relatore: Davide Boni Infermiere Azienda Ospedaliera Universitaria Policlinico di Modena

Al Triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage!

Davide Boni Al triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage

OGGI AL TRIAGE FACCIAMO TANTE

COSE ….. E CE NE PROPONGONO

CONTINUAMENTE DELLE

NUOVE ……

Non ci stiamo

dimenticando di cos’è il

triage, a cosa serve e

come si fa… vero??

IL TRIAGE

Davide Boni Al triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage

•Rapida individuazione dei pazienti critici e loro immediato inoltro al

trattamento

• Attribuzione del codice di priorità in relazione: condizioni cliniche,

rischio evolutivo, risorse disponibili

• Determinare l’area più appropriata per il trattamento

• Mantenere e migliorare l’efficacia/efficienza complessiva della

struttura (gestendo il flusso dei pazienti )

• Ridurre lo stato di ansia delle persone

• Sorvegliare costantemente le condizioni dei pazienti in attesa

LE FONDAMENTA DEL TRIAGE

GLI OBIETTIVI: chiari, semplici, condivisi, applicabili,

ma………. a volte trascurati !

Davide Boni Al triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage

ATTIVITA’ DI TRIAGE

-Accoglienza

- identificazione/riconoscimento di segni e sintomi (PROCESSO DI VALUTAZIONE)

- determinazione delle priorità

- assistenza

- individuazione dell’area di trattamento

- valutazione continua e rivalutazione dei pazienti in attesa

- Gestione delle risorse umane, tecnologiche ed ambientali

- Gestione dei flussi di pazienti che accedono al pronto soccorso

- Gestione dei conflitti e delle situazioni complesse al triage

-gestione delle informazioni e dei contatti (Interfaccia con l’ospedale e con l’esterno)

CORE

T

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ATTIVITA’ DI TRIAGE

-Partecipazione a tavoli di lavoro e confronto

- tutoraggio verso colleghi e studenti

- partecipazione alla stesura dei protocolli

- attività di verifica qualitativa e quantitativa del sistema di triage

- attività burocratiche

- gestione di personale di supporto

“ADDITIONAL”

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ATTIVITA’ DI TRIAGE:

ATTIVITA’ INFERMIERISTICA NON DI TRIAGE

ATTIVITA’ NON INFERMIERISTICA AL TRIAGE

L’INFERMIERE AL TRIAGE COSA DEVE FARE ?

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Pazienti

VALUTAZIONE

DECISIONE

POST

TRIAGE?

TRIAGE

AVANZATO ?

CODICI

GESTIONE DELL’ATTESA

ATTIVAZIONE DI

PERCORSI:

-CLINICI

- ASSISTENZIALI

- DIAGNOSTICI

- TERAPEUTICI

GESTIONE DELLE

INFORMAZIONI

INTERVENTI ASSISTENZIALI

RIVALUTAZIONE

VALUTAZIONE

SULLA PORTA

Prima di ampliare l’attività di

triage è necessario

identificare e risolvere i punti

critici del processo!

Pazienti

Pazienti

Pazienti

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PUNTI CRITICI

VALUTAZIONE SULLA PORTA e ACCOGLIENZA

“L’infermiere di triage non è

presente all’ingresso del

pronto soccorso o nella

postazione di triage”

Problema strutturale?

Problema organizzativo ?

Mancano le risorse ?

Oppure il triagista fa altre

attività non di triage …..

OBV n° 1: Rapida individuazione dei

pazienti critici e loro immediato inoltro

al trattamento

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PUNTI CRITICI

RIVALUTAZIONE

“Non si riesce a

rivalutare i pazienti

perché manca il tempo

per poterlo fare.”

IL TEMPO AL TRIAGE E’

PREZIOSO

Problema strutturale?

Problema organizzativo ?

Mancano le risorse ?

Oppure il triagista fa altre

attività non di triage …..

LA RIVALUTAZIONE E’ UNA GARANZIA PER LA SALUTE DEL PAZIENTE,

identifica eventuali cambiamenti nel suo stato di salute, tranquillizza il

paziente, consente all’infermiere di lavorare con maggior serenità sui nuovi

pazienti.

Davide Boni Al triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage

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INDAGINE SULLE ATTIVITÀ “IMPROPRIE” DI TRIAGE Scoglio F., Panzera N., Boni D.

Davide Boni Al triage ricordiamoci di fare un po’ di Triage

IN CONCLUSIONE

.

AL TRIAGE PRIMA DI TUTTO RICORDIAMOCI DI FARE

TRIAGE, E DI FARLO BENE !

DOPODICHE’ POSSONO ESSERE MESSE IN ATTO NUMEROSE

ATTIVITA’ PER IL BENE DEL PAZIENTE E DELL’ORGANIZZAZIONE,

L’IMPORTANTE E’ AVERE,

LE RISORSE,

IL TEMPO

LE COMPETENZE

PER POTERLE FARE

Davide Boni

Al triage ricordiamoci di fare un po’ di triage