Lezione 2 - Sponsorship: funzionamento e organizzazione

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Laboratorio Sponsorizzazioni Cristiano Habetswallner LEZIONE 2 L’analisi del funzionamento delle sponsorphip L’organizzazione: sponsor e sponsee Il contratto di sponsorizzazione SPONSORSHIP

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Laboratorio

Sponsorizzazioni

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LEZIONE 2 L’analisi del funzionamento delle sponsorphip L’organizzazione: sponsor e sponsee Il contratto di sponsorizzazione

SPON

SORS

HIP

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L’ANALISI DEL FUNZIONAMENTO

DELLE SPONSORSHIP

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FUNZIONAMENTO

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PRESUPPONE UN L’ESISTENZA DI UN OBIETTIVO DI MARKETING

ALL’INTERNO DELLA LEVA “PROMOTIONS” RISULTA UNO STRUMENTO CHE CONTRIBUISCE A RAGGIUNGERE VARI OBIETTIVI

|come già detto nella scorsa lezione…|

L A S P O N S O R S H I P

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OBIETTIVI DELLO SPONSOR

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| awarenes |

• di brand o di prodotto • livelli di awareness da raggiungere, in quanto tempo e nei confronti di quale target

| immagine |

• brand position per l’azienda o per un determinato prodotto • rafforzare o cambiare l’identità di marca

| barriera vs competitor |

• perseguire una strategia share of mind (o share of voice) su alcune attività

| attività di pr |

• verso sponsee o stakeholders attraverso l’evento

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COME AGISCE

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LA SPONSORISHIP HA UNA FORZA PERSUASIVA NEL PROCESSO D’ACQUISTO DEL CONSUMATORE,

IN PARTICOLARE NELLE PRIME TRE FASI:

|individuazione del bisogno|

|ricerca delle soluzioni|

|selezione delle alternative|

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PERCHE’ E’ EFFICACE

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LA SPONSORSHIP RAPPRESENTA LA FUSIONE TRA IL MESSAGGIO E IL MEZZO

IL MESSAGGIO SI ESPRIME ATTRAVERSO

L’ASSOCIAZIONE DELL’IMPRESA O DELLA MARCA CON I VALORI PROPRI DELL’EVENTO

IL MEZZO E’ L’EVENTO STESSO

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PROCESSO ASSOCIATIVO

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|congruenza tra i due stimoli|

|ripetizione dell’associazione|

QUESTO PROCESSO ASSOCIATIVO PUO’ AVVENIRE PIU’ O MENO CONSAPEVOLMENTE

SI PARLA COSI’ DI CONDIZIONAMENTO PIU’ O MENO CONSAPEVOLE

(OPERANT O CLASSICAL CONDITIONING)

L E C O N D I Z I O N I D E L L’ A P P R E N D I M E N TO

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CONDIZIONAMENTO

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NELLE SPONSORIZZAZIONI IL CONDIZIONAMENTO E’ DEFINITO

EMOTIONAL CONDITIONING

SFRUTTA L’ASSOCIAZIONE DELLO SPONSOR CON LO STATO EMOTIVO PIACEVOLE ATTIVATO DALL’EVENTO

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IMAGE TRANSFER

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McCRACKEN 1989

ASSOCIAZIONE EVENTO – SIGNIFICATI/ VALORI POSITIVI (MEANING) PROPRI DELLE CARATTERISTICHE DELL’EVENTO

L’IMPRESA SCEGLIE L’EVENTO IN BASE AI SIGNIFICATI CHE VUOLE

CONFERIRE ALLA PROPRIA MARCA

L’INDIVIDUO ASSOCIA I SIGNIFICATI POSITIVI DELL’EVENTO ALLA MARCA

L’INDIVIDUO PORTA CON SE I SIGNIFICATI POSITIVI DELLA MARCA AL

MOMENTO DELL’ACQUISTO

NELLE SPONSORIZZAZIONI IL CONDIZIONAMENTO E’ DEFINITO

EMOTIONAL CONDITIONING

SFRUTTA L’ASSOCIAZIONE DELLO SPONSOR CON LO STATO EMOTIVO PIACEVOLE ATTIVATO DALL’EVENTO

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CONGRUENZA

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PERCHE’ LA SPONSORHIP ABBIA UNA BUONA RIUSCITA DEVE ESSERE FORTE IL LEGAME TRA L’AZIENDA SPONSOR E L’EVENTO

L’ASSOCIAZIONE SPONSOR-EVENTO-VALORI DEVE ESSERE

CONGRUENTE

I L C O N C E T TO D I

CONGRUE N ZA VALORIALE E FUNZIONALE

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RIPETIZIONE

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L’INDIVIDUO, A SEGUITO DI UN’ESPOSIZIONE RIPETUTA, CREA NELLA PROPRIA MEMORIA ASPETTATIVE CON RIFERIMENTO

AI CARATTERI DELL’EVENTO E DELLE MARCHE SPONSOR

QUESTE ASPETTATIVE INFLUENZANO L’ATTENZIONE SELETTIVA E

I L C O N C E T TO D I

AIU TA N O L’ AS SOCIAZ IONE EVENTO-SPONSOR

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CONGRUENZA

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|provate a individuare la congruenza valoriale|

VALORIALE

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CONGRUENZA

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F U N Z I O NA L E

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PROVIAMO INSIEME

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FATE ATTENZIONE A I BRAND E PRENDETENE NOTA

DO PO A NAL IZZEREMO INS IEME I F ILMAT I

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PROVIAMO INSIEME

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PROVIAMO INSIEME

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L’ORGANIZZAZIONE: SPONSOR E SPONSEE

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| principi essenziali alla base della scelta di una sponsorship|

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SPONSOR: LA GESTIONE

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| definire degli obiettivi | (possibilmente quantitativi per target e unità di tempo)

| determinazione dell’investimento|

| identificazione dei criteri di selezione delle proposte di sponsorizzazione |

| valutazione e scelta tra progetti alternativi |

| negoziazione |

| formalizzazione del contratto |

| scelta delle attività di comunicazione a supporto | (e delle alte attività di valorizzazione)

| attuazione e valutazione efficacia |

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SPONSOR: OBIETTIVI

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A WARENESS • Per l’azienda o un determinato prodotto?

• Quali livelli di awareness vogliamo raggiungere, in quanto tempo e nei confronti di quale/i target?

I M M AG I N E

• Per l’azienda o per un determinato prodotto? (brand positioning) • Qual è il nostro percepito attuale? La nostra identità è già forte e consolidata?

Vogliamo cambiarla o rafforzarla?

BARRIERA VS COMPETITORS • Cosa fanno i nostri competitors? Vogliamo perseguire una strategia

Share of Mind su determinate attività?

AT T I V I T À P R • verso sponsee o stakeholders (attraverso l’evento)

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SPONSOR: INVESTIMENTO

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IMPORTO FISSO O DISPONIBILE

METODO PER OBIETTIVI • molto complicato per le sponsorship, normalmente utilizzato dai follower

METODO DELLA PARITÀ COMPETITIVA • Share of Mind di un determinato ambito

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QUANTO COSTA SPONSORIZZARE

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CALCIO Jersey Sponsor di un top club: 8 -15 mio€ anno Main Sponsor di un top club: 1,5 - 3 mio€ anno

MOTO

8 -12 mio euro all’anno

F1 20-25 mio€ all’anno

SPORT MINORI

1-2 mio € all’anno

E V E N T I LO C A L I / NA Z I O NA L I 50-500K € l’uno

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STANZIAMENTO

AMBITO

SCELTA MARCA/PRODOTTO

COERENZA TRA GLI EVENTI

CONCORRENZA

| la scelta può essere condizionata dalle pressioni istituzionali interne o esterne |

SPONSOR: CRITERI DI SELEZIONE

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SPONSOR: CRITERI DI SELEZIONE

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Secondo McCook, Turco, Riley, per selezionare le sponsorizzazioni si utilizzano:

• Opportunità di ritorno per l’impresa

• Capacità di integrare il prodotto/marchio con l’evento

• Costi della sponsorizzazione

• Esposizione del marchio verso il target aziendale

• Incremento del valore d’immagine

• Vantaggio competitivo ottenuto tramite la sponsorizzazione

• Opportunità di intrattenimento/hospitality

Sponsorship Vision Project – McCook, Turco, Riley

SPONSOR: CRITERI DI SELEZIONE

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SPONSOR: CRITERI DI SELEZIONE

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Secondo un’indagine effettuata nel 1996 sulla scelta delle sponsorizzazioni sportive da parte delle aziende, è risultato che le

imprese scelgono in base a questi criteri (in ordine di priorità):

| esclusività della sponsorizzazione |

| capacità di incrementare la notorietà dell’impresa/marchio |

| possibilità di rinforzare l’immagine |

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COSA VALUTA L’IMPRESA

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Oltre ai precedenti criteri di fondo, l’impresa valuta:

| i caratteri strutturali dell’organizzazione che promuove l’evento |

| il grado di coinvolgimento offerto all’impresa sponsor | (title, main sponsor, sponsor tecnico)

|il tipo di supporto richiesto (finanziario o tecnico)|

| la qualità della location |

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| la creatività dello sponsee |

| le attività di comunicazione |

| il livello di visibilità offerto |

| le occasioni di ospitalità |

| capacità di verificare i risultati |

COSA VALUTA L’IMPRESA

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SPONSOR N E G O Z I A Z I O N E E C O N T R AT TO

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Le aziende negoziano (sempre) l’importo richiesto dagli sponsee: • dal punto di vista del contributo richiesto

• e per la parte di visibilità (più spazi, meglio visibili)

Possono essere coinvolti nel processo i reparti del marketing, delle Relazioni Esterne, dell’ufficio Acquisti, il reparto Legale.

Per le sponsorizzazioni molto importanti c’è il coinvolgimento di tutto il

management aziendale.

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SPONSOR: VALORIZZAZIONE

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E S I S TO N O D I V E R S I M O D I P E R VALORIZZARE LA SPONSORSHIP

| campagna pubblicitaria| |contest |

| azioni di relazioni pubbliche| MA LI VEDREMO IN UNA LEZIONE DEDICATA

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SPONSOR: VALUTAZIONE

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E S I S TO N O D I V E R S I C R I T E R I P E R VALUTARE L’EFF ICACIA D I UNA

S P O N S O R S H I P

| preventivi| |consuntivi| | qualitativi|

| quantitativi |

MA LI VEDREMO IN UNA LEZIONE DEDICATA

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L E D O M A N D E C H E U N BU O N O S P O N S E E D E V E P O R S I

| a quale target si riferisce l’evento |

| che tipo di stagionalità ha |

| quali sono i settori merceologici affini |

| quali sono i costi di realizzazione |

| cosa serve al fine dell’organizzazione |

| quali sono le possibilità di personalizzazione |

SPONSEE

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SPONSEE TARGET STAGIONALITA’ SETTORI AFFINI

PANEL DEI POTENZIALI SPONSOR

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C OSA SERV E AL F INE DELLA REAL IZZAZIONE?

SPONSEE

Le esigenze organizzative risultano un valido punto di partenza per capire che tipologie di aziende potrebbero partecipare alla

realizzazione dell’evento, fornendo danaro o supporto tecnico/operativo in cambio di visibilità e altri benefit.

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P O S S I B I L I TA’ D I P E R S O NA L I Z Z A Z I O N E

SPONSEE

Nella progettazione dell’evento bisogna considerare cosa è possibile personalizzare all’interno dello stesso, in modo da pianificare la visibilità che

si può offrire alle potenziali aziende sponsor.

LE OCCASIONI DI V IS IBIL ITA’ E TUTTE LE POSSIBIL I ATTIVITA’ FANNO AUMENTARE IL

VALORE DELLA SPONSORIZZAZIONE

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VALORIZZARE

SPONSEE Esempi di possibilità che uno sponsee può mettere a disposizione:

DURANTE L’EVENTO

PANNELLI TICKET MERCHANDISING CORNER

PROMOZIONALE

PRIMA/DOPO

VISIBILITA’ WEB PROMOZIONE

ON FIELD DIRECT MAIL O

SOCIAL VISIBILITA’

MEDIA

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L A G I U S TA M I S U R A / I L G I U S TO P E S O

SPONSEE

Il piano economico dell’evento deve prevedere un bilanciamento tra costi e ricavi. Questi ultimi (per la maggior parte) arriveranno dalle aziende sponsor.

E’ fondamentale capire, dall’analisi preventiva delle potenziali aziende

coinvolte, che capacità di spesa gli sponsor hanno, classificarli e costruire una serie di proposte di sponsorizzazione ad hoc per ogni categoria

GIUSTA VISIBIL ITA’ AD UN PREZZO CONGRUO

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P R E PA R A Z I O N E D E L L A P RO P O S TA

SPONSEE

SE SI SBAGLIA LA PROPOSTA NON SI OTTIENE LO SPONSOR

|bisogna definire la qualità e la quantità degli sponsor|

|preparare proposte personalizzate per ciascuna azienda|

Le proposte devono essere più chiare possibili, da poter inviare via mail o presentate personalmente alle aziende che si vuole coinvolgere.

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FASE D I PROPOSTA

SPONSEE

Una volta preparate le varie proposte, dovrete iniziare a presentarle.

Dovete trovare l’interlocutore giusto.

Mandate le proposte per tempo.

Il processo decisionale può essere lungo.

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N E G O Z I A Z I O N E

SPONSEE

•Preparatevi a cedere qualcosa dal punto di vista finanziario

•Per non diminuire i ricavi, proponete più spazi di visibilità o incremento nei benefit

•Cercate di capire quali sono le vere motivazioni dell’azienda o dell’interlocutore

•Dalla negoziazione dovete uscire entrambi soddisfatti

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AT T UA Z I O N E E G E S T I O N E

SPONSEE Se non rispettate quanto promesso potrebbero esserci grane di diverso tipo,

oltre che il pregiudizio di future sponsorizzazioni.

L’obiettivo principale è di far sì che gli sponsor siano tutti soddisfatti (oltre che il pubblico)

Verificate che l’attuazione avvenga in modo professionale e accurato.

Raccogliete le prove della buona gestione e dei risultati (rassegna stampa ecc.) per la “vendita” degli eventi futuri (materiali fotografici, filmati, ecc.).

Ricordatevi delle liberatorie.

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VALUTAZIONE DELL’EFF ICACIA

SPONSEE •Al termine dell’evento occorre misurare i risultati

|non solo quelli dello sponsee| |ma anche quelli degli sponsor|

•I pagamenti sono stati effettuati?

•Il bilancio dell’evento è stato positivo?

•Resoconto delle attività svolte con i risultati ottenuti |documentazione fotografica|

|rassegna stampa| |risultati partecipazioni live e media… ecc.|

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L I B E RTA’ D I F O R M A

| forma scritta richiesta ai soli fini probatori |

| prassi diffusa: scambio di corrispondenza |

N U C L E O E S S E N Z I A L E D E L C O N T R AT TO

| denominazione, sede sociale, residenza delle parti|

|descrizione dettagliata del segno distintivo (marchio, logotipo, nome del prodotto) | | descrizione degli obblighi promozionali dello sponsee |

| indicazione del corrispettivo dovuto dallo sponsor (tempi e modalità di pagamento, fornitura di materiale tecnico) |

| durata del contratto |

| data e luogo della sottoscrizione |

CONTRATTO

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CONTENUTI ESSENZIAL I

| premesse: verifica e validità degli aspetti negoziali ed evidenza della causa |

| esclusiva: assoluta o relativa |

|obblighi di sponsee e sponsor |

| inadempimento: risoluzione del contratto e richiesta di risarcimento |

C ONTENUTO ACCESSORIO

| clausola di esonero di responsabilità |

| clausola risolutiva espressa |

|clausola compromissoria / creazione di un collegio arbitrale |

CONTRATTO

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MA RICORDATEVI CHE…