PROGETTO STRATEGICO REGIONALE PER LA...

PROGETTO STRATEGICO REGIONALE PER LA RIVITALIZZAZIONE DEI CENTRI STORICI E URBANI E LA RIQUALIFICAZIONE DELLE ATTIVITA’ COMMERCIALI

PROGRAMMA INTEGRATOSTRADA MERCATO E PIAZZE STORICHE: DALLA ROCCA DI ASOLO AL CASTELLO DEGLI EZZELINI

Asolo, Fonte, San Zenone degli Ezzelini I Programma integrato Strada Mercato e Piazze storiche

Presentazione Generale Progetto

IL PROGRAMMA INTEGRATO

LE AZIONI REALIZZATE

IL MONITORAGGIO

LA RENDICONTAZIONE



con il programma integrato “Strada mercato e piazze storiche: dalla rocca di Asolo al castello degli Ezzelini”,

i Comuni di Asolo, Fonte e San Zenone

hanno lavorato insieme per:- Coordinare ed integrare iniziative, eventi, strategie di comunicazione,- Organizzare possibilità di formazione per la promozione del territorio, - Proporre strategie e strumenti di semplificazione amministrativa,- Realizzare attività di riqualificazione strutturale ed infrastrutturale.

In sinergia tra: amministrazione, tecnici comunali, operatori economici, rappresentanti di categoria, associazioni e comitati attivi sul territorio, organizzazioni di promozione sociale e territoriale.



PROGRAMMA INTEGRATO

STRADA MERCATO E PIAZZE STORICHE

ASSOCIAZIONE FRAMMENTI LAB

UNIVERSITA’ CA’ FOSCARI

CONFESERCENTI

ASCOM CONFCOMMERCIO TREVISO

PRO LOCO ASOLO

ASSOCIAZIONE OPERATORI CENTRO STORICO DI ASOLOFONTE VIVA (COMMERCIANTI DI FONTE)

ASSOCIAZIONE PRO LOCO FONTE

PRO LOCO SAN ZENONE

COMUNE DI ASOLOCOMUNE DI FONTECOMUNE DI S. ZENONE degli EZZELINI

CESCOT VENETO

C.N.A

CONFARTIGIANATO ASOLO E MONTEBELLUNA

CONSORZIO TUTELA VINI Montello- Colli Asolani

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Partner operativi

Partner di rete



IPA DIAPASON

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Struttura dei Tavoli

MONITORAGGIO(resp:

Cescot Veneto)

SEGRETERIA AMMINISTRATIVA E

FACILITAZIONE(resp:

Frammenti Lab)TAVOLO TEMATICO

INTERVENTI STRUTTURALI

TAVOLOTEMATICO

MARKETINGTERRITORIALE

TAVOLOTEMATICO

COMMERCIO

TAVOLOTEMATICO TURISMO

TAVOLO TECNICO COMUNI

COMMERCIO/ ATTIVITA’

PRODUTTIVE, TURISMO/ CULTURA,

LAVORI PUBBLICI

ORGANISMODI

GESTIONE DEL PROGRAMMA INTEGRATOCoordinam: Antonella Bagatella

Nei due anni di progetti si sono realizzati:� 9 incontri dell’OGPI� 6 tavoli tecnici� 6 tavoli tematici� 1 laboratorio interattivo� 3 incontri pubblici di divulgazione e comunicazione interattiva� 8 incontri di progettazione partecipata con le amministrazioni coinvolte� Circa 150 persone coinvolte (commercianti, operatori, cittadini, visitatori…)



Struttura dei Tavoli Tecnici

È formato dai referenti degli uffici Cultura, Turismo, Biblioteca, Commercio e Attività Produttive, ufficio Suap.

