Carta di Intenti del presidio Rossella Casini di Libera di Viareggio - rielaborazione Leonardo Betti
Presentazione standard di PowerPoint Computing... · 2013. 12. 2. · Banda larga e PIL * Grafico...
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2013
L’impatto del Cloud Computing sui processi aziendali e i benefici per una PMI
Trieste 28-11-2013
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• Definizioni
• Requisiti di banda
• I benefici della banda larga in azienda
Servizi ICT a banda larga e ultra larga
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In principio …. era 56k
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Internet oggi…
ARPANET 1970 Peering IPv4 nel 2011
1 mld di nodi nel 2012
Numero di host per 1000 ab. nel 2012
Fonte: ISC Domain Survey: www.isc.org
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E la banda?
ADSL2
Legge di Edholm: la banda nell’accesso raddoppia ogni 15 mesi
NGN
ADSL
ISDN
56K Attuale
Trend
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L’Agenda Digitale Europea • La strategia Europa 2020, avviata dalla Commissione Europea nel 2010,
rappresenta parte della risposta a questa crisi e fissa obiettivi in materia di occupazione, produttività e coesione sociale.
• L’agenda digitale presentata dalla Commissione europea è una delle sette iniziative faro della strategia Europa 2020, nella quale tra le altre cose si prevede un accesso ad Internet veloce e superveloce per tutti
> 2 Mb/s
50% 100% 0%
2013 Basic BB
> 30 Mb/s 2020 100 Mb/s Ultra BB
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Non esiste una definizione standard per banda larga: oggi è universalmente accettato il valore di 2 Mb/s come limite minimo!
modem 56k ISDN 128k ADSL 1M ADSL 4M ADSL 20M 30M 100M
Tempo medio di download di una foto da 10 Mpx (4 MB)
5 m
in
32s
8s
1,6s
10 m
in
1s
0,3s
Banda larga o banda ultralarga?
Per banda ultralarga si intendono almeno 30 Mb/s, ma con le reti di nuova generazione si potrebbero avere velocità dell’ordine dei 100 Mb/s
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Per i futuri servizi ad
altissimo ritmo binario, non
si potrà fare a meno di
connessioni fisse a banda
larga ed ultra larga (BUL -
quest’ultime disponibili solo
in fibra ottica)
L’accesso radio ha
caratteristiche diverse
rispetto alla rete fissa in
termini di banda, di latenza
e di garanzia del servizio
Reti fisse e mobili
1995 2000 2005 2010 2015 2020
(*) Dati Ne.Me.Sys
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Requisiti di banda per alcuni servizi
Agenda Digitale 2013 Media nazionale
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E l’upload??
Generalmente esiste molta differenza per la velocità dei dati nelle due diverse direzioni di comunicazione (da centrale a utente e viceversa).
Il paradigma di Internet è cambiato: gli utenti sono passati da consumer a prosumer e le nuove applicazioni cloud richiedono sempre più simmetria nei collegamenti
Le velocità tipiche di upload
vanno da 128 a 640 kb/s.
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E in azienda?
Banda
• Mail • Navig. Internet • Doc Sharing • Audio conf (base)
• Videoconf. • WebConferencing • eCommerce • Video
Collaboration • Prime app. Cloud
• Telepresenza • Collaborative
working • RemoteStorage? • Cloud?
• True HD
• Hosting Remoto • 3D applications
• Streaming multiplo
• Cloud Computing • Realtà
aumentata
• Piena Virtual Collaboration 3D (voce in tempo reale e olografie 3D) • Altri servizi ancora da ideare!!!
(1 – 2 Mb/s)
(6 – 16 Mb/s)
(25 – 50 Mb/s)
(50 – 100 Mb/s)
(100 – 250 Mb/s)
> 250Mb/s migliori performance
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Banda, unico requisito?
banda ritardo di trasmissione
il ritardo di trasmissione è introdotto dalla rete per far transitare un dato dal
nodo di origine a quello di destinazione: gli operatori rispondono del ritardo
introdotto dalla loro rete.
