PRODOTTO

Le motivazioni di acquisto: le leve del

marketing esperienziale

15 maggio 2019 ore 15.30

Il Quadrifoglio

Montenero di Bisaccia (CB)

INFRASTRUTTURE Wordcloud del Tavolo

PRODOTTO Il marketing esperienziale nel turismo: cosa significa?

Vivere emozioni, partecipare attivamente alla vita di un territorio, realizzare pienamente un’esperienza di visita e ricordarla….

PRODOTTO Il marketing esperienziale nel turismo: i fattori di influenza

I prodotti turistici e le motivazioni di acquisto sono in fase di continua evoluzione, influenzati soprattutto da fattori quali la sostenibilità ambientale, l’innovazione, la tecnologia, la ricerca di benessere, la capacità di attrazione da parte di destinazioni emergenti, le modalità alternative di spendere il tempo libero.

PRODOTTO Il marketing esperienziale nel turismo: i potenziali turisti

I potenziali turisti, sempre più creativi e sempre meno classificabili in rigidi schemi di segmentazione, ricercano nuove esperienze di visita, attraverso cui possano vivere emozioni e raccontare, partecipando attivamente e in prima persona alle attività locali, momenti di vita quotidiana del territorio che visitano. Il marketing esperienziale considera il consumatore come un soggetto sia razionale che emotivo che ricerca anche piacere ed esperienze nel consumo dei prodotti / servizi.

PRODOTTO Il marketing esperienziale nel turismo: alcuni dati

Il turismo esperienziale appare come un mercato dai contorni e dalla definizione non ancora del tutto chiari, né dal lato

della domanda, né da quello dell’offerta

Secondo l’UNWTO (l’Organizzazione Mondiale del Turismo) il mercato del Turismo Esperienziale, entro il 2030, aumenterà del 57%

Nel 2017 circa 7 milioni e 800mila viaggiatori (+37%) hanno scelto l’home-sharing su Airbnb (a cui aggiungere chi ha prenotato su altre grandi piattaforme quali HomeAway, Booking.com, Tripadvisor o Expedia)

MACRO-TENDENZE

#1. Esperienze Food & Drink. La componente legata al cibo risulta la terza categoria di spesa del budget di viaggio, dopo volo e hotel (Expedia, 2018)

#2. Da “live like a local” a “insiders”. I viaggiatori non sono semplici osservatori ma consum-attori e parte integrante della scena

#3. Esperienze taylor-made. Già nel 2017 Google/Phocuswright, aveva riportato come la personalizzazione dell’esperienza di viaggio sulla base delle preferenze personali o del profilo di comportamento del cliente avrebbe giustificato il pagamento di un prezzo più elevato per il 36% dei viaggiatori.

PRODOTTO Le motivazioni di acquisto: le leve del marketing esperienziale

È possibile sfruttare diverse “leve” idonee a rendere il Molise una realtà turistica connotata in termini specifici di univocità e originalità:

Comunicazione Identità visuale e verbale (storytelling) Prodotto Co-mktg Spazio fisico Sito Web Persone

Il Turismo Esperienziale offre grandi opportunità di cui le comunità devono essere consapevoli (genius loci) Occorre favorire l’integrazione delle diverse filiere produttive collegate al turismo (agricoltura, artigianato, manifatturiero, servizi, etc.)

PRODOTTO Le motivazioni di acquisto: le leve del marketing esperienziale

http://www.hitaly.top/it/

Qual è un’idea condivisibile di turismo esperienziale?

Quali opportunità e criticità per il Molise?

Su quali leve intervenire?

PRODOTTO Le motivazioni di acquisto: le leve del marketing esperienziale