Marco Recchia, CISA Consigliere ANSSAIF Socio AIEA · 2015. 3. 7. · Le best practice che...

Copyright ANSSAIF Giornata di Studio AIEA - Milano, 15 dicembre 2010 1

Marco Recchia, CISAConsigliere ANSSAIF

Socio AIEA


WWW.ANSSAIF.COM


ANSSAIF nasce nel 2003 per mantenere e far crescere i contatti e le relazioni tra gli specialisti di sicurezza in ambito bancario; accadeva spesso che dopo aver proficuamente collaborato in gruppi di lavoro propri del sistema bancario (CIPA, ABI , Banca D’Italia) ci si perdesse di vista magari perché si raggiungeva l’età delle pensione o si cambiava attività (o si aderiva al fondo esuberi).

In tal modo non solo si perdevano i contatti personali ma, cosa più grave, anche l'opportunità di condividere e mettere a disposizione dei colleghi più giovani l'esperienza, il know how e la professionalità nel campo della sicurezza e dell’auditing acquisita in decenni di lavoro in prima linea.

Caratteristica inequivocabile dell’associazione è quindi fare "info sharing", ossia condividere esperienze e conoscenze curando la promozione culturale e l’aggiornamento dei soci; in secondo luogo promuoviamo studi e ricerche nel campo della sicurezza ICT individuando processi e momenti di integrazione della sicurezza logica e di quella fisica.

Chi Siamo…….


Web 2.0 - Enterprise 2.0 Advent of Web 2.0 – Enterprise 2.0: attitude change in the use of the World

Wide Web not used only to retrieve information but to allow

participation, collaboration, communication, information sharing.

SMNs pose a serious threat to individuals’ privacy:

evident dichotomy between on-line and off-line lives in people’s behavior

off-line world: people tend to keep private many information regarding their lives

on-line world: prone to disclose information on friends, orientations, health, etc.


The threat…. Le best practice che utilizziamo per progettare, realizzare e

controllare le applicazioni ICT si basano sui meccanismi dell’informatica tradizionale:

“Gli utenti devono accettare la mediazione con l’ICT e devono subordinare le loro esigenze ai paradigmi tecnologici”

Il panorama sta cambiando e forse i SN sono la punta dell’iceberg di una reale evoluzione

Dobbiamo creare nuove best practice per agire su sistemi che si plasmano sui bisogni degli utenti

Per farlo, un buon punto di partenza può essere quello di indagare sul fenomeno


Gli aspetti su cui si è indagato:1. Utilizzo o meno dei SN

Soddisfazione nell’uso

Motivazioni del non uso

2. Gradimento dei SN

Motivazioni del giudizio

3. Consapevolezza/percezione del rischio

Comportamenti conseguenti


Le domande

10 domande (effettive da 4 a 8) Si chiedono:

• sesso

• età:

• 18-30 31-45 oltre 45 • occupazione:

• lavoratore dipendente,

• autonomo / imprenditore,

• studente,

• non occupato (in quanto disoccupato/pensionato/ casalinga)

• settore attività economica (se occupato):

• Agricoltura, Industria, Servizi


Le domande 1. Usa strumenti di Social Networking (SN) quali ad esempio Facebook,

MySpace, ecc.?◦ si no

2. In caso affermativo, quale in prevalenza? Sceglierne uno o indicare quale, se non incluso nella lista: Facebook ,Twitter, YouTube, LinkedIn, Blogs, Flickr, Yammer,

MySpace, Digg, Delicious, Second Life, Ning altro: ________________

Utilizza più strumenti? _________

3. Quanto utilizza mediamente in un giorno i SN? _____

4. In caso di risposta affermativa alla domanda n.1, con quale soddisfazione li usa? Molta media


Le domande 5. In caso di risposta negativa alla domanda 1, perché non li usa?

non li conosco non ho tempo ne sento parlare male non ho il computer è una cosa stupida ragioni di sicurezza

6. Usava in precedenza strumenti come chat, Microsoft Messenger, email, ..? si no

7. Se ha risposto affermativamente alla precedente domanda, come si trova con i nuovi strumenti?

meglio uguale peggio


Le domande 8. Se alla domanda precedente ha risposto in modo positivo (meglio),

perché? : si fa amicizia facilmente; ci sono maggiori opportunità di costituire gruppi di interesse; utile per il lavoro; la tecnologia consente maggiori scambi di immagini, video e

documenti; lo scambio di foto agevola la comunicazione fra le persone; per ritrovarsi: ad esempio, compagni di scuola a distanza di anni; per far sapere agli amici che sto facendo o cosa di bello ho fatto; chiacchierare di sport, lavoro, politica, hobbies, ecc.; altro: _________


Le domande 9. Se alla domanda 7 si è risposto negativamente, indicare per quale /

quali ragioni: non vedo vantaggi; i SN richiedono un collegamento ad alta velocità, che non c’è dove

abito; i SN richiedono un collegamento ad alta velocità, che non voglio

acquistare; non mi interessa lo scambio di foto o video; mi possono contattare persone che non voglio rivedere; non si sa mai chi puoi incontrare in rete; altro: _____________


Le domande 10. Alla luce delle notizia apparse sui giornali relativamente a

frodi o furti di identità, lei come pensa di comportarsi in futuro? (scegliere una sola risposta) non mi preoccupano; casi rari a me non può accadere sono preoccupato, ma li userò non userò più i SN per paura


Il Campione

casuale, non stratificato

512 cittadini maggiorenni scelti a caso tra gli abbonati delle maggiori città di varie regioni (Liguria, Lombardia, Veneto, Toscana, Puglia, Sicilia e Sardegna)

SESSO ETA' OCCUPAZIONE

Maschile 55,1 % 18-30 21,1 % Dipendenti 58,0 %

Femminile 44,9 % 31-45 49,2 %

Auton./Impren

. 24,2 %

oltre 45 29,7 % Studenti 9,4 %

Non Occupati 8,4 %


Non usa28%

Usa72%

Il campione


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

18-30 31-45 Oltre 45

Si

No

Usa i SN?


dipendente58%autonomo /

imprenditore24%

studente9%

non occupato9%

Usa SN per Professione


18-30 31-45 Oltre 45

In

complesso

Altro 0,0% 1,0% 0,0% 0,5%

Blogs 2,1% 0,5% 1,4% 1,1%

Facebook 80,0% 84,8% 75,7% 81,7%

Flickr 0,0% 0,5% 2,7% 0,8%

LinkedIn 0,0% 1,0% 0,0% 0,5%

MySpace 10,5% 5,1% 10,8% 7,6%

Second Life 4,2% 0,5% 0,0% 1,4%

Twitter 2,1% 2,5% 4,1% 2,7%

Yammer 0,0% 0,5% 0,0% 0,3%

YouTube 1,1% 3,5% 5,4% 3,3%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

dipendente autonomo /imprend.

studente non occupato totale

Altro

You Tube

My Space

Facebook

Quale SN?


18-30 31-45 Oltre 45

in

Complesso

N 49,5% 65,8% 70,5% 62,6%

S 50,5% 34,2% 29,5% 37,4%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Usa più di un SN?


Quanto tempo al giorno?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

18-30 31-45 Oltre 45 In complesso

oltre 3h

Da 1 a 3 h

Fino 1 ora al giorno


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

dipendente autonomo / imprend.

Studente Non occupato

In complesso

> 3 ore

1 – 3 h

Fino 1 h

Quanto tempo al giorno?


Con quale soddisfazione usa i SN?


Media 40,0% 79,3% 82,4% 69,8%

Molta 60,0% 20,7% 17,6% 30,2%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


Perché non usa i SN?

4%

15%

42%

13%

25%

1%

In complesso

Ragioni di sicurezza

Non li conosco

Non ho tempo

Non ho il computer

E' una cosa stupida

Ne sento parlare male


M F In complesso

Ragioni di sicurezza 4,3% 2,6% 3,8%

Non li conosco 9,8% 26,3% 14,6%

Non ho tempo 39,1% 50,0% 42,3%

Non ho il computer 14,1% 10,5% 13,1%

E' una cosa stupida 32,6% 5,3% 24,6%

Ne sento parlare male 0,0% 5,3% 1,5%

100,0% 100,0% 100,0%




DipendenteAutonomo /

imprendStudente

non occupato

E' una cosa stupida 27,8% 35,3% 62,5% 11,1%

Non ho il computer 12,4% 0,0% 0,0% 33,3%

Non ho tempo 42,3% 58,8% 25,0% 16,7%

Non li conosco 12,4% 5,9% 0,0% 33,3%

Ragioni di sicurezza 5,2% 0,0% 0,0% 0,0%

Ne sento parlare male

0,0% 0,0% 12,5% 5,6%

totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


Usava in precedenza strumenti come chat, Microsoft Messenger, email, ..?


NR 3,7% 9,9% 19,7% 11,5%

N 18,5% 21,4% 42,8% 27,1%

S 77,8% 68,7% 37,5% 61,3%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


Se ha risposto affermativamente alla precedente domanda, come si trova con i nuovi strumenti?

Meglio51%

Peggio13%

Uguale36%


Se ha risposto affermativamente alla precedente domanda, come si trova con i nuovi strumenti?

18-30 31-45 Oltre 45

Meglio 67,4% 46,2% 39,2%

Peggio 5,8% 17,8% 11,8%

Uguale 26,7% 36,1% 49,0%

Totale 100,0% 100,0% 100,0%


Se alla domanda precedente ha risposto in modo positivo (meglio), perché?

18-30 31-45Oltre

45In

complesso

Chiacchierare di sport lavoro politica hobbies

3,1% 1,0% 0,0% 1,5%

Ci sono maggiori opportunità di costruire gruppi di interesse

7,8% 10,4% 11,8% 9,8%

La tecnologia consente maggiori scambi di immagini, video e documenti

21,9% 29,2% 23,5% 25,8%

Lo scambio di foto agevola la comunicazione fra le persone

3,1% 2,1% 0,0% 2,1%

Per ritrovarsi: per es compagni di scuola 9,4% 6,3% 2,9% 6,7%

Si fa amicizia facilmente 46,9% 24,0% 5,9% 28,4%

Utile per il lavoro 7,8% 27,1% 55,9% 25,8%

Totale 100,0%100,0% 100,0% 100,0%


Se alla domanda precedente ha risposto in modo positivo (meglio), perché?

M F

Chiaccherare di sport lavoro politica hobbies 1,9% 1,1%

Ci sono maggiori opportunità di costruire gruppi di interesse

9,4% 11,2%

La tecnologia consente maggiori scambi di immagini, video e documenti

31,1% 20,2%

Lo scambio di foto agevola la comunicazione fra le persone

0,9% 3,4%

Per ritrovarsi: per es compagni di scuola 7,5% 5,6%

Si fa amicizia facilmente 23,6% 32,6%

Utile per il lavoro 25,5% 25,8%

TOTALE 100,0% 100,0%


Se alla domanda 7 si è risposto negativamente, indicare per quale / quali ragioni:

non ho coll.to alta veloc.

4%

persone indesiderate mi possono

contatt.16%

Non mi interessa lo scambio di foto e video

27%

Non vedo vantaggi

37%

Non si sa mai chi puoi

incontrare in rete14%

altro2%


Se alla domanda 7 si è risposto negativamente, indicare per quale / quali ragioni:

Dipendente

Autonomo /

imprenditore

StudenteNon

occupato

I SN richiedono un collegamento ad alta velocità, che non ho

5,7% 5,9% 0,0% 0,0%

Mi possono contattare persone che non voglio rivedere

17,1% 11,8% 50,0% 0,0%

Non mi interessa lo scambio di foto e video

22,9% 23,5% 50,0% 66,7%

Non si sa mai chi puoi incontrare in rete

20,0% 5,9% 0,0% 0,0%

Non vedo vantaggi 34,3% 52,9% 0,0% 33,3%

Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


Alla luce delle notizia apparse sui giornali relativamente a frodi o furti di identità, lei come pensa di comportarsi in futuro?

18-30 31-45 Oltre 45

A me non può accadere 18,5% 15,8% 37,1%

Non mi preoccupano - casi rari 43,5% 32,0% 26,6%

Non userò più i SN per paura 0,9% 2,8% 2,1%

Sono preoccupato, ma li userò 37,0% 49,4% 34,3%

Totale 100,0% 100,0% 100,0%



DipendenteAutonomo / imprenditor

estudente non occupato

A me non può accadere 26,3% 12,9% 16,7% 32,5%

Non mi preoccupano -casi rari

33,2% 29,8% 39,6% 37,5%

Non userò più i SN per paura

3,1% 0,0% 2,1% 2,5%

Sono preoccupato, ma li userò

37,4% 57,3% 41,7% 27,5%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0%



maschi femmine in complesso





TOTALE 100,00% 100,00% 100,00%


Domanda 10 / ore su SN al giornoFino ad 1 ora al dì

fino a 4 ore

oltre 4 ore al dì





TOTALE 100,0% 100,0% 100,0%


Grazie per l’attenzione

[email protected]

Marco Recchia, CISA Consigliere ANSSAIF Socio AIEA · 2015. 3. 7. · Le best practice che...

Documents

Transcript of Marco Recchia, CISA Consigliere ANSSAIF Socio AIEA · 2015. 3. 7. · Le best practice che...