WebmarketingAvanzatoTECNICHE AVANZATE DI PROMOZIONE SU INTERNET:

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION – ANALYTICS – SOCIAL MEDIA & ADS

Benvenuti!

Chi sono io?

Specialista di web marketing specializzato in:

• Analisi performance siti

• Gestione e crescita attività di social networking

• Promozione online su motori di ricerca e piattaforme social

Altre info?

linkedin.com/in/martinellimatteo

Definiamo meglio il Webmarketing

5 W’s:

• WHY• WHAT• WHERE• WHEN• WHO

AUMENTARE LA VISIBILITA’ SU INTERNET

SEO – EMAIL MARKETING – SEM – SOCIAL NETWORKING & ADS

WEB

DOPO AVER DEFINITO UNA STRATEGIA

VOI

SEO – SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

Un po’ di storia…

Larry Page & Sergey Brin

SEO – SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

Albori dei Motori di Ricerca 1997- 2000

• Keyword stuffing: creare testi ad hoc senza senso pieni di parole chiave solo per indicizzarsi su google• Scelta al dominio perfetto: corsa alla ricerca del miglior indirizzo web per migliorare l’indicizzazione

es. italia.it o dolomiti.it ecc.• Black-hat seo: tecniche scorrette di indicizzazione

(es. white text on white background – matrici o scambio di link)

La soluzione di Google: gli algoritmi

Effetti dopo l’uscita degli algoritmi

• Eliminati siti-spazzatura o creati artificialmente• Rimasti solo siti autentici e senza tecniche scorrette di posizionamento

…e ora come si fa SEO?

1. CONTENT IS KING!

Nascita del CONTENT MARKETING

• Esplosione del blogging e dello storytelling(FOOD BLOGGER – TRAVEL BLOGGER – FASHION BLOGGER)

• Ricerca di contenuti prodotti con linguaggio “naturale”• Social networks

2. CARATTERISTICHE TECNICHE

• LINK BUILDING (QUANTITA’/QUALITA’ DEI BACKLINKS): ricerca di links verso il proprio sito da parte di siti di settore inerente al proprio• Reach-out: contattare gestori altri siti via email per stabilire un contatto/contratto • Guest posting• Presenza su portali tematici o directories• Controllo broken links

• DOMAIN AUTHORITY (DA): storicità di un dominio = da quanto esiste il dominio/sito?

Più è vecchio più sarà affidabile

• COERENZA (Consistency): coerenza che in un sito si parli sempre di contenuti inerenti tra loro

Content Marketing necessario

• KEYWORDS (senza esagerare) + TECNICHE CLASSICHE (h1, h2, h3 – alt tag ecc.)

• EVITARE CONTENUTI DUPLICATI

STRUTTURA HTML DELLE PAGINE

SEM = Search Engine Marketing= Pubblicità sui motori di ricerca

Google Keyword Planner

Principali parametri

CPC: costo per clickCPM: costo per mille visualizzazioni/impressionCTR: click-through-rate = tasso di click = n° click /n° impression

In una campagna migliore è il CTR e più si abbassa il CPC perché Google vuole dare all’utente finale sempre il risultato migliore e più corrispondente alle sue richieste

Budget minimo: € 20/giorno

Esempi di annunci pay-per-click

CALL TO ACTION

ELEMENTO RASSICURANTE

Principali fattori di segmentazione del target:

• Zona geografica

• Lingua

Qual è il vantaggio della pubblicità SEM?

LA DOMANDA E’ ESPRESSA

Facciamo un esempio

DOMANDA ESPRESSA

NON SONO IO A SCEGLIERE IL TARGET

E’ IL TARGET A SCEGLIERE L’ANNUNCIO

Online Advertising 2.0 = Social Advertising

Ogni utente ha degli annunci personalizzati in base alla targetizzazione fatta dall’advertiserSulla base di sesso, età, livello di istruzione, lavoro, interessi, hobby, gruppi di appartenenza ecc.

IPERTARGETIZZAZIONE

MIGLIOR RITORNO D’INVESTIMENTO (ROI)

SPESA MINORE

MIGLIORI RISULTATI

Tipologie di social advertising

• Facebook ads

• Twitter ads

• Instagram ads

• Linkedin ads

Come è la domanda nei social network?

LATENTE

Esempio di facebook adscon domanda latente

TwitterAds

LinkedInAdvertising

Instagram Ads

Quali sono i network più efficaci nel social advertising?

FACEBOOK & INSTAGRAM

Più visual più emozionali

Stessa proprietà stessa piattaforma di gestione delle campagne pubblicitarie

FACEBOOK ADVERTISING:

Da dove si parte?

Come è strutturato il facebookadvertising

Facebook advertising: la piattaforma

ADS

MANAGER

Scelta del-l’obiettivo

I migliori risultati nel social advertising si hanno quando…

EMOZIONE INFORMAZIONE

IMMAGINE TESTO

BISOGNA CARICARE UN’IMMAGINE CON TESTO

COME SI FA?

PHOTOSHOP/GIMP (tecnici)

CANVA (semplice)

le piattaforme più avanzate

Power Editor

Facebook advertising: la piattaforma

Facebook Business Manager

Profilazione e Budget

Profilazione in base a:

• Sesso• Fascia d’età• Area geografica• Istruzione• Lavoro• Interessi• Hobby• Religione• Politica• Situazione sentimentale• Stato famigliare• Tutte le altre info che abbiamo

dato noi a facebook

Es. tutte le madri di Milano tra i 25 e i 35 anniche hanno frequentato il liceo scientifico e cheguardano Masterchef e fanno Pilates

il budget minimo:

• inizialmente: € 1/giorno

• attualmente: € 5/giorno

le campagne possono essere:

• a scadenza (periodo definito)

• continuative (periodo indefinito)

LA POTENZA E’ NULLA SENZA IL CONTROLLO

SOCIAL NETWORK & AZIENDE, ENTI ED ORGANIZZAZIONI

cosa è essenziale per i social media?