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Ancora sui ritardi di trasmissione Bassi ritardi sono un requisito fondamentale dei servizi moderni: in molte offerte commerciali di banda larga è possibile sottoscrivere opzioni a pagamento per migliorare le performance sui ritardi.
Secondo Amazon 100 millisecondi di
ritardo nella risposta equivalgono a una perdita dell’1% del suo fatturato Al momento della sottoscrizione di un contratto fare attenzione alle proprie esigenze!
(es. offerta “Telecom Internet Play”)
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Le offerte di banda larga Le offerte commerciali non indicano le prestazioni realmente conseguibili, ma quelle massime
teoriche.
Le prestazioni reali dipendono da diversi fattori “locali”.
Esiste un livello di servizio minimo garantito che dipende dal tipo di offerta ed è dichiarato
nelle “condizioni di fornitura del servizio” Offerta Telecom “Evoluzione ufficio 20 Mega”
Offerta Faswteb “Advance” (20 Mb/s)
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Perché banda larga in azienda?
Molti studi recenti hanno cercato di esplorare come la banda larga ed ultralarga possono ulteriormente rivoluzionare il modo in cui le persone vivono, lavorano, interagiscono e le aziende conducono le transazioni economiche.
La connettività come catalizzatore fondamentale del cambiamento, della modernizzazione e dell’innovazione.
dimensione delle
aziende
competitività
produttività gestione
efficiente del business
relazioni tra amministraz.
pubblica e cittadini/aziende
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FONTE: McKinsey, 2011
0.7%
1.3%
-0.3%
9.8%
0.3%
5.9%
-5% 0% 5% 10% 15%
Meno del 5%
Più del 5%
Meno del 2%
Più del 2%
No
Sì
Crescita del fatturato Tasso di crescita annuale - CAGR
2008-2010
2.4%
3.0%
2.3%
5.3%
2.4%
5.3%
0% 2% 4% 6%
Meno del 5%
Più del 5%
Meno del 2%
Più del 2%
No
Sì
Esportazioni nette % del fatturato totale
E-commerce
Investimenti in tecnologie Web
% del fatturato
Personale assegnato alle
tecnologie Web % di Full Time Equiv.
L’impulso di Internet alla crescita delle imprese
Indagine condotta su 415 PMI italiane
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Banda larga e PIL
* Grafico su rielaborazione dati da Faculty of Business Administration - Shebrooke (Canada - anno 2007)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5
Italy
UK
France
Japan
USA
Canada
Germany
crescita della penetrazione di BL nel 2002 (%) *
cre
scita d
el P
IL n
el 2005 (
%)
R=0,84
“…And the Internet provides an extraordinary new
platform for innovation. Studies suggest that 10
percentage points of extra broadband penetration
translates to 1 to 1.5% extra growth”. Nelie Kroes
July 2012
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?aged=0&format=HTML&guiLanguage=en&language=EN&reference=SPEECH/12/444
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Gartner Executive Program Survey of More Than 2,000 CIOs Shows Digital Technologies Are Top Priorities in 2013
Ranking
Top 10 Business Priorities Technology Priorities Ranking
1 Increasing enterprise growth Analytics and business intelligence
2 Delivering operational results Mobile technologies
3 Reducing enterprise costs Cloud computing (SaaS, IaaS, PaaS)
4 Attracting and retaining new customers Collaboration technologies (workflow)
5 Improving IT applications and infrastructure Legacy modernization
6 Creating new products and services (innovation) IT management
7 Improving efficiency CRM
8 Attracting and retaining the workforce Virtualization
9 Implementing analytics and big data Security
10 Improving business processes ERP Applications
The worldwide survey was conducted in the fourth quarter in 2012 and included 2,053 CIOs, representing more than $230 billion in CIO IT budgets
and covering 36 industries in 41 countries. The Gartner Executive Programs report, "Hunting and Harvesting in a Digital World: The 2013 CIO
Agenda," represents the world's most comprehensive examination of business priorities and CIO strategies.
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Aree di opportunità per le PMI dall’ICT
In passato considerati i “mantra” dell’ICT,
stanno diventando realtà di mercato grazie
all’evoluzione dell’offerta e la crescente
dimestichezza degli utenti con l’ICT.
