Neurobiomarketing summary introduction - ita vv

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Neurobio-Research Neurobio-Research Neuroscienze, Biologia, Neuroscienze, Biologia, Linguistica e Linguistica e Facial Action Code e le Facial Action Code e le sue applicazioni al Marketing sue applicazioni al Marketing

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Neurobiomarketing, Neuromarketing

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Neurobio-ResearchNeurobio-Research

Neuroscienze, Biologia, Linguistica e Neuroscienze, Biologia, Linguistica e Facial Action Code e leFacial Action Code e le

sue applicazioni al Marketingsue applicazioni al Marketing

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YouTube - NBM - Superga.flv http://bit.ly/fE1Qwf

Iniziamo dalla fineIniziamo dalla fine

Per vedere il video clicca:

Analizziamo l’efficacia di ogni secondo di stimolo; pubblicità, pagina web o punto Analizziamo l’efficacia di ogni secondo di stimolo; pubblicità, pagina web o punto vendita; attraverso misurazioni neurobiologiche ed emotional computing.vendita; attraverso misurazioni neurobiologiche ed emotional computing.

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Secondo Cluster

Risultati ottenuti:Final Cluster Centers

CLUSTERS 1 2 4Hearth 1,25 9,19 -7,98Brain 17,917 18,387 20,10Hands 64,38 64,65 62,96Eyes 38,70 24,73 24,66

1 12 23 44 45 46 47 48 29 1

10 211 212 213 214 215 216 117 218 119 420 221 122 223 224 225 226 227 228 429 430 3

Superga – Analisi di ogni secondo - ClustersSuperga – Analisi di ogni secondo - Clusters

Elevata attenzione e concentrazione

Eustress con poca persuasione

Moderata attività cognitiva

Molto interesse e alta

persuasione

Moderata attività cognitiva

Molto interesse e alta tensione

emotiva

4

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IRA RABBIAATTACCO

sexualitypublic television

reassurefrankness

breakfast teen-ager

agilityagility

white wine

PorschePorsche

padres

effervescence

Fiat

poverty

milk

bank

nostalgianostalgia

momchild

arrogance

cautiontranquilidad

boss

hope

fashion

determination

terminator

mystery

vanguard

innovation

courage

immaturity

regression

sweetnesstenderness

quality of lifehomeopathies win

adventure

terminator elephant graveyard

defenseless

predictable

combatwarministry

minivan

financial instituteshark

kindness

adrenaline

Jurassic park

resigned

modesty

protagonist sausage

superficial

optimism

fun

closenesshug

bar billiards White wine

out-dated

mafia crash

illusionlight goldsugar

darkness occult

anticonformity

thriller

newspaper

bureaucracy

pet

elegance

nihilism

nostalgia

caffeine coffee

poetry

well-beingred wine

standard competecompetedelicate

no problem

Old-fashioned

social-democratequidistance decisive

television

Killer whale

fear

essay

classical music resigned

resigned

surprise wonder

teen-ager

agilityagility

white wine

Ferrari

padres

effervescence

poverty

milk

bank

nostalgianostalgia

momchild

arrogance

cautiontranquilidad

boss

hope

fashion

determination

terminator

mystery

vanguard

innovation

courage

immaturity

regression

sweetnesstenderness

quality of lifehomeopathies

raceadventure

terminator elephant graveyard

defenseless

predictable

ministry

minivan

financial instituteshark

adrenaline

Jurassic park

resigned

modesty

protagonist on target

sausage

optimism

fun

bar billiards White wine

out-dated

mafia crash

illusionlight goldsugar

darkness occult

thriller

newspaper

bureaucracy

pet

elegance

nihilism

nostalgia

caffeine coffee

poetry

well-beingred wine

standard competecompetedelicate

no problem

Old-fashioned

social-democratequidistance decisive

television

Killer whale

fear

essay

classical music resigned

resigned

surprise wonder

tank

poker

spider

virus

sexualityPorsche

- Enjoyment- Enjoyment

+Enjoyment+Enjoyment

ExcitementExcitement

RelaxationRelaxation

ATTIVAZIONEEUFORIA

PARASIMPATICO

RELAX

DIALOGOINTERNO

EUSTRESS GIOIOSITA’

