cover story - NAU!

Police

Nau! vede il futuro

di arnaldo benedetti

Una decina d’anni fa ebbi l’onore di conferire a Luigi Luca Cavalli Sforza il Prix Galien per la Carriera nella ricerca. Mi piace ricorrere ad alcuni suoi lavori a conforto del mio pen-siero rispetto alla storia che andrò raccontando. Mi scuso fin d’ora per l’ardire nell’avvicinare gli studi nella genetica del professore emerito della Stanford University alle vicen-de relative alle mie attuali frequentazioni: nessun raffronto, nessun parallelo. Solo che il ricorso a passi autorevolissimi offre spunto e opportunità ad esprimere concetti che con-fermino come sia naturale che filosofie, comportamenti,

Dopo le mutazioni nell’occhialeria dell’ultima parte dello scorso secolo, che hanno fatto dell’occhiale uno strumento della manifestazione della personalità, da otto anni è in atto una nuova mutazione. Nau! ha esplorato i grandi cambiamenti sociali e di mercato in atto e ne ha elaborato e progettato le risposte. Che sono 54 punti vendita (per ora). E un brand identitario già affermato

politiche di business possano evolvere in ogni campo, ottica compresa. Quel comparto che vede un suo distretto dislo-cato nel Cadore, mentre un altro diverso e più antico si è andato sviluppando nel Varesotto fin dalla prima metà dell’800: proprio qui è fiorita una mobilità crescente di inno-vazione industriale, creativa, distributiva. Alludo in partico-lare alla leadership mondiale di Mazzucchelli, che dalla sua ricerca ha da ultimo creato due anni fa un nuovo materiale brevettato, l’M49, e, torno alla nostra storia, a NAU! Peral-tro Cavalli Sforza può a ragione essere considerato un bel-lunese d’adozione se è vero, come è vero, che proprio lì arrivò nel 1943 per “studiare un po’ di genetica sul campo

FAbrizio brogi e MoNicA sAlvestriN

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pressione, alla quale le intelligenze non sfuggono, nella ri-cerca e nell’approfondimento di conoscenze, primo motore nella germinazione di curiosità. C’è un passaggio critico nella formazione di Fabrizio Brogi: durante un corso IMD frequentato a Losanna si è trovato affiancato a un “compa-gno di banco” speciale. Il suo nome era Mathias Kamprad, figlio del fondatore di Ikea Ingvar Kamprad, oggi ai vertici di Ikea. Se di formazione si parla, oserei un’osservazione: bene il corso che mette a disposizione gli strumenti per una efficace gestione delle responsabilità; ma decisiva per Brogi è stata la comprensione del più grande fenomeno in-dustriale, sociale e distributivo degli ultimi decenni nel mondo. È la filosofia Ikea: design, qualità, fruibilità, essen-zialità, servizio totale, appartenenza, economicità. Un suc-cesso senza limiti geografici, mai conosciuta una crisi, che mette al centro del suo posizionamento l’affollatissima fa-scia di mercato media e medio-alta delle famiglie che am-biscono alla contemporaneità senza eccessi. E poi, nella mutazione in atto, il dopo Grande crisi poggerà il rilancio sulle solide basi della classe media. Negli USA Barack Obama sta tenendo una serie di discorsi all’insegna della necessità di dare sicurezza e maggior reddito alla Middle class, baluardo dell’economia dopo la Grande depressione degli anni Trenta. Nei paesi in via di sviluppo stanno inoltre

con il mio professore Adriano Buzzati Traverso”. Le affinità potrebbero anche finire qui, se non fosse che la storia di Fabrizio Brogi e di Monica Salvestrin mi inducono subito a ricorrere a un passo, indebitamente preso a prestito dalla relazione “L’evoluzione umana” al Convegno del 22 settembre 2007 di Belluno: “Mutazione è il nome dato ai vari cambiamenti genetici che causano l’evo-luzione: è la variazione elementare del DNA, il materiale responsabile della trasmissione dei caratteri ereditari in tutti gli organismi viventi. Sull’insieme di variazioni del ma-teriale ereditario….. agisce la selezione naturale, che è il frutto della pressione esercitata dall’ambiente su ciascun essere vivente”. Fabrizio Brogi è dotato di una grande risor-sa: la curiosità. Quella curiosità che, un paio di decenni fa, l’ha spinto alla scoperta dell’inesplorato oltre le stupende mura e le morbide crete della sua Siena. Quella curiosità che rappresenta la spinta primordiale verso il nuovo, ali-mento dell’evoluzione. L’industria e la distribuzione nel

