Rapporto tra blog e informazione online - Versione Completa

NOVEMBRE 2010 165

HUMAN HIGHWAY

Analisi del ruolo dei Blog nell’informazione di attualità

Milano, Novembre 2010

NOVEMBRE 2010 265

CONTENUTI DEL DOCUMENTOOBIETTIVI, METODOLOGIA E RISULTATI

1. Obiettivi, metodologia e principali risultati

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OBIETTIVI DELL’INDAGINE

L’indagine si pone l’obiettivo di analizzare il ruolo dei blog nella fruizione di informazione testuale online e di individuare le linee di tendenza del fenomeno.

• Quanti sono i lettori abituali di blog?Ovviamente dipende da come li definisci. La ricerca stima il numero di individui che leggono regolarmente i blog d’informazione, considerandoli alla pari di altre fonti d’informazione sui temi di attualità

• Qual è il rapporto tra lettori di Blog e di quotidiani?Le sovrapposizione tra i lettori abituali di blog e i lettori abituali di quotidiani cartacei e online

mettono in rilievo diversi segmenti di lettori

• ‘‘ L’ho letto su un blog’’ vs. ‘‘ E’ scritto sui giornali’’Come viene vissuta l’offerta informativa dei blog a confronto con quella degli editori

tradizionali in termini di qualità, indipendenza, capacità informativa, frequenza di lettura

• Un tema per ogni fonte e una fonte per ogni temaEsistono alcune affinità tra i blog e i temi d’informazione di attualità? Quali sono le

peculiarità del sistema informativo dei blog nel veicolare informazione autorevole e

aggiornata, a confronto con l’informazione tradizionale e quella generata sui SN?

• Trend dell’ultimo annoLo sviluppo del fenomeno dal 2009 al 2010 e cosa possiamo aspettarci in futuro

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METODOLOGIA DELLA RICERCA

• L’universo di riferimento analizzato nell’indagine è costituito dal segmento di popolazione di età maggiore di 18 anni che accede abitualmente alla Rete (circa 24,4 milioni di individui in Italia).

• Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano (Giugno 2010, 2.000 casi CATI).

• Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e sono stati

contattati via mail e invitati a compilare un questionario online.

• I dati sono stati raccolti dal 10 al 16 di Settembre 2010.

• A seguito del processo di validazione (eliminazione dei compilatori veloci e distratti,

eventuali duplicati, risposte incoerenti) i casi validi utilizzati in fase di analisi sono 829.

• Il campione così ottenuto è stato ulteriormente ponderato per sesso, età e Area nielsen

di residenza, con pesi compresi tra 0,49 e 2,69

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I PRINCIPALI RISULTATIPUNTI CHIAVE E SPUNTI DI RIFLESSIONE – 1/4

Il settore dell’informazione testuale è interessato da profondi cambiamenti guidati dalla tecnologia e dalla generazione di informazione sul Web

• Non che gli altri mezzi nel frattempo se ne stiano tranquilli…Pensa alle diverse piattaforme TV, ai canali distributivi dei video, alla moltiplicazione dei device, alla connettività mobile a larga banda… Il Web integra e trasforma tutti i mezzi di comunicazione

• Giornali in crisi, informazione testuale in ottima saluteVisto dal Web (cioè da un campione rappresentativo degli utenti Internet) il consumo d’informazione testuale è in forte crescita e il mercato è in fermento. Cresce il numero di lettori e il tempo dedicato alla lettura di notizie. Cambia profondamente la modalità di fruizione: le «snack news» sostituiscono il rituale lento e ben collocato nella giornata della lettura dei giornali.

• I blog, questi sconosciutiAlla domanda su un esempio di blog letto di recente, una buona parte dichiara di non frequentarli (38%); la parte restante è costituita da un 32% che non sa citare alcun nome e il 30% delle citazioni è costituita da nomi di oggetti che non possono definirsi dei blog.Il risultato è che solo il 23% dell’utenza Internet maggiorenne è oggi in grado di esprimersi sul tema dei blog con lucidità e cognizione di causa.

• La copertura dei blog d’informazioneCiononostante, la copertura settimanale dei blog è pari al 23% dell’utenza Internet, ovvero 5,6 milioni di individui, in crescita rispetto al 2009 (+10%). I blog di attualità raggiungono 4,9 milioni di individui anche se i lettori assidui di blog (per i quali i blog sono un ingrediente fisso nella dieta mediatica) sono in calo rispetto al 2009, a 1,8 milioni (-30% in un solo anno)

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Dopo sette anni di blogging proviamo a tracciare un bilancio

• I blog alla crisi d’identità del settimo annoQuando sono nati, i blog hanno subito acquisito un’identità ben definita. Oggi, dopo lo sviluppo dei Social Networks e dei sistemi di ‘‘ informazione partecipata’’, il blog è un oggetto in crisi d’identità.Un blogger genera del contenuto sul proprio sito e lo rende disponibile in un feed RSS, lo rilancia su FB, FriendFeed, Twitter, lo lascia indicizzare e aggregare in un magazine online, re-tweettare da amici e ripubblicare da altri blog.Singolarmente si tratta di un soffio informativo pervasivo e capace di raggiungere tutta la Rete ma nell’insieme diventa una voce tra le tante nel rumore di fondo. In questo modo i singoli blog rimangono in secondo piano, oscurati dalla sovrabbondanza informativa e informe che producono.