Cloud
Web 2.0 &
Digital Marketing
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Un’opportunità per le imprese, uno strumento per il tuo business
IL CLOUD COMPUTING
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Cosa è il cloud
È l’attuale stadio dell'evoluzione di Internet nel quale le risorse aziendali come: applicazioni processi di business strumenti di collaborazione spazio di archiviazione e hw … possono essere fruite come un servizio!
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I tipi di cloud
3 tipi di cloud per
fruire di infrastrutture,
software e
piattaforme di
sviluppo
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La virtualizzazione
Col termine Virtualizzazione si indica la possibilità di potere astrarre alcuni servizi IT dalle rispettive dipendenze (reti, sistemi di storage e hardware), abilitando l’esecuzione di più sistemi operativi virtuali su una singola macchina fisica
La virtualizzazione permette di “affettare” un potente server in tanti server virtuali meno potenti, ma tutti logicamente autonomi e separati dal punto di vista della sicurezza
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Infrastructure as a Service (IaaS)
Permette di noleggiare capacità di CPU, storage, rete e altre risorse infrastrutturali indipendenti da servizi applicativi
Il cliente ha il controllo sui sistemi operativi, le applicazioni e
la loro distribuzione, e può selezionare componenti di rete
(ad esempio firewall, load balancer, etc. )
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Cosa si vede con l’ IaaS
Una vista familiare!
IaaS
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Gestione delle risorse di un server virtuale
Da web si accede alla
configurazione del proprio
server per le operazioni
fondamentali (accensione,
spegnimento, …) oppure per
variare la configurazione.
Esiste una sezione dove
sono registrati i messaggi di
log
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Platform as a Service (PaaS)
Permette di sviluppare e distribuire servizi applicativi creati utilizzando linguaggi di programmazione supportati dal fornitore (ad esempio Java, Python, Net)
Il cliente non ha il controllo dell’infrastruttura (rete, server, storage),
ma ha il controllo sulle applicazioni sviluppate e distribuite ed
eventualmente sulle configurazioni (dimensionamento dei server,
caratteristiche del networking, etc.).
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Software as a Service (SaaS)
Permette di utilizzare applicazioni su una infrastruttura accessibile da vari dispositivi client attraverso un’ interfaccia comune come un browser Web o un client dedicato
(ad esempio, una web-based e-mail o un elaboratore di testi)
Il cliente non controlla l’infrastruttura Cloud con eventuali
limitate eccezioni (parametrizzazione e impostazioni di
configurazione dell’applicazione)
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Esempi di SaaS
I servizi sono fruibili generalmente tramite un browser
o un client proprietario
SaaS
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Tecnologie Internet
Tariffate a consumo
Condivise
Scalabili e elastiche
Basate sul servizio
I servizi sono forniti attraverso meccanismi di identificazione, formati e protocolli internet.
Ci sono metriche di utilizzo dei servizi che consentono vari modelli di pagamento a consumo.
I servizi resi a clienti diversi condividono risorse comuni per effettuare economie di scala.
I servizi fruiti dal cliente scalano on-demand: è possibile aggiungere o rimuovere risorse secondo necessità
Il concetto di servizio reso attraverso interfacce standard (self-service UI or API) connette il cliente al fornitore di capacità IT.
1
2
3
4
5
La caratteristiche delle nuvole
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Nuovi Servizi Cloud: in quali contesti operativi?
Applicazioni
Calcolo
Dati
Aumentare la
produttività
Minor Costo
(Capex/Opex)
NO Rischi! No Grane!
Fonte: Yankee Group, 2010
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Quale cloud?
Cloud ibrido Cloud privato Cloud pubblico
Company A
Co
mp
an
y A
Co
mp
an
y B
Co
mp
an
y A
Co
mp
an
y B
Pro
vid
er
X
Us
er
Z
Public Cloud
Company A
Packaged Private Cloud
Company A
Custom Private Cloud
Exclusive Cloud
Community Cloud
Packaged Private Cloud
Privato Pubblico
Grandi utenti Utenti piccolissimi
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Virtual Desktop: profili di offerta
Effort start up
Riduzione TCO
Personalizzazione
Desktop Personale Persistente (DPP)
immagine del virtual desktop dedicata e personalizzata per ogni singolo
utente e contiene:
il sistema operativo e spazio dati
le applicazioni installate localmente o abilitate da un catalogo
condiviso per la singola utenza.