nord del Paese hanno catturato i suoi interessi profes-sionali lungo un percorso che, passando dalle espe-rienze maturate nelle multinazionali (Henkel) e nella Grande distribuzione (supermercati GS), è approdato

in Salmoiraghi & Viganò. È nella più importante e qualificata catena di negozi

dell’ottica che le sue com-petenze si affinano lungo una cospicua, inesorabile

crescita professionale. Come in ogni realtà, la for-

mazione esercita una robusta

Il negozIo dI VIa orefIcI a Bologna

formandosi classi medie imponenti. Per l’Ocse la Middle class globale salirà dagli 1,9 miliardi di persone del 2009 ai 3,2 miliardi del 2020 e ai 5 miliardi nel 2030. Una enorme mutazione sociale. Secondo John Stuart Mill “Il dispotismo della consuetudine è ovunque una barriera eretta contro il progresso umano…”. Tutto fuorché consuetudine per Bro-gi: scatta il momento dell’approfondimento, della ricerca professionale, di nuove e diverse analisi nel mercato dell’ot-

tica: la visione di una evoluzione a portata di mano. Viene alla luce un perimetro di spazi mai esplorati, il disegno di un pubblico pronto a recepire proposte mai ricevute, una dimensione di investimenti e di previsione dei loro ritorni. Mi piace qui ricorrere anche alla letteratura per meglio si-gnificare il mio intendimento rispetto al dispiegarsi di que-sta storia. Giovanni Verga, lo scrittore siciliano dell’Ottocen-to tornato agli onori delle cronache per il ritrovamento di 36 suoi manoscritti, serio studioso del darwinismo sociale, ha molto dibattuto i concetti della selezione naturale. Propon-go qui, a questo proposito, la prefazione al romanzo I Mala-voglia: “Questo racconto è lo studio sincero e spassionato del come probabilmente devono nascere e svilupparsi nelle più umili condizioni le prime irrequietudini pel benessere; e quale perturbazione debba arrecare in una famigliuola, vis-suta sino allora relativamente felice, la vaga bramosia dell’i-gnoto, l’accorgersi che non si sta bene, o che si potrebbe star meglio. Il movente dell’attività umana che produce la fiumana del progresso è preso qui alle sue sorgenti, nelle proporzioni più modeste e materiali. Il meccanismo delle passioni che la determinano in quelle basse sfere è meno complicato, e potrà quindi osservarsi con maggior precisio-ne. Basta lasciare al quadro le sue tinte schiette e tranquil-le, e il suo disegno semplice. Man mano che cotesta ricerca del meglio di cui l’uomo è travagliato cresce e si dilata, ten-de anche ad elevarsi e segue il suo moto ascendente nelle classi sociali ...”. È fatale che l’irrequietezza di Brogi finisca per impattare le idee diverse di Salmoiraghi & Vigano: e la-scia. Ikea narra una filosofia, in termini diversi e con obietti-vi difensivi elaborata anche da Swatch (l’attacco sferrato dai grandi orologiai svizzeri contro l’invasione dei giapponesi di Seiko); sei mesi in taverna a mettere a punto il progetto che trova finalmente il sostegno convinto della moglie Monica Salvestrin, che poco dopo lascerà Karl Zeiss Vision. Quando si esce da un’azienda il Tfr è una risorsa; due Tfr possono essere oggetto di investimenti. Sono questi i momenti in cui, scrive Paulo Coelho nel suo libro “Sono come il fiume che scorre”, è bene ricordare le parole di lord Salisbury: “Se crederai totalmente nei medici, penserai che tutto nuoce alla salute. Se crederai totalmente nei teologi, ti convincerai che tutto è peccato. Se crederai totalmente nei militari, ti dirai che nulla è del tutto sicuro”. Monica è un valore ag-giunto non solo finanziario: le esperienze accumulate nel marketing e nella produzione completano una struttura di partenza sufficiente ed efficiente. Fabrizio e Monica non cercano conferme se non in loro stessi: la preparazione, le competenze, il genius loci che pervade la coppia si affidano