• I lettori abituali di blog sono in diminuzioneSarà per questo che i lettori abituali di blog d’informazione sono diminuiti di mezzo milione di unità in un anno? Probabile. Non che siano scomparsi però: semplicemente, questi lettori non si dirigono più in prima battura sui singoli blog sui quali l’informazione viene prodotta. Li ritrovi dove questa informazione si riaggrega in modo più fruibile: sui social networks, sulle nuove testate di aggregazione di UGC, negli stessi quotidiani online

• Content is kingIn ogni caso, anche nel nuovo contesto «mille fonti per un aggregatore» il contenuto di qualità non va mai perduto. Lo stesso fenomeno che si osserva per l’informazione video: il monolite televisivo si sgretola progressivamente ma le audience passive una volta erano generate dai canali e dai programmi TV si aggregano oggi nell’online attorno communities di visione. L’abbiamo visto nell’ultimo anno con Raiperunanotte, Il Giro d’Italia 2010, i Mondiali di Calcio, X Factor

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Dopo sette anni di blogging proviamo a tracciare un bilancio

• Keep it simple (e autorevole)I siti d’informazione online e i quotidiani online emanazione di editori tradizionali hanno un punto di forza rispetto ai singoli blog: semplificano l’esperienza del lettore, generano il valore aggiunto della selezione delle notizie, lavorano su un brand impersonale e tendenzialmente autorevole (la testata, con tutto il portato della sua equity di marca). Su questi punti il blog medio è in difficoltà: non riesce a ottenere la stessa autorevolezza a meno che si tratti di quei pochi blog (diciamo 50 o 100 su decine di migliaia) garantiti dal personal brand di un giornalista/personaggio famoso, autorevole e conosciuto (avendo peraltro costruito la propria notorietà e autorevolezza su altri mezzi di comunicazione).

• Siti d’informazione e blogI blog, come li abbiamo finora conosciuti e a parte le poche eccezioni di cui sopra, potrebbero rappresentare uno step evolutivo intermedio e temporaneo nello sviluppo del nuovo scenario dell’informazione online. Il suggerimento che viene dalle evidenze della ricerca è che gran parte dei blog non hanno futuro singolarmente ma possono trovare identità solo se aggregati attorno a iniziative editoriali ben organizzate e credibili.

• Le nuove strutture editorialiOggi le fonti d’informazione UGC possono generare una testata d’informazione in modo organico e completo. E, d’altra parte, molte testate tradizionali hanno riconfigurato la loro presenza sul Web nella direzione della partecipazione aprendo ai blogger, connettendosi ai SN e accettando feedback dai lettori. Le due strade, insomma, sembrano convergere verso un nuovo modello di produzione dell’informazione testuale

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I blog visti dalla Rete e dai blogger

• Il profilo dei lettori assidui di blogi lettori assidui di blog, stimati in circa 1,8 milioni di individui, hanno un profilo ben differenziato rispetto alla media dell’utenza Internet: in gran parte uomini, concentrati in modo crescente al crescere dell’età (elevata concentrazione oltre i 45 anni), con livello di istruzione più elevato della media. Il segmento è caratterizzato da una fortissima penetrazione dei device mobili evoluti e (smartphones, Blackberry, iPhone/iPod)

• Evidenti differenze di atteggiamentoI lettori assidui di blog sono in gran parte blogger loro stessi. L’autoreferenzialità dei blogger genera un atteggiamento nei confronti dell’informazione prodotta dai blog generalmente molto più positiva dell’intera utenza. In particolare, mentre gran parte degli utenti Internet non ritiene che i blog siano prodotti editoriali di qualità, affidabili e capaci di influenzare l’opinione pubblica quanto i quotidiani, i blogger sono in tre quarti dei casi d’accordo con le medesime affermazioni. L’unico punto sul quale c’è maggiore accordo, sia tra blogger che non, è relativo alla libertà di espressione e pubblicazione delle notizie di cui gode un blog rispetto ai vincoli editoriali delle testate

• Le specificità dei blogI blog trovano oggi il loro ruolo specifico nell’informazione sui temi legati alla scienza e alla tecnologia. E’ solo su quest’ultimo tema, tuttavia, che il blog può vantare un grado di autorevolezza maggiore rispetto ad altre fonti informative. Su tutti gli altri temi, dalla politica all’economia, dallo Sport al Gossip, il blog non è ritenuto altrettanto autorevole quanto, per esempio, l’informazione cartacea o i siti di news online

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CONTENUTI DEL DOCUMENTOLO SCENARIO RILEVATO NEL 2010

2. Lo scenario: il ruolo dei blog nell’informazione

NOVEMBRE 2010 1065

Il blog che

conosco

Le risposte sono

molto variegate e non

tutte possono essere

ritenute valide

“Ricordi il nome

dell’ultimo blog

che hai visitato?”

