OSSERVATORIO TURISTICO DI DESTINAZIONE

MONSUMMANO TERME

Comune di Monsummano Terme

Terme Grotta Giusti

PRESENTAZIONE del PROGETTO 22 Settembre 2011

Toscana TuristicaSostenibile&Competitiva

Rete Necstour:

NECSTouR è una rete di regioni europee impegnate per la realizzazione di un turismo sostenibile e competitivo secondo il trattato di Lisbona (art.6 -d-)

Documenti rilevanti di riferimento:Delibera 763 del 07/09/2009

• Creare una rete regionale di destinazioni turistiche per il turismo sostenibile e competitivoCreare una rete regionale di destinazioni turistiche per il turismo sostenibile e competitivo

• Sperimentare il modello NECSTouR incentrato su Sperimentare il modello NECSTouR incentrato su 1010 tematiche tematiche per la programmazione e per la programmazione e il monitoraggio di politiche e interventi locali sulle destinazioni turistiche il monitoraggio di politiche e interventi locali sulle destinazioni turistiche

• Coinvolgere Imprese / Ricerca e innovazioneCoinvolgere Imprese / Ricerca e innovazione

Sperimentare modelli innovativi di monitoraggio urbano per la sostenibilità e la competi-tività del Turismo, definendo ed elaborando indicatori sulle seguenti 10 tematiche:10 tematiche:

• impatto dei trasporti• qualità della vita dei residenti e dei turisti,• qualità del lavoro• allargamento del rapporto tra domanda e offerta (destagionalizzazione)

• conservazione attiva del patrimonio culturale interessato dal turismo• conservazione attiva del patrimonio ambientale interessato dal turismo• conservazione attiva delle identità distintive delle destinazioni

• riduzione ottimizzazione dell'uso delle risorse naturali con particolare riferimento all'acquaacqua,

• riduzione e ottimizzazione del consumo di energia,• riduzione dei rifiuti e migliore gestione degli stessi.

I compiti dell’Osservatorio Turistico di Destinazione

Osservatori Turistici di Destinazione

I 10 Comuni “apripista”Realtà turistiche significative per:

Arte e Affari Balneare Campagna Collina Montagna Termale Via Francigena

FiesoleFiesoleTavarnelle V. d. P.Tavarnelle V. d. P.Forte dei MarmiForte dei MarmiS. VincenzoS. VincenzoMontecatini T.me Montecatini T.me (Termale)

Chianciano T.meChianciano T.meAbetone Abetone (Montagna)

Barberino M.Barberino M.SienaSienaS. GimignanoS. Gimignano

Comuni “PUISS” (Voucher)con specifiche previsioni di investimenti per il turismo

ArezzoArezzoCampi BisenzioCampi BisenzioCarraraCarraraCascinaCascinaColle V. ElsaColle V. ElsaFirenzeFirenzeFollonicaFollonicaGrossetoGrossetoLivornoLivornoLuccaLuccaMassaMassaMontevarchiMontevarchiPiombinoPiombinoPisaPisa

Pistoia Pistoia ((Arte e Affari) PratoPratoPoggibonsiPoggibonsiQuarrata Quarrata ((Arte e Affari) ScandicciScandicciViareggioViareggio

Comuni “progetti T.S&C” (Voucher)

AnghiariBargaVinciGreve ChiantiMassa M.maCortonaPontederaIsola GiglioCastiglion della PescaiaRoccastradaS. FioraMonsummano T.meMonsummano T.me (Termale)

Monterotondo M.moMontaioneMontignosoPortoferraioCapannoriScarperiaBorgo a Mozzano

I compiti dell’Osservatorio Turistico di DestinazioneI compiti dell’Osservatorio Turistico di DestinazioneMONSUMMANO TERMEMONSUMMANO TERME

Analizzare i potenziali di sviluppo e le criticità della destinazione turistica con gli operatori del settore e con gli altri gruppi d’interesse locali.

Monitorare periodicamente l’impatto del turismo sul territorio (sostenibilità) e la qualità turistica della destinazione (competitività).

Sensibilizzare la popolazione e i turisti sulle 10 tematiche proposte.

Individuare le opportune azioni per migliorare la sostenibilità e la competitività della destinazione turistica.

Comune di Monsummano Terme Comune di

Le Fasi della Costituzione degliOsservatori Turistici di Destinazione

Fase di avvioFase di avvio

Sottoscrizione di un Protocollo di collaborazione (PCU)Protocollo di collaborazione (PCU)** con almeno una Università toscana o con il CNR.

Sottoscrizione del Protocollo (PIS) d’intesa con gli StakeholderProtocollo (PIS) d’intesa con gli Stakeholder (le rappresentanze delle componenti economiche e sociali previste dal Bando)

•** Con il protocollo d’Intesa (Monsummano T.me) abbiamo previsto di costituire una cabina di regia (O

Comitato tecnico scientifico): esperti proposti dall’Università e dal Comune per garantire il rigore scientifico delle procedure e delle attività svolte nelle fasi successive.