Effort start up
Riduzione TCO
Personalizzazione
Desktop personale non persistente (DPN)
immagine del virtual desktop assemblata al momento dell’uso con:
sistema operativo con immagine condivisa fra tutti gli utenti (stessi
patching e setting)
applicazioni abilitate su base utente da un catalogo condiviso
spazio dati personale dell’utente
Effort start up
Riduzione TCO
Personalizzazione
Desktop non personale non persistente (DNN)
è un caso particolare del DPN dove le applicazioni abilitate sono uguali per
tutti gli utenti e non c’è spazio per dati personale (ogni desktop viene
assemblato all’avvio ed eliminato a fine sessione)
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Pri
cin
g
Pri
cin
g
Completezza offerta
Il più semplice dei cloud: il contesto competitivo dello Storage
0,15
0,21
0,12
0,20
0,18
-
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silo1
silo
2
silo
3
Ap
p
1
Ap
p
2
Ap
p
3
VM1
VM2
VM3
IaaS
PaaS
Ap
p
1
Ap
p
2
Ap
p
3
IaaS
PaaS
SaaS
Ridurre il Time to market
Alta Scalabilità
Alta Flessibilità
Graduare gli investimenti
Pagare le risorse a consumo
Basata a
Silos
Virtualizzata
Infrastruttura
Condivisa
Basata sul
Servizio
Le esigenze deil’ IT aziendale La via verso il Cloud, la risposta del mercato
Alta Affidabilità
La via del Cloud
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Quanto costa il mio server in azienda? Un po’ di CAPEX…
Esempio di un server di fascia medio-bassa dimensionato per una
PMI: preventivo on line
(*) Preventivo on line dal sito www.dell.com in data 21 giugno 2013
Processore Xeon E3
8 GB ram
500 GB HD no RAID
Windows Server 2012 Essentials Edition
UPS 500W
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Quanto costa il mio server in azienda?
… e una piccola parte di OPEX:
Alimentatore 400W x 10 ore al giorno= 120 kWh/mese
Costo sola quota energia in bolletta: circa 0,15 € / kWh
Costo energia server/mese = € 18
Ma…
Quanto costa la manutenzione ordinaria e straordinaria?
In caso di perdita di dati quanto costa il loro recupero?
Quanto vale il mio tempo perso e quello dei collaboratori?
Aggiornamenti? Licenze? Trasferimento dati?
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Qualche esempio di cloud: www.cloud.it
Alcune cose
da sapere
CPU
Banda disponibile
Sistema operativo
Macchina Virtuale
Le CPU sono virtuali: esistono equivalenze con le CPU reali, ad
esempio per il sistema Aruba Una CPU equivale a 0,5 core fisici* di una CPU Intel Xeon
serie 5600
Scambiare dati in alcuni casi è flat in altri no.
Con larghezza di banda si possono intendere anche le
prestazioni delle schede di rete utilizzate per connettere più VM
Sono disponibili molte soluzioni “open source” equipaggiate con
Windows, CentoOs, Debian…
E’ l’infrastruttura logica che ospita il vostro sistema. In base
alla scelta è possibile accedere a risorse diverse come ad esempio
le schede di rete, i sistemi operativi, etc..
Win 2008 +
4 CPU +
8 GB RAM +
160 GB storage =
€ 0,104 x ora= €74,8/mese
NB: se è acceso per 10 ore al giorno per 7 giorni a settimana
costa € 31,2 al mese
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Qualche esempio di cloud: www.gonegoogle.com
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Nuove risorse per le piccole imprese: ciò che qualche tempo fa era retaggio solo delle grandi….
I tre big delle imprese (moderne?)
