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L’Ente Bilaterale del Turismo Toscano è lieto di presentare ai propri associati un nuovo utile strumento a disposizione di tutti i soci. La newsletter rappresenterà il primo canale di iL’En-te Bilaterale del Turismo Toscano è lieto di presentare ai propri associati un nuovo utile strumento a disposizione di tutti i soci. La newsletter rappresenterà il primo canale di iL’En-te Bilaterale del Turismo Toscano è lieto di presentare ai propri associati un nuovo utile strumento a disposizione di tutti i soci. La newsletter rappresenterà il primo canale di iL’En-te Bilaterale del Turismo Toscano è lieto di presentare ai propri associati un nuovo utile strumento a disposizione di tutti i soci. La newsletter rappresenterà il primo canale di iL’En-te Bilaterale del Turismo Toscano è lieto di presentare ai propri associati un nuovo utile strumento a disposizione di tutti i soci. La newsletter rappresenterà il primo canale di irap-presenterà il primo canale di irappresenterà il primo il primo canale di ii
Presentazione
SOMMARIO
Progetto Fiorir:
presentati i risultati
finali
1
Progetto SLOT: aggior-
namento sulla sicurez-
za in FAD
3
L’Ebtt presente al Campus Orienta 3
Trattamenti Cigs e mobilità anno 2008
3
Provincia di Lucca: sostegno alle nuove
imprese 4
Provincia di Arezzo: intesa per i tirocini
formativi e di orientamento
4
Regione Toscana: al via la nuova normativa
sugli appalti 4
News dai Centri Servizi 4
Convegno turismo in formazione
2
E N T E B I L A T E R A L E E N T E B I L A T E R A L E E N T E B I L A T E R A L E E N T E B I L A T E R A L E
T U R I S M O T O S C A N OT U R I S M O T O S C A N OT U R I S M O T O S C A N OT U R I S M O T O S C A N O
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50121 Firenze
Tel 055 2466161
Fax 055 2466128
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Progettazione ed erogazione
di corsi di formazione
superiore e continua per la
sede regionale, Livorno e
Grosseto
16
N E W S L E T T E R @ E B T . T O S C A N A . I T
Presentati i risultati finali
del progetto
I l 5 marzo si è concluso a Grosseto presso la Sala Pegaso della Provincia il Progetto FIORIR realizzato dall’Ebtt in partenariato con il Centro Studi Pluriversum e la Cooperativa Heimat.
Il progetto ha permesso di formare 57 operatori tra docenti e dirigenti scolastici, dipendenti dei centri per l’impiego e delle associazioni di categoria e dirigenti della Provincia di Grosseto. Il percorso formativo, estremamente innovativo, ha permesso di discutere sul tema dell’orientamento e di rendere visibile la “mappa” degli operatori che lavorano nelle scuole, nei centri impiego e nelle asso-ciazioni., Al convegno sono intervenuti il Professor Paolo Orefice dell’Università di Firenze che ha ribadito l’im-portanza del LIFELONG GUIDANCE. “Accompagnare nelle scelte è un aspetto fondamentale che deve essere reso consapevole”, dichiara il Professore. La Provincia di Grosseto era rappresentata dalla dott.sa Parmeggiani e dall’Assessore al Turismo dott.sa Tacconi che hanno sottolineato l’importanza del proget-to per l’integrazione dei settori formazione, lavoro ed istruzione e l’importanza di creare sinergie condi-videndo metodologie e strategie, Giulio Iannis del Centro Studi Pluriversum , ha illustrato i risultati del progetto evidenziando che FIORIR non deve terminare ma deve dar vita al sistema territoriale per l’orientamento partendo da quelle che sono state le proposte dei gruppi che hanno lavorato al progetto e pertanto sarebbe auspicabile un Pro-tocollo di intesa tra i settori formazione, istruzione ed orientamento della Provincia di Grosseto, la crea-zione di un glossario comune per gli operatori, l’apertura di uno sportello specializzato nell’orientamento e la creazione di una mappa visibile degli operatori.
