MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia...

40
MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A KAIZEN E A IUNGO 1

Transcript of MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia...

Page 1: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

MIGLIORARE I

PROCESSI AZIENDALI

GRAZIE A

KAIZEN E A IUNGO1

Page 2: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

IL GRUPPO EMAK

2

Emak è uno dei leader Europei nella progettazione, realizzazione e nel marketing di macchine e attrezzature per la cura del verde e la piccola agricoltura

Page 3: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

EMAK IN SINTESI

3

4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina)

9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile)

Circa 1.000 dipendenti

180 Mio. € di fatturato nel 2015

Circa 145 distributori nel mondo

Circa 22.000 dealers in 85 nazioni

22 famiglie di prodotto e oltre 250 modelli

4 Marchi (Efco – Oleo-Mac – Bertolini – Nibbi)

Page 4: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

APPROCCIO CLASSICO

4

Fornitore Clienti/Mercati

Page 5: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

MIGLIORARE LA COMPETITIVITA’ DELL’AZIENDA

5

Fornitore Clienti/Mercati

Page 6: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

PRIMA DEL CANTIERE KAIZEN

6

Page 7: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

PRIMA DEL CANTIERE KAIZEN

7

BASSA PRODUTTIVITA’

POCHI SET-UP LINEA

Page 8: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

DOPO IL CANTIERE KAIZEN

8

Page 9: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

DOPO IL CANTIERE KAIZEN

9

FLESSIBILITA’

AUMENTO PRODUTTIVITA’

Page 10: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

RISULTATI GLOBALI

10

-13%

-16%

-26%

-26% -17% -12%

-17% -19%

-20%

-18%

-100% SPAZIO

-17%

• Minori spazi occupati

• Aumento della produttività

globale (diretti + indiretti)

• Aumento della flessibilità (volumi

e mix prodotto)

Page 11: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

11

• On Time Delivery 100 % “zero ritardi”

• Qualità “zero difetti”

• Produttività / Efficienza alta competitività

• Approccio globale servizio e competitività

Approccio globale

• Rigorosi standard di processo (efficienza, qualità, sicurezza)

• Forte coinvolgimento e motivazione delle persone

• Cultura del miglioramento continuo

Fornitore Clienti/MercatiPrezzo

Qualità

Costo

Servizio

Prezzo

Qualità

Costo

Servizio

MIGLIORARE LA COMPETITIVITA’ DELLA SUPPLY CHAIN

Page 12: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

LA SUPPLY CHAIN DI EMAK

12

Page 13: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

MILK RUN – I PETALI LOGISTICI

13

Page 14: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

VARIABILITA’ – NUMERO DI BOLLE IN ENTRATA PER GIORNO

14

0

10

20

30

40

50

60

70

1-25 bem 26-50 bem 51-75 bem 76-100 bem 101-125 bem 126-150 bem 151-175 bem 176-200 bem 201-225 bem 226-250 bem 251-300 bem

< 75 > 150

Page 15: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

VARIABILITA’ – NUMERO DI BOLLE IN ENTRATA PER GIORNO

15

0

10

20

30

40

50

60

70

1-25 bem 26-50 bem 51-75 bem 76-100 bem 101-125 bem 126-150 bem 151-175 bem 176-200 bem 201-225 bem 226-250 bem 251-300 bem

< 75 > 150

SOVRACCARICOINEFFICIENZA

Page 16: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

REPARTO ACCETTAZIONE - PRIMA DEL CANTIERE KAIZEN

16

Page 17: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

REPARTO ACCETTAZIONE - PRIMA DEL CANTIERE KAIZEN

17

900 MQ

55% BOLLE ACCETTATE

IN 1 GIORNO

Page 18: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

RISULTATI DEL CANTIERE KAIZEN

18

Page 19: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

RISULTATI DEL CANTIERE KAIZEN

19

300 MQ

85% BOLLE ACCETTATE

IN 1 GIORNO

Page 20: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ACCETTAZIONE RAPIDA CON PRE-BOLLA

20

Page 21: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

IL PROGETTO EMAK

DRIVER DI PROGETTO:

GRADUALITÀ focalizzarsi sull’ottimizzazione di un processo alla volta

MIGLIORAMENTO CONTINUO misurare le performance e i risultati ottenuti

SEMPLICITÀ utilizzare un solo strumento che permette di gestire tutti i processi

Page 22: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

IUNGO in EMAK: step di progetto

2012 2013 2014 2015 2016

Gestione

ordini

d’acquisto

Forecast

Dichiarazione

di origine

merce

Vendor rating

e report

fornitori

Prebolle e

etichette presso

il fornitore

Sourcing, Albo

fornitori e RDO

Attivazione

nuove

company

Gestione

trasporti

ge

nn

aio

ma

rzo

ap

rile

ge

nn

aio

feb

bra

io

lug

lio

sett

em

bre

Page 23: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ORDINI DI ACQUISTO

Comunicare gli ordini ai propri fornitori in modo strutturato e veloce

OBIETTIVO

STRATEGIE UTILIZZATE

• Utilizzo della IUNGOmail per permettere

al fornitore di modificare e confermare

l’ordine, avendo sempre a disposizione

informazioni aggiornate.