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Customer Relationship Management (CRM)
• Supply Chain Management (SCM)
sistemi informativi dedicati alla gestione integrata di tutti i dati aziendali, impiegando un
unico database centralizzato sui quale sono interfacciate le aree funzionali della gestione
aziendale. In questi sistemi le aree della finanza, dell'amministrazione e del controllo di gestione accolgono tutte le informazioni sulla gestione
per amministrare i due macroprocessi aziendali: il ciclo attivo (fatturazione e incassi) e quello
passivo (pagamenti)
Sono sistemi dedicati alla gestione delle relazioni con i clienti. Coprono tutto l'arco
commerciale sia nelle attività di marketing, sia nelle funzioni di pre e post vendita. Se l'azienda
è dotata di un call-center per l’assistenza ai clienti, i sistemi di CRM permettono agli
operatori di interagire con i clienti disponendo immediatamente di tutte le informazioni
essenziali della storia delle relazioni dell'assistito con l'azienda
sistemi informativi dedicati alla gestione di tutti i processi di acquisizione di risorse e materie
prime e loro trasformazione in azienda, compresa la spedizione della merce. I SCM
seguono tutta la catena della acquisizione delle risorse e della loro trasformazione in prodotti
finiti, integrando le informazioni su disponibilità di scorte, tempi di consegna previsti,
programmazione della produzione, gestione ottimale del magazzino semilavorati,
amministrazione dei lotti di produzione ecc.
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Esempio di cloud ERP: Open suite Due versioni:
Basic : adatta a PMI
Business: versione completa
Attenzione! Questo è solo uno dei tanti,
basta saper scegliere …..
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Esempio di cloud CRM: Sales Cloud vendite & CRM
Attenzione! Questo è solo uno dei tanti,
basta saper scegliere …..
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Benefici e sfide con i Cloud Services?
… ma anche criticità
• Security & Compliance – Locazzazione e isolamento dei guasti – Problemi legali e forensici
• Transparenza & Controllo – Implementazione non trasparente – Livelli di servizio non flessibili – Problemi di certificazione & audit
• Service Assurance – Qualità & predicibilità – Impossibile controllare oltre il servizio – Gestione dei guasti
• Agilità — Riduce il Time to Market – On-Demand e self-service – Consente carichi di lavoro temporanei – Sviluppo e installazione rapidissimi
• Costi — Capitale e Operazioni
– Evita gli immobilizzi di capitale e libera risorse cash
– Sposta i costi dagli investimenti alle operazioni – Diminuisce i costi di sviluppo installazione ed
operazione.
• Riduce la Complessità operativa – Modello di costo e di servizio semplici – Incoraggia la standardizzazione delle
procedure. – Toglie processi non essenziali
Grandi benefici potenziali
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Benefici e sfide con i Cloud Services?
… ma anche criticità
• Integrazione e Portabilità tra cloud diverse
- In mancanza di standard si è vincolati al primo fornitore
- Larghezza di banda, latenza e costo della rete
• Licenze Software
• Verificare il minore costo rispetto a soluzioni On-Premises
• Sfrutta l’innovazione del fornitore – Architetture leading-edge – Innovazione continua
• Nuove soluzioni per il Business
– Nuovi approcci prima non realizzabili – Maggiore affidabilità, scalabilità e
sicurezza per PMI
Grandi benefici potenziali
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AMAZON Elastic Compute Cloud
• Un esempio di offerta di mercato di AMAZON
Per servizi di calcolo di fascia media allocati in Europa e connessi a Internet
• Confronto tra tre opzioni:
on-site
co-location
cloud computing
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AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione On-Site
TCO ON-SITE
Annual Cost Explanation
3.1 Server Hardware $121.000 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) divided by useful life of 3 years
3.2 Network Hardware $24.200 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) multiplied by 20% divided by useful life of 3 years
3.3 Hardware Maintenance $43.560 Purchase price of server and network hardware ($435.600) multipled by 10% annual maintenance fee
3.4 Operating System $999.667 Purchase price of Windows OS (@ $2.999 per server) multiplied by 1.000 servers divided by useful life of 3 years
