DDoowwnnllooaadd SSttaattoo RRiissccoossssiioonnee

Manuale Operativo

Release 1.4

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SOMMARIO

1 PREMESSA............................................................................................................................... 3

2 TERMINOLOGIA ...................................................................................................................... 4

3 SRD - VERSIONE HTTP ............................................................................................................ 6

3.1 HOME.................................................................................................................................................................. 63.2 CONSULTA/RICEVI .............................................................................................................................................. 7

4 SRD - VERSIONE PLUG-IN .................................................................................................... 12

4.1 COS'È IL PLUG-IN .............................................................................................................................................. 124.2 REQUISITI PER L'INSTALLAZIONE DEL PLUG-IN ................................................................................................. 124.3 HOME................................................................................................................................................................ 134.4 PLUG-IN ............................................................................................................................................................ 144.5 CONSULTAZIONE............................................................................................................................................... 184.6 RICEZIONE ........................................................................................................................................................ 214.7 POSIZIONAMENTO DEI FILES RICEVUTI.............................................................................................................. 304.8 LOG RICEZIONE................................................................................................................................................. 31

5 F.A.Q. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS............................................................................... 32

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1 Premessa

Il servizio ‘Download Stato della Riscossione’ viene attivato in seguito all’accordo siglato tra Anci,

Ascotributi e CNC (ora Equitalia Servizi S.P.A.) il 31 luglio 2002 nel quale, oltre alle modalità di

invio dei dati relativi allo Stato della Riscossione, Equitalia Servizi S.P.A. si impegna a rendere

operativo tale servizio per consentire agli Enti lo scarico autonomo delle informazioni di propria

competenza in sostituzione dell’attuale fornitura mediante Cd-rom.

La realizzazione di tale servizio ha comportato la definizione del sito che attualmente è

www.equitaliaservizi.it e lo sviluppo di una procedura di registrazione utente per l’assegnazione di

userid e password.

L'erogazione del servizio è oramai stata estesa a tutti gli Enti non telematici.

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2 Terminologia

Acronimi/Termini Descrizione

ANCI Associazione Nazionale dei Comuni Italiani

Banda (larghezzadi)

Misura delle capacità di comunicazione o velocità di trasmissione di uncircuito o di un canale.

Certificato server(CertificazioneWeb Server)

E’ un processo di identificazione di un server attraverso la certificazionedella chiave pubblica generata dal Web server stesso.

Il server di cui si richiede la certificazione deve essere situato in luogodove siano garantiti sufficienti livelli di sicurezza fisica, in modo daprevenire eventuali manomissioni dolose dei sistemi. Il server deve,inoltre, dare adeguate garanzie di sicurezza logica, ovvero essereamministrato secondo procedure documentate, essere protetto da firewalle opportunamente configurato.

EQUITALIASERVIZI S.P.A.

E l’ex Consorzio Nazionale Obbligatorio tra i Agenti del Servizio diRiscossione dei Tributi ed altre entrate di pertinenza dello Stato e di EntiPubblici e nasce dall'adeguamento del Consorzio Nazionale Esattori allanuova disciplina del Servizio di Riscossione disposta dal D.P.R. 28 gennaio1988 n°43, ai sensi della Legge 4 ottobre 1986 n°657.

Compressione Metodo di codifica dei segnali che consente di trasmettere o archiviare piùinformazioni di quelle che altrimenti troverebbero fisicamente posto sulsupporto di memorizzazione.

Agenti dellaRiscossione

Gli Agenti della Riscossione dei tributi, ai sensi del D.P.R. 28 gennaio 1988n°43, provvedono a livello provinciale alla esazione dei tributi e delle altresomme di spettanza dello Stato o di altri Enti Pubblici.

Download E' la copia di un file da una fonte principale ad un dispositivo periferico.Spesso utilizzato per descrivere il processo di copia di un file da unservizio online al proprio computer.

Ente telematico Per ente telematico si intende l’ente che , ai sensi dell’art. 2 del DM n.321del 3 settembre 1999, si avvalgono di una procedura diretta di formazioneruolo e che sono in grado di consegnare il ruolo al EQUITALIA SERVIZIS.P.A. mediante trasmissione telematica.