• Condivisione con i fornitori di forecast per

schedulare le consegne.

Page 24: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ORDINI DI ACQUISTO

24

Il fornitore può

proporre

modifiche alla

QUANTITÀ

E alla

DATA DI

CONSEGNA

CONFERMARE e

STAMPARE

l’ordine con un

click

Page 25: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

FORECAST

Page 26: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

DICHIARAZIONE D’ORIGINE

Raccogliere, conservare e mantenere aggiornate in modo automatico le informazioni relative all’origine dei prodotti acquistati.

OBIETTIVO

STRATEGIE UTILIZZATE

• Invio ai fornitori del modulo dichiarazione d’origine con una mail attiva

• Sollecito automatico al fornitore alla scadenza delle informazioni

Page 27: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

DICHIARAZIONE D’ORIGINE

Invio di

solleciti

AUTOMATICI

Scegliere il

PAESE

D’ORIGINE

dal menù a

tendina

Page 28: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

VENDOR RATING E REPORT FORNITORI

Disporre di dati oggettivi per valutare le performance della propria supply chain

OBIETTIVO

STRATEGIE UTILIZZATE

• Raccolta delle informazioni

relative agli ordini gestiti da IUNGO

• Organizzazione dei dati in base a

KPI definiti da EMAK

Page 29: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

VENDOR RATING E REPORT FORNITORI

29

FORNITORE

Disponibilità di

DATI AGGREGATI

per monitorare l’intera

supply chain

Possibilità di costruire

REPORT personalizzati per

ogni fornitore

Page 30: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

PREBOLLE E ETICHETTE

Snellire l’ingresso merce e diminuire

lo spazio occupato in magazzinoOBIETTIVO

STRATEGIE UTILIZZATE

• Generazione e invio della prebolla

direttamente dalla IUNGOmail

• Stampa delle etichette di EMAK

presso il fornitore

Page 31: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

PREBOLLE E ETICHETTE

Il fornitore

genera la

PREBOLLA

direttamente

dalla IUNGOmail

L’ETICHETTA

contiene

tutte le

informazioni

richieste da

EMAK

Page 32: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

SOURCING, RDO E ALBO FORNITORI

Migliorare il processo di ricerca e

qualificazione di nuovi fornitoriOBIETTIVO

STRATEGIE UTILIZZATE

• Facilitare la candidatura di nuovi fornitori attraverso i moduli interattivi dell’albo di IUNGO

• Gestire le informazioni raccolte in modo strutturato per fare confrontitra potenziali fornitori

Page 33: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

RICHIESTE D’OFFERTA

Page 34: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ALBO FORNITORI

Possibilità di inserire e mantere

aggiornate automaticamente le

informazioni relative a:

• Anagrafica fornitori

• Informazioni commerciali (ad es.

termini di pagamento)

• Sottoscrizione delle condizioni

generali d’acquisto

• Informazioni economiche (ad es.

andamento fatturato negli ultimi tre

anni, numero dipendenti)

• Informazioni tecniche (ad es. tipo di

lavorazioni effettuate, macchinari a

disposizione, capacità produttiva)

Page 35: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

PROGETTO 2016: GESTIONE TRASPORTI

CRITICITÀ

Gli operatori logistici vogliono

EVITARE il confronto

Spesso le aziende SUBISCONO

le spese di trasporto

Occorre uno strumento strategico per il

CONFRONTO delle offerte logistiche

Page 36: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

GESTIONE TRASPORTI

OBIETTIVI:

• Informatizzazione dei listini di trasporto

• Confronto tra le tariffe

• Selezione del trasporto ottimo e invio dell’ordine

tramite IUNGOmail

• Salvataggio report di trasporto

Page 37: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ALCUNI RISULTATI

• Criteri utilizzati per

l’integrazione:- Numero righe d’ordine per fornitore

(dal maggiore al minore)

- Valore acquistato

(in ordine decrescente)

252

Che costituiscono

il 90% del budget

acquisti del 2016

• Fornitori integrati:

Page 38: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ALCUNI RISULTATI

• Ore uomo risparmiate– Nell’ufficio acquisti: gli ordini chiusi sono stati ridotti al minimo con

riduzione del lead time medio,ora la maggior parte dei fornitori lavora a ordine aperto.

Numero di RDA emesse ogni anno:

– Nel processo di ingresso merce: è presto per tirare le somme, per ora sono attivi solo pochi fornitori

2011 2012 2013 2014 2015 2016

produzione 4010 3018 1334 877 740 510

ricambi 3625 2382 1521 845

Page 39: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

ALCUNI RISULTATI

• Indici di puntualità e collaboratività del fornitore:

- Il livello di servizio si attesta all’81% per il primo semestre del 2016.

L’obiettivo è arrivare all’85%

Page 40: MIGLIORARE I PROCESSI AZIENDALI GRAZIE A …...EMAK IN SINTESI 3 4 impianti produttivi (2 in Italia e 2 in Cina) 9 filiali commerciali (6 in Europa, 1 in USA, Cina, Brasile) Circa

Youtube.com/IUNGOITALIATwitter.com/IUNGO

Linkedin.com/company/IUNGO

[email protected]

40