Comune di Monsummano Terme

Fase per la costituzione degliFase per la costituzione degliOsservatori Turistici di Destinazione

•Costituzione Panel di IndirizzoForum con gli stakeholder(portatori di interessi)

Comune di Monsummano Terme

Avvio analisi SWOT Avvio analisi SWOT partecipatapartecipata

SWOT è l’acronimo di Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Forze, Debolezze, Opportunità e Minacce).

Costituzione di 3 Tavoli di lavoro Costituzione di 3 Tavoli di lavoro SULLESULLE

TEMATICHE PROPOSTE TEMATICHE PROPOSTE (Focus Gruops)

Costituzione dell’Costituzione dell’Osservatorio Turistico di Destinazione

Coordinatore della Struttura tecnica comunale.Coordinatore della Struttura tecnica comunale.

Cabina di regia/Comitato tecnico scientificoCabina di regia/Comitato tecnico scientifico

Esperti in rappresentanzaEsperti in rappresentanza dei soggetti aderenti al partenariatodei soggetti aderenti al partenariato..

Si aggiunge successivamente il Panel Tecnico (PT) permanente:

I tecnici dell’Amministrazione Comunali competenti nelle 10 tematicheI tecnici dell’Amministrazione Comunali competenti nelle 10 tematiche

Insediamento del Panel di indirizzo (P.I.):

Comune di Monsummano Terme

Comune di Monsummano Terme

IL PROGRAMMA DI LAVOROIL PROGRAMMA DI LAVOROOsservatori Turistici di Destinazione

1. Assemblea pubblica di presentazione

2. 2. Discussione sui punti di forza-potenzialità e di debolezza-criticità di Discussione sui punti di forza-potenzialità e di debolezza-criticità di

Monsummano TermeMonsummano Terme ( (analisi SWOT) -prime indicazioni-analisi SWOT) -prime indicazioni-

IL PROGRAMMA DI LAVOROIL PROGRAMMA DI LAVOROOsservatori Turistici di Destinazione

Gruppi tecniciGruppi tecnici

•Analisi dei dati

• Raccolta dei dati

Comune di Monsummano Terme

•Indicazioni di percorso

Panel di indicatori e

monitoraggio delle 10 tematichemonitoraggio delle 10 tematiche

Università degli Studi di Firenze

(Focus Gruops)

Panel d’indirizzo

sulle 10 tematichesulle 10 tematiche

IL PROGRAMMA DI LAVOROIL PROGRAMMA DI LAVOROOsservatori Turistici di Destinazione

Indagini sugliIndagini sugli

operatori del settore turisticooperatori del settore turistico

•Approfondimento SWOT analisi•Qualità della destinazione percepita

Comune di Monsummano Terme

Indicazioni di percorso

Università degli Studi di Firenze

•Raccolta dei dati•(“Il Sentiment” Misurato

sulla base di dati soggettivi)

Gruppi tecniciGruppi tecnici

sulle 10 tematichesulle 10 tematiche

(Focus Gruops)

Panel d’indirizzo

Panel d’indirizzoPanel d’indirizzo

PIANO DI AZIONE LOCALEPIANO DI AZIONE LOCALE

IndividuareIndividuare

•Interventi per migliorare la sostenibilitàInterventi per migliorare la sostenibilità

••Interventi per migliorare la competitivitàInterventi per migliorare la competitività

SensibilizzareSensibilizzare

• I cittadiniI cittadini

• Gli attori della filiera turisticaGli attori della filiera turistica

IL PROGRAMMA DI LAVORO IL PROGRAMMA DI LAVORO OOsservatori Turistici di Destinazione

Comune di Monsummano Terme

IL PROGRAMMA DI LAVORO IL PROGRAMMA DI LAVORO OOsservatori Turistici di Destinazione

IndividuareIndividuare

•Interventi per migliorare la sostenibilitàInterventi per migliorare la sostenibilità

••Interventi per migliorare la competitivitàInterventi per migliorare la competitività

IL PROGRAMMA DI LAVORO IL PROGRAMMA DI LAVORO 2ª PARTE -2ª PARTE -secondo la volontà dell’ENTE-secondo la volontà dell’ENTE-

Progetti per migliorare la sostenibilitàProgetti per migliorare la sostenibilità

Progetti per migliorare la competitivitàProgetti per migliorare la competitività

Conclusione 2ª fase del LAVOROConclusione 2ª fase del LAVOROOsservatori Turistici di Destinazione

Benefici attesiBenefici attesi

• Miglioramento della performance delle Destinazioni turisticherelativamente a:

• Impatto dei trasporti• Qualità della vita• Qualità del lavoro• Destagionalizzazione• Tutela attiva del patrimonio culturale• Tutela attiva del patrimonio ambientale• Tutela attiva delle identità delle destinazioni• Diminuzione e ottimizzazione consumi risorse naturali, in particolare dell’acqua

• Diminuzione e ottimizzazione consumi di energia• Diminuzione e gestione dei rifiuti

misurabile attraverso specifici indicatori già definitispecifici indicatori già definiti

A compimento del percorso potranno essere verificati gli esiti

Grazie dell’ascoltoGrazie dell’ascolto

Info: italo.mariotti@unifi.ititalo.mariotti@unifi.it