PADOVA PROGETTI DI COOPERAZIONE – MISURA 421 P.S.R. 2007/20 13.

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PROGETTI DI COOPERAZIONE – MISURA 421

P.S.R. 2007/2

013

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PROGETTO DI COOPERAZIONE TRANSNAZIONALE PROGETTO DI COOPERAZIONE TRANSNAZIONALE

REM – RURAL EMOTIONREM – RURAL EMOTION

PROGETTO DI COOPERAZIONE INTERTERRITORIALE PROGETTO DI COOPERAZIONE INTERTERRITORIALE

OPEN MARKET OPEN MARKET

PROGETTO DI COOPERAZIONE PROGETTO DI COOPERAZIONE INTERTERRITORIALE INTERTERRITORIALE

TUR RIVERSTUR RIVERS

Abano Terme Arqua’ Petrarca Baone Battaglia Terme Casale di Scodosia Cervarese Santa Croce Cinto Euganeo Galzignano Terme Lozzo Atestino Megliadino San Fidenzio Megliadino San Vitale Merlara Monselice Montagnana Montegrotto Terme Ospedaletto Euganeo Rovolon Saletto Teolo Torreglia Urbana Veggiano Vo'

Agna Anguillara Veneta Arre Bagnoli di Sopra Barbona Boara Pisani Brugine Carceri Cartura Casalserugo Castelbaldo Conselve Due Carrare Este Granze Masi Pernumia Piacenza d’Adige Polverara Ponso Pozzonovo San Pietro Viminario Santa Margherita d’Ad.Sant’Elena Sant’Urbano Stanghella Tribano Vescovana Vighizzolo d’Este Villa Estense

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PROGETTI DI COOPERAZIONE – MISURA 421AZIONI INFORMATIVE PROPEDEUTICHE AI PROGETTI DI COOPERAZIONEAZIONI INFORMATIVE PROPEDEUTICHE AI PROGETTI DI COOPERAZIONE

RURAL EMOTION: promuovere il turismo RURAL EMOTION: promuovere il turismo rurale di qualita’rurale di qualita’

Contenuti:•Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Patavino e della cultura contadina. Conoscenza delle importanti aree protette, golene e aree verdi del territorio. L’evoluzione dell’ambiente rurale e la manutenzione del territorio. Esempi di progettazione di pacchetti di Turismo Rurale/Ambientale/Sostenibile per l’azienda

•L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Modalità operative di comportamento finalizzate al consolidamento della qualità dei servizi. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. Esempi di coniugazione tra offerta enogastronomica e itinerari turistico rurali

•Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customer satisfaction

24 ORE MARZO ARQUÀ Petrarca

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Open Market: la promozione del Open Market: la promozione del territorio rurale attraverso i mercati territorio rurale attraverso i mercati contadini e rionalicontadini e rionali

Contenuti:•Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Bassa Padovana e della cultura contadina. Le attività umane e l’evoluzione dell’ambiente rurale. I mercati contadini, i mercati rionali e i farmers’ markets: requisiti minimi, offerta di prodotti, interazione con gli altri operatori del territorio. Esempi di progettazione di pacchetti di Turismo Rurale/Ambientale/Sostenibile per l’azienda

•L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con il cliente. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. I punti di forza e di debolezza dell’offerta aziendale. Esempi di coniugazione tra mercati contadini e itinerari turistico rurali

•Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistico-rurale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customer satisfaction

24 ORE MARZO CONSELVE

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Turismo rurale tra i grandi fiumi: Turismo rurale tra i grandi fiumi: sviluppo e marketingsviluppo e marketing

Contenuti:•Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Patavino e della cultura contadina. Conoscenza delle importanti aree protette, golene e aree verdi del territorio. Le attività umane e l’evoluzione dell’ambiente rurale. La manutenzione del territorio (opere di bonifica, sistemazione degli argini, ecc.). Esempi di itinerari rurali connessi ai percorsi di mobilità lenta seguendo la storia e la tradizione dei fiumi