DISTRESS PATHOS

SIMPATICO

ECCITAZIONE

ISOLAMENTO

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Se una comunicazione pubblicitaria ha come obiettivo sollecitare le Se una comunicazione pubblicitaria ha come obiettivo sollecitare le emozioni, le ricerche tradizionali basate su risposte razionali non saranno utili né emozioni, le ricerche tradizionali basate su risposte razionali non saranno utili né sufficienti per capire la sfera emotiva dei partecipanti.sufficienti per capire la sfera emotiva dei partecipanti. Diversi studi scientifici e l’esperienza di molti esperti, confermano che le Diversi studi scientifici e l’esperienza di molti esperti, confermano che le ricerche tradizionali non sempre danno risultati attendibili per predire ricerche tradizionali non sempre danno risultati attendibili per predire l’efficacia di una strategia di marketing. l’efficacia di una strategia di marketing.

Non sempre è facile tradurre in linguaggio le nostre sensazioni Non sempre è facile tradurre in linguaggio le nostre sensazioni neurobiologiche. neurobiologiche.

I limiti delle ricerche tradizionaliI limiti delle ricerche tradizionali

Si chiede ai partecipantidi autoanalizzarsi… ma

non sempre siamo capaci di vederci allo specchio.

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Qualsiasi comunicazione che impatti la sfera emotiva, crea una risposta Qualsiasi comunicazione che impatti la sfera emotiva, crea una risposta neurobiologica neurobiologica unicaunica che possiamo rilevare e misurare accuratamente. che possiamo rilevare e misurare accuratamente. I risultati facilitano l’interpretazione qualitativa e quantitativa sulla natura e I risultati facilitano l’interpretazione qualitativa e quantitativa sulla natura e intensità dell’impatto pubblicitario e determinano la “personalità neurobiologica” intensità dell’impatto pubblicitario e determinano la “personalità neurobiologica” del brand. del brand.

Questi insight interpretativi, che sorgono nei confini della ricerca tradizionale, Questi insight interpretativi, che sorgono nei confini della ricerca tradizionale, sono il complemento perfetto a qualsiasi decisione nell’ambito delle strategie di sono il complemento perfetto a qualsiasi decisione nell’ambito delle strategie di marketing e facilitano notevolmente il decision making. marketing e facilitano notevolmente il decision making.

La misurazione diretta delle reazioni neurobiologiche ci permette capire il La misurazione diretta delle reazioni neurobiologiche ci permette capire il vissuto realevissuto reale percettivo ed emotivo del partecipante percettivo ed emotivo del partecipante

La soluzione: NeurobioResearchLa soluzione: NeurobioResearch

Non si può migliorare se non si può misurare.

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Elettroencefalografo (EEG):Elettroencefalografo (EEG): Misura la velocità e quantità di sinapsi in una o più Misura la velocità e quantità di sinapsi in una o più zone del cervello. I risultati sono frequenze d’onda (delta, theta, alfa, beta, zone del cervello. I risultati sono frequenze d’onda (delta, theta, alfa, beta, gamma) e i suoi rispettivi voltaggi. gamma) e i suoi rispettivi voltaggi. Misura l’attività cognitiva e i diversi Misura l’attività cognitiva e i diversi processi mentali tali come attenzione, concentrazione, memorizzazione, processi mentali tali come attenzione, concentrazione, memorizzazione, empatia e pianificazione. empatia e pianificazione.

Risposta galvanica della pelle (GSR):Risposta galvanica della pelle (GSR): Misura la resistenza o conducibilità Misura la resistenza o conducibilità elettrica della pelle, con un paio di elettrodi posizionati nelle dita si misurano i elettrica della pelle, con un paio di elettrodi posizionati nelle dita si misurano i cambiamenti della sudorazione. cambiamenti della sudorazione. Questa misurazione indica cambiamenti Questa misurazione indica cambiamenti dell’arousal (eccitazione) o attivazione psicologica come risposta agli stimoli.dell’arousal (eccitazione) o attivazione psicologica come risposta agli stimoli.

Elettrocardiogramma (ECG):Elettrocardiogramma (ECG): Misura la frequenza e la coerenza cardiaca. Misura la frequenza e la coerenza cardiaca. Questa misurazione rileva la presenza e qualità (eustress - distress) di uno Questa misurazione rileva la presenza e qualità (eustress - distress) di uno stato emotivo.stato emotivo. Oggi si parla di neuro-cardiologia. Oggi si parla di neuro-cardiologia.

