MARISA RICCI

MARISA RICCI

AREE PROFESSIONALI 2015

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ANALISI DELLE aree professionali

GESTIONE CENTRI COMMERCIALIMARKETINGVENDITAACQUISTITRADUZIONE E INTERPRETAZIONE

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GESTIONE CENTRI COMMERCIALIAREAATTIVITARelazione con il negozio IKEA

PARTNER: Direttore del Centro, Direttore del negozio IKEA, Responsabile operativo e Responsabile Controllo di Gestione, Manutenzione

Suddivisione costi aree comuniDistribuzione competenzeSicurezza: gestione emergenzeCliente: IKEA FAMILYCalendario commerciale: informazione reciproca e integrazione3

GESTIONE CENTRI COMMERCIALIAREAATTIVITARelazione con gli Affittuari

PARTNER: Gruppo di Direzione, in particolare Gestione operativa e Segreteria del Centro, Squadra di sicurezza

Manuale degli AffittuariPortale di comunicazione con gli AffittuariSupervisione sicurezza nei punti venditaLogistica e gestione dei rifiutiI bambini nel Centro: arredo e servizi nei bagni; area custodita4

CENTRO COMMERCIALE: VALORI OFFERTICOLLABORATIVO, FLESSIBILECOORDINARE, RISOLVERE5

MARKETINGAREAATTIVITANAZIONALE: IKEA FAMILY, programma di fedelt clienti

PARTNER: Direttore nazionale Marketing e Direttore Vendite, Direttore Generale, Business Intelligence, Relazioni e Servizio Clienti

PROGETTO: Adeguamento alle linee guida internazionaliAnalisi concorrenzaProgettazione e realizzazione dellarea vendita dedicata ai soci in 13 negozi e del suo assortimento di prodottiCreazione del pacchetto di comunicazione: reclutamento, carta, newsletter, comunicazione in negozio

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MARKETINGAREAATTIVITANAZIONALE: IKEA FAMILY, programma di fedelt clienti

PARTNER: Direttore nazionale Marketing e Direttore Vendite, Direttore Generale, Business Intelligence, Relazioni e Servizio Clienti

GESTIONE: Analisi socio: macro segmentazioni e primi comportamenti dacquistoAnalisi concorrenzaGestione dellassortimento di prodotti dedicati al socio e coordinamento delle aree vendita nei negozi, Gestione del pacchetto di comunicazione: reclutamento e incentivazione

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MARKETINGAREAATTIVITALOCALE: Relazioni esterne del negozioCalendario commercialeSostenibilit ambientale e socialeIKEA FAMILY dellarea geografica di competenza

PARTNER: Direttore del negozio IKEA, Responsabile vendite del negozio, Relazioni e Servizio Clienti, Responsabile del Ristorante IKEA, Responsabile Controllo di Gestione, IT, Gruppo di allestimento spazi commerciali

Conferenze stampa del negozioAttivit commerciali del negozioGestione attivit sociali nel territorio localeCoordinamento dei mezzi di comunicazione locali: catalogo, opuscolo di offerte, sito e newsletter

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MARKETING: VALORI OFFERTIANALITICO, COINVOLGENTE, CURIOSO, ACCURATOARMONIZZARE, ASCOLTARE, COORDINARE, DELEGARE, REALIZZARE, SVILUPPARECOMUNICAZIONE, CLIENTE, VENDITA, MANAGEMENT

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VENDITA AREAATTIVITACoordinamento commerciale di area merceologica in Europa e in Italia

PARTNER: Direttore nazionale Vendite, Responsabili commerciali globali , Responsabili di vendita nazionali, Responsabili di vendita dei negozi, Servizio Clienti, Gruppo di allestimento spazi commerciali, nazionale e di negozio