F.A.Q. Frequently Asked Questions - Domande più frequenti

Firewall Insieme di software/hardware usato per filtrare i dati al fine di proteggereun server da attacchi pervenuti via rete locale o via internet.

HTTP (HyperText Transfer Protocol): protocollo per il trasferimento, in una reteTCP/IP, di file contenenti testi e comandi di visualizzazione grafica emultimediale. E' il protocollo principale di Internet.

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Acronimi/Termini Descrizione

Link Collegamento

Mbps Megabit per second. Una misura della velocità di trasferimento dei dati esi riferisce ad un milione di bit.

Password E' la chiave con cui accedere al sistema insieme alla userid. E' una chiavepersonale e segreta.

Plug-in E’ una componente software accessoria che aggiunge determinatefunzioni ai programmi, ad esempio ai programmi di grafica od ai browser,e deve essere installata sul proprio PC.

Pop up Segnalazioni

Pubblicazione Collocazione di documenti in un area accessibile dall’esterno.

Registrazione Attività che consente ad un soggetto, mediante l’inserimento dei propridati, di iscriversi come utente dei servizi web e di ricevere userid epassword per l’accesso.

Riconoscimento Attività che consente la verifica dell’abilitazione di un particolare utenteall’utilizzo di una determinata procedura o servizio. La verificadell’autorizzazione viene effettuata mediante il controllo della userid epassword dell’utente.

Sito Insieme di pagine web opportunamente organizzate tra loro, in modo daoffrire un servizio in internet.

SSL Secure Socket Layer. Protocollo utilizzato da Netscape per garantire lasicurezza delle transazioni di rete.

Stato dellaRiscossione

L’insieme delle informazioni relative allo svolgimento del servizio eall'andamento delle riscossioni che l’Agente trasmette mensilmenteall’Ente creditore, secondo quanto stabilito dal decreto legislativo 112 del1999.

Userid E' la chiave di riconoscimento dell'utente. Insieme alla passwordcostituisce la chiave di accesso al sistema.

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3 SRD - Versione HTTP

3.1 Home

In questa pagina vengono indicate le informazioni essenziali. Viene inoltre visualizzata la userid

dell’utente connesso.

Le possibilità sono :

- selezionare la funzione Consulta/Ricevi

- chiudere la sessione di lavoro

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3.2 Consulta/Ricevi

In questa pagina è possibile indicare le modalità di visualizzazione dei file disponibili:

- tutti i file

- i file non ancora acquisiti

Premendo il tasto ‘Esegui’ verrà avviata la ricerca secondo quanto selezionato.

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Nel caso non vengano trovati file da visualizzare verrà presentata la seguente pagina.

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Nel caso in cui siano presenti dei file la pagina visualizzata sarà del tipo:

dove per ciascun file vengono riportate le seguenti informazioni:

- nome file, nome del file dove i primi tre caratteri indicano la tipologia del file visualizzato (SRD

per Stato della Riscossione), i successivi 5 caratteri indicano il codice ente al quale i dati si

riferiscono, due caratteri per l'anno elaborazione, 4 caratteri per il progressivo elaborazione a

livello centro di Equitaliaservizi S.P.A., tre caratteri per progressivo ripubblicazione (la prima

volta vale 000)

- data e ora di pubblicazione

- data e ora di consultazione/scarico, dove le informazioni sono riferite alla prima operazione

effettuata (viene aggiornato solo la prima volta)

- size, dimensione del file che può valere 0 nel caso in cui non siano presenti informazioni per il

periodo in oggetto (in questo caso viene solo visualizzata l’informazione si a livello di

dimensione = 0 che poi nella descrizione in modo più esplicito)

- descrizione, contiene informazioni relative al periodo al quale si riferiscono i dati contenuti nel

file e nel caso in cui non siano presenti dati ne viene data esplicita indicazione.

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Selezionando il numero associato al file che si vuole scaricare appare la pagina

dove viene richiesto se si vuole aprire in lettura il file o salvarlo su disco.

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Selezionando l’opzione di salvataggio appare la pagina che consente di indicare dove e con quale

nome salvare il file

Una volta terminata l’operazione si può decidere se procedere ad un altro scarico o chiudere

l’applicazione.

