)

21

• Senso di solitudine delle imprese nel risolvere problemi di valenza sociale e poca abitudine a dialogare con EE.LL.

• Sviluppo del ruolo di rappresentanza delle associazioni di categoria nella contrattazione territoriale di genere

• Necessità di aumentare le politiche pubbliche a sostegno del cambiamento

• Necessità di includere il mondo imprenditoriale ed economico nella concertazione e progettazione sociale del territorio

IMPRESE E SVILUPPO LOCALE

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POLITICHE E SVILUPPO LOCALE

• Distretti: GAL, Patti territoriali, etc. ??????

• Patti sociali di genere: mobilità, tempi e spazi delle città, servizi di welfare, sostegno dell’occupazione e dell’imprenditorialità femminile

• Informazione, semplificazione e assistenza tecnica alle imprese per la richiesta di finanziamenti

• Introduzione di un sistema di certificazione delle buone prassi e premialità nelle gare pubbliche

• Introduzione di meccanismi di defiscalizzazione per RSI

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