Giorgio Casanova

IN QUESTO NUMERO:

Numero 03-081 Marzo 2008

Trimestrale diinformazione aziendale

ewspaper

Perché cambiare? E come si lega la dematerializzazionePerché cambiare? E come si lega la dematerializzazionecon i processi di cambiamento?con i processi di cambiamento?

Perché cambiare? E come si lega la dematerial izzazione con i processi d i cambiamento?

I l Metel l ino D’Oro

GDT: estratto di un’ intervistaa Marco De Tomasi

Prysmian: estratto diun’ intervista a Enrico Viscardi

I l c lub dei produttori eccel lent i

Le new entry

I l c lub dei produttor i eccel lent i Le new entry

La definizione più inossidabile di imprenditore è forse quella che ne diede l'economista austriaco Schumpeter nel 1946: “La caratteristica che definisce l'imprenditore è sem-plicemente il fare cose nuove o fare cose che si stanno già facendo in un modo nuovo…”cioè cambiare continuamente e questa è la sua forza e la sua maledizione. Un imprendi-tore che si ferma viene travolto dal mercato, dalla concorrenza.Dal 1946 ad oggi le imprese hanno dovuto far fronte a cambiamenti di grande rilevanza che possiamo identificare con alcuni slogan:• 1970: Efficienza• 1980: Efficienza + qualità• 1981: Efficienza + qualità + personalizzazione • 2000: Efficienza + qualità + personalizzazione + integrazione I consumatori (persone ed imprese) di prodotti e di servizi in questi decenni hanno aumentato il loro livello di consapevolezza ed oggi sono in grado di scegliere con sempre maggiore accortezza i loro fornitori che devono essere veloci, sicuri, affidabili, integrati.Le imprese che non sono in grado di rispondere ai bisogni espressi o latenti dei clienti stanno cedendo il passo a concorrenti più capaci.Il cambiamento nelle imprese è stato fortemente sollecitato dalla tecnologia informatica e telemultimediale che, in questi ultimi anni, ha fatto passi da gigante. Attraverso l’applicazione di queste tecnologie, la distribuzione del materiale elettrico oggi è in grado di realizzare un sistema logistico e distributivo capace di garantire al cliente finale tempi, costi e qualità dei prodotti/servizi erogati.La dematerializzazione, attraverso l'integrazione, è il risultato finale di tutte le possibili applicazioni informatiche e telemultimediali, ma è altresì un obiettivo imprescindibile per qualsiasi impresa che voglia rimanere sul mercato. Dematerializzare significa che l’informazione prima memorizzata sotto forma di segni grafici, su supporti materiali quasi sempre cartacei, viene resa immateriale ricorrendo a rappresentazioni codificate della stessa, memorizzate su supporti elettronici quali memo-rie, dischi magnetici e ottici, e altre tecnologie oggi in uso veicolate attraverso un collegamento Internet sicuro.Potete facilmente immaginare il valore aggiunto di un impresa che opera, senza utilizzare carta, dall’emissione dell’ordine, alla conferma, al DDT, alla fatturazione, e al pagamento: minori costi, maggiore velocità del servizio, minori errori.Ma la trasformazione da una organizzazione basata sulla carta ad una organizzazione basata su documenti elettronici non è facilmente generalizzabile e implica una profonda conoscenza dei processi in essere, delle tecnologie e delle norme, nonché un approccio manageriale convinto. Dematerializzare significa riprogettare i processi, i comportamenti, le tecnologie, in sintesi, come affermava Schumpeter, “fare cose nuove o fare cose che si stanno già facendo in un modo nuovo” essere di fatto imprenditori.