• enrgia

• facebook

• Facebook

• facebook.it

• fotolog

• fromthecourt.com

• guadagnare col web

• hot stocks

• il nome non lo ricordo

ma riguardava medicina

e salute della tiroide

• il secolo xix

• info vacanzde

• iphoneitalia

• italianboss

• lines.it

• madamanu.ro

• messenger

• Mininterno.net

• moda

• myspice

• net.log

• ning

• sandra mondaini

• sky

• sport

• sport

• sport

• tecnologia

• Temptalia.com

• tg1.rai.it

• una struttura vacanze a

sharm

• wikipedia

• windos live space

• Windows live spaces

• yahoo

• Yahoo

• yahoo answer

LA VITA NELLA BLOGOSFERALA DEFINIZIONE SOGGETTIVA DI BLOG E VERIFICA DELLE RISPOSTE

NOVEMBRE 2010 1165

LA VITA NELLA BLOGOSFERASELEZIONE DELLE RISPOSTE VALIDE PER UNA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG

Il blog che

conosco

Le risposte sono

molto variegate e

solo alcune sono

state ritenute valide

“Ricordi il nome

dell’ultimo blog

che hai visitato?”

Definizioni non accettabiliPur presentando elementi funzionali affini

ai blog, i siti menzionati hanno una natura

e una vocazione profondamente diversa

(es., il sito editoriale di Repubblica)

Definizione estesa di blogIl feed di notizie, post e contenuti

uploadati di un social network può essere

accettato in una definizione estesa e non

stringente di blog

Definizione rigorosa di blogI blog generati sulle piattaforme di

blogging e gestiti con un feed ordinato di

contenuti appartengono all’insieme della

blogosfera vero e proprio

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LA VITA NELLA BLOGOSFERAINDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)

Totale utenti Internet con frequenza almeno settimanale100% della popolazione online, 24,4 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog23,1% della popolazione online, 5,6 milioni di individui

Gestori di blog6,9% della popolazione online, 1,7 milioni di individui

Definizioni e dimensioniLa definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le

dimensioni del fenomeno del 30% circa

Dimensione dell’universo della blogosfera, in funzione del tipo di relazione con i blog

Commentatori di blog13,1% della popolazione online, 3,2 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità20,1% della popolazione online, 4,9 milioni di individui

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LA VITA NELLA BLOGOSFERATREND DEI LETTORI DI BLOG IN ITALIA – 2009/2010

21,0%

23,1%

20%

21%

22%

23%

24%

2009 2010

5.000

5.650

4.800

5.100

5.400

5.700

6.000

2009 2010

Penetrazione lettori di blog(base: popolazione 18+)

Numero di lettori di blog(in migliaia)

I risultati del confronto tra 2009 e 2010 misurano l’aumento di lettori di blog di attualità in oltre mezzo milione di individui

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AREA DELL’INFORMAZIONESOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ

Lettori* di quotidiani online: 41,3%

Lettori* di quotidiani cartacei: 24,3%

11,6% 25,3% 9,9%

Rispetto a quanto rilevato lo scorso anno diminuisce la % di popolazione che si informa con una certa frequenza (-3% circa sia per la stampa che per quotidiani online che per i blog di informazione). Solo il 15,3% dell’utenza Internet si può dire completamente disinformata: si tratta di individui che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani online, che blog di attualità.

Lettori di blog di attualità: 7%

1,7%

2,6% 1,8%

0,9%

Non leggono mai (o solo raramente) né

quotidiani cartacei né online né blog di attualità: 15,3%

Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato

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LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEIPROFILO SOCIO-TECNOGRAFICO

93

90

140

59

80

116

105

96

97

118

45

106

92

130

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45+

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4

Famiglia di 5+

Affinità con social tools / social sites

Nessuno in particolare, affinità molto bassa con tutto il mondo dell’online in generale

87

79

96

121

97

108

126

94

106

98

Computer fisso

Computer portatile

Netbook

Smartphone

Blackberry

Apple iPhone

Apple iPod

PDA

Acquisti online U6M

Accesso al CC online

Indicatori sociodemografici (Internet=100)Indicatori tecnografici (Internet=100)

NOVEMBRE 2010 1665

LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINEPROFILO SOCIO-TECNOGRAFICO

