Presentazione standard di PowerPoint Computing... · 2013. 12. 2. · Banda larga e PIL * Grafico...

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Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 1 2013 Limpatto del Cloud Computing sui processi aziendali e i benefici per una PMI Trieste 28-11-2013

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  • Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 1

    2013

    L’impatto del Cloud Computing sui processi aziendali e i benefici per una PMI

    Trieste 28-11-2013

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    • Definizioni

    • Requisiti di banda

    • I benefici della banda larga in azienda

    Servizi ICT a banda larga e ultra larga

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    In principio …. era 56k

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    Internet oggi…

    ARPANET 1970 Peering IPv4 nel 2011

    1 mld di nodi nel 2012

    Numero di host per 1000 ab. nel 2012

    Fonte: ISC Domain Survey: www.isc.org

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    E la banda?

    ADSL2

    Legge di Edholm: la banda nell’accesso raddoppia ogni 15 mesi

    NGN

    ADSL

    ISDN

    56K Attuale

    Trend

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    L’Agenda Digitale Europea • La strategia Europa 2020, avviata dalla Commissione Europea nel 2010,

    rappresenta parte della risposta a questa crisi e fissa obiettivi in materia di occupazione, produttività e coesione sociale.

    • L’agenda digitale presentata dalla Commissione europea è una delle sette iniziative faro della strategia Europa 2020, nella quale tra le altre cose si prevede un accesso ad Internet veloce e superveloce per tutti

    > 2 Mb/s

    50% 100% 0%

    2013 Basic BB

    > 30 Mb/s 2020 100 Mb/s Ultra BB

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    Non esiste una definizione standard per banda larga: oggi è universalmente accettato il valore di 2 Mb/s come limite minimo!

    modem 56k ISDN 128k ADSL 1M ADSL 4M ADSL 20M 30M 100M

    Tempo medio di download di una foto da 10 Mpx (4 MB)

    5 m

    in

    32s

    8s

    1,6s

    10 m

    in

    1s

    0,3s

    Banda larga o banda ultralarga?

    Per banda ultralarga si intendono almeno 30 Mb/s, ma con le reti di nuova generazione si potrebbero avere velocità dell’ordine dei 100 Mb/s

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    Per i futuri servizi ad

    altissimo ritmo binario, non

    si potrà fare a meno di

    connessioni fisse a banda

    larga ed ultra larga (BUL -

    quest’ultime disponibili solo

    in fibra ottica)

    L’accesso radio ha

    caratteristiche diverse

    rispetto alla rete fissa in

    termini di banda, di latenza

    e di garanzia del servizio

    Reti fisse e mobili

    1995 2000 2005 2010 2015 2020

    (*) Dati Ne.Me.Sys

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    Requisiti di banda per alcuni servizi

    Agenda Digitale 2013 Media nazionale

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    E l’upload??

    Generalmente esiste molta differenza per la velocità dei dati nelle due diverse direzioni di comunicazione (da centrale a utente e viceversa).

    Il paradigma di Internet è cambiato: gli utenti sono passati da consumer a prosumer e le nuove applicazioni cloud richiedono sempre più simmetria nei collegamenti

    Le velocità tipiche di upload

    vanno da 128 a 640 kb/s.

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    E in azienda?

    Banda

    • Mail • Navig. Internet • Doc Sharing • Audio conf (base)

    • Videoconf. • WebConferencing • eCommerce • Video

    Collaboration • Prime app. Cloud

    • Telepresenza • Collaborative

    working • RemoteStorage? • Cloud?

    • True HD

    • Hosting Remoto • 3D applications

    • Streaming multiplo

    • Cloud Computing • Realtà

    aumentata

    • Piena Virtual Collaboration 3D (voce in tempo reale e olografie 3D) • Altri servizi ancora da ideare!!!

    (1 – 2 Mb/s)

    (6 – 16 Mb/s)

    (25 – 50 Mb/s)

    (50 – 100 Mb/s)

    (100 – 250 Mb/s)

    > 250Mb/s migliori performance

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    Banda, unico requisito?

    banda ritardo di trasmissione

    il ritardo di trasmissione è introdotto dalla rete per far transitare un dato dal

    nodo di origine a quello di destinazione: gli operatori rispondono del ritardo

    introdotto dalla loro rete.

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    Ancora sui ritardi di trasmissione Bassi ritardi sono un requisito fondamentale dei servizi moderni: in molte offerte commerciali di banda larga è possibile sottoscrivere opzioni a pagamento per migliorare le performance sui ritardi.

