Presentazione aziendale 2015 - Technis Blu · Lead Auditor Iso27001-2013 4 risorse certificate EMC...
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L’elevato skill delle risorse e le competenze hanno portato VarGroup SpA ad entrarenella compagine societaria di Technis Blu ad inizio del 2009 e successivamente, nel2012, Infordata Spa ad acquisirne quote di maggioranza.
Il Gruppo
250 persone
CONTROLLATE
PARTECIPATE
CONTAX
Milestone aziendali
1996
Fondata su iniziativa di Soci
Privati
1998
Business Partner SAP Italia
Consulting
2002
Partner Esclusivo
McCabe per l’Italia
2008
Ingresso Societario Var
Group
Partnership IBM su ERP SAP
(EBM)
2009
Nasce
TECHNIS
SOLUTION
2010
Technis Blu vince il
SAP Best Performance
Challenge EMEA
2011
Ingresso Gruppo
INFORDATA
2013
Partner EMC
2007
Nascita LVS Laboratorio
per la Valutazione
della Sicurezza
ISO/IEC 27001:2013
2014
ConseguimentoCertificazione
ISO 27001.
20 dipendenti certificati ITIL.
FATTURATO 2014
5.7 Mn/€
CERTIFICAZIONI
ISO 9001:2008
ISO 27001:2013
ITIL
Microsoft
SAP Channel Partner
SEDI
Roma
Battipaglia
Technis Blu
Technis Blu
CERTIFICAZIONI PERSONALE
20 risorse certificate ITIL
1 Lead Auditor Iso27001-2013
4 risorse certificate EMC Documentum
2 risorse certificate D2 Documentum
8 risorse certificate Moduli Sap Consultant
3 risorse certificate Sap System Management
5 risorse certificate ABAP - Netweaver
8 risorse certificate Area Microsoft
Technis Blu opera sul mercato IT da quasi venti anni svolgendo le seguenti attività:‐ progettazione e realizzazione di Sistemi Informativi complessi mediante piattaforma
SAP;‐ consulenza nell’ambito della Sicurezza ICT e delle relative norme;‐ gestione e Assistenza Sistemistica di Infrastrutture e Sistemi Informativi;‐ consulenza specialistica su piattaforme hardware e software;‐ progettazione sviluppo e test di Sistemi di Segnalamento ed Automazione.
L’offering aziendale si concentra fondamentalmente su cinque linee di business:3 Direzioni, i Managed Services ed il Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza.
SAP Enterprise Resource Planning
Information Management
Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza
Managed Services
Trasporti Progetti &
Automazione
Struttura Aziendale
Progetti: soluzioni fixed price
Supporto al Cliente nella identificazione
delle esigenze e valutazione offerte
Consulenza nel ridisegnare i propri
processi per una maggior efficienza ed
efficacia sul mercato.
Direzione Lavori di realizzazione
Upgrade di relaese
Application Management
System Management
Software Farm
Direzione ERP SAP
Catalogo dei prodotti Technis BluERP SAP
Contabilità e Controlling
Produzione Discreta
Enti Pubblici
Progetti e Commesse
Gestione del Credito
Provvigioni Agenti
Il futuro … insieme
Technis Blu
Proprietà della governance del sistema
Progettazionenuovi processi di gestione
Flessibilitàrisorse interne
Gestione miratadelle richieste
Focalizzazione al Core Business
Garanzia impegno e continuità del servizio
Efficacia ed efficienzadel servizio
Innovazione e proposizione
Competenze tecniche e di processo
Alta affidabilità
Cliente
“Intendiamo aiutare i Clienti a ridurre i costi sia dell’Unità Organizzativa dei Sistemi Informativi
Aziendali, sia delle unità organizzative dei diversi
processi aziendali attraverso un servizio a
valore aggiunto”.