3. 5 Power and Cooling $147.420 Assumes power/cooling for 1.000 servers, with a data center PUE of 2,5 and electricity price of $0,09 per kW hour
3.6 Data Center Construction $128.200 Assumes $23.000 per kW of redundant IT power and $300 per sq ft of space divided by useful life of 15 years
3.7 Administration $2.100.000 Assumes 1 FTE per 50 servers at an annual salary of $105.000 per year
3.8 Data Transfer $8.254 Assumes peak monthly data transfer of 27,5 mbps charged at $25 per Mb per month
$3.572.300
-
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AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione Co-Location
TCO CO-LOCATION
Annual Cost Explanation
2.1 Server Hardware $121.000 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) divided by useful life of 3 years
2.2 Network Hardware $24.200 Purchase price of 1.000 total servers ($363.000) multiplied by 20%, divided by useful life of 3 years
2.3 Hardware Maintenance $43.560 Purchase price of server and network hardware ($435.600) multipled by 10% annual maintenance fee
2.4 Operating System $999.667 Purchase price of OS (@ $2.999 per server) multiplied by 1.000 servers divided by useful life of 3 years
2.5 Co-Location Expense $968.576 Assumes 2.632 rack units (U); initial non-recurring cost of $24 per U and monthly recurring cost of $30 per U
2.6 Remote Hands Support $15.000 Assumes 10% annual server failure rate, 1 repair hour per failure, and a repair rate of $150 per hour
2.7 Data Transfer $23.110 Assumes peak monthly transfer of 27,5 mbps charged at $70 per Mb per month
$2.195.113
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TCO AMAZON EC2
Amazon EC2 can be purchased using several different pricing options: 1) On-demand Instances, 2) 1 Year Reserved Instances, 3) 3 Year Reserved Instances, or d) Spot Instances*
On-Demand Instances Annual Cost
1.1 On-demand Instance Usage $309.254 Usage of 2.577.120 on-demand instance hours at an average price of $0,12 per hour
1.2 Data Transfer $14.158 Monthly upload of 2.950 GB, at $0,10 per GB; monthly download of 5.900 GB, at average price of $0,15 per GB
$323.413
1 Year Reserved Instances Annual Cost Explanation
1.1a Reserved Instance Fees $68.250 One-time fee for 300 reserved instances, at an average price of $227,50 per reserved instance
1.1b Reserved Instance Usage $117.936 Usage of 1.965.600 reserved instance hours (300 reserved instances) at an average price of $0,06 per hour
1.1c On-demand Instance Usage $73.382 Usage of 611.520 on-demand instance hours (700 on-demand instances) at an average price of $0,12 per hour
1.2 Data Transfer $14.158 Monthly upload of 2.950 GB, at $0,10 per GB; monthly download of 5.900 GB, at average price of $0,15 per GB
$273.727
AMAZON Elastic Compute Cloud Opzione Amazon EC2
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AMAZON Elastic Compute Cloud Confronto
3572300.219
2195112.612
240476.6
273726.6
323412.6
On-Site
Co-Location
Amazon EC2 (w/ 3 Year Reserved Instances)*
Amazon EC2 (w/ 1 Year Reserved Instances)*
Amazon EC2 (On-Demand Instances Only)
Annual Total Cost of Ownership (TCO)
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2.1 Server Hardware
2.2 Network Hardware
2.3 Hardware Maintenance
2.4 Operating System
2.5 Co-Location Expense
2.6 Remote Hands Support
2.7 Data Transfer
AMAZON Elastic Compute Cloud Voci di costo a confronto
Annual Total Cost of Ownership (TCO)
1.1 InstanceFees and Usage
1.2 DataTransfer
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Cosa deve guardare un’azienda per scegliere
• Strategia: come è il proprio IT e come può trarre vantaggio cloud computing?
– Occorre avere una strategia di fronte a questi grandi cambiamenti.
– Occorre coinvolgere le persone più competenti, capire gli aspetti finanziari e fare valutazioni e simulazioni sul proprio business
• Governance: Quando, dove, perchè e come utilizzare il cloud publico, ibrido o privato?
– Non pensare di spostare tutto l’IT sul cloud
– Combinare risorse IT condivise con installazioni dinamiche ed isolate.
– Posizionare la propria IT come un broker di servizio interno per governare il consumo di SaaS
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Cosa deve guardare un’azienda per scegliere
• Security and compliance: Come valutare i rischi e mitigare gli impatti di sicurezza e regole?