    Secondo Amazon 100 millisecondi di

    ritardo nella risposta equivalgono a una perdita dell’1% del suo fatturato Al momento della sottoscrizione di un contratto fare attenzione alle proprie esigenze!

    (es. offerta “Telecom Internet Play”)

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    Le offerte di banda larga Le offerte commerciali non indicano le prestazioni realmente conseguibili, ma quelle massime

    teoriche.

    Le prestazioni reali dipendono da diversi fattori “locali”.

    Esiste un livello di servizio minimo garantito che dipende dal tipo di offerta ed è dichiarato

    nelle “condizioni di fornitura del servizio” Offerta Telecom “Evoluzione ufficio 20 Mega”

    Offerta Faswteb “Advance” (20 Mb/s)

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    Perché banda larga in azienda?

    Molti studi recenti hanno cercato di esplorare come la banda larga ed ultralarga possono ulteriormente rivoluzionare il modo in cui le persone vivono, lavorano, interagiscono e le aziende conducono le transazioni economiche.

    La connettività come catalizzatore fondamentale del cambiamento, della modernizzazione e dell’innovazione.

    dimensione delle

    aziende

    competitività

    produttività gestione

    efficiente del business

    relazioni tra amministraz.

    pubblica e cittadini/aziende

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    FONTE: McKinsey, 2011

    0.7%

    1.3%

    -0.3%

    9.8%

    0.3%

    5.9%

    -5% 0% 5% 10% 15%

    Meno del 5%

    Più del 5%

    Meno del 2%

    Più del 2%

    No

    Crescita del fatturato Tasso di crescita annuale - CAGR

    2008-2010

    2.4%

    3.0%

    2.3%

    5.3%

    2.4%

    5.3%

    0% 2% 4% 6%

    Meno del 5%

    Più del 5%

    Meno del 2%

    Più del 2%

    No

    Esportazioni nette % del fatturato totale

    E-commerce

    Investimenti in tecnologie Web

    % del fatturato

    Personale assegnato alle

    tecnologie Web % di Full Time Equiv.

    L’impulso di Internet alla crescita delle imprese

    Indagine condotta su 415 PMI italiane

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    Banda larga e PIL

    * Grafico su rielaborazione dati da Faculty of Business Administration - Shebrooke (Canada - anno 2007)

    0

    0.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5

    Italy

    UK

    France

    Japan

    USA

    Canada

    Germany

    crescita della penetrazione di BL nel 2002 (%) *

    cre

    scita d

    el P

    IL n

    el 2005 (

    %)

    R=0,84

    “…And the Internet provides an extraordinary new

    platform for innovation. Studies suggest that 10

    percentage points of extra broadband penetration

    translates to 1 to 1.5% extra growth”. Nelie Kroes

    July 2012

    http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?aged=0&format=HTML&guiLanguage=en&language=EN&reference=SPEECH/12/444

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    Gartner Executive Program Survey of More Than 2,000 CIOs Shows Digital Technologies Are Top Priorities in 2013

    Ranking

    Top 10 Business Priorities Technology Priorities Ranking

    1 Increasing enterprise growth Analytics and business intelligence

    2 Delivering operational results Mobile technologies

    3 Reducing enterprise costs Cloud computing (SaaS, IaaS, PaaS)

    4 Attracting and retaining new customers Collaboration technologies (workflow)

    5 Improving IT applications and infrastructure Legacy modernization

    6 Creating new products and services (innovation) IT management

    7 Improving efficiency CRM

    8 Attracting and retaining the workforce Virtualization

    9 Implementing analytics and big data Security

    10 Improving business processes ERP Applications

    The worldwide survey was conducted in the fourth quarter in 2012 and included 2,053 CIOs, representing more than $230 billion in CIO IT budgets

    and covering 36 industries in 41 countries. The Gartner Executive Programs report, "Hunting and Harvesting in a Digital World: The 2013 CIO

    Agenda," represents the world's most comprehensive examination of business priorities and CIO strategies.

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    Aree di opportunità per le PMI dall’ICT

    In passato considerati i “mantra” dell’ICT,

    stanno diventando realtà di mercato grazie

    all’evoluzione dell’offerta e la crescente

    dimestichezza degli utenti con l’ICT.

