CHECKCHECK‐‐UP PER AREE FUNZIONALIUP PER AREE FUNZIONALI

1

Modelli di Intervento

Attività di check‐up per l’individuazione delle aree critiche e di potenzialità con la conseguente implementazione di progetti dipotenzialità, con la conseguente implementazione di progetti di sviluppo e/o riorganizzativi 

Attività di supporto operativo con la funzione di facilitatori in processi di riqualificazione interni già avviati

Attività di supporto metodologico e operativo per la  realizzazione di sistemi di pianificazione strategica (Business Plan)

2

Obiettivo

Individuazione dei punti di forza, delle aree di criticità e delle potenzialità aziendali attraverso:potenzialità aziendali attraverso:

• la mappatura e la valutazione delle risorse e dei processi organizzativi

l t i l’ li i d li i di t i i i di• la costruzione e l’analisi degli indicatori economici e di performance

3

Area Commerciale

Mappatura Clienti: Mappatura Prodotti:

numero

zona commerciale

canale

numero

descrizione

gruppo statisticocanale

venditori

condizione pagamento

gruppo statistico

q.tà per confezione

unità di vendita

fido

listini

bl hi

listini

fornitori

blocchi

4

Area Commerciale

Politica Commerciale di Vendita:

listini

di i i i tcondizioni riservate

attività promozionali

premi a clientipremi a clienti

premi di fine anno

finanziamenti

anticipati

modalità pagamento

Politica di Acquisto:

gestione ordini fornitorigestione ordini fornitori

contribuzioni

condizioni di pagamento

5

Area Commerciale

Costruzione ed Analisi Indicatori Commerciali:

Matrice commerciale:

• Canale/Gruppo Articolo

• Fatturato/Quantità/Margine

di di f Indicatore di Performance:

• Canale/Venditore

Statistiche:

Fatturato/Quantità/Margine mensilizzato Fatturato/Quantità/Margine  mensilizzato

• Agente/Canale/Gruppo Articolo

• Fatturato/Quantità/Margine

Fatturato/Quantità/Margine progressivo

• Agente/Articolo/Fornitore

6

Area Commerciale

Statistiche:

ABC Articoli

ABC Clienti

Clienti Trattanti per Articolo

li i Cli i Analisi Top Clienti

Analisi Top Articoli

Performance Venditori Performance Venditori

Clienti Acquisiti/Persi

7

Area Logistica

Gestione Ordini e Spedizioni Clienti

Layout di Magazzino

Attività di Magazzino

Attività di Distribuzione Attività di Distribuzione

Servizio Tecnico Impianti Spina

8

Area Logistica

Gestione Ordini e Spedizioni Clienti

• Risorse Umane (personale, ruoli, mansioni, orari, …)

• Modalità e tempi di ricezione ordini clienti

• Procedure di ricezione ordini clienti 

• Interfaccia con il magazzino (trasmissione ordini da preparare, gestione stralci, note e segnalazioni, …)gestione stralci, note e segnalazioni, …)

• Gestione flussi della documentazione 

(Fatture/Bolle/Corrispettivi)

• Modalità di chiusura giri di consegna (incassi, controllo imballi vuoti, segnalazioni dalla clientela, …)

9

Area Logistica

Layout di Magazzino

• Analisi della planimetria dell’area (immobile + area esterna)

• Analisi aree logiche (Entrata merce, Uscita merce, Cataste, S ff l t A di t ll i it )Scaffalature, Area di controllo merce in uscita, …)

• Gestione delle ubicazioni delle merci

• Percorsi di pickingPercorsi di picking

• ABC e analisi delle giacenze delle merci

• Movimentazione di prodotti particolari

• Gestione di ambienti di magazzino particolari 

(zone climatizzate, refrigerate, …)

10

Area Logistica

Attività di Magazzino

• Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/terzi, orari)

• Ricevimento merce e stoccaggio 

• Metodologia di picking

• Uscita merce, controlli su picking e carico automezzi

• Mezzi di movimentazione interna• Mezzi di movimentazione interna

• Inventari e controlli giacenze

• Sicurezza (Impianti antifurto, vigilanza, …)

• Altri beni  specifici

11

Area Logistica

Attività di Distribuzione

• Risorse Umane (tipologia di personale: dipendenti/padroncini, retribuzioni/tariffe, patenti, orari)

