Rele want overview_servizi_2016_v14_ita
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Customer
Journey
Social media
intelligence
Voice of
customer
Visual
commerce
Data driven
marketing
Visual
search
sono ovunque …… e soprattutto sono
dati non strutturati… sempre di più …
… presidiando tutti i canali e raccogliendo tutte le opinioni all’interno del «customer journey»
The Omni Channel Customer
°
LE ABITUDINI DIGITALI DEL CLIENTE