•

•

•

•

•

•

Te l . + 3 9 . 0 2 . 3 4 5 3 6 1 1 8 - Fa x + 3 9 . 0 2 . 3 4 9 3 4 1 4 5

Metel s.r.l - Via Gattamelata, 34 - 20149 Milano - Italia

LE NOTIZIELE NOTIZIE

GDT: estratto di un’intervista a Marco De Tomasi

LE INTERVISTE

Prysmian: estratto di un’intervista ad Enrico Viscardi

Il Metellino D’oroIl Metellino D’oro

Siamo al 2° anno del concorso con cui Metel® premia le imprese che incrementano lo sviluppo degli ordini trasmessi in percentuale.Il 2007 è stato per Metel® l’anno delle conferme, ciò che avevamo intuito e su cui ci eravamo impegnati per anni con passione è stato certificato dallo studio del Politecni-co di Milano e ribadito con chiarezza dai partecipanti al convegno annuale Metel®: passare da un sistema tradizionale ad un sistema “dematerializzato” aiuta le imprese sia in chiave economica (minori costi) sia in chiave di servizio al cliente (minori errori, maggiore velocità, sicurezza).Se tutto quanto detto è vero, e non ne dubitiamo assolutamente, svilupparsi con Metel® significa correre più velocemente e quindi, come in una qualsiasi gara (e questo è il mercato) conquistarsi la vittoria o collocarsi tra i primi, tra coloro cui spetta-no gli onori (successo e profitto).Il Metellino D’oro premia coloro che hanno effettuato le migliori performance nell’anno e ricordo che premia sempre e solo un incremento rispetto all’anno prece-

dente quindi per raggiungere e restare in vetta occorre sempre “migliorarsi”.L’elenco dei vincitori 2007 ci induce ad alcune riflessioni di cui vogliamo far partecipi i nostri lettori. Le imprese che hanno maturato la consapevolezza dei vantaggi stanno spingendo al massimo, infatti tra i vincitori 2007 troviamo tre vincitori del 2006: Comet e Marchiol nella fascia dei 10.000 ordini e Elcom che è passata dalla fascia dei 3000 alla fascia dei 5000. Dobbia-mo inoltre rilevare tra i nuovi entranti anche l’impresa Marini-Pandolfi che dal 2006 fa parte del gruppo Comet.Ciò fa presumere che una volta maturata la consapevolezza dell’utilità del sistema Metel®, questa si possa diffondere per contiguità alle società vicine.

Ma passiamo ad elencare i vincitori 2007

• Fascia “A” 10.000 ordini con incremento del 35% rispetto all’anno precedente: vincitori

 

• Fascia “B” 5.000 ordini con un incremento del 50% rispetto all’anno precedente: vincitori

• Fascia “C” 3.000 ordini con un incremento del 100% rispetto all’anno precedente: vincitori

E’ con piacere che ricordiamo a tutti i nostri clienti che ogni anno è l’occasione per vincere e lo dimostrano le new entry del 2007 ma occorre crederci con passione ed impegnarsi al massimo. Noi siamo a Vostra disposizione per aiutarvi a gareggiare.

www.gruppocomet.it

LE NOTIZIE

iscriviti alla newsletter delle notizie Metel®, sul sito www.metel.itper essere aggiornato su tutte le iniziative e novità

GDT: GDT: estratto di un’intervista a Marco De Tomasiestratto di un’intervista a Marco De Tomasi

LE INTERVISTELE INTERVISTE

Prysmian: Prysmian: estratto di un’intervista ad Enrico Viscardiestratto di un’intervista ad Enrico Viscardi