Application & System ManagementERP SAP
L’OFFERTA TECHNIS BLU
CoordinamentoIl Servizio fornisce il supporto per le attività di coordinamento del servizio remoto/on site e verifica il livello del servizio.
System ManagementMonitoraggio remoto• Fornisce il controllo remoto settimanale/mensile generale degli
ambienti SAP con l’obiettivo di individuare e prevenire eventuali criticità.
System admin On-Demand• Fornisce supporto remoto/on site per tutte le attività extra su
richiesta.
Application Management ServicesAssistenza operativa da remoto/on site (How To)Consulenza applicativa/CorrettivaConsulenza evolutiva on demand
Application & System ManagementERP SAP
Il servizio assicura una corretta e completa gestione, dall’accoglimento delle richieste di interventoalla risoluzione delle stesse e all’evoluzione degli applicativi.
INCIDENT MANAGEMENT
Accoglimento delle richieste
dell’utente al fine di fornire una
risoluzione entro i tempi previsti.
PROBLEM MANAGEMENT
Ricerca delle cause a monte che determinano l’insorgere di Incident, al
fine di identificare una soluzione e pianificarne
l’implementazione.
CHANGE
MANAGEMENT
Manutenzione:
- Correttiva
- Adeguativa
- Preventiva
- Evolutiva
PRODUCTION MANAGEMENT
Garanzia dell’operatività dell’ambiente
applicativo, attraverso l’esecuzione di attività
predefinite .
SERVICE MANAGEMENT
Coordinamento tra tutti i servizi
attraverso:
- Presidio Applicativo
- Help Desk
Gestione del
Servizio
Il Servizio AMSERP SAP
L’obiettivo di una ERP Factory è aumentare la produttività minimizzando i fattori negativi tipici di un approccio “artigianale”:
Mancanza di Integrazione nei Tool
Team Communication Bassa
Tracking NON managing
Scarsa Flessibilità
Disequilibrio traProduttività e Predicibilità
Scarso allineamentoalla tecnologia
Industrializzazione del processo di
sviluppo e customizing
Processi di gestione
e controllo strutturati
Integrazione fra Applicazioni ed infrastruttura
Interazione eComunicazione
La realizzazione di una ERP Factory garantisce:
Software FactoryERP SAP
La Software Farm, con 25 risorse dedicate, è strettamente e necessariamente
integrata attraverso:
• Infrastrutture Intranet/Extranet
• Sistemi di servizi e applicazioni di rete
• Practice di processi di sviluppo
• Supporto alla sincronizzazione e alla stabilizzazione
GLI SKILL
SAP HANA CLOUD
BW
JQUERY
SAP MOBILE PLATFORM
ABAPJAVA
WO
RK
FL
OW
PI
Software FactoryERP SAP
Direzione TPA
Ingegneria del software
Test Factory
Documentazione tecnica di
prodotto
Sistemi di Automazione
industriale e supervisione di
processo
Formazione a Distanza e sistemi di
video management
Assistenza sistemistica / Help Desk
Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza
Integrazione sistemi e piattaforme Web
TRASPORTI AUTOMAZIONE SERVIZI SICUREZZAPIATTAFORME
INTEGRATE
• Segnalamento
• Project
Management
• Diagnostica e
Manutenzione
• CENELEC 50128
• CENELEC 50126
• Security
Management
Systems (SMS)
• Power Mgmt Sys
(PMS)
• Supervisione e
controllo
• Team di
Assistenza
• Installazione
• Commissioning
• LVS (ISO 15408)
• ISO 27000
• Risk Analisys
• Vulnerability
Assessment
• Penetration Test
• SGSI
• Learning Mgmt Sys
• Video Mgmt Sys
• Security Mgmt Sys
• Document Mgmt Sys
• Web Application App
Tecnologie per l’Integrazione dei SistemiTPA
• Progettazione e sviluppo secondo le
normative EN 50126/128/129 fino al SIL4.
• Consulenza per scelte progettuali e di
architettura per impianti di automazione
ferroviaria .
