Galit Nimrod, Ph.D.

Ben-Gurion University of the Negev

LE COMUNITÀ ONLINE PER GLI ANZIANI: I VANTAGGI PER IL BENESSERE

LA PARTECIPAZIONE ALLE COMUNITA’ ON LINE

• Una tendenza significativa è l’uso di internet da parte

degli anziani nel loro tempo libero

• Diversamente da altre attività online,

questa è esclusivamente per gli anziani

http://www.circlesoffriends.net/

PRECEDENTI STUDI SULLE COMUNITÀ ONLINE

COME GRUPPI DI SUPPORTO

• Informazioni strumentali

• Supporto emotivo

• Condivisione

• Senso di appartenenza

(Burmeister, 2012; Camarinha-Matos & Afsarmanesh, 2004;

Ito, O’Day, Adler, Linde & Maynatt, 2001; Kanayama, 2003;

Pfeil, 2007; Pfeil, & Zaphiris, 2010; Wright, 2000; Xie, 2008)

PRECENDETI STUDI– CRITICITA’ RISCONTRATE

• Analisi del contenuto/ interviste in profondità -

Tematiche/intervistati di una sola comunità

• Mancanza di studi quantitativi

• Poche informazioni circa il pubblico

• Mancanza di differenziazione tra gli utilizzatori

THE SENIORS’ ONLINE COMMUNITIES PROJECT

1. Analisi quantitativa del contenuto

(dati raccolti per 1 anno su 14 importanti comunità online

700,000 posts)

2. Netnography

(ricerca etnografica online per sezioni/topics specifici)

3. Online survey

(216 membri di 16 rilevanti gruppi online per anziani)

PRINCIPALI RISULTATI DALL’ ANALISI QUANTITATIVA DEI CONTENUTI

0 200

00

400

00

600

00

800

00

100

000

120

000

140

000

Travel

Shopping

Civic & Social issues

Aging

Technology

Religion & Spirituality

Finances

Leisure

Work & Studies

Health

Family

Retirement

'Fun on line'

# of posts

GLI ARGOMENTI PRINCIPALI TRATTATI

NELLE COMUNITÀ ONLINE DI ANZIANI

‘DIVERTIMENTO ON LINE’ – ESEMPI

Contenuto Titolo

Tutti i tipi di citazioni Dicci una frase, va

bene tutto

Il primo player posta una breve frase.

Il secondo player usa l’ultima parola

della frase per iniziarne una nuova.

Poi?

Jokes It’s funny joke

Thursday

PENSIONAMENTO – ESEMPI

Contenuto Titolo

Luoghi dove vivere dopo il

pensionamento

In pensione dove?

Quanto ritirarsi Quando se ne ha

abbastanza?

Cosa ha funzionato, cosa no,

Cose che le persone desiderano o

desiderano aver fatto, etc.

Idee sul pensionamento e

gestione del processo di

pensionamento

FAMIGLIA – ESEMPIO

Contenuto Titolo

Genealogia. Scritti divertenti o

toccanti trovati nelle ricerche di storie

familiari

Etica della nonna

Relazione coniugale lunga Tu e il tuo compagno

vi volete bene?

Relazioni familiari dolorose Sentirsi feriti, esclusi

dalla festa di

compleanno del figlio

SALUTE – ESEMPI

Contenuto Titolo

Consigli sul vaccino influenzale Vaccino

antinfluenzale,

momento migliore per

farlo?

Attività fisica Passeggiate,

escursioni, jogging,

nuoto, bicicletta

Sintomi, farmaci e altre questioni

connesse

Diabete

LAVORO E STUDIO– ESEMPI

Contenuto Titolo

Links e nomi Aziende che assumono

seniors

Sfruttamento di pensionati in un

nuovo lavoro

Attenzione ai lavori

Tim Hortons

Consigli, vantaggi e sfide per

imparare una nuova lingua

Voglio imparare lo

spagnolo

TEMPO LIBERO – ESEMPI

Contenuto Titolo

Le persone raccontano dei libri che

hanno letto

Cosa stai leggendo?

Ricette ER forum cookbook

Discussioni sul TV show American idol

ANALISI DI TONO

misurando la proporzione tra

espressioni positive e negative,

in base alla frequenza

e l'intensità

di più di 2.000 espressioni.

