Manuale Utente Myterna_Gestione Contratti Dispacciamento Immissione_Prelievo[1]

7/23/2019 Manuale Utente Myterna_Gestione Contratti Dispacciamento Immissione_Prelievo[1]

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Manuale Utente

del Portale MyTerna –

Gestione Contratti Dispacciamento

Immissione/Prelievo



Manuale Utente

Portale MyTerna - Gestione ContrattiDispacciamento Immissione e Prelievo

Edizione 8.0

Terna SpA – @ Copyright 2011 2 di 34

Indice

1 Scopo del documento ................................................................................................. 3

2 Funzionalità del Portale ............................................................................................. 4

3 I miei servizi ............................................................................................................... 6

3.1 I miei servizi: Gestione contratti e garanzie .............................................................. 7

3.1.1 Gestione dei contratti: Gestione Documentazione ..................................................... 7

3.1.1.1 Gestione documentazione: Pubblicazione dei documenti ......................................... 8 3.1.2 Gestione dei contratti: La Stipula ............................................................................... 9

3.1.2.1 Stipula contratto: Dispacciamento in Immissione ................................................... 10

3.1.2.2 Pratica di Modifica Contratto DI ............................................................................... 22

3.1.2.3 Stipula contratto: Dispacciamento in Prelievo........................................................ 27

3.1.2.4

Pratica Di Modifica Contratto DP ............................................................................. 29

3.1.3 Gestione dei contratti: Pratiche Contrattuali........................................................... 32



Manuale Utente

Portale MyTerna – Gestione ContrattiDispacciamento Immissione e Prelievo

Edizione 8.0


1 Scopo del documento

In questo documento verrà descritta l‟operatività dell‟applicazione web “MyTerna”relativamente alle funzionalità di stipula e modifica dei seguenti contratti:

Dispacciamento in immissioneDispacciamento in prelievo

Trattandosi di un‟applicazione Web, l‟unico strumento necessario per accedere alla totalitàdelle sue funzionalità è un browser connesso alla rete Internet. Per un utilizzo ottimaledell‟applicazione si consiglia l‟utilizzo di Internet Explorer 7 (versioni superiori o altri browserpotrebbero non essere pienamente compatibili).



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2 Funzionalità del Portale

L‟utente della Controparte, dopo essersi autenticato, visualizza la seguente schermata delPortale:

Nella sezione del Pannello dei comandi, sezione “Menu”, si visualizzano tutti i servizi delPortale, cui si può accedere:

I miei dati

-Anagrafica

- Contratti- Garanzie- Dati di Fatturazione- Dati tecnici di mercato

I miei servizi- Gestione anagrafica- Gestione richieste di connessione- Gestione contratti e garanzie- Gestione credenziali Legacy

I miei contatti

- Apri un ticket

-Visualizza i miei ticket Inbound



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- Visualizza i miei ticket Outbound- Le mie segnalazioni

Notizie

-Visualizzazione

- Ricerca Link di interesse FAQ

- Visualizzazione- Ricerca

Documenti e Manuali- Visualizzazione- Ricerca

Sistemi legacy

Nella sezione dell‟area dati é presente:

una breve descrizione dei servizi del Portale, la lista delle notizie divisa in due sezioni:

o “Le mie notizie”: legate al profilo con cui l‟utente si é connesso al Portale o “Notizie Terna”: le notizie più rilevanti riprese dal sito istituzionale Terna

(www.terma.it)



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3 I miei servizi

Dal menu “I miei servizi” o cliccando direttamente sulle icone, e‟ possibile accedere aiservizi che Terna mette a disposizione attraverso il Portale:

Gestione Anagrafica: per gestire direttamente i propri dati anagrafici, i referenti e

gli utenti che potranno interagire con Terna attraverso il Portale. Gestione Richieste di Connessione: per richiedere una nuova connessione alla

rete Terna e gestire l'iter della richiesta verificando lo stato di avanzamento. Gestione Contratti e Garanzie: per stipulare nuovi contratti gestendo l'iter

procedurale e visualizzando lo stato di avanzamento delle proprie pratiche (es.

richiesta di modifica contratto). Gestione Credenziali Legacy, sezione visibile solo al referente registratore -

Superuser (vedi Gestione anagrafica: Gestione Utenti ) il quale può registrare la

nuova utenza e la password del Portale sui sistemi legacy di Terna.

http://10.10.253.227/portal/auth/portal/myterna/services/cip6/StatelessWindow?action=2&action=defaultAction





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3.1 I miei servizi: Gestione contratti e garanzieDal menu “Gestione contratti e garanzie” si accede ad un‟area in cui sono disponibiliinformazioni e strumenti per gestire i contratti con Terna. Nell‟area dati, come evidenziatonella figura seguente, é disponibile una lista delle tipologie di contratto che l‟utente puòstipulare, con la relativa descrizione.Nel dettaglio le due funzionalità sono:

Stipula Pratiche contrattuali

3.1.1 Gestione dei contratti: Gestione DocumentazioneLa gestione dei contratti richiede la condivisione di varie tipologie di documentazione traTerna e le controparti; il portale consente di svolgere le seguenti azioni:

pubblicare nuovi documenti modificare documenti già caricati se non ancora validati da Terna visualizzare e scaricare singolarmente documenti pubblicati da Terna sul Portale.

Il sistema MyTERNA consente la condivisione di documenti elettronici (file pdf, doc, xls, etc.)tra utente richiedente e Terna: i documenti sono resi disponibili (pubblicati) o dall‟utenterichiedente o da Terna.

I documenti condivisi tra le parti possono essere di diversa natura:

Documenti inerenti aspetti tecnici



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Documenti inerenti le garanzie Contratto e relativi allegati Documentazione varia

3.1.1.1 Gestione documentazione: Pubblicazione dei documentiGli utenti che richiedono di sottoscrivere contratti con Terna, in tutti i passi dell‟iter dicontratto, possono pubblicare documenti (files di tipo pdf, dwg, doc word, o altro) dacondividere con Terna, secondo quanto richiesto/previsto dal passo di processo in cui staoperando.

L‟utente richiedente può:

pubblicare (upload) un documento modificare un documento già pubblicato ma non validato, sostituendo il precedente in

modo definitivo (non viene gestito il versionamento dei documenti) visualizzare e scaricare un documento pubblicato.

Il limite massimo di dimensione del singolo documento è da ritenersi attestato su un valoredi 10 MB.



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3.1.2 Gestione dei contratti: La Stipula

Dal menu “Stipula” si accede alla pagina di creazione del contratto. L‟utente, come primopasso, deve definire il tipo di contratto selezionando un valore della lista del campo TipologiaContratto e cliccare sul tasto Conferma.

E‟ possibile selezionare le seguenti tipologie di contratto:

Dispacciamento in Immissione: che regola i rapporti tra Terna laControparte in merito all'erogazione del servizio di dispacciamento e la

corresponsione del corrispettivo dovuto dall'Utente per il servizio ditrasmissione.Dispacciamento in Prelievo: regola i rapporti tra TERNA e l'Utente delDispacciamento (Controparte) in merito all'erogazione del come disciplinatodalla delibera n. 111/06.Convenzione MIS: La convenzione regola i rapporti tra Terna e l'ImpresaDistributrice in merito al servizio di aggregazione delle misure ai sensi delladelibera n.168/03 e le relative modalitá attuative.

Il sistema verifica se è già attivo o è in corso una pratica di attivazione di un contratto dellastessa tipologia selezionata. Nel qual caso sarà visualizzata la maschera seguente:



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Nel seguito, si mostra la modalità di creazione di due tipologie di contratto:

Dispacciamento in Immissione Dispacciamento in Prelievo

3.1.2.1 Stipula contratto: Dispacciamento in ImmissioneIl Contratto di Dispacciamento in Immissione regola i rapporti tra TERNA e le controparti inmerito all'erogazione del servizio di dispacciamento come disciplinato dalla delibera n.111/06 e la corresponsione del corrispettivo dovuto dalle controparti per il servizio ditrasmissione ai sensi dell‟art. 16, comma 1, dell‟Allegato A del Testo Integrato. (Condizioniper l'erogazione del pubblico servizio di dispacciamento dell'energia elettrica sul territorionazionale e per l‟approvvigionamento delle relative risorse su base di merito economico, aisensi degli articoli 3 e 5 del D.lgs. n. 79/99.)

Il Contratto, uno ed uno solo per controparte, si attiva dal primo giorno di un mese(definibile a seconda delle esigenze) e scade al 31 Dicembre di ogni anno; viene rinnovatoautomaticamente con l'invio della proroga della garanzia bancaria.Per stipulare questo contratto la controparte deve rientrare in una delle seguenti tipologie:

Proprietario di Unità di Produzione che immettono energia elettrica nelle reti conobbligo di connessione di terzi, anche per il tramite di linee dirette e di reti interned‟utenza;

Soggetto Mandatario del Proprietario (SMP) delle unità di produzione; Titolare di Punti di Importazione (TPI).



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Per procedere con la creazione del contratto, l‟utente deve cliccare sul bottone “Conferma”.



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L‟utente visualizza una pagina con tutte le informazioni della pratica di richiesta di un nuovo

contratto, come mostrato nel seguito:



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Nella sezione Ruoli, l‟utente deve valorizzare il campo Ruoli dichiarati ,selezionando uno dei

valori:

Titolare UP Mandatario Titolare Punti Importazione

Inserire eventualmente delle note nel campo note Utente. Per registrare su Portale, leinformazioni appena inserite, deve cliccare sul bottone “Conferma ruoli e date”. Nella sezione Documenti, l‟utente deve inserire idocumenti necessari, tramite il bottone

“Sfoglia” e allegarli alla pratica tramite il bottone “Upload”.

Se l‟operazione è avvenuta con successo, si visualizzerà quanto segue:



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A questo punto, l‟utente deve cliccare sul bottone “Gestione UP” per ottenere il riepilogodei dati della richiesta:



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A questo punto, seguirà la seguente schermata e sarà necessario cliccare sul tasto “Inserisci UP”.

A questo punto si devono inserire i dati dell‟UP: codice e data validità. Cliccare poi sul tasto“Conferma”.

Per l’allegato 5 attenersi all’attuale prassi operativa di Terna



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Apparirà la seguente schermata in cui sono riportati i dettagli dell‟UP caricate più lapossibilità di allegare il Mandato A6. Inoltre per inserire un'altra UP cliccare sul tasto“Inserisci UP”.



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Cliccando poi sul bottone “Torna alla richiesta”, può visualizzare nuovamente la paginadella richiesta e cliccare il tasto “Esci”, per ritornare alla vista “Pratiche Contrattuali”, dove sipuò visualizzare anche la richiesta appena creata.

Per visualizzare il dettaglio di ogni richiesta di contratto presente nella lista, l‟utente devecliccare sul bottone “Accedi”, come mostrato nella figura seguente:

Nel momento in cui Terna avrà valorizzato l‟importo di garanzia previsto per il contratto chesi sta stipulando, la controparte potrà visualizzarlo all‟interno della pratica e gli saràpresentato il tasto “Gestione Garanzie”.



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Dopo che Terna avrà calcolato l‟importo della garanzia sarà visibile, all‟interno della praticadi Richiesta nuovo contratto, ”importo garanzia richiesto”ed il tasto “Gestione Garanzie”,cliccando su “Gestione Garanzie”, apparirà la seguente pagina, nella quale è possibile

inserire tutti i dati e la documentazione necessaria per la gestione della garanzia richiesta.E possibile gestire le seguenti tipologie di garanzie:

Fidejussione Parent Company Deposito Rating



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Cliccando sul tasto “Nuova Garanzia”,si richiede di inserire tutti i dati relativi alla garanzia,come nell‟esempio di seguito riportato.



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Cliccando il tasto “Conferma” apparirà la seguente schermata che riporta i dettagli diquanto fatto e la possibilità di caricare il formato elettronico del documento di garanzia:



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Se la pratica è andata a buon fine, apparirà la seguente schermata:

Dopo la validazione da parte di Terna delle garanzie presentate a copertura del contratto, el‟attivazione del contratto stesso da parte di Terna, la Controparte dovrà inviare alla sede diTerna i documenti cartacei originali delle garanzie e del contratto siglato da entrambe leparti.Per scaricare il contratto basterà andare nella sezione “Pratiche Contrattuali” cliccare sultasto “Accedi” e cliccare sul tasto “download” nella sezione “Contratto”.

3.1.2.2 Pratica di Modifica Contratto DII contratti di Dispacciamento in Immissione possono subire delle variazioni durante il periododi apertura, relativamente a:

Il ruolo della controparte: titolare, mandatario o titolare di punti di importazionele UP associate al contratto

Si può aprire una sola pratica alla volta di modifica di contratto. La pratica di modifica dicontratto può comunque essere attiva in contemporanea alla pratica di rinnovo annuale.In fase di modifica del contratto non sono previste funzionalità legate alla gestione digaranzie (integrazione, riduzione, escussione, restituzione).



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Per ogni contratto attivo visualizzato sul portale, nella vista “I Miei Dati” “Contratti”, unmenù a tendina presenta la lista delle pratiche che è possibile aprire per quel contratto. Traqueste è possibile selezionare la voce “Modifica” ed infine, il tasto “Crea Pratica”.

Con la creazione di una pratica di modifica, si accede ad una pagina su cui sono visualizzati idati di sintesi del contratto e quindi le informazioni di dettaglio da modificare.

Alla selezione del tasto “Modifica” sarà visualizzato un messaggio di conferma.

L‟operatività dell‟utente nella pratica di modifica sarà identica a quella per la creazione di unnuovo contratto DI. Nella Pratica di Modifica però, non saranno gestite le Garanzie.

L‟utente potrà:

- modificare i ruoli (e confermarli dal tasto “Conferma ruoli”),- inserire note,- inserire nuovi Allegati (Elenco UP rilevanti e non rilevanti)

- inserire nuova Dichiarazione sostitutiva di certificazione.

I nuovi allegati inseriti andranno a sostituire i precedenti documenti.



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Nella parte inferiore della maschera è possibile gestire l‟inserimento di documenti e,selezionando il tasto “Gestione UP”, modificare le UP.

Selezionando il tasto “Gestione UP”, nella vista delle UP è possibile:



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Modificare Data Inizio delle UP già presenti (e selzionare “Conferma Date”); Modificare Data Fine delle UP già presenti (e selzionare “Conferma Date”); Inserire (tramite le modalità consuete) nuovo documento di Mandato A6;

Inserire il Documento di Revoca per le UP per le quali si modifica la DataFine, anticipandone la de-associazione dal contratto;Inserire Nuove UP nelle modalità già note;

Selezionando il tasto “Inserisci UP” si accede alla maschera di inserimento dei codici UP edi inserimento delle date di associazione dell‟UP al contratto.Terminare l‟inserimento selezionando il tasto Conferma.

Al termine delle modifiche sulle UP impostare il flag “Inserimento UP Completato” per

segnalare a Terna la possibilità di validare le informazioni inserite.



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La Pratica di modifica così creata sarà visualizzata, nella vista “Pratiche Contrattuali”all‟interno della sezione “Gestione Contratti”, dalla quale è possibile accedere al dettaglio daltasto “Accedi”.

La Controparte potrà accedere in sola visualizzazione della pratica di modifica nei seguenticasi:

-Pratica in lavorazione da parte di Terna

- Pratica in stato chiusa dopo la validazione da parte di terna delle modificherichieste.



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3.1.2.3 Stipula contratto: Dispacciamento in PrelievoIl contratto per Dispacciamento in Prelievo regola i rapporti tra TERNA e le controparti inmerito all'erogazione del servizio di dispacciamento come disciplinato dalla delibera n.111/06. (Condizioni per l'erogazione del pubblico servizio di dispacciamento dell'energiaelettrica sul territorio nazionale e per‟approvvigionamento delle relative risorse su base dimerito economico, ai sensi degli articoli 3 e 5 del D.lgs. n. 79/9).

Il Contratto, uno ed uno solo per controparte, si attiva dal primo giorno di un mese(definibile a seconda delle esigenze) e scade al 31 Dicembre di ogni anno; viene rinnovatoautomaticamente con l'invio della proroga della garanzia bancaria.

Per stipulare questo contratto la controparte deve rientrare in una delle seguenti tipologie:

Proprietario di Unità di Consumo (PUC), che prelevano energia elettrica dalle reti con

obbligo di connessione di terzi, anche per il tramite di linee dirette e di reti interned‟utenza;

Soggetto mandatario del Proprietario delle unità di consumo (SMC);

Titolare di punti di esportazione (TPE).



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Si applica la stessa procedura anche per il tipo di contratto “Dispacciamento in Prelievo”.Una vola selezionata la tipologia, l‟utente deve cliccare sul bottone “Conferma”. Sivisualizza quanto segue:

Nella sezione Ruoli, l‟utente deve valorizzare il campo Ruoli dichiarati selezionando uno deivalori: Titolare UC, Mandatario, Titolare Punti Esportazione, l‟utente può inserire



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eventualmente delle note nel campo note Utente. Per registrare su Portale, le informazioniappena inserite, deve cliccare sul bottone “Conferma ruoli e date”. Nella sezione Documenti, l‟utente deve inserire i documenti necessari alla stipu la tramite il

bottone “Sfoglia” e allegarli alla pratica tramite il bottone “Upload”. Infine, é necessario cliccare sul bottone “Esci” per ritornare alla “Lista richieste di contratto”

dove si può visualizzare anche la richiesta appena creata.

3.1.2.4 Pratica Di Modifica Contratto DPI contratti di Dispacciamento in Prelievo possono subire della variazioni durante la loro vitaannuale.

Di un contratto DP è possibile modificare:

- Il ruolo della controparte: titolare, mandatario o titolare di punti di esportazione,

Si può aprire una sola pratica alla volta di modifica di contratto. La pratica di modifica dicontratto può comunque essere attiva in contemporanea alla pratica di rinnovo annuale, inquanto queste sono correlate.In fase di modifica del contratto non sono previste funzionalità legate alla gestione digaranzie (integrazione, riduzione, escussione, restituzione).

Per ogni contratto attivo visualizzato sul Portale, nella vista “I miei Dati” “Contatti” èpresente un menù a tendina con elencate, le tipologie di Pratiche disponibili per lo stessocontratto. Per aprire una Pratica di Modifica, è necessario selezionare dalla lista la voce

“Modifica” ed il tasto “Crea Pratica”.

A seguito della richiesta di modifica del proprio contratto, il CRM crea sul proprio sistema unapratica di „Modifica Contratto‟ associata al contratto che la controparte vuole modificare.



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L‟operatività dell‟utente nella pratica di modifica sarà identica a quella per la creazione di unnuovo contratto DP. Nella Pratica di Modifica però, non saranno gestite le Garanzie.

L‟utente potrà:

- modificare i ruoli (e confermarli dal tasto “Conferma ruoli”),- inserire note,- modificare la Stima Consumo- inserire nuovi Allegati (Allegato 1 e Allegato 2) dalla sezione documenti.

I nuovi allegati inseriti andranno a sostituire i precedenti documenti.



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La Pratica di modifica così creata sarà visualizzata, nella vista “Pratiche Contrattuali” di “Gestione Contratti e Garanzie”, dal quale poter accedere al dettaglio dal Tasto Accedi.

L‟accesso in modifica alla Pratica è possibile fin tanto che questa sia in carico allaControparte e fin tanto che la pratica non sia chiusa, con la relativa Attivazione del contrattomodificato.



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Alla chiusura della pratica da CRM con relativa attivazione del contratto, questa sarà sempredisponibile in sola visualizzazione (dal tasto Accedi), nella vista Pratiche contrattuali, in stato

“Chiusa”.

3.1.3 Gestione dei contratti: Pratiche Contrattuali

Dal menu “Pratiche Contrattuali” si accede alla pagina che presenta la Lista delle richiestedi contratto, inoltrate dalla controparte verso Terna, come qui di seguito:



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L‟utente cliccando sul bottone “Accedi” visualizza la pagina contenente tutti i dati relativi al

contratto selezionato, come mostrato nel seguito:



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Nel momento in cui Terna avrà valorizzato l‟importo di garanzia previsto per il contratto chesi sta stipulando, la controparte potrà visualizzarlo all‟interno della pratica ed inoltreattraverso il tasto “Gestione Garanzie” potrà inserire tutti i dati delle garanzie comedescritto nel paragrafo Stipula contratto Dispacciamento in Immissione.

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