Elettromiografo di superficie (sEMG):Elettromiografo di superficie (sEMG): Misura le contrazioni muscolari. Quando Misura le contrazioni muscolari. Quando viene posizionato sui muscoli responsabili delle espressioni emozionali, viene posizionato sui muscoli responsabili delle espressioni emozionali, soprattutto nel volto, soprattutto nel volto, l’EMG diventa una valida misurazione dell’impatto e del l’EMG diventa una valida misurazione dell’impatto e del coinvolgimento emotivo dinanzi a qualsiasi stimolo. coinvolgimento emotivo dinanzi a qualsiasi stimolo.

BrainBrain

HeartHeart

EyesEyes

HandsHands

MetodoMetodo

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sexualitypublic televisionreassure

franknessbreakfast teen-ager

agilityagility

white wine

PorschePorsche

padres

effervescence

Fiat

poverty

milk

banknostalgianostalgia

momchild

arrogance

cautiontranquilidad

boss

hope

fashion

determination

terminator

mystery

vanguard

innovationcourage

immaturity

regression

sweetnesstenderness

quality of lifehomeopathies win

adventure

terminator elephant graveyard

defenseless

predictable

combatwarministry

minivan

financial instituteshark

kindness

adrenaline

Jurassic park

resigned

modesty

protagonist sausage

superficial

optimism

funcloseness

hug

bar billiards White wine

out-dated

mafia crash

illusionlight goldsugar

darkness occult

anticonformity

thriller

newspaper

bureaucracy

pet

elegance

nihilism

nostalgia

caffeine coffee

poetry

well-beingred wine

standard competecompetedelicate

no problem

Old-fashioned

social-democratequidistance decisive

television

Killer whale

fear

essay

classical music resigned

resigned

surprise wonder

teen-ager

agilityagility

white wine

Ferrari

padres

effervescence

poverty

milk

banknostalgianostalgia

momchild

arrogance

cautiontranquilidad

boss

hope

fashion

determination

terminator

mystery

vanguard

innovationcourage

immaturity

regression

sweetnesstenderness

quality of lifehomeopathies

raceadventure

terminator elephant graveyard

defenseless

predictable

ministry

minivan

financial instituteshark

adrenaline

Jurassic park

resigned

modesty

protagonist on target

sausage

optimism

fun

bar billiards White wine

out-dated

mafia crash

illusionlight goldsugar

darkness occult

thriller

newspaper

bureaucracy

pet

elegance

nihilism

nostalgia

caffeine coffee

poetry

well-beingred wine

standard competecompetedelicate

no problem

Old-fashioned

social-democratequidistance decisive

television

Killer whale

fear

essay

classical music resigned

resigned

surprise wonder

tank

poker

spider

virus

sexualityPorsche

Neurometaphor MappingNeurometaphor Mapping

- Enjoyment- Enjoyment

+Enjoyment+Enjoyment

ExcitementExcitement

RelaxationRelaxation

La mappa delle neurometafore è un add-on opzionale al nostro diagnostico, esso utilizza le tecniche e le La mappa delle neurometafore è un add-on opzionale al nostro diagnostico, esso utilizza le tecniche e le conoscenze sviluppate da la semiotica e la neurolinguistica per lo studio dei simboli che permettono la conoscenze sviluppate da la semiotica e la neurolinguistica per lo studio dei simboli che permettono la

comunicazione tra umani.comunicazione tra umani.

La sua applicazione alle ricerche di marketing consiste nella creazione di una mappa emotiva La sua applicazione alle ricerche di marketing consiste nella creazione di una mappa emotiva tridimensionale nella quale si posizionano i principali concetti del linguaggio, come parole, simboli, tridimensionale nella quale si posizionano i principali concetti del linguaggio, come parole, simboli,

segni, connotati, colori, brands. L’obbiettivo principale è conoscere il posizionamento nell’immaginario segni, connotati, colori, brands. L’obbiettivo principale è conoscere il posizionamento nell’immaginario collettivo di qualsiasi elemento di una comunicazione e per prendere decisioni sui contenuti e scelte collettivo di qualsiasi elemento di una comunicazione e per prendere decisioni sui contenuti e scelte

semiotiche.semiotiche.