•L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con il cliente. Modalità operative di comportamento finalizzate al consolidamento della qualità dei servizi. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. I punti di forza e di debolezza dell’offerta aziendale. Esempi di coniugazione tra offerta enogastronomica e itinerari turistico rurali

•Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customer satisfaction

22 ORE APRILE VO’

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Customer Care e Marketing Territoriale Customer Care e Marketing Territoriale delle Microimpresedelle Microimprese

Contenuti:•Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Aspetti generali del marketing turistico. Strategie e politiche del marketing turistico. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistica. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente (promozioni e sponsorizzazioni). Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customer satisfaction

•I servizi a sostegno dell’offerta turistica - Organizzazione delle risorse finanziarie. Accesso alle fonti di finanziamento. Organizzazione e relazione tra turismo e territorio. Territorio come prodotto. Competitività territoriale. Valorizzazione del patrimonio locale. Vocazione turistica del territorio. Marketing territoriale come leva per lo sviluppo locale. Individuazione del vantaggio competitivo del territorio. Marketing dei beni culturali. Piano di comunicazione per la promozione del territorio. Marketing congressuale e degli eventi. Esempi di eventi per la promozione del territorio

14 ORE APRILE MONSELICE

10 OREMAGGIOTRIBANO

9 OREOTTOBRELOZZO ATESTINO

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Donne, Impresa rurale e comunicazione Donne, Impresa rurale e comunicazione (rivolta solo a donne)(rivolta solo a donne)

Contenuti:•Tecniche di comunicazione e dell’accoglienza e tecniche di relazione con il territorio - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con gli attori del territorio.. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente

•Modulo di lingua inglese per impiego specifico a scopo turistico -Identificazione di servizi. Tipologie di soggiorno e sistemazione. Promozioni; accoglienza e operazioni di check-in. Interazione telefonica e via e/mail. Conferme e modifiche di prenotazione. Interagire al front-desk nelle varie dinamiche del quotidiano, fornire informazioni utili per la clientela, illustrare le attrattive turistico-rurali del territorio. Operazioni di check-out, congedo dal cliente, fidelizzazione

•La commercializzazione dei prodotti del territorio - Le leve del marketing mix in termini di politica di prodotti, politica di prezzo, comunicazione/pubblicità e politica di distribuzione. L’elaborazione di un action plan di posizionamento, mantenimento/ampliamento di mercato attraverso misure di diversificazione di prodotti e servizi. Le procedure di vendita di internet marketing. Il processo di promozione e commercializzazione on line

24 ORE GIUGNO VO’

24 OREGIUGNO SANT’ELENA

24 ORESETTEMBREMONTAGNANA

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I mercati contadini e la promozione dei I mercati contadini e la promozione dei prodotti agricoliprodotti agricoli

Contenuti:•La commercializzazione dei prodotti del territorio - Sviluppo e metodologie di diffusione della vendita diretta da parte dei produttori. Normativa di riferimento relativa alle modalità di vendita diretta. Le procedure di vendita del farmers’ market. L’elaborazione di un action plan di posizionamento, mantenimento/ampliamento di mercato attraverso misure di diversificazione di prodotti e servizi. Il processo di promozione del territorio rurale e di commercializzazione dei prodotti aziendali all’interno del circuito dei mercati contadini

•Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistico-rurale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customer satisfaction

24 ORE OTTOBREOSPEDALETTO E.

24 OREOTTOBRE VILLA ESTENSE

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Social Network: strategie di promozione Social Network: strategie di promozione del territorio e web marketingdel territorio e web marketing

SOLO PER UTENTI COMUNI GAL PATAVINO

Contenuti:•Tecnologie dell’informazione e della comunicazione - Il marketing e le vendite in presenza di economia piatta o di recessione. Il ruolo del sito web dell’azienda nella strategia di creazione del valore. Strumenti innovativi per il piano di sviluppo territoriale: il web marketing, i social media e le apps mobili. La pubblicità su Internet e sui motori di ricerca: SEO, SEM e keyword, advertising, display advertising, network di affiliazione. La pubblicità sul web 2.0: social network, social bookmarking e tagging, blog e microblog, aggregatori e RSS, wiki, software-as-a-service. Gli strumenti di web metrics: Google Analytics, metriche di Facebook, Twitter e LindedIn. La realizzazione e promozione di un sito e-commerce. Le frontiere dell’e-commerce: Social commerce e Mobile commerce. Privacy e aspetti legali nei progetti e-commerce

