Lezione dal Referendum: un Si o un No non bastano mai
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Come sarebbe … se fosse in un questionario? Creare Valore dalle Domande www.mysteryshopeyes.it Maurizio Battelli Amministratore Unico
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Come sarebbe … se fosse in un questionario?
Creare Valore dalle Domandewww.mysteryshopeyes.it
Maurizio Battelli Amministratore Unico
Come sarebbe … se fosse in un questionario?
Creare Valore dalle Domandewww.mysteryshopeyes.it
Maurizio Battelli Amministratore Unico
Sappiamo che non è mai facile chiedere pareri e della difficoltà di scrivere la domanda giusta.
Ma soprattutto siamo sicuri che un semplice Si/No possa darci tutte le risposte di cui abbiamo bisogno? Siamo sicuri che chi ha proposto il Referendum otterrà tutte le informazioni che il popolo vorrebbe esprimere ?
Gli addetti ai lavori ovvero le persone che creano i questionari per le indagini mai proporrebbero una semplice risposta, o Si o No, ad una domanda contenente altre cinque quesiti al suo interno.
Il referendum chiede se vogliamo approvare il testo della riforma concernente : Superamento del bicameralismo paritario Riduzione del numero dei parlamentari Contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni Soppressione del Cnel Revisione del titolo V della parte II della Costituzione.
E se uno fosse d’accordo solo ad uno o due dei cinque punti modificati? Siamo sicuri che sarà un Si o un No convinto quello dato dall’elettore?
Abbiamo provato un pò a giocare proponendovi quelle che potrebbero essere delle tipologie di domande proposte da chi realizza questionari per mestiere, da chi riesce a ottenere valore dalle domande, da chi vuole dare risposte precise ai propri clienti.
In questo gioco abbiamo provato a inserire tipici strumenti di valutazioni utilizzati da chi propone sondaggi, indagini, ricerche di mercato o questionari di mystery shopping come noi.
Buona lettura e buon referendum.
« Approvate il testo della legge costituzionale concernente "disposizioni per il superamento del bicameralismo paritario, la riduzione del numero dei parlamentari,
il contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni, la soppressione del CNEL e la revisione del Titolo V della parte II della Costituzione", approvato dal Parlamento
e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 88 del 15 aprile 2016? »
REFERENDUM COSTITUZIONALE
SI NO n.d.
Non è facile chiedere pareri.Un SI e un NO non bastano mai.
Nei nostri questionari sarebbe così.
Creare Valore dalle Domandewww.mysteryshopeyes.it
Tipologia Si/No/n.d.
« Approvo il testo della legge costituzionale concernente "disposizioni per il superamento del bicameralismo paritario, la riduzione del numero dei parlamentari,
il contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni, la soppressione del CNEL e la revisione del Titolo V della parte II della Costituzione", approvato dal Parlamento
e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 88 del 15 aprile 2016 »
REFERENDUM COSTITUZIONALE
Non è facile chiedere pareri.Un SI e un NO non bastano mai.
Nei nostri questionari sarebbe così.
Creare Valore dalle Domandewww.mysteryshopeyes.it
Tipologia Scala Likert
1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
Molto d’accordoPer niente d’accordo
Quanto sei d’accordo con la seguente affermazione
« "disposizioni per il superamento del bicameralismo paritario, la riduzione del numero dei parlamentari, il contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni, la soppressione del CNEL e la revisione del Titolo V della parte II della Costituzione",
approvato dal Parlamento e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 88 del 15 aprile 2016 »
REFERENDUM COSTITUZIONALE
Non è facile chiedere pareri.Un SI e un NO non bastano mai.
Nei nostri questionari sarebbe così.
Creare Valore dalle Domandewww.mysteryshopeyes.it
Tipologia Net Promoter Score
1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
Molto probabilePer niente probabile
Con quale probabilità consiglieresti questa riforma a un amico o a un parente all’estero?
disposizioni per il superamento del bicameralismo paritario,
la riduzione del numero dei parlamentari,
il contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni,
la soppressione del CNEL
la revisione del Titolo V della parte II della Costituzione
REFERENDUM COSTITUZIONALE
Non è facile chiedere pareri.Un SI e un NO non bastano mai.
Nei nostri questionari sarebbe così.
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Tipologia Risposta Multipla
Quali elementi della riforma della legge costituzionale approvata dal Parlamento e pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 88 del 15 aprile 2016
APPROVI (sono possibili più risposte)
il superamento del bicameralismo paritario,
il numero dei parlamentari,
il contenimento dei costi di funzionamento delle istituzioni,
il CNEL
il Titolo V della parte II della Costituzione
altro
REFERENDUM COSTITUZIONALE
Non è facile chiedere pareri.Un SI e un NO non bastano mai.
Nei nostri questionari sarebbe così.
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Tipologia Risposta Singola
Quale elemento della legge costituzionale attualmente in vigore RITIENI PIU’ URGENTE DA MODIFICARE?
(è possibile una sola risposta)
I tuoi questionari non ti soddisfano? Non ottieni valore dalle domande?
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Maurizio BattelliAmministratore Unico
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