• Sviluppo di Interfacce Grafiche Vitali (SIL 4).
• Terminali Operatore.
• Sistemi di Diagnostica e Manutenzione (SDM)
multistazione.
• Progettazione e realizzazione di simulatori e
configuratori avanzati.
• Sviluppo interfacce centraline SIAP (RFI
DTCDNSSSTB ST IS 18 70L B - SF IS 06 732 SIAP).
• Service Desk e configurazione.
TRASPORTI
• Sistemi di Supervisione tra ACC - SCC - SSDC – SSA
ACC Apparato Centrale Computerizzato - SCC Sistema di Comando e Controllo - SSDC
Sistema di Supporto al Dirigente Centrale - CTC Controllo del Traffico Centralizzato - SSA
Sistema Supervisione ACC .
Tecnologie per l’Integrazione dei SistemiTecnologie per l’Integrazione dei SistemiTPA
• Test Funzionali
• Test di Modulo
• Test di Regressione
• Test di Integrazione
• Test Statici
Alcuni dei prodotti utilizzati nelle nostre best practices: VectorCast, Mc Cabe IQ, LDRA, C++Test, AgitarOne, Valgrind, G/HProf .
• Test a run time :
a) Memory Leak e analisi dei thread
b) Time Consuming e statistiche per
l’ottimizzazione dei sistemi
• Test dei dati di configurazione
TEST FACTORY
Tecnologie per l’Integrazione dei SistemiTPA
AUTOMAZIONE
FAD-FORMAZIONE A DISTANZA
•Formazione blended
•Chat/forum/workshop
•Curve di apprendimento
•Piattaforma e-learning in
house
•Porting semplice
•Valutazione
•Corporate tubes
•Audio-video
integrati
• Security Management
Systems (SMS)
• Supervisione e Controllo
(PLC – HMI)
• Building Management
System
Tecnologie per l’Integrazione dei SistemiTPA
Direzione Information Management
Sistemi di Content e Document
Management
Gestione intelligente delle
informazioni
Partnership con la Divisione IIG di
EMC
Rivenditori autorizzati di prodotti
della Divisione IIG
Software Quality: soluzioni per la
valutazione della qualità e della
sicurezza del codice
La Scrivania Digitale
È uno strumento che consente di avvicinare gli utenti ad un approccio lavorativopaper-less in particolare per la PA e aziende private.La soluzione utilizza la piattaforma EMC2 basata su Documentum e D2.
Obiettivi: AUTOMATIZZAZIONE E DEMATERIALIZZAZIONE
• Iter amministrativi
• Comunicazione tra uffici
• Flussi documentali interni
• Presa in carico e gestione delle
pratiche amministrative
• Firma digitale
IM
La DIM presiede l’area della Software Quality, offrendo soluzioni per la valutazionedella qualità e della sicurezza del codice tramite l’adozione di prodotti quali:
Inoltre:
• Ingegneria del software
• Best practice per implementazione ciclo di vita per sviluppo di software sicuro (SLDC)
• Supporto all’introduzione di indici qualitativi del codice sorgente e misurazione
dell’effettiva copertura rispetto al codice dei test eseguiti.
McCabe IQ per il controllo della qualità del software
mediante misurazione degli indicatori di qualità del
codice sorgente e del coverage dei test eseguiti, di
cui Technis Blu è distributore unico.
Agitar per la generazione e l’esecuzione
automatica dei casi di test per le
applicazioni Java.
Software QualityIM
Il Laboratorio per la Valutazione della Sicurezza (LVS), accreditato presso l’OCSI, èun soggetto indipendente e neutrale, organizzato come unità di business all’internodi Technis Blu e svolge attività di Valutazione di Prodotti e Sistemi Informatici inosservanza alla ISO 15408 (Common Criteria).