Gestione Assortimento Tessile: lancio, gestione e uscita dei prodottti Analisi prodotto: caratteristiche, potenziali, novit dei mercatiAnalisi concorrenza: Italia ed EuropaPrezzi: categorie, scala, offerte, primi prezziSupervisione negozi: esposizione dei prodotti, prezzi, attivit commerciali, servizio clientiFormazione e valutazione del personale

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VENDITA AREAATTIVITAVendita Prodotto in negozio

PARTNER: Direttore del negozio IKEA, Responsabili nazionali di vendita, Responsabili di vendita del negozio, Responsabile Controllo di Gestione, Collaboratori, Relazioni e Servizio Clienti, Logistica di negozio

Gestione Assortimento: lancio, gestione e uscita dei prodotttiAnalisi prodotto: caratteristiche, potenziali, best sellers, prodotti difficiliAnalisi concorrenza del mercato localeGestione delle offerte e delle promozioni, nazionali e localiAttivit commerciali in negozioFormazione, valutazione e sviluppo del personaleBudget di vendita, di promozione e smaltimento stock, previsioni di vendita periodiche

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VENDITA: VALORI OFFERTIANALITICO, COINVOLGENTE, CURIOSO, ACCURATO, AFFIDABILE, CARISMATICO, DECISOANALIZZARE, ASCOLTARE, COORDINARE, DELEGARE, REALIZZARE, SVILUPPARE, FAR RENDERE, RISOLVERECLIENTE, VENDITA, RETAIL, PRODOTTO, COMUNICAZIONE, MANAGEMENT

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ACQUISTIAREAATTIVITAAssistenza allacquisto di articoli di arredamento dei compratori stranieri, grande distribuzione e negozi specializzati

PARTNER: Buyers, Responsabili commerciali e tecnici del fornitore, Responsabili commerciali dellUfficio Acquisti, Agenti di vendita

Negoziazione e gestione degli ordini di acquistoRelazione diretta con i produttoriControllo qualit Spedizione degli ordini tramite spedizionieri internazionaliPartecipazione a fiere internazionali di settore in EuropaAssistenza ai compratori stranieri in visita ai fornitori13

ACQUISTI: VALORI OFFERTIANALITICO, CURIOSO, ACCURATO, AFFIDABILE, FLESSIBILEANALIZZARE, ASCOLTARE, COORDINARE, SVILUPPARE, FAR RENDERE, RISOLVERECLIENTE, VENDITA, PRODOTTO, RETAIL

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TRADUZIONE E INTERPRETAZIONEAREAATTIVITATraduzione tecnica e scientifica in lingua italiana dallinglese e dal francese o elaborazione direttamente nella lingua darrivo (inglese e francese)

PARTNER: Specialisti della materia trattata, Responsabili dellelaborato presso il cliente, colleghi traduttori

Ricerca del glossario idoneoElaborazione del testo nel corretto registro linguisticoRevisioneEditing di articoli e capitolati prima della pubblicazioneRedazione finale dellelaborato nel formato richiesto15

TRADUZIONE E INTERPRETAZIONEAREAATTIVITAInterpretariato in lingua italiana dallinglese e dal francese o interpretazione consecutiva direttamente nella lingua darrivo (inglese e francese)

PARTNER: Clienti, docenti, studiosi, istituzioni pubbliche

Accompagnamento del clienteAssistenza nelle conversazioni di lavoroAssistenza negli itinerari pianificati e negli spostamentiAttivit di presentazione e di affiancamento in fiere, congressi e cene di lavoro16

TRADUZIONE E INTERPRETAZIONE: VALORI OFFERTIANALITICO, CURIOSO, ACCURATO, AFFIDABILE, PACATOASCOLTARE, COORDINARE, REALIZZARE, RISOLVERECLIENTE, COMUNICAZIONE, PRODOTTO

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GRAZIE.

Music: LITTLE WING JIMI HENDRIX18

Little WingJimi HendrixJimi HendrixExperience Hendrix: The Best Of Jimi Hendrix1967iTunes 10.0.1, QuickTime 7.6.6