Metel®NewsPaperNumero 03 - 08 1 marzo 2008

Il Metellino D’oro

GDT, azienda tra le più importanti in Italia nella distribuzione di materiale elettrico è presente oggi in 6 regioni, 12 province per un totale di 26 punti vendita. Nel 2006 la società ha fatturato 110 milioni di Euro. I risultati ottenuti sono scaturiti da una costante analisi dell’evoluzione del mercato che ha consentito al Gruppo di organizzare una serie di servizi dedicati ai propri clienti.Un’attenzione rilevante è stata dedicata alle attività formative verso i clienti e nel 2007 nella sala congressi del Centro di distribuzione di Rozzano sono stati ospitati oltre 1000 clienti. La logistica è stata ed è un punto di forza del Gruppo che ha investito in tecnologia RIFD per la gestione del magazzino centrale e nelle penne ottiche, all’interno delle filiali, per la gestio-ne degli articoli. Le innovazioni e gli investimenti negli ultimi anni si sono, poi, concentrate nel mondo del trattamento delle informazioni via internet con la costruzione di un portale per i clienti che possono attingere ogni tipo di informazione utile per la gestione di loro ordini, dalla ricerca attraverso i listini alla verifica della disponibilità del materiale desiderato. La vivacità del Gruppo si estrinseca anche attraverso la sperimentazione di un sistema distributivo che integra componenti elettrici e componenti termo-idraulici, unico in Italia.Il rapporto con Metel® è di lunga durata e la GDT si considera tra i suoi soci fondatori, un rapporto in essere da circa 20 anni. Oggi il 35% dei fornitori per l’80% circa dei materiali trattati vengono gestiti attraverso il sistema messo a punto da Metel®, restano fuori piccoli fornitori che non hanno ancora maturato la consapevolezza del valore aggiunto ottenibile attraverso il passaggio da una gestione tradizione ad una gestione Web-EDI. Dei servizi offerti da Metel®, il Gruppo GDT utilizza la gestione dei listini, l’emissione degli ordini, gli avvisi di spedizione, la conferma d’ordine e sta predisponendo il sistema informativo interno per accogliere anche la fatturazione elettronica, com-pletando così la dematerializzazione dell’intero ciclo. Come è comprensibile i primi passi non sono stati facili in quanto Metel®, ancorché non richiedesse investimenti, incontrava la resistenza di coloro che abituati a operare in una certa manie-ra opponevano resistenza passiva all’introduzione di un sistema che cambiava comunque alcune modalità operative. La consapevolezza del management GDT sui benefici ottenibili attraverso Metel® ha convinto anche i più resistenti ed oggi tutti

possono verificare le utilità raggiunte: maggiore velocità, maggiore sicurezza, minori costi, tutto a vantaggio di un servizio al cliente che divie-ne sempre più ineccepibile.

Il gruppo Prysmian è tra i leader mondiali nel settore dei cavi per l’energia e nel 2005 ha acquisito le partecipazioni e le attivi-tà della Divisione Cavi e Sistemi di Pirelli & C. S.p.A.. Può contare su una presenza globale attraverso 54 stabilimenti e oltre 12.000 dipendenti distribuiti in 20 paesi.Specializzata nella realizzazione di prodotti e sistemi progettati sulla base di specifiche esigenze del cliente, tra i principali fattori competitivi di Prysmian si evidenziano la focalizzazione nelle attività di ricerca e sviluppo, la capacità di innovazione dei prodotti, dei processi produttivi e l’utilizzo di tecnologie avanzate proprietarie. E’ con questo stimolo che ci siamo sempre preoccupati di semplificare le attività che regolano lo scambio dei documenti aziendali. La documentazione con i nostri Clienti ha assunto un impegno non indifferente per tutti gli attori della filiera.Nel 2001, primi tra i produttori di cavi elettrici e telecomunicazione, abbiamo introdotto lo scambio di documenti a standard Metel®. Primi ad essere attivati sono stati i documenti: Ordine, Conferma Ordine, Bolla e Fattura.Questi documenti ci hanno consentito di offrire ai nostri Clienti l’opportunità di ridurre notevolmente le spese per la gestione dell’ordine.Proseguendo nella ricerca di nuove efficienze da offrire ai nostri Clienti abbiamo inserito nel tracciato Barcode del Listino Metel®, oltre alle tipologie di imballo, anche il peso al metro dei nostri cavi. Questo parametro, che di per sè potrebbe sembrare marginale, in realtà riveste una notevole importanza in quanto consen-te, a chi lo adotta nel proprio sistema gestionale, un’analisi dettagliata e corretta della redditività dei cavi di Prysmian con un notevole dettaglio di mix. Questa analisi dà l’opportunità ai nostri Clienti di avere un controllo completo delle proprie politiche commerciali nella vendita dei cavi Prysmian.A completamento delle informazioni contenute nei documenti Metel®, nel 1998, abbiamo realizzato un portale che, tra i