    Cloud

    Web 2.0 &

    Digital Marketing

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    Un’opportunità per le imprese, uno strumento per il tuo business

    IL CLOUD COMPUTING

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    Cosa è il cloud

    È l’attuale stadio dell'evoluzione di Internet nel quale le risorse aziendali come: applicazioni processi di business strumenti di collaborazione spazio di archiviazione e hw … possono essere fruite come un servizio!

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    I tipi di cloud

    3 tipi di cloud per

    fruire di infrastrutture,

    software e

    piattaforme di

    sviluppo

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    La virtualizzazione

    Col termine Virtualizzazione si indica la possibilità di potere astrarre alcuni servizi IT dalle rispettive dipendenze (reti, sistemi di storage e hardware), abilitando l’esecuzione di più sistemi operativi virtuali su una singola macchina fisica

    La virtualizzazione permette di “affettare” un potente server in tanti server virtuali meno potenti, ma tutti logicamente autonomi e separati dal punto di vista della sicurezza

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    Infrastructure as a Service (IaaS)

    Permette di noleggiare capacità di CPU, storage, rete e altre risorse infrastrutturali indipendenti da servizi applicativi

    Il cliente ha il controllo sui sistemi operativi, le applicazioni e

    la loro distribuzione, e può selezionare componenti di rete

    (ad esempio firewall, load balancer, etc. )

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    Cosa si vede con l’ IaaS

    Una vista familiare!

    IaaS

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    Gestione delle risorse di un server virtuale

    Da web si accede alla

    configurazione del proprio

    server per le operazioni

    fondamentali (accensione,

    spegnimento, …) oppure per

    variare la configurazione.

    Esiste una sezione dove

    sono registrati i messaggi di

    log

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    Platform as a Service (PaaS)

    Permette di sviluppare e distribuire servizi applicativi creati utilizzando linguaggi di programmazione supportati dal fornitore (ad esempio Java, Python, Net)

    Il cliente non ha il controllo dell’infrastruttura (rete, server, storage),

    ma ha il controllo sulle applicazioni sviluppate e distribuite ed

    eventualmente sulle configurazioni (dimensionamento dei server,

    caratteristiche del networking, etc.).

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    Software as a Service (SaaS)

    Permette di utilizzare applicazioni su una infrastruttura accessibile da vari dispositivi client attraverso un’ interfaccia comune come un browser Web o un client dedicato

    (ad esempio, una web-based e-mail o un elaboratore di testi)

    Il cliente non controlla l’infrastruttura Cloud con eventuali

    limitate eccezioni (parametrizzazione e impostazioni di

    configurazione dell’applicazione)

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    Esempi di SaaS

    I servizi sono fruibili generalmente tramite un browser

    o un client proprietario

    SaaS

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    Tecnologie Internet

    Tariffate a consumo

    Condivise

    Scalabili e elastiche

    Basate sul servizio

    I servizi sono forniti attraverso meccanismi di identificazione, formati e protocolli internet.

    Ci sono metriche di utilizzo dei servizi che consentono vari modelli di pagamento a consumo.

    I servizi resi a clienti diversi condividono risorse comuni per effettuare economie di scala.

    I servizi fruiti dal cliente scalano on-demand: è possibile aggiungere o rimuovere risorse secondo necessità

    Il concetto di servizio reso attraverso interfacce standard (self-service UI or API) connette il cliente al fornitore di capacità IT.

    1

    2

    3

    4

    5

    La caratteristiche delle nuvole

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    Nuovi Servizi Cloud: in quali contesti operativi?

    Applicazioni

    Calcolo

    Dati

    Aumentare la

    produttività

    Minor Costo

    (Capex/Opex)

    NO Rischi! No Grane!

    Fonte: Yankee Group, 2010

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    Quale cloud?

    Cloud ibrido Cloud privato Cloud pubblico

    Company A

    Co

    mp

    an

    y A

    Co

    mp

    an

    y B

    Co

    mp

    an

    y A

    Co

    mp

    an

    y B

    Pro

    vid

    er

    X

    Us

    er

    Z

    Public Cloud

    Company A

    Packaged Private Cloud

    Company A

    Custom Private Cloud

    Exclusive Cloud

    Community Cloud

    Packaged Private Cloud

    Privato Pubblico

    Grandi utenti Utenti piccolissimi

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    Virtual Desktop: profili di offerta

    Effort start up

    Riduzione TCO

    Personalizzazione

    Desktop Personale Persistente (DPP)

    immagine del virtual desktop dedicata e personalizzata per ogni singolo

    utente e contiene:

    il sistema operativo e spazio dati

    le applicazioni installate localmente o abilitate da un catalogo

    condiviso per la singola utenza.