Significativo inoltre è stato anche l’intervento di Stefano Pucci (Direttore di Confcommercio Toscana e
Consigliere delegato dell’Ente Bilaterale Turismo Toscano) che ha sottolineato l’importanza del ruolo
delle parti sociali nel progetto e soprattutto il loro ruolo che quotidianamente hanno per l’orientamento
alle scelte lavorative, ricordando il software “Incontro” dell’Ebtt per l’incontro di domanda ed offerta di
lavoro. Inoltre ha sottolineato come le associazioni possano essere strategiche per la costruzione della
rete e come sia fondamentale creare delle sinergie tra le parti sociali e gli altri operatori del territorio
Provinciale e Toscano.
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I l convegno “Turismo In … Formazione” tenutosi a Grosseto il 2 aprile presso l’Istituto Einaudi, ha permesso di presentare i dati
relativi all’indagine sui fabbisogni formativi e professionali del setto-re turismo nella provincia di Grosseto. La giornata è stata realizzata in ricordo del Presidente Antonio Michelagnoli e si è aperta con il saluto del Sindaco di Grosseto e del Coordinatore del Centro servizi di Grosseto Alessandro Gualtieri e con la consegna della targa alla moglie Oriana Ristori; la targa è stata consegnata da uno studente dell’Istituto Einau-di e da un giovane lavoratore del turismo grossetano, il presente ed il futuro del turismo. Al convegno erano presenti i rappresentanti del Centro Servizi di Grosseto che ha raccolto i dati attraverso la somministrazione dei questionari, i rappresentanti dell’Istituto Einaudi che hanno orga-nizzato la giornata, l’assessore alla cultura e al turismo della Pro-vincia di Grosseto dot.ssa Tacconi, il Segretario Gen. Nazionale della Fisascat Cisl Dott. Raineri, il Direttore della Confcommercio di Grosseto Regina, il Presidente dell’Ebtt dott. Carlo Di Paola e il Presidente dell’Ente Bilaterale Nazionale del Turismo Guglielmi. L’obiettivo dell’indagine è stato quello di individuare i settori e le figure professionali più ricercate e quelle che necessitano di mag-giore professionalità e competenze specifiche in modo da fornire un supporto informativo per orientare l’offerta formativa tenendo presenti le esigenze espresse dalla domanda, facilitando così l’in-contro tra l’offerta e la domanda da parte delle aziende. Il campione delle aziende oggetto dell’indagine è composto da 206 unità, di cui 131 sono le strutture alberghiere, 28 le strutture extra alberghiere (residence, campeggi), 21 i pubblici esercizi, 13 le agen-zie di viaggi e 13 gli stabilimenti balneari. Le strutture alberghiere sono state a loro volta suddivise in strut-ture alberghiere di Grosseto (n. 8), di Castiglione della Pescaia (n. 30), dell’Argentario (n. 18), di Follonica Punta Ala e Massa M.ma (n.40) e di altre zone (n.8). Anche i pubblici esercizi sono stati suddivisi per zone: n. 8 della zona sud e n. 13 della zona nord. L’indagine è stata presentata al convegno con tre interventi: il pri-mo ha descritto il campione delle aziende intervistate attraverso il questionario dei fabbisogni predisposto da Ebtt, il secondo ha pre-
sentato i fabbisogni profes-sionali e le caratteristiche del personale assunto, il terzo ha illustrato i risultati sui fabbisogni formativi e descri-ve il progetto qualità profes-sionale e sostegno al reddito ed risultati che ha permesso di raggiungere nella provincia di Grosseto.
Sinteticamente l’indagine ha mostrato i seguenti dati:
Per quanto riguarda i fabbisogni professionali il settore in cui
si ha maggiormente bisogno di personale è quello della
sala – bar per le strutture alberghiere, i pubblici esercizi
e gli stabilimenti balneari mentre per le strutture extra
– alberghiere e le agenzie di viaggio il settore prescelto
è quello del ricevimento.
Il centro servizi di Grosseto ha facilitato nell’anno 2007, con
l’utilizzo del Programma “Incontro”, oltre 700 incontri
ovvero assunzioni di personale nelle aziende del territo-
rio. Un dato significativo perché rappresenta circa il
50% degli incontri andati a buon fine a livello regionale.