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4 SRD - Versione Plug-in

4.1 Cos'è il Plug-in

La scelta della modalità Plug-in viene effettuata implicitamente in fase di registrazione

selezionando il sistema operativo utilizzato e comporta la necessità dell'installazione di

una componente sul proprio PC quando si accede la prima volta ad un’applicazione di

tipo Download. Tale modalità consente di usufruire di una serie di vantaggi, quali ad

esempio la compressione dei file (quindi minor tempo di scarico),la consultazione del

"Log Ricezione" dove vengono riportate le informazioni relative a tutte le operazioni di

trasmissione effettuate, la funzione di restart nel caso uno scarico non sia stato

completato per problemi tecnici.

4.2 Requisiti per l'installazione del Plug-in

Per poter usufruire del Plug-in è necessario avere

- il sistema operativo MS - Windows 98 SE (corrisponde a Windows 98 4.10.2222)o superiore

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4.3 Home

In questa pagina vengono indicate le informazioni essenziali. Viene inoltre visualizzata la userid

dell’utente connesso.

Le possibilità sono :

- selezionare la funzione Consultazione

- selezionare la funzione Ricezione

- selezionare la funzione Log Ricezione

- selezionare la funzione Plug-in

- chiudere la sessione di lavoro

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4.4 Plug-in

Cliccando su plug-in si installa l’ulima versione disponibile del software necessario al download intale modalità.

In questa pagina vengono fornite le informazioni per effettuare l’installazione (e disinstallazione)

del Plug-in. L’operazione di installazione deve essere effettuata la prima volta che si accede al

servizio. Nel caso si tenti di ripeterla successivamente verrà data indicazione del fatto che il plug-in

risulta già installato nella macchina.

Per effettuare l’installazione è necessario selezionare il link ‘installazione standard’.

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Il sistema verifica la presenza o meno del plugin, e la mancanza dà luogo, in caso di richiesta di

comunicazione dati, al messaggio di seguito riportato: ‘Spazio Internet ActiveX is not installed…’.

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Cliccando quindi sul link ‘installazione standard’ apparirà la pagina riportata sotto

dove si dovrà selezionare ‘ESEGUI’.

Se apparisse la segnalazione presente nella maschera successiva confermare l’installazione

cliccando su ‘ESEGUI’.

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In tale modo viene scaricato tutto il software necessario e generata la cartella ‘C:\ClSp2IntXmlt’.

Una volta installato il plug-in sarà possibile operare selezionando la funzione desiderata sul menù a

sinistra.

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4.5 Consultazione

In questa pagina è possibile indicare le modalità di visualizzazione dei file disponibili:

- tutti i file presenti nella casella

- solo i file non ancora elaborati

Premendo il tasto ‘Esegui’ verrà avviata la ricerca secondo quanto selezionato.

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Nel caso in cui non siano presenti file rispondenti ai requisiti impostati verrà visualizzata la pagina

seguente:

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Nel caso in cui siano invece presenti dei file la pagina visualizzata sarà :

dove per ciascun file vengono riportate le seguenti informazioni:

- fileId, nome del file dove i primi tre caratteri indicano la tipologia del file visualizzato (SRD per

Stato della Riscossione), i successivi 5 caratteri indicano il codice ente al quale i dati si

riferiscono, due caratteri per l'anno elaborazione, 4 caratteri per il progressivo elaborazione a

livello centro di Equitaliaservizi S.P.A., tre caratteri per progressivo ripubblicazione (la prima

volta vale 000)

- data e ora invio, indica la data e ora di pubblicazione

- data e ora trattamento, dove le informazioni sono riferite alla prima operazione di ricezione

effettuata (viene aggiornato solo la prima volta)

- NUMBYTE, dimensione del file che può valere 0 nel caso in cui non siano presenti informazioni

per il periodo in oggetto (esplicitato anche nella descrizione )

- descrizione, contiene informazioni relative al periodo al quale si riferiscono i dati contenuti nel

file e nel caso in cui non siano presenti dati ne viene data esplicita indicazione.

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4.6 Ricezione

Cliccando su RICEZIONE, si aprirà una nuova maschera, perché l’applicazione verifica che non

esistano operazioni di trasferimento non completate sulla macchina su cui si sta operando.

Al termine del controllo il risultato potrebbe essere quello illustrato di seguito:

In tal caso chiudere la finestra cliccando sull’apposito link CHIUDI FINESTRA e procedere con

l’operazione.