95

101

108

71

85

111

100

101

95

120

57

104

88

134

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45+

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4

Famiglia di 5+

108

117

67

61

105

100

63

127

96

105

Computer fisso

Computer portatile

Netbook

Smartphone

Blackberry

Apple iPhone

Apple iPod

PDA

Acquisti online U6M


Indicatori sociodemografici (Internet=100)Indicatori tecnografici (Internet=100)

Affinità con social tools / social sites

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LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀPROFILO SOCIO-TECNOGRAFICO

Indicatori sociodemografici (Internet=100)

46

74

129

88

105

109

100

93

105

142

80

141

87

117

Uomini

Donne

15-24

25-34

35-44

45+

Laurea

Media superiore

Media inferiore

Single

Vive in coppia

Famiglia di 3

Famiglia di 4

Famiglia di 5+

Indicatori tecnografici (Internet=100)

93

97

210

191

90

83

172

113

106

106

Computer fisso

Computer portatile

Netbook

Smartphone

Blackberry

Apple iPhone

Apple iPod

PDA

Acquisti online U6M


Affinità con tutti i social tools / sites, in particolare con:

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LA BLOGOSFERA ITALIANARANKING DI NOTORIETÀ DI ALCUNI TRA I MAGGIORI BLOG DI ATTUALITÀ

55%

52%

38%

30%

22%

22%

19%

16%

15%

26%

24%

97%

43%

37%

30%

Blog di Beppe Grillo

Gad Lerner - il blog del bastardo

Leonardo

Spinoza

Voglioscendere

Piovono rane

Pandemia

Il Post

Giornalettismo

Luca De Biase

Maestroalberto

Manteblog

Wittgenstein

Metilparaben

Vittorio Pasteris

Notorietà assistita di alcuni dei principali blog italiani («conosci questo blog anche solo per sentito dire?»)

23%

77%

Lettori abituali di blog

NOVEMBRE 2010 1965

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate

OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOGPERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2

49%

23%

38%

56%

26%

46%

54%

82%

48%

74%

32%

40%

Gran parte dei contenuti dei blog

sono di ottima qualità / utilità

Le persone che scrivono sui blog

sono più libere di esprimere la loro

opinione rispetto ai giornalisti dei

mezzi d’informazione

Mi fido di piu' delle notizie di

attualità e politica che trovo su un

blog rispetto a quelle che leggo sui

giornali

Sono molto attento a verificare chi

scrive e gestisce un blog

Assiduo lettore di quotidiani cartacei Assiduo lettore di quotidiani online Lettore abituale di blog di attualità

Si nota un favore più elevato nei confronti dei blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei. Il lettore assiduo di informazione online riconosce maggior libertà di espressione ai blogger rispetto al giornalista di una testata tradizionale, posizione che diventa quasi unanime tra i lettori abituali di blog. Nel complesso, però, i contenuti dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani tradizionali e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per metà dei lettori di news ma soprattutto per i lettori abituali di blog di attualità.

NOVEMBRE 2010 2065

OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOGPERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2

I rispondenti che attribuiscono ai blog lo stesso potere d’influenza dei quotidiani sono il 40% circa tra i lettori di quotidiani e il 70% tra i lettori abituali di blog. Il dato va letto considerando anche il credito di fiducia attribuito ai blog di attualità, generalmente non elevato. Queste considerazioni, insieme a quelle della slide precedente, portano a concludere che sia ancora molto sentita la credibilità degli editori e la professionalità dei giornalisti tradizionali, anche tra gli stessi lettori abituali di blog.


23%

20%

42%

22%

26%

25%

71%

43%

43%

35%

40%

21%

Un blog importante può influenzare

come un quotidiano l’opinione

pubblica su temi politici e di

attualità

Se leggo qualcosa di importante per

me su un blog di solito ci credo

Sono molto fedele a certi blog, leggo

solo quelli

Sui blog non ci arrivo quasi mai per

caso

Assiduo lettore di quotidiani cartacei Assiduo lettore di quotidiani online Lettore abituale di blog di attualità

NOVEMBRE 2010 2165

OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOGACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3

• La blogosfera rimane un insieme di

informazioni confuse e articolate che anche gli

utenti più attenti e informati (lettori di blog

compresi) fanno fatica ad esplorare.

• Circa 3 lettori di quotidiani su 4 arriva sui blog

quasi sempre per caso e solo la metà di essi

dichiara di verificare con attenzione chi scrive e

gestisce il blog che sta leggendo.

Conoscenza della blogosfera

“Sono molto fedele a certi blog,

leggo solo quelli”

“Sui blog non ci arrivo quasi mai per

caso”

“Sono molto attento a verificare chi

scrive e gestisce un blog”

• Un lettore di quotidiani (cartacei o online) su tre

concorda sul fatto che i contenuti dei blog siano

di ottima qualità.

• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi

legge abitualmente blog di attualità.