– Utilizzare esperienze già fatte per valutare il rischio, ed usare modelli a strati.
– Considerare altri modelli con prudenza
• Costi ordinari e costi nascosti?
• Infrastructure and operations: Fino a che punto i modelli di cloud possono cambiare gli attuali servizi da data center?
– Ad esempio: il cloud privato è qualcosa di più dell’uso di Server Virtuali.
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Cloud Services: la domanda
Stanno valutando il cloud computing
58% Hanno deciso di adottare il cloud computing entro
un anno 25%
Stanno adottando il cloud computing
17%
Fonte: Gartner Group, 2012
Cosa stanno facendo i responsabili IT Italiani con i Cloud Services?
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I principali motivi di adozione
9%
73%
27%
18%
55%
27%
18%
18%
36%
18%
33%
31%
28%
28%
27%
25%
21%
18%
17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Meet security requirements and datalocation/privacy requirements
Ability to grow or shrink usage and pay onlyfor consumption
Cost or ease to deploy the cloud service
Meet service level and/or supportrequirements
Speed or ease to obtain requiredfunctionality (including shorter time-to-…
Perform application development and test
Avoid or reduce upfront capital investment
Cost or ease to customize the cloud service
Business expansion or contraction
Avoid operations or administrationresponsabilities
WW
Italy
Fonte: Gartner Group, 2012
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I principali ostacoli all’adozione
36%
45%
18%
18%
27%
27%
27%
18%
18%
47%
35%
29%
27%
27%
26%
26%
25%
24%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Security of service
Data location, privacy or accessconcerns
Perceived loss of control or choiceof technology
Cost uncertainty or variability
Increased business risk
Dealing with compliance orregulatory controls
Inadequate service levels (e.g.availability, performance, reliability)
Lack of industry standards
Lack of awareness of confidence inmodel
WW
Italy
Fonte: Gartner Group, 2012
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Scelta del fornitore: i fattori principali
55%
36%
27%
27%
45%
18%
18%
18%
36%
36%
37%
39%
25%
22%
27%
24%
21%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Meeting business and technical requirements
Satisfy security concerns
Reputation or appropriate references
Number of Certifications/Accreditations related to cloud computingdeployment
Provider's staff skills set for cloud computing implementation
Provider offers needed customization or integration
Respond quickly to required timescales, ensures rapid provisioning
Offer more favorable contract terms
Take responsibility for end to end service levels
Flexible, transparent pricing models
WWItaly
Fonte: Gartner Group, 2012
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Cloud Services: l'offerta di mercato
Infrastructure as a Service
Business Services
Information Services
Software as a Service
Platform as a Service
Cloud
Enablers
Mg
mt.
an
d
Security
http://www.bt.com/http://info.singtel.com/http://www.orange.com/en_EN/index.jsphttp://info.singtel.com/http://www.orange.com/en_EN/index.jsp
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DMTF (Distributed Management Task Force) Gruppo di lavoro sul Cloud
Management per la definizione di specifiche standard (API, protocol,
information model) per la gestione del ciclo di vita delle risorse cloud (IaaS);
release 2011 e 2012.
API Service Catalog Service
Manager Security
Manager . . .
Cloud Services Customer
Cloud Service Provider environment
Virtualization Management
System
Virtualization Management
System
Virtualization layer
Virtualization layer
Data Artifacts
Ven
do
r X
Ven
do
r Y
Virtualization Management
System
Virtualization layer
Ve
nd
or
Z
Cloud Computing: necessità di standard di Management
L’Italia promuove lo
sviluppo di “agnostic”
APIs (Technology &
Vendor independent)
per la gestione delle
risorse virtuali.
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Il Cloud come soluzione Green
Circa il 50 % (5 TWh) di risparmio energetico potenziale in Italia al 2020
eliminazione delle macchine
fisiche
calo dei consumi per il
condizionamento dei locali
migliore gestione
delle risorse dei
data-centres
Riduzione complessiva dei consumi energetici…
utilizzo più
efficiente delle
risorse di rete
…e anche dei
costi!
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GRAZIE PER L’ATTENZIONE