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In questa pagina è possibile indicare le modalità di visualizzazione dei file disponibili:

- tutti i file presenti nella casella

- solo i file non ancora elaborati

Premendo il tasto ‘Esegui’ verrà avviata la ricerca secondo quanto selezionato.

In particolare, nel caso di sistema XP sp2, viene visualizzata in alto anche la segnalazione 'Per

facilitare la protezione, è stato impedito …..' che blocca la ricezione (premendo infatti il tasto

conferma per ricezione non succede nulla).

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Per poter procedere è necessario selezionare l'opzione 'Consenti contenuto bloccato'

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Premendo quindi 'Conferma per ricezione' appare un'ulteriore segnalazione alla quale va risposto di'Si'.

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Nel caso in cui non siano presenti file rispondenti ai requisiti impostati verrà visualizzata la pagina

seguente:

In caso siano invece presenti dei file la pagina visualizzata sarà:

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dove per ciascun file vengono riportate le seguenti informazioni:

- fileId, nome del file dove i primi tre caratteri indicano la tipologia del file visualizzato (SRD per

Stato della Riscossione), i successivi 5 caratteri indicano il codice ente al quale i dati si

riferiscono, due caratteri per l'anno elaborazione, 4 caratteri per il progressivo elaborazione a

livello centro di Equitaliaservizi S.P.A., tre caratteri per progressivo ripubblicazione (la prima

volta vale 000)

- data e ora invio, indica la data e ora di pubblicazione

- data e ora trattamento, dove le informazioni sono riferite alla prima operazione di ricezione

effettuata (viene aggiornato solo la prima volta)

- NUMBYTE, dimensione del file che può valere 0 nel caso in cui non siano presenti informazioni

per il periodo in oggetto (in questo caso viene solo visualizzata l’informazione si a livello di

dimensione = 0 che poi nella descrizione in modo più esplicito)

- descrizione, contiene informazioni relative al periodo al quale si riferiscono i dati contenuti nel

file e nel caso in cui non siano presenti dati ne viene data esplicita indicazione.

Le operazioni che possono essere effettuate sono:

- selezione di un file

- selezione di tutti i file mediante tasto ‘Seleziona tutto’

- deselezione di tutti i file selezionati mediante tasto ‘ Annulla selezione’

e successiva pressione del tasto ‘Conferma per ricezione’ per attivare la fase di ricezione

oppure selezione di un’altra funzione dal menù a sinistra.

Nel caso in cui non venga selezionato alcun file e venga comunque premuto il tasto ‘Conferma per

ricezione’ il risultato sarà la segnalazione ‘Occorre selezionare almeno un file per

proseguire!’:

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Selezionando un file ed avviando la ricezione apparirà la pagina dove viene visualizzato

l’avanzamento dell’attività di scarico:

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Al termine del download apparirà la seguente finestra a conferma dell’avvenuta operazione.Ciccare su OK.

Una volta completata la ricezione la pagina deve essere chiusa e si torna alla pagina sottostantecontenente i parametri di selezione dei file (tutti i file, ……).

Nota Bene: Se si vuole eseguire un'altra ricezione è necessario riselezionare il tasto a sinistra

Ricezione e quindi 'Esegui' (non è sufficiente premere il solo tasto 'Esegui', nel caso venga fatto

verrà data una segnalazione di anomalia come da maschera seguente).

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4.7 Posizionamento dei files Ricevuti

Tutti i files ricevuti mediante questa modalità di ricezione dati verranno posizionati nellacartella C:\ClSp2IntXml\userdata\ come da finestra di seguito riportata:

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4.8 Log Ricezione

Cliccando su Log Ricezione apparirà dopo una breve attesa la seguente maschera.

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5 F.A.Q. Frequently Asked Questions

1. Chi può usufruire del servizio Download Stato della Riscossione?

Attualmente il servizio SRD – Download Stato della Riscossione viene offerto a tutti gli Enti nontelematici.