È il complemento perfetto delle NeurobioResearch ci permette di determinare l’effetto delle parole, È il complemento perfetto delle NeurobioResearch ci permette di determinare l’effetto delle parole, segni, colori sui processi cognitivi ed emozionali.segni, colori sui processi cognitivi ed emozionali.

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La nostra esperienza.La nostra esperienza.

Input category Quantity of measured stimuli

Spot TV 295

Logos 85

Printed AD 48

Packaging 15

Radio 12

Animatic 4

Auto-promo 4

Integrated product 12

Magazine covers 17

Web pages 20

Point of purchase 9

Perfumes 2

TOTAL 523

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Subconscious and dreamlike processesSubconscious and dreamlike processes

- Memory synchronization (Total - Memory synchronization (Total synchronization or short-term left brain synchronization or short-term left brain synchronization depending on synchronization depending on objectives)objectives)

- Enjoyment- Enjoyment

ExcitationExcitation

- Involvement/Distance- Involvement/Distance

- Persuasion (compound index that - Persuasion (compound index that combines synchronization, enjoyment, combines synchronization, enjoyment, excitation and involvement)excitation and involvement)

Dopo anni di esperienza e centinaia di test realizzati, abbiamo messo a Dopo anni di esperienza e centinaia di test realizzati, abbiamo messo a punto i benchmarks e algoritmi che traducono le misurazione in variabili punto i benchmarks e algoritmi che traducono le misurazione in variabili intelligibili per il marketing, queste sono:intelligibili per il marketing, queste sono:

Focalization/AttentionFocalization/Attention

+ Memory synchronization (Total + Memory synchronization (Total synchronization or short-term left synchronization or short-term left brain synchronization depending brain synchronization depending

on objectives)on objectives)

+ Enjoyment+ Enjoyment

RelaxationRelaxation

+ Involvement/Closeness+ Involvement/Closeness

+ Persuasion (compound index + Persuasion (compound index that combines synchronization, that combines synchronization,

enjoyment, excitation and enjoyment, excitation and involvement)involvement)

Benchmarking e traduzione in variabili pratiche per le Benchmarking e traduzione in variabili pratiche per le decisioni di marketingdecisioni di marketing

Page 11: Neurobiomarketing   summary introduction - ita vv

Emozioni di Emozioni di medio-alta medio-alta intensità, intensità,

“sorpresa”“sorpresa”

Emozioni di Emozioni di medio-alta medio-alta intensità, intensità,

“sorpresa”“sorpresa”

Page 12: Neurobiomarketing   summary introduction - ita vv

Altre categorie di stimoli misuratiAltre categorie di stimoli misurati

SensoriometriaSensoriometriaProfumi per punti Profumi per punti

venditavenditaJinglesJingles

SensoriometriaSensoriometriaProfumi per punti Profumi per punti

venditavenditaJinglesJingles

Punti vendita, Punti vendita, Supermercati, profumerie, Supermercati, profumerie,

negozi specializzati – negozi specializzati – monomarca.monomarca.

Pubblicità e comunicazione nel Pubblicità e comunicazione nel punto vendita.punto vendita.

Punti vendita, Punti vendita, Supermercati, profumerie, Supermercati, profumerie,

negozi specializzati – negozi specializzati – monomarca.monomarca.

Pubblicità e comunicazione nel Pubblicità e comunicazione nel punto vendita.punto vendita.

Siti intenetSiti intenetUsabilità e pubblicità Usabilità e pubblicità

onlineonline

Siti intenetSiti intenetUsabilità e pubblicità Usabilità e pubblicità

onlineonline

Animatic andAnimatic andPre testingPre testing

Animatic andAnimatic andPre testingPre testing

Printed AD, Printed AD, Products, Products,

LogosLogosRadioRadio

Printed AD, Printed AD, Products, Products,

LogosLogosRadioRadio

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Otros ejemplos

• Neuropolitica: http://www.youtube.com/watch?v=ul0Oio8Ud8M

• Punto vendita: http://www.youtube.com/watch?v=Zl1sEQvkVws

• Vídeo generale: http://www.youtube.com/watch?v=fjEWNZjOyP4

• Martini: http://www.youtube.com/watch?v=M1d3KU5ufMk

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Contatto: Contatto: Alberto Apicella: Alberto Apicella:

[email protected]@NeuroBioMarketing.comCel. 3343311902Cel. 3343311902

Grazie!Grazie!