G ti i i di t ib ti i• Gestione giri distributivi

• Ottimizzazione dei carichi e delle percorrenze degli automezzi

• Gestione delle urgenze e dei fuorigiroGestione delle urgenze e dei fuorigiro

• Gestione scarichi da clienti/luoghi particolari

• Tipologia degli automezzi

12

Area Logistica

Servizio Tecnico Impianti Spina

• Risorse Umane (ruoli, mansioni, dipendenti/centri di assistenza, compensi/tariffe, orari)

Ti l i i i i ti• Tipologia e numerica impianti

• Giacenze e riordino del materiale 

• Documentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti diDocumentazione (contratti di comodato, bolle, rapporti di 

sanificazione, …)

• Strumento di registrazione e monitoraggio degli interventi

13

Area Logistica

Costruzione ed Analisi Indicatori Logistici

• Conversione dei colli statistici in cartoni std riparametrati di magazzino e di distribuzione

• Conversione delle ore dipendenti in FTE 8 h/gg

• Indicatori di Magazzino: economici e di produttività

• Indicatori di Distribuzione: economici e di produttività

I di t i I i ti S i i i di d tti ità• Indicatori Impianti Spina: economici e di produttività

14

Area Amministrativa

Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi

Analisi Situazione Economica e Finanziaria

Conto Economico Gestionale

Costi del Personale Costi del Personale

Analisi Indici Economici e Finanziari

15

Area Amministrativa

Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi

• Risorse Umane

• Risorse Tecnologiche

• Sistema Informativo Contabile• Sistema Informativo Contabile

• Sistema Pianificazione – Controllo

• Procedure Gestionali

16

Area Amministrativa

Mappatura Processi Organizzativi e Flussi Informativi

• Risorse Umane (ore, ruoli, responsabilità, mansioni, rapporti interfunzionali, compensi, …)

Ri T l i h (S ft ti l MS Offi )• Risorse Tecnologiche (Software gestionale, MS Office)

• Sistema Informativo Contabile (anagrafiche, contabilità sezionali, contabilità generale e bilancio, contabilità analitica gestionale, rilevazioni extracontabili e statistiche)

• Sistema Pianificazione – Controllo (budget/report economici e finanziari programmazione e controllo flussi difinanziari, programmazione e controllo flussi di cassa, pianificazione economica e finanziaria a medio‐lungotermine)

• Procedure Gestionali (gestione tesoreria, gestione credito, gestione autorizzazioni e controlli)

17

Area Amministrativa

Analisi Situazione Economica e Finanziaria

• Costruzione e analisi Conto Economico Gestionale per ciascuna area di business e/o per ciascuna area funzionale

• Costruzione e analisi Indici di redditività, liquidità, solidità patrimoniale, capitale circolante netto commerciale

18

Area Amministrativa

Conto Economico Gestionale

• Ricostruzione della competenza economica di costi e ricavi

• Allocazione dei costi e dei ricavi alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)

• Costruzione del conto economico gestionale per ciascuna area di b i id d i di i li lli di i M i L dbusiness con evidenza dei diversi livelli di margine: Margine Lordo vendite, Margine Netto vendite, Margine Contribuzione, Margine Operativo Lordo, Risultato Operativo

19

Area Amministrativa

Conto Economico Gestionale ‐ Costi del Personale

• Ricostruzione della competenza economica dei costi del personale

• Allocazione di ogni risorsa alle aree di business e alle aree funzionali (vendite, magazzino, distribuzione, stac, amministrazione)

D t i i li i d li i i (FTE) d i ti d l• Determinazione e analisi degli organici (FTE) e dei costi del personale MENSILI divisi per centri di costo con evidenza della incidenza sulle vendite e sul margine netto

20

Area Amministrativa

Analisi Indici Economici e Finanziari

• Analisi redditività 

• Analisi liquidità

• Analisi solidità patrimoniale• Analisi solidità patrimoniale

• Analisi Capitale circolante netto commerciale

• gg incassi clienti, gg dilazioni fornitori, gg rotazione magazzino, incidenza CCNC sulle vendite)

21

Caratteristiche di Intervento

Intervento di check‐up generale per area funzionale

Elaborazione dati e informazioni per costruzione evidenze

ed indicatori 

Creazione progetti coerenti con le evidenze e gli

indicatori rilevatiindicatori rilevati 

Presentazioni evidenze e indicatori di produttività e progetti riorganizzativi 

22