    Effort start up

    Riduzione TCO

    Personalizzazione

    Desktop personale non persistente (DPN)

    immagine del virtual desktop assemblata al momento dell’uso con:

    sistema operativo con immagine condivisa fra tutti gli utenti (stessi

    patching e setting)

    applicazioni abilitate su base utente da un catalogo condiviso

    spazio dati personale dell’utente

    Effort start up

    Riduzione TCO

    Personalizzazione

    Desktop non personale non persistente (DNN)

    è un caso particolare del DPN dove le applicazioni abilitate sono uguali per

    tutti gli utenti e non c’è spazio per dati personale (ogni desktop viene

    assemblato all’avvio ed eliminato a fine sessione)

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    Pri

    cin

    g

    Pri

    cin

    g

    Completezza offerta

    Il più semplice dei cloud: il contesto competitivo dello Storage

    0,15

    0,21

    0,12

    0,20

    0,18

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    silo1

    silo

    2

    silo

    3

    Ap

    p

    1

    Ap

    p

    2

    Ap

    p

    3

    VM1

    VM2

    VM3

    IaaS

    PaaS

    Ap

    p

    1

    Ap

    p

    2

    Ap

    p

    3

    IaaS

    PaaS

    SaaS

    Ridurre il Time to market

    Alta Scalabilità

    Alta Flessibilità

    Graduare gli investimenti

    Pagare le risorse a consumo

    Basata a

    Silos

    Virtualizzata

    Infrastruttura

    Condivisa

    Basata sul

    Servizio

    Le esigenze deil’ IT aziendale La via verso il Cloud, la risposta del mercato

    Alta Affidabilità

    La via del Cloud

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    Quanto costa il mio server in azienda? Un po’ di CAPEX…

    Esempio di un server di fascia medio-bassa dimensionato per una

    PMI: preventivo on line

    (*) Preventivo on line dal sito www.dell.com in data 21 giugno 2013

    Processore Xeon E3

    8 GB ram

    500 GB HD no RAID

    Windows Server 2012 Essentials Edition

    UPS 500W

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    Quanto costa il mio server in azienda?

    … e una piccola parte di OPEX:

    Alimentatore 400W x 10 ore al giorno= 120 kWh/mese

    Costo sola quota energia in bolletta: circa 0,15 € / kWh

    Costo energia server/mese = € 18

    Ma…

    Quanto costa la manutenzione ordinaria e straordinaria?

    In caso di perdita di dati quanto costa il loro recupero?

    Quanto vale il mio tempo perso e quello dei collaboratori?

    Aggiornamenti? Licenze? Trasferimento dati?

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    Qualche esempio di cloud: www.cloud.it

    Alcune cose

    da sapere

    CPU

    Banda disponibile

    Sistema operativo

    Macchina Virtuale

    Le CPU sono virtuali: esistono equivalenze con le CPU reali, ad

    esempio per il sistema Aruba Una CPU equivale a 0,5 core fisici* di una CPU Intel Xeon

    serie 5600

    Scambiare dati in alcuni casi è flat in altri no.

    Con larghezza di banda si possono intendere anche le

    prestazioni delle schede di rete utilizzate per connettere più VM

    Sono disponibili molte soluzioni “open source” equipaggiate con

    Windows, CentoOs, Debian…

    E’ l’infrastruttura logica che ospita il vostro sistema. In base

    alla scelta è possibile accedere a risorse diverse come ad esempio

    le schede di rete, i sistemi operativi, etc..

    Win 2008 +

    4 CPU +

    8 GB RAM +

    160 GB storage =

    € 0,104 x ora= €74,8/mese

    NB: se è acceso per 10 ore al giorno per 7 giorni a settimana

    costa € 31,2 al mese

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    Qualche esempio di cloud: www.gonegoogle.com

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    Nuove risorse per le piccole imprese: ciò che qualche tempo fa era retaggio solo delle grandi….

    I tre big delle imprese (moderne?)

