Relazioni semiautomaticheUn punto di vista innovativo sul mobile commerce,

per passare dal self-service allo shopping

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Perché?

http://thehipperelement.com/post/133335102306/there-is-no-mobile-internet

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x % delle persone tiene il cellulare a

portata di mano il 100% del tempo

90% delle persone tiene il cellulare a

portata di mano il 100% del tempo

Fonte: Pew Research Center

x numero di volte in cui in media

l’utente mobile controlla il suo device

150 numero di volte in cui in media

l’utente mobile controlla il suo device

Fonte: Kleiner Perkins Caufield&Byers

Le foto delle vacanze

Amplificazione

Cambio di paradigma

Dal Personal Computing

ad Intimate Computing

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Come fare?

Facciamo l’applicazione.

Perché non comprano?

Mandiamogli le notifiche

Perché non comprano?

“Usiamo i beacon, facciamo marketing di prossimità!”

Prossimità implica fiducia

Fiducia

• Data trading

• Comunicazioni rilevanti e contestuali

Fiducia

• Data trading

• Comunicazioni rilevanti e contestuali

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Vincoli

• Poco schermo

• Poco tempo

• Poca banda

Vincoli

• Poco schermo

• Poco tempo

• Poca banda

pazienza è funzione della dimensione dello schermo

Vincoli

• Poco schermo

• Poco tempo

• Poca banda

– Horace Dediu, Asymco

“Consumers have a fixed time budget, a more rigid constraint than their spending budget. Competition for a slice of a consumer’s time budget is far tougher than competition for a

slice of a consumer’s wallet.”

Vincoli

• Poco schermo

• Poco tempo

• Poca banda

Perché continuano a non comprare?

Passare dal self-service allo

shopping

Buongiorno! Come possiamo aiutarla?

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Cerco una stanza a Milano dal 2 al 5 luglio

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Prodotto X Prodotto Y Prodotto Z

Età 18-25 25-45 18-25

Capelli biondi scuri rossi

Carnagione chiara scura chiara

Taglia A B C

@marcobrambilla

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