Qualità percepita dei blog

“Gran parte dei contenuti dei blog

sono di ottima qualità / utilità”

NOVEMBRE 2010 2265


• Generale accordo con l’affermazione:

concordano il 49% dei lettori di quotidiani

cartacei, il 56% dei lettori di soli quotidiani online,

• I lettori di blog di attualità esprimono con

maggior enfasi questa consapevolezza (82% è

d’accordo)

Libertà di opinione

“Le persone che scrivono sui blog

sono più libere di esprimere la loro

opinione rispetto ai giornalisti dei

mezzi d’informazione”

• Generale consenso verso questa affermazione.

• L’autorevolezza attribuita ai blog come

strumento di influenza dell’opinione pubblica è

simile tra lettori di quotidiani online e cartacei ma

decisamente maggiore tra i lettori di blog di

attualità

Influenza sull’opinione pubblica

“Un blog importante può influenzare

come un quotidiano l’opinione

pubblica su temi politici e di

attualità”

NOVEMBRE 2010 2365


• I lettori di quotidiani cartacei esprimono

maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla

carta stampata rispetto a quelle che trovano nei

blog. Stessa cosa – ma con intensità minore -

vale per i lettori di quotidiani online.

• Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle

notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani:

22 tra i lettori di soli cartacei, 28% tra i lettori di

soli giornali online.

Fiducia e Credibilità

“Mi fido di più delle notizie di



giornali”;

“Se leggo qualcosa di importante per

me su un blog di solito ci credo”

NOVEMBRE 2010 2465

OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOGPERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2009 E 2010 A CONFRONTO

Rispetto allo scorso anno aumenta significativamente la % di soggetti (lettori di quotidiani cartacei, online e di blog)

che ha un’opinione positiva della qualità dei contenuti dei blog.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2009 2010 2011

Assiduo lettore di quotidiani cartacei

Assiduo lettore di quotidiani online

Lettore abituale di blog di attualità

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza”

o “molto” d’accordo con l’affermazione

«Gran parte dei contenuti dei blog sono di ottima qualità / utilità»

NOVEMBRE 2010 2565


Il dato rimane sostanzialmente stabile eccetto che per i lettori di quotidiani cartacei: per questi ultimi la libertà dei

giornalisti che scrivono sui mezzi d’informazione ha perso punti nell’ultimo anno e ne hanno guadagnato i blog.

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2009 2010 2011






«Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la

loro opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione»

NOVEMBRE 2010 2665


Rispetto allo scorso anno aumenta significativamente – pur rimanendo minoritaria - la % di soggetti (lettori di

quotidiani cartacei, online e di blog) che ha maggior fiducia delle notizie che trova sui blog rispetto a quelle che trova

sui giornali.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2009 2010 2011






«Mi fido di più delle notizie di attualità e politica che trovo su un

blog rispetto a quelle che leggo sui giornali»

NOVEMBRE 2010 2765


Aumenta sensibilmente la % di lettori di quotidiani che dichiara di verificare l’identità del gestore del blog. I lettori di

blog invece si sono fatti molto più attenti e sensibili a questo aspetto rispetto alla rilevazione precedente, ad indicare

una maggiore dimestichezza con la blogsfera ma anche maggiore attenzione alle fonti dei dati.

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2009 2010 2011






«Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog»

NOVEMBRE 2010 2865


Le opinioni dei lettori di quotidiani tengono a convergere attorno ad un 40% di accordo mentre aumenta

significativamente la quota di accordo tra i lettori di blog.

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2009 2010 2011






«Un blog importante può influenzare come un quotidiano

l’opinione pubblica su temi politici e di attualità»

NOVEMBRE 2010 2965


Le opinioni dei lettori di quotidiani tengono a convergere mentre aumenta significativamente la quota di accordo tra i

lettori di blog.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2009 2010 2011






«Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci

credo»

NOVEMBRE 2010 3065


Aumenta sensibilmente la % di quanti dichiarano di essere fedeli solo a certi blog.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2009 2010 2011






«Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli»

NOVEMBRE 2010 3165


Diminuisce tra i lettori di quotidiani la quota di chi afferma che sui blog non arriva mai per caso.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2009 2010 2011






«Sui blog non ci arrivo quasi mai per caso»

NOVEMBRE 2010 3265

==

OPINIONI IN MERITO AL RUOLO DEI BLOG PER L’INFORMAZIONEPERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2


Tra lettori abituali di blog e non si rilevano alcune differenze di valutazione e atteggiamento, più evidenti per gli item

relativi alla fiducia nella verità delle notizie riportate e all’identità del blogger

Confronto

57%

20%

20%

79%

49%

64%

40%

18%Gran parte dei contenuti dei blog

sono di pessima qualità / utilità

Le persone che scrivono sui blog

sono piu' libere di esprimere la

loro opinione rispetto ai giornalisti

dei mezzi d'informazione

Mi fido di piu' delle notizie di



giornal

Sono molto attento a verificare chi

scrive e gestisce un blog

Individui che non leggono abitualmente alcun blog di attualità

Individui che leggono abitualmente almeno un blog di attualità

NOVEMBRE 2010 3365

OPINIONI IN MERITO AL RUOLO DEI BLOG PER L’INFORMAZIONEPERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2

Su due item si nota una significativa (x2) differenza: la fedeltà di lettura di certi blog (ovviamente maggiore per i lettori assidui, e questo

non stupisce) e il fatto di credere alle notizie rilevanti lette sui blog: anche per i lettori assidui l’accordo con questa valutazione rimane

minoritaria (40%) e costituisce una implicita diffidenza verso l’affidabilità dell’informazione dei blog

Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate Confronto

21%

20%

69%

41%

42%

38%

44%

41%Un blog importante può

influenzare come un quotidiano

l'opinione pubblica su temi politici

e di attualità

Se leggo qualcosa di importante

per me su un blog di solito ci credo

Sono molto fedele a certi blog,

leggo solo quelli

Sui blog ci arrivo sempre un po' per

caso

Individui che non leggono abitualmente alcun blog di attualità

Individui che leggono abitualmente almeno un blog di attualità

NOVEMBRE 2010 3465

CONTENUTI DEL DOCUMENTORUOLO DELLE FONTI: FRUIZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA, AUTOREVOLEZZA

[3] Il ruolo delle fonti informative

NOVEMBRE 2010 3565

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATI IN CASI ECCEZIONALILA FONTE TOP OF MIND IN CASO DI EVENTI ECCEZIONALI

A quale fonte ci si rivolge in prima battuta per avere informazioni nel caso di un evento eccezionale?

Supponiamo che sia da poco avvenuta una cosa importantissima nel mondo e vuoi sapere di

cosa si tratta. Cosa faresti come prima cosa per capire cosa è successo?

NOVEMBRE 2010 3665

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATINEL CASO DI UN EVENTO ECCEZIONALE

5,8%

49,6%

25,4%

0,8%

1,6%

0,7%

1,7%

30,1%

45,0%

1,8%

7,8%

Accenderei la Televisione

Accenderei la Radio

Cercherei su Google

Andrei su un quotidiano online

Andrei su un sito d'informazione online

Andrei su un blog

Cercherei su Twitter

Cercherei su FriendFeed

Cercherei su Facebook

Chiamerei un amico

Farei un’altra cosa, e cioè

Online: 90,9%

Supponiamo che sia da poco avvenuta una cosa importantissima nel mondo e vuoi sapere di cosa si tratta.

Cosa faresti come prima cosa per capire cosa è successo? [Seleziona almeno una e un massimo di due fonti]

Base: totale campione, 829 casi

La media indicati è pari a 1,7 mezzi diversi a cui ricorrere nel caso di un evento eccezionale. L’online copre la quasi totalità degli individui

(91%), con un peso rilevante per la ricerca generica (50%, utilizzando un servizio di ricerca) per i quotidiani online (30%) e per i siti

d’informazione online (25%) non appartenenti a editori tradizionali. Interessante la quota di Facebook, ridotta a 8 punti percentuali ma

non marginale (es., superiore a quella della Radio) mentre è molto limitata la quota dei blog (meno del 2%), paragonabile a Twitter

NOVEMBRE 2010 3765

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATI PER INFORMAZIONE ORDINARIATEMI E FONTI DELL’INFORMAZIONE ABITUALE

A quale fonte d’informazione ci si rivolge abitualmente per informarsi su temi d’interesse personale

Pensando all’argomento di attualità che più ti interessa [..], quali sono le due fonti

d’informazione che utilizzi più spesso per informarti su questo tema?

NOVEMBRE 2010 3865

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATIFONTI ABITUALI PER L’INFORMAZIONE QUOTIDIANA

9%

13%

8%

0%

3%

1%

26%

5%

25%

10%

42%

5%

34%

La Televisione

La Radio

I quotidiani cartacei italiani

Riviste (settimanali, mensili)

Amici e conoscent

Le fonti che trovo cercando su Google

I quotidiani online italiani

I quotidiani online stranieri

Siti d'informazione online

Un blog che conosco

Twitter

FriendFeed

Facebook

Direi un'altra fonte, e cioè:

L’online copre l’80% del campione. Rispetto alla fonte utilizzata per le notizie straordinarie si nota un peso minore del

Web e un numero maggiore di fonti con citazioni non marginali (almeno pari all’8 %)

Online: 80,1%

Pensando all’argomento di attualità che più ti interessa [..], quali sono le due fonti d’informazione che

utilizzi più spesso per informarti su questo tema?


NOVEMBRE 2010 3965

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATIFONTI CONSIDERATE PIÙ AUTOREVOLI PER L’INFORMAZIONE QUOTIDIANA

8%

15%

7%

0%

2%

1%

23%

8%

20%

12%

33%

5%

34%

La Televisione

La Radio



Amici e conoscent





Un blog che conosco

Twitter

FriendFeed

Facebook

Direi un'altra fonte, e cioè:

Il giudizio sull’autorevolezza modifica solo in parte i dati relativi alla frequenza di consultazione. Tuttavia, come

mostrato in seguito, alcuni mezzi più di altri perdono punti nel passaggio dalla consultazione all’autorevolezza

Online: 76,0%

Sempre pensando all’argomento di attualità di tuo interesse , quali sono le due fonti d’informazione che

ritieni più autorevoli per informarti su questo tema?


NOVEMBRE 2010 4065

1,1

1,0

1,0

1,0

0,8

1,0

0,8

0,6

1,1

0,9

1,6

0,9

1,2

La Televisione

La Radio



Amici e conoscenti





Un blog che conosco

Twitter

FriendFeed

Facebook

<< Più utilizzati Più autorevoli >>

MEZZI DI INFORMAZIONE UTILIZZATIFREQUENZA DI UTILIZZO VS. AUTOREVOLEZZA NELL’INFORMAZIONE QUOTIDIANA

Odds ratio della frequenza di citazione del mezzo come fonte

autorevole / fonte utilizzata

Frequenza di consultazione delle fonti e relativa autorevolezza non vanno di pari passo, pur essendo tra loro correlati.

La carta (in particolare i quotidiani stranieri e le riviste di approfondimento) è considerata più autorevole rispetto agli altri mezzi. Il

contrario per l’informazione generata dal passaparola: una fonte a cui si è spesso esposti ma alla quale non si è molto inclini a concedere

credito. L’informazione televisiva e le notizie trovate in giro per la Rete soffrono di autorevolezza rispetto alla frequenza di consumo.

NOVEMBRE 2010 4165

CONTENUTI DEL DOCUMENTOAFFINITÀ TRA FONTI E CONTENUTI: LE FONTI GIUSTE PER OGNI TEMA

[3a] Una fonte informativa per ogni tema…

NOVEMBRE 2010 4265

ARGOMENTI DI ATTUALITÀDISTRIBUZIONE DELL’ARGOMENTO DI MAGGIOR INTERESSE

Quale tra questi temi di attualità ti appassiona maggiormente, nel senso che ti tieni spesso informato su

quello che succede?


La scelta del tema di attualità si ripartisce in modo abbastanza omogeneo tra le opzioni proposte, a parte le categorie

della politica internazionale e di economia e finanza, selezionate da un segmento inferiore al 10% del totale campione

NOVEMBRE 2010 4365

COME LEGGERE LE SLIDE DI QUESTO CAPITOLOINDICI DI AFFINITÀ TRA FONTE E TEMA: FREQUENZA DI CONSULTAZIONE E AUTOREVOLEZZA

Lo studio di affinità è basato sul calcolo di un indice che lega una fonte con un tema d’interesse. Se l’indice è

maggiore di 100 significa che la combinazione fonte/tema mostra maggiore affinità di altre combinazioni. Più

l’indice è elevato, maggiore risulta l’affinità della coppia


TV Radio «Google» Quotid online IT

Quotidcarta

Quotid online INTL

Infoonline

Periodicicarta

Blog Amici Conoscenti

Social Networks

Indice di frequenza di consultazione superiore a 100 (al di sopra della riga orizzontale)

Indice di autorevolezza della fonte superiore a 100 (al di sotto della riga orizzontale)

NOVEMBRE 2010 4465

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEINFORMAZIONE SPORTIVA

Pensando all’argomento indicato , quali sono le due fonti d’informazione che utilizzi più spesso per informarti su

questo tema? E quali sono le due fonti d’informazione che ritieni più autorevoli per informarti su questo tema?


Non ci sono particolari scostamenti attorno alla media. Si nota solo una leggera prevalenza dell’associazione col tema

di quotidiani online e TV, insieme all’apporto del WoM

NOVEMBRE 2010 4565

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEINFORMAZIONE SULL’ATTUALITÀ POLITICA NAZIONALE




I quotidiani sono il punto di riferimento sul tema della politica nazionale, sia cartacei che online.

NOVEMBRE 2010 4665

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEINFORMAZIONE SULL’ATTUALITÀ POLITICA INTERNAZIONALE




Maggior frequenza alla Radio, sui quotidiani online e via passaparola ma la fonte più autorevole è un’altra

NOVEMBRE 2010 4765

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONETEMI SCIENTIFICI




I blog compaiono in riferimento ai temi scientifici: la frequenza di consultazione è elevata, non altrettanto

l’autorevolezza riconosciuta sul tema

NOVEMBRE 2010 4865

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONETECNOLOGIA




Sulla tecnologia i blog convincono anche in relazione all’autorevolezza, in compagnia di altre due / tre fonti di

riferimento sul tema

NOVEMBRE 2010 4965

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEMUSICA




Social (WoM e Social Networks) e Radio sono le fonti di riferimento per l’informazione sulla musica

NOVEMBRE 2010 5065

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEINFORMAZIONE SU GOSSIP & CRONACA




TV, periodici e Social Networks, ma non in modo particolarmente marcato

NOVEMBRE 2010 5165

UTILIZZO E AUTOREVOLEZZA DELLE DIVERSE FONTI D’INFORMAZIONEINFORMAZIONE DI ECONOMIA & FINANZA




Oltre al ruolo dei quotidiani è interessante il rapporto con i siti d’informazione online sul tema (più in termini di

frequenza di consultazione che di autorevolezza)

NOVEMBRE 2010 5265

CONTENUTI DEL DOCUMENTOAFFINITÀ TRA FONTI E CONTENUTI: I TEMI GIUSTE PER OGNI FONTE

[3b] …e un tema per ogni fonte

NOVEMBRE 2010 5365

COME LEGGERE LE SLIDE DI QUESTO CAPITOLOINDICI DI AFFINITÀ TRA FONTE E TEMA: FREQUENZA DI CONSULTAZIONE E AUTOREVOLEZZA

Lo studio di affinità è basato sul calcolo di un indice che lega una fonte con un tema d’interesse. Se l’indice è

maggiore di 100 significa che la combinazione fonte/tema mostra maggiore affinità di altre combinazioni. Più

l’indice è elevato, maggiore risulta l’affinità della coppia


Se l’indice di affinità è pari a 100 (le due linee verticali) l’associazione tra tema e fonte è in linea con la media. Barre

più estese (sia verso sinistra che verso destra) indicano affinità superiore alla media. Le barre comprese tra le due

linee verticali (indice inferiore a 100) indicano bassa affinità

NOVEMBRE 2010 5465




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMATELEVISIONE

Autorevolezza e frequenza di consultazione seguono lo stesso profilo e si distinguono per i due temi di Sport e

Gossip&Cronaca. Bassa affinità per Tecnologia ed Economia & Finanza

NOVEMBRE 2010 5565




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMARADIO

La Radio trova il suo specifico di consultazione e autorevolezza sul tema della musica. In confronto alle altre soluzioni,

generalmente deboli sul tema, si distingue bene anche sulla politica internazionale.

NOVEMBRE 2010 5665




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMA«GOOGLE»

La ricerca di informazioni senza una fonte precisa, attraverso il servizio di ricerca in Rete, è solitamente associata a

temi scientifici e tecnologici. I profili di frequenza e autorevolezza sono molto simili.

NOVEMBRE 2010 5765




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAQUOTIDIANI ONLINE ITALIANI

I quotidiani online sono associati alle categorie di sport e politica

NOVEMBRE 2010 5865




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAQUOTIDIANI CARTACEI

I quotidiani cartacei aggiungono l’informazione economica (l’associazione è rilevante) alle categorie di sport e politica

tipiche delle loro edizioni online

NOVEMBRE 2010 5965




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAQUOTIDIANI ONLINE STRANIERI

I quotidiani online stranieri sono ritenuti autorevoli in tema di politica estera ma in modo pregiudiziale, in quanto

sono poco frequentemente consultati sul tema. Economia e Finanza è la categoria più affine a questa fonte, seguita

dalla politica italiana

NOVEMBRE 2010 6065




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMASITI D’INFORMAZIONE ONLINE (NON EDITORI TRADIZIONALI)

I siti d’informazione online nati con la Rete (non emanazione di editori / testate tradizionali) mostrano una fisionomia

molto versatile e un profilo di qualità elevato

NOVEMBRE 2010 6165




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAPERIODICI CARTACEI

Frequenza di consultazione e autorevolezza della fonte vanno di pari passo per le tre categorie affini ai periodici

NOVEMBRE 2010 6265




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMABLOG

I blog si differenziano dalla media solo sul tema della tecnologia. Scienza e Musica mostrano elevata frequenza di

consultazione ma su questi temi i blog non riescono ad avere maggior autorevolezza delle altre fonti

NOVEMBRE 2010 6365




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAAMICI E CONOSCENTI

Si parla molto di musica e politica ma senza riconoscere autorevolezza sui temi ad amici e conoscenti. Cosa che invece

capita per Sport e Tecnologia, ove frequenza e autorevolezza sono entrambe superiori alla media delle fonti

NOVEMBRE 2010 6465




AUTOREVOLEZZA E UTILIZZO DI UN FONTE IN FUNZIONE DEL TEMAONLINE SOCIAL NETWORKS

Musica, Gossip & Cronaca trovano il loro humus nei Social Networks (qui da intendere per 3/4 dei casi con Facebook)

NOVEMBRE 2010 6565

GRAZIE DELL’ATTENZIONE

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Rapporto tra blog e informazione online - Versione Completa

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