Domenico Burinato

Channel Sales Manager

Mobility & Technology

SAP Italia S.p.A. I Campus Tecnologico I ENERGY PARK – Edificio 03

Via Monza 7/a I 20871 Vimercate (MB) I Italia

M +393356984044

F +390396879478

E domenico.burinato@sap.com

www.sap.com/italy

"Vision without execution is hallucination.” Thomas Edison

Mobility: semplicemente

in un palmo di mano

Agenda

• Trend di Mercato

• La soluzione End-to-End Mobile SAP

Agenda

• Trend di Mercato

• La soluzione End-to-End Mobile SAP

L’era del post PC R

ea

ch

Millions

Billions

Main Frame

Client Server

Internet

Mobile Computing

IT Led Consumer Led

La vendita di smarthphones ha superato la vendita dei pc

I tablet stanno sostituendo i pc per i venditori e gli executives

Le applicazioni consumer SONO IL NUOVO mobile computing

Ma cosa significa era del post PC per il proprio Business?

Clienti, Partner, Fornitori e dipendenti sono mobile

I diversi stakeholder vogliono eseguire il proprio business in

movimento

Il business in mobilità è il nuovo imperativo

L’evoluzione del mobile

Il mercato è in continua evoluzione

Nuove "piattaforme" e.x., per

aumentare la qualità delle app

Smartphones venduti per piattaforma

Scriptable mapping tools

Sostituzione delle piattaforme.,

Air, Qt, Flash, Silverlight, ...

Mobile Browser + HTML5

Mobile OS

Mobilità in azienda: quali sono i requisiti?

Utenti Clienti Fornitori

SAP Apps Customer /

Partner Apps Analytics Apps

SAP Business Suite

Databases

Third Party Apps

Un approccio tattico

alla mobility:

Problemi di security

TCO fuori controllo

Architettura non

gestibile e non

scalabile

Le sfide della mobility:

Supportare ogni

stakeholder

Supportare in

modo sicuro ogni

tipo di device

Portare in mobilità ogni

processo di business e

di analitica

Accedere ai vari backend

per supportare i diversi

use cases

Gestire il TCO e il TCD

Progettare per il mondo mobile:

Ogni progetto uno specifico requisito

Requisito Field

Service

Sales App Productivity …

Tempo di

implementazione

Funzionamento

offline

Usabilità

Sicurezza

Costo di utilizzo

Manutenibilità

Le sfide delle Aziende Alla ricerca di un’azienda “Unwired”

Plant Operations gestisce gli ordini di

lavoro, l'inventario e la manutenzione dei

beni per garantire elevati livelli di attività

Marketing esegue campagne di prodotto e promozioni mirate

Managers approva le

richieste di viaggio e di

vacanza, fogli di

presenza e note spese

Contract employees registra le proprie attività in HR tramite una widget mobile

Field Sales gestisce il proprio territorio

di vendita, pipeline opportunità, e gli

ordini dei prodotti

Field Service technicians sono inviati per la riparazione locale del prodotto, gestione delle

attività di riparazione, servizio di inventario

Warehouse staff

riceve beni e materiali da

trasferire nei siti inter-

aziendali e/o siti

produttivi

Emerging market retailers inserisce ordini, verifica lo stato degli ordini, scansisce

inventario e richiede assistenza tramite i telefoni cellulari

Line of business leaders analizza i report sulle prestazioni di vendita e ricezione avvisi

basati su regole personalizzate

Consumers riceve coupon e link al

sito web mobile per ordinare

prodotti e visionare il proprio storico

Suppliers

Distributor

Web Channel

Retailer

Consumer

Agenda

• Trend di Mercato

• La soluzione End-to-End Mobile SAP

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

La soluzione End-to-End Mobile SAP

SAP Apps Customer/

Partner Apps Analytics Apps

SAP Business Suite

Databases

Third Party Apps

SAP Store for Mobile Apps

SAP Mobility Platform

Supporto per tutti i

sistemi operativi

Creazione delle

applicazioni

Piattaforma

Enterprise

Connessioni

verso tutti i

backend

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SA

P A

fari

a

Piattaforma e Applicazioni Mobile

B2E B2B B2C / mCommerce

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

SAP Mobile Platform (SUP-Afaria)