STRATEGIA

software social media management

Il vantaggio di questi software è:

LA PROGRAMMAZIONE

pubblicazione post o immaginidefinita in anticipo

software provvederà a pubblicarlinel momento deciso

L’AUTOMAZIONE

E’ possibile impostare dei software che compiano azioni precise in conseguenzaaltre.

APPLICATIONPROGRAMMINGINTERFACE

Brand Awareness: pro & contro

PRO

• migliora la fiducia degli utenti

• aumenta la visibilità e la notorietà

• gli utenti diventano fedeli e fanno promozione diretta (WOM)

CONTRO

• poco tangibile/misurabile

• ha alti costi per la misurazione

• necessità di tempi lunghi ed alti investimenti pubblicitari

Vantaggi dei social media

• permettono una comunicazione diretta con l’audience

• trasmettono meglio le emozioni

• possono catturare momenti “live”

spostamento verso il video-marketing/video-making

Ripicca di Facebook a Snapchat

Nuovo fenomeno: social streaming

SNAPCHAT: (il nuovo fenomeno) un po’ SOCIAL, un po’ MESSENGER

QUAL E’ L’ALTRO FENOMENO SOCIAL?

L’importante è: Prendere ispirazione e…

l’effetto WOW Ricondivisione

Guardate cosa hanno fatto in Australia

V I D E O

E-Mail Marketing

statisticamente è il canale web marketing più efficace

chi riceve l’email conosce già il mittente ed ha maggior fiducia

è misurabile: open-rate e click-through-rate

OBIETTIVO: aumentare l’open rate

COME SI FA…?

Dando dei vantaggi ai lettori

• economici: sconti solo per gli iscritti, offerte riservate

• informativi: servizi extra o contenuti speciali, accesso a aree membri VIP(CONTENT MARKETING)

il visitatore è stimolato ad iscriversi e a leggere le email

SOLUZIONE MIGLIORE: CREARE NEWSLETTER CON MIX DI VANTAGGI ECONOMICI E INFORMATIVI

Migliori software di email marketing

Cosa ci mostra

performance:

• n. visualizzazioni• n. sessioni• CTR• permanenza media• conversioni• frequenza di rimbalzo• velocità del sito

comportamento visitatori:

• contenuti che funzionano• dati In-Page (dove cliccano gli utenti)• landing page vs. pagine di uscita• livello tecnologico (browser + dispositivo)• nuovi/di ritorno

acquisizione:

• adwords• risultati organici• social media• referral (siti terzi)

analisi pubblico:

• provenienza geografica• interessi• demografica (età/sesso)• lingua

Ecomuseo del Vanoi: cosa facciamo?

Analisi degli strumenti di comunicazione online

SITO WEB PAGINAFACEBOOK

SITO WEB ecomuseo.vanoi.it

PUNTI DI FORZA:

• molte iniziative ed eventi socio-culturali• traspare un forte senso di identità col territorio

PUNTI DI DEBOLEZZA:

• comunicare meglio dove si trova il Vanoi(dire Trentino va bene, ma non è sufficiente…)

• mancano un po’ di contenuti (in ottica SEO)• non si capisce il target a cui si rivolge il sito

(locals o turisti) pensare a dividere il sito?

Possibili soluzioni ai punti deboli?

ORGANIZZARE UN BLOG TOUR per fare dello STORYTELLING:

• costi (relativamente) bassi• molti backlinks dai vari articoli dei travel bloggers• visite “reali” dai lettori dei travel blog

• i travel blogger sono molto attivi sui social altre visite

CONTATTARE SITI DI SETTORE per un REDAZIONALE

CREARE UN BLOG DELL’ECOMUSEO per aumentare i contenuti del sito

Pagina Facebook

PUNTI DI FORZA:

• buona fan base• ben aggiornato • molti eventi• coerente coi contenuti del sito

PUNTI DI DEBOLEZZA:

• un po’ “freddo”, manca un po’ la componente emozionale• bassa interazione dei fan

Possibili soluzioni ai punti deboli

INSERIRE ALCUNI CONTENUTI UN PO’ DECONTESTUALIZZATI, sempre legati al territorio che aumentino interazione/condivisione:

• FOTO EMOZIONALI “Una bella immagine vale più di 1000 parole”• VIDEO: anche se sono fatti da es. Apt S.Martino (non facciamo i campanilisti…)

CERCARE DI COINVOLGERE DI PIU’ IL FAN:

• FARE DOMANDE/BREVI SONDAGGI• FAR PROPORRE/SCEGLIERE AI FAN I PROSSIMI EVENTI SU ARGOMENTI PRE-DEFINITI

Altre idee…

APRIRE UN ACCOUNT INSTAGRAM: molto utile in ottica verso la componente turistica

CREARE DEGLI “HOTSPOT” (es. totem informativi) IN PUNTI PANORAMICI O DI RILEVANZA STORICA-CULTURALE:

• proponendo alle persone di scattarsi immagini che verrano ricondivise agli amici (PUBBLICITA’ A COSTO ZERO)

• proporre alle persone di fare check-in (tendenza in calo…) o di associare un HASHTAG specifico in abbinamento alle immagini

CAMPAGNE DI SOCIAL ADVERTISING definite sulla base degli obiettivi e del target che si vuole raggiungere (sia su facebook che su instagram)

Grazie a tutti per l’attenzione

MATTEO MARTINELLI

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