Lo standard dei Common Criteria costituisce il fondamento tecnico di un gruppointernazionale denominato CCRA (Common Criteria Recognition Arrangement),frutto di un accordo di mutuo riconoscimento sottoscritto ad oggi da 26 Paesi, tracui l'Italia. Grazie a questo Accordo le Certificazioni rilasciate in Italia sonoriconosciute a livello internazionale fino a EAL4.
Struttura:
-Un responsabile di Laboratorio
- 5 valutatori senior accreditati
- Personale tecnico con specifiche
competenze ICT
- Area riservata di seconda classe
- Area dedicata per lo svolgimento
delle prove di Laboratorio
Laboratorio Valutazione SicurezzaLVS
La missione istituzionale del Laboratorio è di effettuare la di Valutazione di Prodotti e
Sistemi Informatici per ottenere la relativa certificazione ISO 15408 da parte dell’OCSI.
Oltre alle attività di valutazione, un LVS può svolgere anche le attività sotto elencate:
a) Assistenza al Committente per:
1) la stesura della documentazione di sicurezza durante le fasi di preparazione
e/o di conduzione della valutazione;
2) la determinazione della valutabilità del TDS, ODV o Profilo di Protezione;
3) le attività connesse con la gestione e il mantenimento dei Certificati.
b) Formazione sulle tematiche della sicurezza nel settore della tecnologia
dell’informazione in generale e, in particolare, sulle tecniche di valutazione.
Alcuni esempi:
- Scrittura di Protection
profile e Security Target
- Assessment e pianificazione
della sicurezza ICT.
- PENETRATION TEST
- VULNERABILITY ASSESSMENT
- FORMAZIONE SPECIFICA
Laboratorio Valutazione SicurezzaLVS
• Guadagnare efficienza e valore attraverso una migliore gestione delle risorse IT.
• Un catalogo di servizi personalizzabili per le dimensioni e le esigenze del Cliente iquali coprono end-to-end le esigenze dalla infrastruttura all’applicativo.
• L’utilizzazione della Metodologia ITIL assicura un approccio al ServiceManagement riconosciuto a livello internazionale (20 Certificati).
• La Certificazione ISO 27001:2013 garantisce la massima attenzione alleproblematiche di sicurezza.
Managed Service
• Applicazioni e Servizi
• Middleware
• Sistemi Operativi
• HW & Network
• Identificare e gestire i problemi
• Gestire i cambiamenti con il
minimo impatto
• Prevenire problemi di sicurezza
• Usare le nuove tecnologie con
efficienza
• Mantenere il SW operativo e firmware
• Disporre di indicatori dello stato e trend
della infrastruttura
• Avere i giusti strumenti di lavoro
• Implementare infrastrutture e tools
rapidamente
Ambiti di applicazioneMS
Schema del servizio e flussi logiciP
roje
ct Ma
na
ge
me
nt –
Go
vern
o -
Re
po
rtistica
GestioneApplicativa
AMS
Utenti Finali Sistemi HW e SW IT
Sistema di Gestione degli Incident e Knowledge Database
Sistema di monitoraggioHelp Desk 1° e 2° Livello(Break/Fix and Support)
Servizi on-site
GestioneEventiServer
ApplicazioniApparati
Rete
SupportoSistemistico
Presidi Territoriali
Assistenza HW e SW
MS
Infrastruttura del Servizio
Control RoomV.Le L.Schiavonetti 290/DRoma
Technology CenterV.Le L.Schiavonetti 290/BRoma
Competence CenterCR Back UpP.zza Paolo VI,2Latina
Competence CenterVia di Valle FiorettaFrosinone
Competence CenterVia R.Gigante,4Roma
ISO 27001 Dic. 2014
TECHNIS BLU S.r.l.
Via Riccardo Gigante, 4 – 00143 Roma
V.le L. Schiavonetti, 290/B – 282/D – 00173 Roma
Via R. Jemma, 2 – 84091 Battipaglia
P.IVA e C.F. 10207141002