24 ORE NOVEMBRE LOZZO ATESTINO

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PROGETTO N° AZIONE AZIONE INFORMATIVA OREPubblicizzazione progetto formativo

1 RURAL EMOTION: Promuovere il turismo rurale di qualità 24

3Donne, impresa rurale e comunicazione (azione rivolta solo a donne) 24

5 Customer Care e marketing territoriale delle microimprese 14

7 I mercati contadini e la promozione dei prodotti agricoli 24

8Social network: strategie di promozione del territorio e web marketing 24

2 TURISMO RURALE TRA I GRANDI FIUMI: sviluppo e marketing 22



9Open Market: la promozione del territorio rurale attraverso i mercati contadini e rionali 24

10 I mercati contadini e la promozione dei prodotti agricoli 24



OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBREGENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO

REM - GAL PATAVINO

TUR RIVER - GAL PATAVINO

OPEN MARKET - GAL BASSA PADOVANA

LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE

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REQUISITI DEI PARTECIPANTI:REQUISITI DEI PARTECIPANTI:

•Imprenditori agricoli e/o membri della famiglia agricola•Microimprese e soggetti privati (B&B, ristorazione, accoglienza, produzione prodotti alimentari, commercio al dettaglio, etc.)•Enti locali territoriali•Ente Parco•Associazioni per la gestione delle Strade del Vino e dei prodotti tipici•Consorzi di Associazioni Pro Loco•Consorzi di promozione turistica•Associazioni agrituristiche•Fondazioni•Onlus

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REQUISITI DEI PARTECIPANTI:REQUISITI DEI PARTECIPANTI:

•devono risiedere o operare nell’Ambito territoriale designato del GALGAL PATAVINOAbano Terme, Arqua’ Petrarca, Baone, Battaglia Terme, Casale di Scodosia, Cervarese Santa Croce, Cinto Euganeo, Galzignano Terme, Lozzo Atestino, Megliadino San Fidenzio, Megliadino San Vitale, Merlara, Monselice, Montagnana, Montegrotto Terme, Ospedaletto Euganeo,Rovolon, Saletto, Teolo, Torreglia, Urbana, Veggiano, Vo'

GAL BASSA PADOVANAAgna , Anguillara Veneta, Arre, Bagnoli di Sopra, Barbona, Boara Pisani, Brugine, Carceri, Cartura, Casalserugo, Castelbaldo, Conselve, Due Carrare, Este, Granze, Masi, Pernumia, Piacenza d’Adige, Polverara, Ponso, Pozzonovo, San Pietro Viminario, Santa Margherita d’Adige, Sant’Elena, Sant’Urbano, Stanghella, Tribano, Vescovana Vighizzolo d’Este Villa Estense

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REQUISITI PER I PARTECIPANTI:REQUISITI PER I PARTECIPANTI:•Numero minimo allievi: 15•L’Attestato di frequenza viene rilasciato esclusivamente ai soggetti che hanno frequentato regolarmente le lezioni, ossia almeno il 70% delle ore totali di durata della singola azione informativa.

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PER PARTECIPARE:PER PARTECIPARE:Compilare la domanda di adesione

PER INFORMAZIONI:PER INFORMAZIONI:Ufficio Formazione Coldiretti PadovaTel. 049.8997311 Fax 049.8997345Mail [email protected]

Ufficio Formazione Confagricoltura Padova

Tel. 049.8223504 Fax 049.8223520Mail

[email protected]

Cipat VenetoTel. 041.929167 Fax 041.936702Mail [email protected]

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P.S.R. 2007/2

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