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Il negozIo dI corso Buenos aIres a MIlano

nau nel centro coMMercIale “I papIrI” dI sIracusa

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alla sicurezza delle risorse complessive ora disponibili, trampolino di lancio per il progetto in cui credono. Ma non sono soli: nel ‘covo’ e negli avamposti sul territorio si è an-dato formando un gruppo di esperienze che avevano matu-rato un entusiasmo, poco fideistico molto razionale, per “il progetto”. Una coagulazione che ha fatto perno sulla fiducia in quel futuro e nella sua traduzione in realtà fisiche. Nel team Daniele Salvestrin pensa alla logistica, Laura Zappa-rata alla gestione dei negozi: i ritmi di produzione di nuove collezioni e dei punti vendita stanno regalando all’uno e all’altra uno sviluppo verticale qualiquantitativo da far tre-mare i polsi. Con la responsabilità delle vendite, c’è da chie-dersi come Carla Ariano riesca a mettere in fila strategie e numeri che cambiano di giorno in giorno. C’è infine una po-sizione, quella dello sviluppo estero occupata da Mario Spe-zia, che più che mai guarda al futuro ma che deve mantene-re una prospettiva di sostenibilità rispetto a uno sviluppo domestico tumultuoso. Parte la sperimentazione sul cam-po prima in un modesto spazio a Roma Termini, poi in uno, più fedele al progetto, a Gravellona Toce. Corre l’anno 2005, gli avvenimenti si succedono a ritmi serrati: le proposte e le richieste si sviluppano lungo il tracciato programmato che si snoda nel rispetto di quella che Brogi definisce “strategia A4”, localizzazione che assume il nome dell’autostrada che attraversa orizzontalmente il nord dell’Italia. All’interno dell’area industriale Mazzucchelli a Castiglione Olona si trova un fabbricato dismesso: qui si è dispiegata anche fisi-camente la filosofia gestionale e valoriale di Nau! È Monica Salvestrin il motore entusiasta di una visione del business coerente, gioiosa, verde. Monica, o della creatività, dei colo-ri, del gusto, della luce, dei valori, del sorriso. Quella ex fabbrica diviene in breve la fucina luminosa delle idee, la sede dell’accoglienza. Se passate da quelle parti, andate a

vedere gli uffici Nau! Ne vale la pena, incontrerete gli entu-siasmi di gente motivata che vive ogni giorno l’atmosfera di un’evoluzione mai compiuta. Perché domani deve essere più di oggi. Anche nella crescita dei valori, anche nell’e-stensione delle relazioni. Non troverete uffici, entrerete in spazi vivi che si allargano con il crescere dell’azienda. Non esibizioni di lusso, ma cultura del gusto leggero e lineare. La palestra regala distacco nelle pause di relax. Da questo covo di Monica, centro gravitazionale per le idee dei colla-boratori, esce un flusso costante di modelli pensati e pro-gettati con la coerenza voluta per il concept dei negozi: co-lori, design di volta in volta elegante o spiritoso, contempo-raneità nella cultura della storia dell’occhiale, innovazione, rigorosa attenzione all’ecosostenibilità. Le notizie sul feno-meno corrono veloci e sono gli stessi punti vendita ad ali-mentarle con i flussi dei clienti e con la reciprocità delle informazioni. La storia di Nau! è il racconto dell’evoluzione nel mondo degli occhiali: non è il risultato della lotta per la vita. È una sfida all’immobilismo conservativo del mercato. La storia continua: da un paio d’anni la “strategia A1” incro-cia verticalmente l’A4; il Sud è vicino. Il resto è cosa nota se è vero, come è vero, che ormai i negozi sono 54, per metà diretti e gli altri affiliati. E non sarebbe fantasioso immagi-nare che il futuro possa riservare altre novità evolutive nell’intero processo di formazione degli occhiali. I modelli di riferimento Ikea e Swatch, per le intelligenze strategiche (molto comunicazionali) che ne hanno fatto prodotti cercati, talvolta ambiti per un’allure gioiosa, colorata, leggera, un poco chic, sono il prodotto di un’evoluzione che ha mutato i mercati. Nau! in questi pochi anni si è imposto prima come insegna, ora come brand di occhiali gioiosi, colorati, legge-ri, un poco chic. Sarà mutazione? Sarà selezione naturale? Il futuro è qui, oggi.

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