Per quanto riguarda i fabbisogni formativi è invece emerso
che nelle piccole medie imprese di Grosseto si fa molta
formazione e la si ritiene importante anche per il futuro.
I corsi più svolti sono quelli sulla sicurezza e in genere
tutti gli obbligatori per legge ma vengono molto fre-
quentati anche i corsi settoriali. Sono in diminuzione le
aziende che scelgono di fare corsi di informatica si pun-
ta invece di più sul marketing e la comunicazione.
Il Progetto Qualità Professionale e Sostegno al Reddito, pro-
getto innovativo dell’Ebtt che ha permesso di formare
personale stagionale sulle 6 aree professionali del turi-
smo e che su Grosseto, tra primo e secondo semestre,
ha formato oltre 400 addetti ed ha permesso di dare
circa 30 sostegni al reddito alle aziende che hanno mes-
so in formazione i loro dipendenti.
I successivi interventi dei rappresentanti al tavolo han-no sottolinea-to come inda-gini simili siano fondamentali per la cono-scenza del
territorio e per poter attuare interventi formativi più mirati. La Professoressa Carla Favilli dell’Istituto Einaudi ha sottolineato co-me sia fondamentale una collaborazione stretta tra la scuola, l’En-te Bilaterale e le Associazioni di categoria in genere per avvicinare il mondo delle imprese a quello delle scuole. Il Segretario Gen. Nazionale della Fisascat Cisl Nazionale Raineri ha evidenziato co-me le iniziative di formazione collegate al sostegno al reddito e all’incontro domanda ed offerta di lavoro, come il progetto Qualità Professionale e Sostegno al Reddito realizzato da Ebtt, siano fonda-mentali per far accrescere la cultura della formazione tra le PMI e per migliorare la competitività del settore. L’Assessore alla cultura e al turismo, Dott.ssa Tacconi ha sottolineato l’importanza della formazione per la crescita del turismo ed ha descritto le caratteri-stiche del turismo grossetano. Il Direttore della Confcommercio Grosseto Dott. Paolo Regina ha sottolineato come sia fondamen-tale il ruolo delle parti sociali per lo stretto contatto che hanno con le aziende e, parlando del turismo a Grosseto ha sottolineato che la scarsa presenza delle industrie se da un lato ha per anni non ha favorito lo sviluppo dell’area toscana ha permesso al turismo di crescere e di essere valorizzato per il suo rapporto con la natura, a Grosseto si parla di turismo di qualità e pertanto la formazione è fondamentale per accrescere le competenze degli addetti. Infine il Presidente dell’Ebnt Dott. Guglielmi ha sottolineato come interventi di formazione aderenti al reale fabbisogno formativo sono fondamentali e vanno migliorati facendo tesoro di esperienze ben riuscite anche in altre parti d’Italia. L’Ente Bilaterale del Turismo è una realtà presente in tutta Italia e sarebbe interessante scambiarsi le idee progettuali e ripetere le esperienze. La formazione, unita agli altri meccanismi previsti dal Ccnl, deve permettere al turismo di crescere e di destagionalizzar-si.
Convegno Turismo In...Formazione: anali-
si dei fabbisogni formativi a Grosseto
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I l 26 marzo si è concluso il Progetto SLOT con un convegno per la diffusione dei risultati finali tenu-
tosi a Firenze presso il Cinema Teatro “Nuovo Sen-tiero” in via delle Panche,36. Il Pro-
getto S.L.O.T. finanziato dalla Provincia di Firenze e realizzato in partenariato con ISOGEST srl, ha visto in formazione 26 aziende fiorentine tra alberghi, bar e ristoranti sulla formazione obbligatoria sulla sicurezza. I corsi realizzati all’interno del progetto sono stati 18 tra Haccp, Primo Soc-corso, Antincendio, Formazione e Informazione sulla Sicurezza ed RLS. Il totale degli iscritti era 80 di cui 44 donne, i formati sono stati 71 di cui 41 donne. Nella giornata di diffusione dei risultati sono stati consegnati gli attestati rela-tivi ai corsi ed è stata presentata a ciascun azienda associata all’Ebtt la possi-bilità di ricevere gratuitamente formazione e aggiornamento sui temi della sicurezza per sei mesi attraverso la piattaforma on-line della Isogest srl. Tale piattaforma permette agli utenti oltre che a svolgere corsi di formazione a distanza con condivisione di file e con pos-sibilità di interazione con il docente e con l’aula anche di ricevere consulenza sui temi della sicurezza e aggiornamenti sulle normative con risposte specifiche da parte di consulenti competenti.
L o scorso 3/4/5 marzo l’Ebtt ha parteci-pato al Campus Orienta alla Stazione
Leopolda di Firenze. Il campus rivolto ai ragazzi delle scuole superiori e delle università permette di infor-marli ed orientarli per le scelte formative del futuro. L’Ebtt ha partecipato pubblicizzando la formazione gratuita nel settore turismo , l’ini-ziativa sulle borse di studio per i ragazzi dell’ultimo anno degli istituti turistici, la possi-bilità di attivare stage formativi o lavorativi per la stagione estiva e la possibilità di in-serire tutti i dati anagrafici, le esperienze formative e professionali per poter essere inseriti nel programma incontro dell’Ebtt e facili-tare l’incontro domanda offerta di lavoro nel set-tore turismo. Molte sono state le scuole ed i ragazzi che hanno chiesto informazioni sulle attività dell’Ebtt, con
l’obiettivo di ricevere suggerimenti per lavorare nel settore. I loro curriculum sono stati inseriti nel programma incontro insieme ai questionari dei fabbisogni formativi.
All’evento hanno partecipato le Università di Firenze, Siena e Pisa, Istituti per gli stra-
nieri, scuole professionali, oltre che la Regione Toscana e la Provincia di Firenze.
L a legge finanziaria 2008 ha disposto, non oltre il 31 di-cembre 2008, la concessione dei trattamenti di Cigs e di mobilità ai dipendenti: 1. delle imprese esercenti attività commerciali con più di 50 dipendenti 2. delle agenzie di viaggio e turismo, compresi gli operatori turistici con più di 50 dipendenti 3. delle imprese di vigilanza con più di 15 dipendenti I criteri individuati per la concessione di tale trattamento sono i seguenti:
• per la mobilità il diritto ai trattamenti sorge in capo ai lavoratori licenziati entro il 31 dicembre 2008 e il beneficio viene erogato secondo l’ordine cronologico dei licenziamenti entro l’ammontare di 30 milioni di Euro.
• per la concessione della Cigs varrà il criterio di priorità individuato nell’ordine cronologico di arrivo delle domande entro il limite di 15 milioni di Euro.
Precisazioni Inps L’istituto, con messaggio n. 5768 del 06 marzo, riprendendo i contenuti del decreto ministeriale in questione, in relazione all’erogazione dell’indennità di mobilità precisa che:
• nel pagamento dell’indennità di mobilità dovrà essere recuperata, nei confronti di coloro che ne hanno eventual-mente beneficiato, la quota dell’indennità di disoccupazione
• dovrà essere pagato anche l’assegno nucleo familiare in presenza dei requisiti richiesti, nonché riconosciuto l’accre-dito formativo.
Progetto SLOT: risultati e fad
gratuita per gli associati Ebtt
L’Ebtt al Campus Orienta di Firenze
Trattamenti di Cigs e mobilità per il 2008
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C on la delibera n. 157 del 07.12.2007, è stato approvato il finanziamento, a valere sui residui della gestione POR Ob. 3 FSE 2000—2006, di inter-venti volti a sostenere la crescita del tessuto produt-tivo locale mediante interventi di aiuto alla natalità di
imprese. Possono beneficiare dei contributi in oggetto i soggetti occupati e disoccupati, giovani e adulti, ed in particolare donne e lavoratori impegnati in Lsu/Lpu che intendono costituire, anche in forma associata, imprese o attività di lavoro autonomo nell’ambito territoriale della Provincia di Lucca. I soggetti interes-sati agli incentivi di cui sopra dovranno rivolgersi, per la presentazione della domanda di validazione del progetto, ai Centri per l’Impiego della Provincia di Lucca e/o al Servizio Nuove Imprese della Camera di Commercio di Lucca che offrono servizi di consulenza per la creazione d’impresa. I progetti ritenuti più interessanti saranno sostenuti nella realizzazione del business plan al fine dell’ottenimento della vali-dazione. Entro 1 mese dalla data di validazione del progetto dovrà essere presentata domanda di finanziamento, la scadenza ultima per la presentazione della domanda è fissata al 30 aprile 2008.
L a Provincia di Arezzo ha firmato un proto-collo d’intesa con le associazioni di catego-
ria per lo svolgimento di tirocini formativi e di orientamento. Le Associazioni firmatarie(tra queste la Confcommercio) si impegnano a indi-
care al Centro per l’impiego le aziende disponibili a ospitare tirocinanti. Le associazioni, con cadenza settimanale, dovran-no indicare per ciascun tirocinante richiesto: il nome dell’azienda richiedente, il settore d’inserimento, il profilo, i requisiti richiesti, le modalità di svolgimento, la durata e il perio-do di svolgimento. Il Centro per l’impiego aggiornerà la propria banca dati con le informazioni che perverran-no dalla Associazioni , ne darà adeguata pubblicità e fornirà alle Associazioni stesse i nomi-
nativi dei soggetti disponibili ad effettuare il tirocinio. La Provincia di Arezzo provvederà a costruire e aggiornare la banca dati delle aziende disponibili a ospitare i tirocinanti, ad attivare i tirocini, a collaborare con il personale delle Associazioni per la predisposizione del progetto formativo e di orientamento che dovrà essere sottoscritto dall’impresa ospitante. Gli impegni delle Associazioni invece sono quelli di utilizzare la propria conoscenza del mondo del lavoro per rilevare i fabbisogni professionali delle imprese locali, sensibilizzare le aziende associate allo strumento del tirocinio formativo e di orientamento, assumere il ruolo di raccolta delle segnalazioni dei bisogni da parte delle aziende associate e inviarle al Centro per l’Impiego. Il Protocollo d’intesa ha durata due anni dalla data della firma e proseguirà tacitamente, salvo disdetta ad esercitarsi da una delle parti, entro sei mesi dalla scadenza.
L a Giunta regionale ha approvato una
proposta di modifica della legge nu-
mero 35/2007 (rif. “norme in materia di
contratti pubblici e relative disposizioni
sulla sicurezza e regolarità del lavoro”). Il testo approvato mantiene in buona parte l’impianto del testo approvato in giu-
gno; in particolare conserva la sua efficacia nel perseguire i seguenti obiettivi: sicurezza del lavoro, trasparenza e legalità,
crescita complessiva del sistema delle stazioni appaltanti.
Per quanto riguarda la sicurezza del lavoro, vengono mantenute le norme quali l’art. 14 che impone alle stazioni appaltanti
di valutare le offerte sulla base delle misure e dei requisiti di sicurezza; l’art. 16, che prevede la verifica dell’idoneità tecni-
co-professionale dell’impresa provvisoriamente aggiudicataria, l’art. 17, sulla verifica della regolarità contributiva a assicu-
rativa.
Quanto all’art. 20 in materia di subappalti, pur dopo l’eliminazione della parte giudicata incostituzionale, conserva signifi-
cative disposizioni che rafforzano i poteri delle stazioni appaltanti sulle imprese subappaltatrici.
Provincia di Lucca: strumenti di
sostegno per le nuove imprese
Regione Toscana: approvata la legge
sugli appalti
Provincia di Arezzo: intesa per i ti-
rocini formativi e di orientamento
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La Provincia di Grosseto, con la determinazione dirigenziale n. 919 del 6.3.2008, ha disposto la riapertura dei termini previsti dall’Avviso pubblico “ Assegna-
zione di contributi finalizzati all’assunzione di persone disabili iscritte nell’elenco unico di cui alla legge n. 68/1999”. Il termine ultimo per la presentazione delle domande di contributo è stato procrastinato al 30 giugno 2008, salvo precedente esaurimento delle risorse finanziate.
Si sono conclusi i corsi di formazione professionale organiz-zati dal Centro Servizi dell’Elba.
Numerosi sono stati gli allievi iscritti e formati e sono pervenute numerose richieste lo svolgimento di ulteriori corsi di specializzazione nelle varie aree professionali del turismo. Il progetto “qualità professionale e sostegno al reddito” ha riscosso molto successo tra gli
operatori del settore turismo. Grazie a questi corsi i dipen-denti delle aziende hanno aggiornato le proprie competenze. I lavoratori a loro volta, presentando l’attestato del corso hanno ricevuto commenti favorevoli e migliori prospettive di lavoro. Per festeggiare la fine dei corsi di II° livello di sala, bar e di tecniche di specializzazione di “tecniche di sala”, il Centro Servizi ha organizzato un pranzo al Relais delle Picchiaie (sede degli ultimi corsi). Questo il menù ideato dai partecipanti: risotto alla champagne, filetto alla wouronoff, crepes
su sette, vino locale adeguatamente abbinato (gentilmente offerto da un’azienda vinicola di Rio Marina). In attesa dei corsi del prossimo inverno, i nostri partecipanti metteranno alla prove le proprie competenze acquisite nelle numerose aziende dell’Isola d’Elba durante la prossima stagione estiva.
Il Centro Servizi di Pisa informa gli associati che sono in par-tenza i corsi di formazione gratuita.
• Corso di degustazione per esercenti: il corso è di 16 ore, articolato in sei lezioni, durante le quali saranno trattati i temi relativi alla viticoltura, alla vinificazione, evidenziando la tecnica di degustazione e servizio fino alla compilazione della carta dei vini. Il corso di terrà a Calabrone
• Corso di lingua tedesca di I° livello (60 ore)
• Corso di lingua inglese di I° livello (60 ore) Per informazioni e iscrizioni rivolgersi al Centro Servizi di Pisa, Piazza Carrara 10, telefono 050 25196
Sono ancora aperte le iscrizioni per i corsi Haccp che si terranno da aprile a giugno. Gli interessati possono rivolger-
si alla segreteria del Centro Servizi dal lunedì al venerdì dalle 09.30 alle 12.30
News dal Centro Servizi di Pisa
News dal Centro Servizi dell’Elba
Provincia di Grosseto: incentivi
per l’assunzione di disabili
News dal Centro Servizi della Versilia
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programma completo dei corsi di
formazione gratuita 2008
• Arezzo: Via Mecenate, 2—52100 Arezzo
tel. 0575 324048 — fax 0575 353729
e-mail [email protected]
• Chianciano: Via Sabatini, 17—53042 Chianciano
tel. 0578 64866 — fax 0578 64866
e-mail [email protected]
• Elba: Calata Italia, 26—57037 Portoferraio
tel. 0565 919044 — fax 0565 945149
e-mail [email protected]
• Firenze 1: Via Borgognissanti, 8— 50123 Firenze
tel. 055 289059 — fax 055 289059
e-mail [email protected]
• Firenze 2: Corso dei Tintori, 29—50122 Firenze
tel. 055 2036992—fax 055 2036944
e-mail [email protected]
• Grosseto : Via C. Battisti, 80—58100 Grosseto
tel. 0564 416375 — fax 0564 416375
e-mail [email protected]
• Livorno: Via Grotta delle Fate, 41—57128 Livorno
tel. 0586 217280 — fax 0586 217222
e-mail [email protected]
• Lucca: Via Fillungo, 121—55100 Lucca
tel. 0583 490800 — fax 0583 48587
e-mail [email protected]
• Massa: Via Massa Avenza, 30—54100 Massa
tel. 0585 255469 — fax 0585 799151
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• Montecatini: Via Palestro, 2—51016 Montecatini T.
tel. 0572 773415 — fax 0572 770677
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• Pisa: Piazza Carrara, 10—56100 Pisa
tel. 050 25196 — fax 050 21332
e-mail [email protected]
• Prato: Via M. Roncioni, 216 59100 Prato
tel. 0574 43801 — fax 0574 438033
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• Pistoia: V.le Adua, 128—51100 Pistoia
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• San Vincenzo: Via Pisa, 8—57027 San Vincenzo
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