Con i Tavoli Tecnici i tre Enti Pubblici del Progetto implementano una rete stabile fra gli addetti alle attività commerciali, con lo scopo di:

- condividere esperienze, i successi e le difficoltà

- monitorare e coordinare le attività di marketing, promozione, comunicazione e animazione territoriale previste dal progetto

- coordinare gli eventi e le manifestazioni nel territorio

- Coordinare le azioni strutturali ed infrastrutturali previste dal progetto

- Avanzare proposte per la semplificazione procedurale

Tavolo di Gestione del Programma Integrato

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OBIETTIVI

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Struttura dei Tavoli Tecnici

- Uniformare, semplificare e divulgare gli strumenti burocratici ed operativi (modulistica, regolamenti…)

- svolgere in modo integrato alcuni stepdi analisi delle questioni relative alle implicazioni urbanistiche e commerciali della normativa introdotta nell’ultimo periodo (in particolare: L50/2013 sul commercio e della direttiva Ornaghi sul decoro urbano, l'utilizzo delle aree pubbliche a tutela del patrimonio culturale, la Legge 106/2014 e il DL 83/2014)

Tavolo di Gestione del Programma Integrato

OBIETTIVI PRODOTTI

Ciò può essere un primo passo per una futura stabile collaborazione in Convenzione.

Vademecum SUAP

Regolamento Grandi Firme

Proposta da condividere con

organismi sovraordinati

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Struttura dei Tavoli Tematici

I tavoli hanno seguito l’andamento delle attività di progettooccupandosi di far partire le attività, di monitorarlecondividendo anche gli eventuali nodi da scioglieredi carattere amministrativo e decisionale nonché per la valutazione el’implementazione delle azioni.Nei tre Comuni, si sta implementando una rete stabile con gli addetti ele attività commerciali, culturali e turistiche anche con lo scopo diuniformare la modulistica e di condividere le esperienze, i successi, ledifficoltà.



Struttura dei Tavoli Tematici

- Implementare e contestualizzare le specifiche delle azioni previste dal progetto (relative a comunicazione, marketing territoriale, promozione ed interventi strutturali)

- Diffondere e co-progettare le azioni di formazione previste dal progetto e rivolte agli operatori socio-economici dell’area

OBIETTIVI PRODOTTI

Ciò può essere un primo passo per una futura stabile collaborazione in Convenzione.

Illuminazione e arredo, eventi,

social media, new media, sito

ecc

Itinerari tematici, percorsi di

approfondimento

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IL MONITORAGGIO

LA RENDICONTAZIONE



realizzazione dipolitiche comune di

sviluppo e promozione del

territorio

EVENTIcoordinati

3 Comuni, Tavoli Tecnici

e TematiciINTERVENTI

STRUTTURALI

FORMAZIONE

3 COMUNIGRUPPO ALPINI

PRO LOCO ASOLO E SAN ZENONE

RETIoperatori pubblicioperatori privati

3 Comuni, Tavoli Tecnici

e Tematici

CESCOT VENETOIPA DIAPASON

CESCOT VENETOFRAMMENTI LAB

3 comuniTavoli Tecnici

Tavoli Tematici

PROMOZIONE DELTERRITORIO

IPA DIAPASON3 COMUNI

3 PRO LOCOFRAMMENTI LAB

3 comuniTavoli Tecnici

Tavoli Tematici


3 COMUNIUFFICI TECNICI

3 comuniTavoli lavoro

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territorio

EVENTIcoordinati

per sostenere le aperture dei

Negozi. Calendario comune

Eventi culturaliProdotti tipici

Rievocazioni storiche

INTERVENTISTRUTTURALI

3 Comuni

FORMAZIONE

Eventi in Contemporanea:

serali/estivi/invernali

OP. ECONOMICIStoria, Cultura,

Tipicità dei luoghi, Prosecco

CORSO ALTA FORMAZIONE per assessori,

pubblici dipendenti e op.commerciali




SEMPLIFICAZIONEAMMINISTRATIVASinergie tra

I privati

Sito webComunicazione

MARCHIO D’AREAdella Pedemontana



Sintesi delle attività sviluppate

• Linee guida per il regolamento grandi firme

• Vademecum per l’utilizzo dello strumento dello sportello SUAP



Finalità dell’intervento

Le linee guida per gli interventi del centro storico di Asolo nascono da effettive problematiche rilevate localmente e hanno perseguito le seguenti finalità:

• Riqualificazione del Centro Storico e delle aree interagenti;

• Rafforzamento dei servizi culturali e dell’identità urbana;

• Tutela degli esercizi e delle attività commerciali poste in aree centrali;

• Azioni che supportino l’avvio di impresa e il riuso degli spazi sfitti.

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Linee guida – unità di intervento

Le linee guida contengono un elenco di buone pratiche ed esempida seguire per realizzare le finalità di cui sopra.

Il punto di partenza è costituito dall’ Individuazione delle unità diintervento.

Tali unità sono parti di territorio pubblico omogeneo riconoscibiliper caratteristiche morfologiche e funzionali ricorrenti: ilmargine, l’ingresso, i percorsi principali, le soste, i punti diosservazione e gli spazi dell’accoglienza.

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Linee guida - disposizioni

• Tutela del centro storico per attività nuove e già esistenti (elenco dellepotenziali attività vietate nel centro storico e disposizioni di decoro sullamanutenzione del negozio e della vetrina di attività esistenti) ;

• Riqualificazione delle vetrine e disposizioni per locali sfitti (mappatura deilocali sfitti presenti negli assi principali e creazione di un layout e di unagrafica utile a creare un’immagine coordinata delle vetrine);

• Individuazione di indirizzi e buone pratiche (Riutilizzo dei locali chiusiattraverso bandi dedicati all’avvio di impresa, riqualificazione dei negozi,servizio di informazione agli investitori sulle specificità del mercatocittadino, politica dei prezzi, totem informativi all’interno del centro per leopportunità commerciali e culturali)

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territorio

EVENTIcoordinati






3 Comuni

FORMAZIONE








SEMPLIFICAZIONEAMMINISTRATIVA


Sinergie tra I privati






Sintesi corsi di formazione rivolti agli operatori

•New Media and Social Media 24 h - 7 allievi

•Pacchetti ed offerte turistiche integrate 24 h - 9 allievi

•Sperimentazione nel sistema turistico della montagna veneta: i percorsi della grande guerra 24 h - 6 allievi

•Ripartiamo dal territorio (Focus Group) 8 h

(giornata a porte aperte)

Sintesi corsi di formazione rivolti al territorio

• Corso Alta Formazione «Verso un turismo territoriale di qualità» per amministratori, pubblici dipendenti e operatori commerciali, turistici e culturali e associazioni del territorio



VERSO UN TURISMO TERRITORIALE DI QUALITA’

Il corso è stato suddiviso in 3 incontri svolti presso il Centro culturale LaFornace di Asolo, organizzato da Cescot Veneto in collaborazione con ilComune e con l’IPA Diapason e si è rivolto a assessori, pubblici dipendenti eoperatori commerciali :

• 27 Ottobre 2015: Organizzare e gestire il turismo territoriale a cura diROBERT SEPPI, ex direttore dell’APT di Bolzano

• 3 Novembre 2015: Destination management: strumenti di gestione delladestinazione a cura di STEFAN MARCHIORO, funzionario DipartimentoTurismo Regione Veneto e professore economia del turismo

• 10 Novembre 2015: Progettazione e commercializzazione del prodottoturistico territoriale a cura di DIEGO GALLO, Etifor, spin off dell’Università diPadova.




• Distinzione fra turismo classico e le nuovetendenze del turismo territoriale: cosa è ilturismo territoriale, quali sono le esigenze delturista territoriale, quali sono i cambiamenti daapportare nell’approccio degli operatori.

• Necessità di creare delle reti sul territorio perrispondere ai bisogni e alle aspettative di questanuova tipologia di clienti.

• Cosa è un prodotto turistico e qual è il processoper la sua creazione.

«Organizzare e gestire il turismo territoriale»Asolo, 27 Ottobre 2015 Relatore ROBERT SEPPI



VERSO UN TURISMO TERRITORIALE DI QUALITA’Corso di Alta Formazione per assessori, pubblici dipendenti e operatori

commerciali

• La destinazione turistica deve essere gestita(destination management) e commercializzata(destination marketing) per poter esserecompetitiva all’interno di un mercato sempre piùglobalizzato.

• Per essere competitiva, la destinazione deveessere organizzata in modo tale che l’integrazionee la cooperazione tra servizi, prodotti e livelligeografici siano il punto di forza.

• Sviluppo del concetto di destination managementorganization (DMO) per la crescita del settoreturistico.

«Destination management: strumenti di gestione

della destinazione»Asolo, 3 Novembre 2015

Relatore STEFAN MARCHIORO



VERSO UN TURISMO TERRITORIALE DI QUALITA’Corso di Alta Formazione per assessori, pubblici dipendenti e operatori

commerciali

• Il valore del territorio nell’offerta turistica: laruralità come opportunità per un nuovo sviluppodel turismo a livello locale.

• Nuovo concetto di ruralità: mettere a sistemainnovazione, tradizioni e tipicità.

• Modelli gestionali del turismo territoriale:corporate, community, network.

• L’albero del turismo: laboratorio di progettazionepartecipata con l’obiettivo di analizzarel’organizzazione turistica e l’offerta attuale delterritorio che corrisponde con l’IPA DIAPASON:Asolo, Colline Asolane, Monte Grappa.

«Progettazione e commercializzazione del prodotto

turistico territoriale»Asolo, 10 Novembre 2015

Relatore DIEGO GALLO




31% settore pubblico

Il corso si è svolto con notevole successo e ha visto lapartecipazione di 65 persone così suddivise:

69% settore privato di cui:privato di cui:

22,2% strutture ricettive26,6% servizi

35,5% associazioni




… e suggerimenti:

• Riproposizione delle iniziative di formazione sia per gli imprenditori che peri commercianti

• Rafforzare il network tra operatori e IPA e calendarizzazione di incontrisemestrali;

• Aumento del tempo dedicato alle attività di condivisione ed ai laboratori.

Insoddisfacente Soddisfacente

Utilità nozioni apprese nel futuro professionale 3,6% 96,4%

Chiarezza e interesse spiegazioni docenti 0% 100%

Adeguatezza materiali didattici e strumentazioni 3,7% 96,3%

La somministrazione di un questionario di soddisfazione finale ha portato ai seguenti dati complessivi :




territorio

EVENTIcoordinati





FORMAZIONE










Sinergie tra I privati



3 Comuni





Sintesi delle Attività sviluppate

nel Comune di Asolo

Interventi di riqualificazione dellailluminazione pubblica in Centro storicoe sotto i portici , costituiti da:

- messa a norma della linea pubblica,

- rinnovo quadri elettrici,

- sostituzione lampade con tecnologiaLed

- Sostituite inoltre le lampade degliombrelloni usati nelle variemanifestazioni, sempre con tecnologiaLed

Vie Browning, Marconi,

Cornaro, Dante, Canova, Roma e Piazza d'Annunzio

Riqualificazionerisparmio energetico

abbattimento Inquinamento

luminoso




nel Comune di FonteSistemazione dell’ area antistante la villa Municipale per parcheggio e mercato




nel Comune di San Zenone degli Ezzelini:

Illuminazione lungo le viedel Centro storico




territorio


3 Comuni

FORMAZIONE









MARCHIO D’AREAdella Pedemontana Sinergie tra

I privati


EVENTIcoordinati









Sintesi degli eventi realizzati

-Spettacolo per Peter Pan

-Fiera dei 100 orizzonti

-Fiera San Marco – Vivere sostenibile 2015

-Festival del cinema

-Vintage Music Festival

-Tra il Brenta e il Piave _ Mostra di pittura

-Capodanno asolano

-Fonte in fiore, 2 edizioni

- Blogtour



Il Blogtour ASOLO BLOG TOURRealizzati circa 3000 depliant distributinei comuni interessati dal blog tour enel territorio ad essi circostante

I TRAVEL BLOGGERHanno partecipato 7 travel blogger + 3 accompagnatori , tutti membri dell’Associazione Italiana Travel Blogger

OPERATORI DEL TERRITORIOsono stati coinvolti 7 operatori locali:Hotel AsoloAutoservizi De ZenIl Maglio di PagnanoVia Roma Rent BikeMassimo Santarelli guida mountain bikeCantina Dal BelloTrattoria dai FrutsTrattoria Da Nino di FonteAlla Corte del Re di AsoloOsteria Al Bacaro di AsoloCaffè Centrale di Asolo



Il BlogtourPRODOTTI LOCALI :Coniglio di Attilio De PanniCaseificio MuncioAcqua di Fonte - ReginatoAcademia Sodalitas Ecelinorum

TIPICITA’ TERRITORIALIOasi di San DanieleParco Archeologico Giadino di Villa FreyaRocca di AsoloMuseo Civico di AsoloMostra “Venere nelle Terre di Antonio Canova”

AGENZIE DI INCOMING COINVOLTEDISCOVERING VenetoBellAsolo

EVENTI APERTI AL PUBBLICO LOCALEVisita animata alla Torre di Ezzelino con degustazione di Prosecco a cui hanno partecipato circa 15 personeVisita alla mostra “Venere, nelle Terre di Antonio Canova



Il Blogtour




territorio

EVENTIcoordinati






3 Comuni

FORMAZIONE








SEMPLIFICAZIONEAMMINISTRATIVASinergie tra

I privati







Marchio d’area – marketing territoriale

Percorso partecipato• Concorso di idee per le scuole

(10 istituti / 100 elaborati)

• contest online per l’individuazione del naming

• composizione brand come sintesi tra sapere esperto e diffuso

• mostra in Fornace “Raccontare e vivere il territorio”

• marchio come identità visiva e strumento di governance territoriale

Marchio• racconto iconografico del territorio

• nuovo nome e payoff



Marchio d’area – marketing territoriale



Sito WebFunzioni• istituzionale

• promozione territoriale

• sistema di comunicazione int/est

(identità / valorizzazione / mkt)

Struttura• presentazione IPA

• Piano strategico / progetti di sviluppo

• Territorio / patrimonio, eventi, materiali, ospitalità e shopping

• news e newsletter

• press

• area riservata



Sito Web



Mappatura attività commerciali e ricettive




IL MONITORAGGIO

LA RENDICONTAZIONE




LA PAROLA DI CONSUMATORI - TENDENZE 2015

La somministrazione di un questionario di soddisfazione (lato della domanda) finale ha portato ai seguenti dati complessivi :

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• Nell’arco del tempo la quantità di persone rimane pressoché sostenuta (unevento particolare – per periodo o tipologia -raccoglie più persone)

• Non si notano particolari variazioni di genere (coppie, famiglie)





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• È sempre più importante la fascia «adulta»;

• Sempre forte la capacità di attirare «non residenti» soprattutto con eventiparticolari.





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• Sempre importante la presenza della categoria «dipendenti»

• La soddisfazione per l’accessibilità è sempre «abbastanza» alta e in trendpositivo.





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• Arredo urbano (interventi di miglioramento di vie, aree pedonalizzate,abbattimento barriere arch., requisiti igienico-sanitari…) e disponibilità di spazifunzionali in centro (spazi destinati ad attività commerciali, culturali, diintrattenimento e svago...) risultano più che soddisfacenti e con trend positivo





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• Il parere circa il «Coordinamento tra i negozi del centro, le Azionipromozionali comuni e la disponibilità verso il cliente» è sempreprevalentemente molto soddisfacente ma con trend discontinuo (per effettodi eventi specifici)




La somministrazione di un questionario di soddisfazione (lato offerta) finale ha portato ai seguenti dati complessivi :

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• Prevalenza femminile;

• Fascia di età «adulta»





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• Prevale ancora poca conoscenza e partecipazione attiva nei confronti delleattività di programmazione




La somministrazione di un questionario di soddisfazione (lato della domanda/offerta) finale ha portato ai seguenti dati complessivi :

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GIO

• Indicazione maggiori emergenti

Di fronte all’indubbio impatto positivo degli eventi (in termini digradimento/soddisfazione/immagine e capacità attrattiva anche grazie inparticolare al lancio di eventi specifici) si riconferma la necessità di insistere nelrafforzamento del network tra operatori e la co-programmazione dato che:

� una unica leggera discontinuità nel trend positivo riguardante lasoddisfazione del consumatore si è registrata per eventi eterogenei (gruppodi reti di operatori diversi → risultati diversi)

� Molti operatori non hanno ancora preso parte attivamente agli incontri




IL MONITORAGGIO

LA RENDICONTAZIONE




RIEPILOGO PROGETTO STRADA MERCATO E PIAZZE STORICHE

ENTE €. ENTE €. REGIONE TOTALE

Comune di Asolo 46.580 41.720 88.300

Comune di Fonte 46.448 46.448 92.895

Comune di San Zenone 32.273 27.033 59.305

Frammenti Lab 8.250 19.250 27.500

Cescot 8.550 16.950 25.500

Gruppo Alpini Fonte 2.400 1.600 4.000

Pro Loco Asolo 11.040 7.360 18.400

Pro Loco Fonte 7.140 4.760 11.900

Pro Loco San Zenone 33.480 22.320 55.800

IPA 18.000 12.000 30.000

TOTALI 214160 199440 413600Bila

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