Poka-YokePoka-Yoke

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Poka-Yoke Poka-Yoke

Sono tecniche per raggiungere lo zero Sono tecniche per raggiungere lo zero difetti ed eliminare le ispezioni di controllo difetti ed eliminare le ispezioni di controllo qualitàqualità

Poka significa errore involontario, Yoke Poka significa errore involontario, Yoke deriva dal verbo Yokeru e significa evitarederiva dal verbo Yokeru e significa evitare

Il progetto deve essere "Mistake Proofing" Il progetto deve essere "Mistake Proofing" ovvero:ovvero:• A prova di erroreA prova di errore• A prova di guastoA prova di guasto• A prova …. di stupidoA prova …. di stupido

Poka-YokePoka-Yoke

Il concetto di Poka-Yoke esiste da lungo Il concetto di Poka-Yoke esiste da lungo tempo in varie forme, ed è stato tempo in varie forme, ed è stato introdotto sistematicamente per la introdotto sistematicamente per la prima volta da Shigeo Shingo negli anni prima volta da Shigeo Shingo negli anni ‘60‘60

La responsabilità di raggiungere un La responsabilità di raggiungere un processo a zero difetti è nelle mani dei processo a zero difetti è nelle mani dei managermanager

I responsabili aziendali devono creare I responsabili aziendali devono creare la cultura e fornire supporto in termini la cultura e fornire supporto in termini di tempo e risorsedi tempo e risorse

Poka-YokePoka-Yoke

I Responsabili devono altresì I Responsabili devono altresì riconoscere l’innata esperienza delle riconoscere l’innata esperienza delle persone che svolgono il lavoro e persone che svolgono il lavoro e creare il canale attraverso cui queste creare il canale attraverso cui queste possano esprimere tale conoscenzapossano esprimere tale conoscenza

Poka-Yoke è in grado di liberare il Poka-Yoke è in grado di liberare il tempo e la mente di un dipendente tempo e la mente di un dipendente per perseguire attività con più valore per perseguire attività con più valore aggiunto che non controllareaggiunto che non controllare

Poka-YokePoka-Yoke

Poka-Yoke è un insieme di tecniche Poka-Yoke è un insieme di tecniche per evitare semplici errori umaniper evitare semplici errori umani

Dietro al Poka-Yoke vi è la Dietro al Poka-Yoke vi è la convinzione che non è accettabile convinzione che non è accettabile produrre anche un solo pezzo produrre anche un solo pezzo difettosodifettoso

Poka-YokePoka-Yoke

Un livello di SCARTO del 0,1% indica Un livello di SCARTO del 0,1% indica che un cliente su mille riceverà un che un cliente su mille riceverà un prodotto difettosoprodotto difettoso

Per tale cliente, però, il prodotto è Per tale cliente, però, il prodotto è difettoso al 100%!difettoso al 100%!

Le causeLe cause

Le cause di difetti nel posto di lavoro Le cause di difetti nel posto di lavoro (gemba )(gemba ) sono, solitamente: sono, solitamente: • Omessa lavorazioneOmessa lavorazione• Errori di lavorazioneErrori di lavorazione• Errore nel mettere a punto i pezzi da Errore nel mettere a punto i pezzi da

lavorarelavorare• Parti mancantiParti mancanti• Parti errateParti errate

Le causeLe cause

• Lavorazioni errate ovvero:Lavorazioni errate ovvero: Errori nelle operazioniErrori nelle operazioni Errori nella regolazione e calibraturaErrori nella regolazione e calibratura Attrezzature messe a punto non Attrezzature messe a punto non

correttamentecorrettamente Strumenti e maschere approntati non Strumenti e maschere approntati non

adeguatamenteadeguatamente

ChiChi

I progettisti di prodotto e di processo I progettisti di prodotto e di processo devono ideare fin dalle prime fasi del devono ideare fin dalle prime fasi del progetto tali sistemi, analizzando il progetto tali sistemi, analizzando il prodotto ed il processo tramite le prodotto ed il processo tramite le tipiche analisi della qualità: tipiche analisi della qualità: • la D (la D (DesignDesign) e la P () e la P (ProcessProcess) -FME(C)A - ) -FME(C)A -

Failure Modes, Effects and (Criticality) Failure Modes, Effects and (Criticality) Analysis-Analysis-

• l'FTA (l'FTA (Fault Tree AnalysisFault Tree Analysis))

ChiChi

Oggi, con la possibilità di utilizzare Oggi, con la possibilità di utilizzare meccanismi automatici di meccanismi automatici di segnalazione Poka Yoke si sviluppa segnalazione Poka Yoke si sviluppa sempre di più tramite segnali sempre di più tramite segnali luminosi (gestione a vista Andon) o luminosi (gestione a vista Andon) o sonori, o di blocco linea e tramite la sonori, o di blocco linea e tramite la progettazione di particolari progettazione di particolari attrezzature per la cellaattrezzature per la cella

EsempiEsempi

Nella progettazione di una cella di Nella progettazione di una cella di assemblaggio di pompe, tramite la P-assemblaggio di pompe, tramite la P-FMEA, ci si rese conto che, FMEA, ci si rese conto che, precedentemente, su celle simili, a precedentemente, su celle simili, a volte, gli operatori si dimenticavano volte, gli operatori si dimenticavano qualche vitequalche vite

EsempiEsempi

La parte finale dell'assemblaggio è La parte finale dell'assemblaggio è stata, pertanto, progettata inserendo stata, pertanto, progettata inserendo un braccio automatico con sensori un braccio automatico con sensori magnetici che rileva la presenza di magnetici che rileva la presenza di tutte le vititutte le viti

Nel caso di assenza anche di una Nel caso di assenza anche di una sola vite, si accende una luce rossa e sola vite, si accende una luce rossa e la linea si bloccala linea si blocca

EsempiEsempi

Ad esempio la spina di rete (come Ad esempio la spina di rete (come pure quella telefonica o quella USB) é pure quella telefonica o quella USB) é una dimostrazione di come funziona una dimostrazione di come funziona la tecnica Poka-Yoke: l'inserzione la tecnica Poka-Yoke: l'inserzione dello spinotto non può che essere dello spinotto non può che essere corretta (altrimenti non entra) e corretta (altrimenti non entra) e quindi a prova di errore quindi a prova di errore

EsempiEsempi

In modo analogo, per impedire a In modo analogo, per impedire a tecnici pigri e noncuranti di lasciare tecnici pigri e noncuranti di lasciare l'attrezzo di settaggio nel pannello l'attrezzo di settaggio nel pannello della macchina che richiede frequenti della macchina che richiede frequenti calibrazioni, tutto quel che serve é calibrazioni, tutto quel che serve é una molla una molla

EsempiEsempi

Per impedire il ribaltamento di un Per impedire il ribaltamento di un carrello porta attrezzi, basta far sì carrello porta attrezzi, basta far sì che solo un cassetto alla volta possa che solo un cassetto alla volta possa essere aperto essere aperto

EsempiEsempi

Ed il corretto assemblaggio di due Ed il corretto assemblaggio di due pezzi si può rendere a prova di pezzi si può rendere a prova di operatore distratto dando ai due operatore distratto dando ai due pezzi dei profili a incastro univoco, pezzi dei profili a incastro univoco, poka-yoke appunto poka-yoke appunto