2. Cosa bisogna fare per usufruire del Servizio?

E’ necessario effettuare la registrazione per ricevere userid e password. La userid viene fornitaall’atto della registrazione e va conservata in modo sicuro. La password è composta di 8caratteri, di cui i primi quattro sono digitati dall’utente al momento della registrazione e gli altriquattro generati casualmente da Equitaliaservizi S.P.A. e inviati per posta. All’atto del primoaccesso viene richiesto di cambiare completamente la password e di indicarne una di almeno 8caratteri.N.B. I caratteri utilizzati per la password vengono riconosciuti in modo diverso se digitatiminuscolo o maiuscolo.

3. Che differenza c’è tra plug-in e http?

Il plug-in è una componente software che, se installata sul proprio PC, consente di aggiungeredeterminate funzioni al browser.Nel caso di servizi di tipo Download viene richiesta indirettamente la modalità di utilizzo in fasedi registrazione sulla base della scelta del sistema operativo. Il primo utente che si registra perun Ente determina, con la propria scelta, la modalità per tutti gli utenti che si registrerannosuccessivamente a quel servizio o ad un altro di tipo Download.Qualora l'utente non possieda i requisiti richiesti per l'installazione del Plug-in dovrà accedere aiservizi di "Download" in modalità HTTP. In questo caso i file da scaricare non verrannocompressi con conseguente aumento del tempo di trasmissione. Non sarà altresì possibilevisualizzare il "Log Ricezione".

4. Quali sono i requisiti per l'installazione del Plug-in?

Per poter usufruire del Plug-in è necessario avere il sistema operativo MS - Windows 98 SE osuperiore (W2000,XP).

5. Come installare il Plug-in?

Il Plug-in deve essere installato la prima volta che si accede al servizio. Per effettuarel’installazione è necessario selezionare nel menù a sinistra la funzione Plug-in. Verrannovisualizzate le istruzioni ed il link per effettuare lo scarico dell’applicativo.

6. Come disinstallare il Plug-in?

Le istruzioni per la disinstallazione del Plug-in sono fornite all'interno del servizio "DownloadStato della Riscossione" nella sezione "Plug-in".

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Per la disinstallazione devono comunque essere seguite le regole adottate per ladisinstallazione di un qualsiasi prodotto (menù di avvio e selezione di "Impostazioni", "Pannellodi controllo", "Installazione Applicazioni" etc).

7. Se non è stato scaricato il Plug-in.

Se un utente registrato con tipologia Plug-in accede alle funzioni di consultazione o ricezionesenza aver prima installato il software alla pressione del tasto "Esegui" viene visualizzata lasegnalazione "Spazio Internet ActiveX is not registred".

8. Cosa è SSL?

E’ un protocollo che consente la trasmissione di dati in sicurezza. Tutti i Servizi diEquitaliaservizi S.P.A. utilizzano questo protocollo.

9. Quante volte può essere scaricato lo stesso file?

Attualmente non esistono vincoli sul numero di scarichi effettuabili. Equitaliaservizi S.P.A.effettua comunque una registrazione del numero di download effettuati dall’ente per ciascunfile. Infatti ogni scarico utilizza risorse che condizionano e a volte pregiudicano il livello delservizio (numero di utenti connessi contemporaneamente, numero di downloadcontemporanei).

10. Per quanto tempo è a disposizione un file?

Attualmente ogni file sarà disponibile per 90 giorni dalla data di pubblicazione.

11. E’ possibile chiedere la ripubblicazione di un file?

Dopo la rimozione è possibile effettuare la richiesta di ripubblicazione di un file alla sedeperiferica di Equitaliaservizi S.P.A. territorialmente competente che provvederà ad inoltrare larichiesta alla Direzione.

12. E’ possibile utilizzare SIRE per visualizzare i dati del file?

Si, anche se la visualizzazione dei dati è parziale.

13. Dove vengono posizionati i files ricevuti con la modalità plug-in

Come indicato nel capitolo 4.5 tutti i files ricevuti mediante questa modalità di ricezione dativerranno posizionati nella cartella C:\ClSp2IntXml\userdata\ ;

14. Come può essere interpretato il nome del file?

Il nome del file viene così composto: SRDxxxxxAAnnnnppp.txt dove SRD individua la tipologiadi dati contenuti (stato della riscossione), AA è l’anno di elaborazione (attenzione i dati didicembre dell’anno 2007 avranno AA = 08 perché elaborati a gennaio 2008), nnnn è unprogressivo a livello di anno e centro EQS, ppp è il progressivo rifornitura (che inizialmente vale000).