    • Enterprise Resource Planning (ERP)

    • Customer Relationship Management (CRM)

    • Supply Chain Management (SCM)

    sistemi informativi dedicati alla gestione integrata di tutti i dati aziendali, impiegando un

    unico database centralizzato sui quale sono interfacciate le aree funzionali della gestione

    aziendale. In questi sistemi le aree della finanza, dell'amministrazione e del controllo di gestione accolgono tutte le informazioni sulla gestione

    per amministrare i due macroprocessi aziendali: il ciclo attivo (fatturazione e incassi) e quello

    passivo (pagamenti)

    Sono sistemi dedicati alla gestione delle relazioni con i clienti. Coprono tutto l'arco

    commerciale sia nelle attività di marketing, sia nelle funzioni di pre e post vendita. Se l'azienda

    è dotata di un call-center per l’assistenza ai clienti, i sistemi di CRM permettono agli

    operatori di interagire con i clienti disponendo immediatamente di tutte le informazioni

    essenziali della storia delle relazioni dell'assistito con l'azienda

    sistemi informativi dedicati alla gestione di tutti i processi di acquisizione di risorse e materie

    prime e loro trasformazione in azienda, compresa la spedizione della merce. I SCM

    seguono tutta la catena della acquisizione delle risorse e della loro trasformazione in prodotti

    finiti, integrando le informazioni su disponibilità di scorte, tempi di consegna previsti,

    programmazione della produzione, gestione ottimale del magazzino semilavorati,

    amministrazione dei lotti di produzione ecc.

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    Esempio di cloud ERP: Open suite Due versioni:

    Basic : adatta a PMI

    Business: versione completa

    Attenzione! Questo è solo uno dei tanti,

    basta saper scegliere …..

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    Esempio di cloud CRM: Sales Cloud vendite & CRM

    Attenzione! Questo è solo uno dei tanti,

    basta saper scegliere …..

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    Benefici e sfide con i Cloud Services?

    … ma anche criticità

    • Security & Compliance – Locazzazione e isolamento dei guasti – Problemi legali e forensici

    • Transparenza & Controllo – Implementazione non trasparente – Livelli di servizio non flessibili – Problemi di certificazione & audit

    • Service Assurance – Qualità & predicibilità – Impossibile controllare oltre il servizio – Gestione dei guasti

    • Agilità — Riduce il Time to Market – On-Demand e self-service – Consente carichi di lavoro temporanei – Sviluppo e installazione rapidissimi

    • Costi — Capitale e Operazioni

    – Evita gli immobilizzi di capitale e libera risorse cash

    – Sposta i costi dagli investimenti alle operazioni – Diminuisce i costi di sviluppo installazione ed

    operazione.

    • Riduce la Complessità operativa – Modello di costo e di servizio semplici – Incoraggia la standardizzazione delle

    procedure. – Toglie processi non essenziali

    Grandi benefici potenziali

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    Benefici e sfide con i Cloud Services?

    … ma anche criticità

    • Integrazione e Portabilità tra cloud diverse

    - In mancanza di standard si è vincolati al primo fornitore

    - Larghezza di banda, latenza e costo della rete

    • Licenze Software

    • Verificare il minore costo rispetto a soluzioni On-Premises

    • Sfrutta l’innovazione del fornitore – Architetture leading-edge – Innovazione continua

    • Nuove soluzioni per il Business

    – Nuovi approcci prima non realizzabili – Maggiore affidabilità, scalabilità e

    sicurezza per PMI

    Grandi benefici potenziali

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    AMAZON Elastic Compute Cloud

    • Un esempio di offerta di mercato di AMAZON

    Per servizi di calcolo di fascia media allocati in Europa e connessi a Internet

    • Confronto tra tre opzioni:

    on-site

    co-location

    cloud computing

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    AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione On-Site

    TCO ON-SITE

    Annual Cost Explanation

    3.1 Server Hardware $121.000 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) divided by useful life of 3 years

    3.2 Network Hardware $24.200 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) multiplied by 20% divided by useful life of 3 years

    3.3 Hardware Maintenance $43.560 Purchase price of server and network hardware ($435.600) multipled by 10% annual maintenance fee

    3.4 Operating System $999.667 Purchase price of Windows OS (@ $2.999 per server) multiplied by 1.000 servers divided by useful life of 3 years

    3. 5 Power and Cooling $147.420 Assumes power/cooling for 1.000 servers, with a data center PUE of 2,5 and electricity price of $0,09 per kW hour

    3.6 Data Center Construction $128.200 Assumes $23.000 per kW of redundant IT power and $300 per sq ft of space divided by useful life of 15 years