molti servizi, offre anche l’aggiornamento in tempo reale dei tempi di evasione ordine. Ora, a distanza di 6 anni dal primo documento Metel® adottato, possiamo dire di aver raggiunto un’offerta completa di servizi volti a ridurre i costi di gestione a carico dei nostri Clienti. A tutti loro l’opportunità di sfruttarli.

Perché cambiare? E come si lega la dematerializzazionecon i processi di cambiamento?

I l c lub dei produttor i eccel lent iI l c lub dei produttor i eccel lent i Le new entryLe new entry

I primi mesi del 2008 sono stati caratterizzati da oltre 27nuove iscrizioni, frutto, crediamo, di un nostro intensoimpegno sul territorio e di una maggiore sensibilità di tutti glioperatori, anche piccoli, verso i risultati ottenibili attraverso un uso appropriato del sistema Metel®.

Elenchiamo di seguito i nuovi associati:

• Lombardia: C.E.M.E. SPA - C LUCE SRL - ELECO EUROPE SRL -

LG ELECTRONICS ITALIA SPA - PANZERI CARLO SRL -

ELETTRICA CORSICO SRL(*) - FERRAMENTA VENEROTA SRL (**)

ICAR SPA - MAICO ITALIA SPA (**) - NL-INDUSTRIES SRL -

RITTAL SPA

• Sici l ia: POLIPLAST SRL

• Toscana: DESIGN LUCE SRL

• Liguria: SEA SRL - SISTEMI CANALIZZAZIONI METALLICHE SRL (**)

• Sardegna: PORRA’ COMMERCIALE SNC (**)

• Emil ia Romagna: GI GAMBARELLI SRL - GENERAL COM SPA (**) -

ROSI SNC

• Puglia: BIME (*)

• Abruzzo: FERRI ELETTROFORNITURE SRL

• Piemonte: KABEL SRL (*)

• Lazio: TMC TRADING SRL (*)

• Friul i Venezia Giulia: SFS INTEC SPA (**)

• Calabria: MINNITI ELETTROFORNITURE DI MINNITI DOMENICA (**)

• Marche: LINCE ITALIA SPA - ELETTRO SRL (**) - PROEL SPA

• Veneto: OTY SRL - ELETTRA SRL - MITAN SRL -

ATS ELETTROFORNITURE SRL

• Valle D’aosta: GPS STANDARD SPA

• Valencia : ARKOS LIGHT

al 5 Febbraio 2008

Essere "Azienda Leader" significa saper cogliereogni opportunità di business che il mercato ti offre.

in corsivo abbiamo segnalato le aziende che hanno aderito dopo il 31/08/2007 ma che rientrano nelle aziende di competenza 2007.

(*) aziende che hanno attivato solo il portale(**) aziende che hanno attivato il Try&Buy

E’ possibile visionare la lista completa delle aziende sul sito www.metel.it

Excellent Metel®

Ci sono produttori che più di altri hanno contribuito e stanno contribuendo ad una crescita dell’efficienza e dell’efficacia dell’intera filiera del materiale elettrico.Il loro sforzo è stato anche il nostro, in quanto hanno saputo utilizzare il servizio

ottenendone vantaggi diretti e condizionando positivamente molte delle imprese con cui collaborano. Abbiamo ritenuto utile per l’intero comparto presentarequeste imprese assegnando loro un titolo, quello di “Excellent Metel®” che significa aver voluto e saputo implementare tutti i servizi offerti da Metel®: