Lezione Masterlions-Digital Content Curation
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Content Curation Cosa, come perché pubblicare contenuti digitali. Esempi pratici @larabadioli masterlions.org
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Content Curation
Content CurationCosa, come perch pubblicare contenuti digitali. Esempi pratici
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Cos un contenuto (digitale)?
Lo dice bene Avinash:
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Un contenuto (testo, foto, aforisma, video etc) qualsiasi cosa che aggiunge valore alla vita del lettore.2
Chi Avinash Kaushik?
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Dimentichiamo per un attimo i Social Network (che sono solo un mezzo)
Cosa vorreste comunicare della vostra azienda?Come vorreste che si parlasse della vostra azienda?Cosa vi rende orgogliosi della vostra azienda?Parte tutto da qui.
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In questa lezione vi concedo un talismano
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Identita Non esiste nessuno uguale a voi!
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Una serie di esempi:Raccontare la vostra STORIARaccontare le vostre PASSIONIRaccontare in ci che siete BRAVIOGNI GIORNO RACCONTARE UN MOTIVO PER CUI QUALCUNO DOVREBBE SCEGLIERE IL VOSTRO HOTEL/DESTINAZIONE
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masterlions.orgIdentit
La sfoglina Graziellahttp://www.hotelcorallorimini.com/pasta-fresca-entra-in-sala-lazdora-graziella-casadei/RACCONTARE STORIEHotel Corallo RiminiCanale: BLOG (e di riflesso i Social)Tecnica: Storytelling (le persone ci raccontano)Elemento Identit: titolari che credono fermamente nella valorizzazione del tessuto tradizionale Romagnolo (cucina e Entroterra)
@larabadioliwww.facebook.com/happymarketing.it
Identit
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Identit
Jack: lAlaskan Malamutehttp://www.hotelcorallorimini.com/jack-alaskan-malamute/
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONIHotel Corallo RiminiCanale: BLOG (e di riflesso le digital PR)Tecnica: Storytelling (le persone ci raccontano)Elemento nicchia: creazione post sullAlaskan Malamute e attivit di digital PR in gruppi dedicatiComunicazione evento Dog-FriendlyIdentit
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Ducati: grande passione
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONIHotel Corallo Rimini Hotel Carducci76Canale: Facebook Tecnica: Social postElemento nicchia: Post Ducati fliendlyUtilizzo hashtag per farsi trovareIdentit
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Identit
Furry friends: Quokka
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista!
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Furry friends: Biru
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista!
Identit
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONI: le storie da un peloso punto di vista!
@miami_traveller_dog
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@miudafrenchieIdentit
Album: i cani dei clienti
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masterlions.orgAGIRE SULLE PASSIONIHotel Carducci76Canale: FacebookTecnica: Engagement (spingere ala condivisione)Elemento nicchia: Cani e padroniIncentivare il like e la condivisione delle fotoColtivare la nicchia di mercato viaggiatore col caneIdentit
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Identit
Le camere dell hotel Ariston
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masterlions.orgDARE MOTIVO DI SCEGLIERCIHotel Ariston VarazzeCanale: FacebookTecnica: Storytelling (fotografie ristrutturazione)Elemento valoriale e comunicativo: Ci rinnoviamo!Coltiviamo la curiositManteniamo un filo comunicativo durante la chiusuraIdentit
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Identit
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Il valore
Coerenza
Sii fedele alla tua identit e al cliente
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Qualche consiglioDire la verit aiuta (le bugie sono deleteree);Ammettere lerrore quando c, scusarsi e spiegare che si cercher di fare meglio;Assumere un tono professionale che si avvicini allo stile dellhotel/destinazione turistica;Non usare la pagina come il proprio profilo personale.
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masterlions.orgCoerenza
Dire la verit aiuta (le bugie sono deleteree)!
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masterlions.orgCoerenzaLeggete questo post:http://www.leoprati.com/2014/09/recensioni-online-scopri-linganno/
Non c missione pi difficile che di cercare di convertire un cliente deluso al check-in in un cliente soddisfatto al check-out
Tanto c Oyster!
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Coerenza
Tanto c Oyster!
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Coerenza
Assumere un tono professionale che si avvicini allo stile dellhotel o della destinazione turistica:
Esempi:
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Hotel Carducci76Hotel di design con opere darte contemporanea Stile elegante e raffinato
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masterlions.orgCoerenza
Amiamo descriverla come una "culla" fatta di legno e ed elementi naturali.
Un ambiente in cui ti abbracciano lenzuola di lino e cimeli ricchi di storie passate, recuperate al gusto di un nuovo vivere.
Alla fine, una camera d'albergo, deve riuscire anche a un po' a stupire gli ospiti che accoglie.
Ecco, qui la sensazione un turbinio di livelli, da quello dell entrata, a quello della zona notte, a quello del bagno a cui si accede attraversando un ponte.
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masterlions.orgCoerenzaHotel Corallo RiminiPunta sulla tradizione e la romagnolitCi tiene al sorriso e alla positivit della comunicazione
Affinit: sinergia con partners e territorio
Lavorare insieme rende
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NB: Una precisazione: i clienti che vengono esclusivamente per voi o per lhotel sono sempre meno. I turisti arrivano per avere unesperienza UNICA in un territorio. Comunicare il territorio importante quanto comunicare lhotel stesso.Affinit
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Comune, eventi, escursioni, prodotti tipici, vini etc.35
Hotel Corallo RiminiContenuto visuale per diffondere curiosit sul territorioTecnica: template con immagini intercambiabiliNB: importante esprimere anche qui la propria identit
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Affinit
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Oltre al territorio, AFFINITA significa ancheCO-MARKETING
Una partnership con unazienda che: condivide i vostri propositi, che sia di qualit come lo siete voi, che abbia lo stesso target di riferimento, canali social e una comunicazione interessante
lideale per organizzare insieme occasioni di intrattenimento (eventi) e lavorare di personal branding.
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Hotel Orto dei Medici FirenzeContenuto cartaceo per diffondere curiosit sulla storia del territorioTecnica: libro rilegato da far trovare in cameraPartnership con The golden booksMessaggio subliminale: Io sono cultura e ho un grande valore
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Hotel Carducci76 CattolicaEvento in collaborazione con cantine Partnership con vini- birre di qualit
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Affinit
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AffinitAbruzzo: Progetto del GAL Velino: Cammini e tratturiAziende presenti sugli itinerari a piediComunicare il valore delle tradizioni e della propria terra
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AffinitNon solo TERRITORIO;Non solo PARTNERS AFFINI.
AFFINITA significa anche Digital PR.
Cosa sono le digital PR?
http://www.webhouseit.com/digital-pr-dallascolto-alla-content-strategy/
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AffinitEsempio:Nicchia di appartenenza: CELIACHIAAzione di Digital Pr: Un buongiorno senza glutine(non vendo direttamente, dico ad un gruppo di tremila persone che esisto).
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AffinitEsempio:Nicchia di appartenenza: amanti ALASKAN MALAMUTEAzione di Digital Pr: presentazione del proprio cane in un post blog, spiegando che gli Alaskan Malamute e i loro genitori sono i benvenuti presso lHotel.
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Co-Creazione
Costruire insieme al tuo cliente
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Co-Creazione
http://www.marcominghetti.com/humanistic-management/le-parole-chiave-dello-humanistic-management/la-co-creazione-di-valore/
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Co-Creazione
http://www.marcominghetti.com/humanistic-management/le-parole-chiave-dello-humanistic-management/la-co-creazione-di-valore/
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Co-Creazione
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
Collettori di #hashtag
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
Le board condivise di Pinterest
Sono degli album fotografici pubblici (con un tema specifico) ai quali gli utenti, previo invito, possono contribuire a pubblicare foto.
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Esempi di Co-Creazione
Le board condivise di Pinterest
Sono degli album fotografici pubblici (con un tema specifico) ai quali gli utenti, previo invito, possono contribuire a pubblicare foto.
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Co-Creazione
Esempi di Co-Creazione
Pinterest (il Social delle cose belle) genera traffico costante e interessato
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Esempi di Co-Creazione
Provate voi: come potreste co-creare con i vostri clienti?
Scelta di piatti nel men.Richiesta consigli
Elevazione
Il mondo ha bisogno di spirito
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Elevazione
Considerazioni da unanalisi dei nuovi bisogni di mercato per un progetto di rilancio di una destinazione turistica
I nuovi bisogni: contemplazione e trascendenza
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Elevazione
Considerazioni da unanalisi dei nuovi bisogni di mercato per un progetto di rilancio di una destinazione turistica
10: Pine, Gilmore,Leconomia delle esperienze. Oltre il servizio, ETAS, 200011: Giancarlo DallAra, Le nuove frontiere del marketing nel turismo, Franco Angeli, 2009
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Elevazione
Abruzzo: Progetto del GAL Velino: Cammini e tratturiTurismo del camminare e riflesso spiritualeComunicare il valore dellesperienza della liberazione e della contemplazione
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Elevazione
http://tratturiecammini.tumblr.com
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Elevazione
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Elevazione
La meta turistica pu diventare anche un albero da abbracciare.
Le persone hanno sempre pi bisogno del contatto con la Terra e lambiente.
Si spiega cos lascesa della sensibilit eco-sostenibile.
Qualsiasi iniziativa che fate per preservare lambiente va comunicata e valorizzata.
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Elevazione
Anche i siti sono ora eco-sostenibili!
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Elevazione
Pineta Hotel: pluripremiato e simbolo di innovazione nel campo offerta turistica (http://www.pinetahotels.it)
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Elevazione
Pineta Hotel: pluripremiato e simbolo di innovazione nel campo offerta turistica (http://www.pinetahotels.it)
Trucchi e consigli
Esci da qui con queste cose ben chiare!
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CONTENUTI, VENITE A ME!
Territorio/Eventi: imposta un Alert (eventi Romagna , eventi Rimini) per farti arrivare direttamente nella tua casella mail le notizie che ti servonoTerritorio/Aggiornamenti: Fai regolarmente ricerche su Twitter con lhashtag giusto, che possano darti spunti di riflessione (#turismosostenibile, #hotel, #abruzzo, #vacanzeinabruzzo)Crea sinergie con il Comune di appartenenza, condividi foto istituzionali e calendari di appuntamenti (culturali, folcloristici etc)
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CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA!
Pubblica contenuti belli e brandizzati, ora non serve pi essere fotografi professionisti, ma conta fare le cose con cura!
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CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA!
Creato in pochi minuti con Canva (https://www.canva.com) con semplice Drag and Drop.
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CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA!
Fonte: http://www.socialbakers.com/blog/1749-photos-make-up-93-of-the-most-engaging-posts-on-facebook
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CONTENUTI, SOLO ROBA BELLA!
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CONTENUTI: pubblica (una o due volte a settimana) piatti alle 12 e dolci alle 17!
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CONTENUTI: pubblica (una o due volte a settimana) piatti alle 12 e dolci alle 17!
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CONTENUTI: iscriviti ai gruppi su Facebook inerenti alle tue nicchie di mercato e d loro che esisti senza ingombrare!
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GRAZIE DI.
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Tutte le immagini di questa presentazione sono tratte da:http://wallpaperswide.com