Sybase Unwired Platform

Mobile

Business Objects

Consuma Dispositivi eterogenei

BlackBerry

iPhone

iPad

Android

Windows Mobile

Connetti Fonti dati

eterogenee

Databases

Web Services

Software Applications

Crea Eclipse

Controlla (Afaria) Gestione della sicurezza e dei dispositivi

Console di Gestione

Online Apps

Sync Apps

Container Apps

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Sybase Unwired Platform:

tutti i requisiti in una piattaforma Abbandonare la “logica silos”, portando il proprio progetto mobile al prossimo livello riutilizzando le proprie

risorse

Requisiti Progetto 1 Progetto 2 Progetto 3 Progetto 4 SUP

Accesso online X X

Encryption dei dati sul

device X X X X

Sincronizzazione X X X X

Integrazioni multiple con i

back-end X X

Sviluppo nativo sul client X X X

Push dei dati X X X

Astrazione del carico sul

back-end X X X

…

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

20%

80%

Interfaccia utente dell’applicazione

Windows Mobile

Windows

BlackBerry

iPhone, iPad, iPod

Android

Sybase Unwired Platform

Connection management

Data security (on device and OTA)

Version control

Seamless online/offline use

Data synchronization

Application integration

Device detection and management

Logging & reporting

Rollout & On-Boarding (with Afaria)

Vantaggi della piattaforma:

ridurre il TCO e semplificare lo sviluppo mobile P

rog

ett

o 1

Pro

gett

o 2

Interfaccia utente dell’applicazione

Le tipologie di device future

Tempo Oggi Domani

Sybase Unwired Platform

Mobile

Business Objects

Online Apps

Sync Apps

Container Apps

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Smartphone smarriti e dati privati:

chi li recupera fruga tra i file

Che succede a uno smartphone se il legittimo proprietario lo perde?

95% dei casi, rivela lo studio, chi lo ritrova tenta di accedere ai file e documenti personali dell'utente originario

Repubblica.it 21 Marzo 2012

“LA RICERCA arriva da Symantec, si chiama "Progetto Honeystick" ed è stata condotta "smarrendo" intenzionalmente cinquanta

smartphone Android in quattro città nordamericane, New York, San Francisco, Ottawa e Washington....”

ha individuato le password presenti sul dispositivo

72% ha cercato di accedere alle immagini contenute nel dispositivo

60% ha cercato di accedere ai social network

40% ha cercato di entrare nella posta elettronica di lavoro dei proprietari e visualizzare informazioni bancarie

57%

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Sybase Afaria – Gestione dei dispositivi

Attivazione

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Gestione della sicurezza e del ciclo di vita del

device con Sybase Afaria

Attivazione

Manage

Assign membership/policies

Configure devices

OTA client delivery

Application deployment

Secure

Establish policies

Initialize power-on password

Install and encrypt data

Install and configure AV,

firewall, controls

Manage

Reprovision/reimage device

Replacement device-same user

Repurposed device

Redeploy software assets

Restore data (after device kill)

Secure

Disable lost/stolen device

Remote kill/lock

Access violation lock

“Data fading”

Disable device, network, application access

Manage

Track asset

Update/repair software

Maintain/modify

configuration

Distribute/update files

Software license tracking

Schedule/automate

activities

Device remote control

Secure

Back-up data

Apply patch/security

updates

Enforce security policies

Monitor/track security violations/threats

Compliance activity logging

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Other – SAP Multi-Channel Information Accelerator

– SAP EHS Safety Issue

– SAP Shopping Cart Approvals

– SAP ERP Quality Issue

– SAP Transport Notification and Status

– SAP Transport Tendering

Industry Apps

SAP In-store Product lookup (Retail)

SAP Policyholder Lookup (Insurance)

SAP Electronic Medical Record

SAP Citizen Connect (Government)

Process Apps

SAP CRM Sales 2.0

SAP Retail Execution 2.0

SAP Field Service 2.0

SAP EAM Work Order

Employee Productivity Apps

Human Resources – SAP Employee Lookup

– SAP Leave Request

– SAP Timesheet

– SAP HR Approvals

– SAP Interview Assistant

– SAP Manager Insight

– SAP Learning Assistant

– SAP Payslip details

Finance – SAP Travel Receipt Capture

– SAP Travel Expense Approvals

– SAP Payment Approvals

– SAP GRC Access Approver

– SAP GRC Policy Survey

Sales – SAP Customer Briefing

– SAP Sales Order Notification

– SAP Material Availability

– SAP Customers and Contacts

– SAP Customer Financial Factsheet

– SAP ERP Order Status

NEW

NEW

NEW

NEW

NEW

NEW

NEW

SAP Business Objects

SAP Business Objects Mobile

SAP Business Objects Explorer

NEW

SAP Mobile Apps

NEW

NEW

NEW

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

Video youtube http://bit.ly/N5iuvo

SAP EcoHub le applicazioni di SAP e dei suoi Partner

http://ecohub.sap.com/

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

SAP insieme ai suoi Partner offre servizi (Rapid

Deployment Solutions) per attivare rapidamente le

soluzioni mobile per risolvere specifiche richieste di

business…

SAP RAPID DEPLOYMENT

SOLUTIONS

Service

Software

Enablement

Content

Piattaforma Mobile

Applicazioni Mobile

Servizi Mobile

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