    3.7 Administration $2.100.000 Assumes 1 FTE per 50 servers at an annual salary of $105.000 per year

    3.8 Data Transfer $8.254 Assumes peak monthly data transfer of 27,5 mbps charged at $25 per Mb per month

    $3.572.300

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    AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione Co-Location

    TCO CO-LOCATION

    Annual Cost Explanation

    2.1 Server Hardware $121.000 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) divided by useful life of 3 years

    2.2 Network Hardware $24.200 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) multiplied by 20%, divided by useful life of 3 years

    2.3 Hardware Maintenance $43.560 Purchase price of server and network hardware ($435.600) multipled by 10% annual maintenance fee

    2.4 Operating System $999.667 Purchase price of OS (@ $2.999 per server) multiplied by 1.000 servers divided by useful life of 3 years

    2.5 Co-Location Expense $968.576 Assumes 2.632 rack units (U); initial non-recurring cost of $24 per U and monthly recurring cost of $30 per U

    2.6 Remote Hands Support $15.000 Assumes 10% annual server failure rate, 1 repair hour per failure, and a repair rate of $150 per hour

    2.7 Data Transfer $23.110 Assumes peak monthly transfer of 27,5 mbps charged at $70 per Mb per month

    $2.195.113

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    TCO AMAZON EC2

    Amazon EC2 can be purchased using several different pricing options: 1) On-demand Instances, 2) 1 Year Reserved Instances, 3) 3 Year Reserved Instances, or d) Spot Instances*

    On-Demand Instances Annual Cost

    1.1 On-demand Instance Usage $309.254 Usage of 2.577.120 on-demand instance hours at an average price of $0,12 per hour

    1.2 Data Transfer $14.158 Monthly upload of 2.950 GB, at $0,10 per GB; monthly download of 5.900 GB, at average price of $0,15 per GB

    $323.413

    1 Year Reserved Instances Annual Cost Explanation

    1.1a Reserved Instance Fees $68.250 One-time fee for 300 reserved instances, at an average price of $227,50 per reserved instance

    1.1b Reserved Instance Usage $117.936 Usage of 1.965.600 reserved instance hours (300 reserved instances) at an average price of $0,06 per hour

    1.1c On-demand Instance Usage $73.382 Usage of 611.520 on-demand instance hours (700 on-demand instances) at an average price of $0,12 per hour

    1.2 Data Transfer $14.158 Monthly upload of 2.950 GB, at $0,10 per GB; monthly download of 5.900 GB, at average price of $0,15 per GB

    $273.727

    AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione Amazon EC2

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    AMAZON Elastic Compute Cloud Confronto

    3572300.219

    2195112.612

    240476.6

    273726.6

    323412.6

    On-Site

    Co-Location

    Amazon EC2 (w/ 3 Year Reserved Instances)*

    Amazon EC2 (w/ 1 Year Reserved Instances)*

    Amazon EC2 (On-Demand Instances Only)

    Annual Total Cost of Ownership (TCO)

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    2.1 Server Hardware

    2.2 Network Hardware

    2.3 Hardware Maintenance

    2.4 Operating System

    2.5 Co-Location Expense

    2.6 Remote Hands Support

    2.7 Data Transfer

    AMAZON Elastic Compute Cloud Voci di costo a confronto

    Annual Total Cost of Ownership (TCO)

    1.1 InstanceFees and Usage

    1.2 DataTransfer

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    Cosa deve guardare un’azienda per scegliere

    • Strategia: come è il proprio IT e come può trarre vantaggio cloud computing?

    – Occorre avere una strategia di fronte a questi grandi cambiamenti.

    – Occorre coinvolgere le persone più competenti, capire gli aspetti finanziari e fare valutazioni e simulazioni sul proprio business

    • Governance: Quando, dove, perchè e come utilizzare il cloud publico, ibrido o privato?

    – Non pensare di spostare tutto l’IT sul cloud

    – Combinare risorse IT condivise con installazioni dinamiche ed isolate.

    – Posizionare la propria IT come un broker di servizio interno per governare il consumo di SaaS

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    Cosa deve guardare un’azienda per scegliere

    • Security and compliance: Come valutare i rischi e mitigare gli impatti di sicurezza e regole?

    – Utilizzare esperienze già fatte per valutare il rischio, ed usare modelli a strati.

    – Considerare altri modelli con prudenza

    • Costi ordinari e costi nascosti?

    • Infrastructure and operations: Fino a che punto i modelli di cloud possono cambiare gli attuali servizi da data center?

    – Ad esempio: il cloud privato è qualcosa di più dell’uso di Server Virtuali.

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    Cloud Services: la domanda

    Stanno valutando il cloud computing

    58% Hanno deciso di adottare il cloud computing entro

    un anno 25%

    Stanno adottando il cloud computing

    17%

    Fonte: Gartner Group, 2012

    Cosa stanno facendo i responsabili IT Italiani con i Cloud Services?

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    I principali motivi di adozione

    9%

    73%

    27%

    18%

    55%

    27%

    18%

    18%

    36%

    18%

    33%

    31%

    28%

    28%

    27%

    25%

    21%

    18%

    17%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

    Meet security requirements and datalocation/privacy requirements

    Ability to grow or shrink usage and pay onlyfor consumption

    Cost or ease to deploy the cloud service

    Meet service level and/or supportrequirements

    Speed or ease to obtain requiredfunctionality (including shorter time-to-…

    Perform application development and test

    Avoid or reduce upfront capital investment

    Cost or ease to customize the cloud service

    Business expansion or contraction

    Avoid operations or administrationresponsabilities

    WW

    Italy

    Fonte: Gartner Group, 2012

  • Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 56

    I principali ostacoli all’adozione

    36%

    45%

    18%

    18%

    27%

    27%

    27%

    18%

    18%

    47%

    35%

    29%

    27%

    27%

    26%

    26%

    25%

    24%

    0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

    Security of service

    Data location, privacy or accessconcerns

    Perceived loss of control or choiceof technology

    Cost uncertainty or variability

    Increased business risk

    Dealing with compliance orregulatory controls

    Inadequate service levels (e.g.availability, performance, reliability)

    Lack of industry standards

    Lack of awareness of confidence inmodel

    WW

    Italy

    Fonte: Gartner Group, 2012

  • Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 57

    Scelta del fornitore: i fattori principali

    55%

    36%

    27%

    27%

    45%

    18%

    18%

    18%

    36%

    36%

    37%

    39%

    25%

    22%

    27%

    24%

    21%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    Meeting business and technical requirements

    Satisfy security concerns

    Reputation or appropriate references

    Number of Certifications/Accreditations related to cloud computingdeployment

    Provider's staff skills set for cloud computing implementation

    Provider offers needed customization or integration

    Respond quickly to required timescales, ensures rapid provisioning

    Offer more favorable contract terms

    Take responsibility for end to end service levels

    Flexible, transparent pricing models

    WWItaly

    Fonte: Gartner Group, 2012

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    Cloud Services: l'offerta di mercato

    Infrastructure as a Service

    Business Services

    Information Services

    Software as a Service

    Platform as a Service

    Cloud

    Enablers

    Mg

    mt.

    an

    d

    Security

    http://www.bt.com/http://info.singtel.com/http://www.orange.com/en_EN/index.jsphttp://info.singtel.com/http://www.orange.com/en_EN/index.jsp

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    DMTF (Distributed Management Task Force) Gruppo di lavoro sul Cloud

    Management per la definizione di specifiche standard (API, protocol,

    information model) per la gestione del ciclo di vita delle risorse cloud (IaaS);

    release 2011 e 2012.

    API Service Catalog Service

    Manager Security

    Manager . . .

    Cloud Services Customer

    Cloud Service Provider environment

    Virtualization Management

    System

    Virtualization Management

    System

    Virtualization layer

    Virtualization layer

    Data Artifacts

    Ven

    do

    r X

    Ven

    do

    r Y

    Virtualization Management

    System

    Virtualization layer

    Ve

    nd

    or

    Z

    Cloud Computing: necessità di standard di Management

    L’Italia promuove lo

    sviluppo di “agnostic”

    APIs (Technology &

    Vendor independent)

    per la gestione delle

    risorse virtuali.

  • Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 60

    Il Cloud come soluzione Green

    Circa il 50 % (5 TWh) di risparmio energetico potenziale in Italia al 2020

    eliminazione delle macchine

    fisiche

    calo dei consumi per il

    condizionamento dei locali

    migliore gestione

    delle risorse dei

    data-centres

    Riduzione complessiva dei consumi energetici…

    utilizzo più

    efficiente delle

    risorse di rete

    …e anche dei

    costi!

  • Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga Camera di Commercio di Trieste 28-11-2013 61

    GRAZIE PER L’ATTENZIONE