POSITIVE/NEGATIVE RATE

* Share of Pos vs. Neg count * Index of Pos/Neg count

SENTIMENT INTENSITY

UNA PIATTAFORMA PER DISCUTERE

QUALSIASI TEMA

molto privato pubblico

molto serio molto informale

esclusivo generale

Inoltre, ampio range di emozioni

molto negativo molto positivo

PRINCIPALI RISULTATI DELLA SURVEY

MISURE Quantitative:

• Modelli di partecipazione

• Interesse per i 13 argomenti più discussi (Nimrod, 2010)

• Benefici percepiti (27 items, Tinsley e Kass, 1980)

• Vincoli alla partecipazione

• Questionario di sfondo Qualitative:

Gli intervistati sono stati invitati a condividere i loro pensieri,

sentimenti ed esperienze (utilizzando una pagina vuota)

BENEFICI PERCEPITI

1. Servizio – es. possibilità di aiutare, responsabilità

2. Auto-espressione – es. migliorare le competenze, espressione sentimenti

3. Compagnia – es. fare nuove amicizie

4. Gioia – es. attitudine umoristica rilassata

5. Stimolazione – es. “solleticati” dalle idee

6. Emergere – es. show “a modo mio”

7. Autonomia – es. “in grado di fare da solo”

LA GERARCHIA DEI VANTAGGI PERCEPITI

Fattore di vantaggio Media Deviazione standard

Gioia 3.24 .87

Stimolazione 3.07 .97

Compagnia 2.92 .86

Servizio 2.60 .81

Auto-espressione 2.46 .87

Autonomia 2.22 1.22

Emergere 1.44 .73

Nota. Secondo il Robust Multichip Average (RMA) test, la differenza tra ciascuna coppia di medie è significativa (p < 0.01)

IL VANTAGGIO IN PIÙ: IMPATTO POSITIVO SULLA REALTÀ OFFLINE

1. Impatto sulla vita sociale

“Ho avuto la possibilità di creare connessioni come non

avevo mai avuto in altro modo – alcuni dei miei amici più

cari, persone con cui ora passo fisicamente del tempo, li

ho incontrati proprio attraverso le comunità online. Se non

li avessi incontrati la mia vita sarebbe stata sicuramente

più povera”.

2. L’impatto sugli interessi e le attività offline

“Ho attivato un help desk, lavoro per una associazione a tutela degli animali, e sto lavorando per la creazione di un ente di sostegno per gli anziani. Tutte queste cose si sono sviluppate attraverso il forum in un modo o nell’ealtro. Sono in pensione da quattro anni e mi senso ancora troppo giovane per smettere di lavorare! In quello che faccio c’è dell’interesse anche nei miei confronti. Quando sarò più vecchio potrò beneficiare di quanto ora faccio per gli altri….”

3. Contributo strumentale

“Sono più interessato a conoscere servizi e disponibilità di

alloggi per i settantenni. Inoltre io sono totalmente

dipendente dalla pensione ho bisogno di maggiori

informazioni su ciò che è effettivamente disponibile per le

persone come me … stando da solo ho bisogno di sapere

a chi rivolgermi se ho bisogno di cure da parte del medico

di famiglia o in ospedale.”

LE COMUNITÀ CONTRIBUISCONO A MIGLIORARE IL BENESSERE DEGLI ANZIANI ATTRAVERSO:

• Uno spazio virtuale dove gli anziani possono incontrare

nuovi amici con i quali possono chattare, giocare, e

scambiare idee, informazioni e sostegno emotivo.

• Un modo per esprimere le capacità e scambiare aiuti.

• Un'esperienza di svago che influenza le attività offline dei membri, la vita sociale e le attività quotidiane.

CONCLUSIONI

TEORIA DELLA GESTIONE DEL BENESSERE (STEVERINK, LINDENBERG & SLAETS, 2005)

Benessere soggettivo complessivo

Benessere fisico

Comfort Stimolazione Affetto

Benessere sociale Conferma

comportamentale

Status

LA GESTIONE ONLINE DEL BENESSERE

Benessere soggettivo complessivo

Benessere Fisico

Comfort Stimolazione Affetto

Benessere Sociale Conferma

comportamentale Status

Informazioni pratiche

(nutrizione, gli investimenti, l'assistenza sanitaria,

alloggi, etc)

Discussioni intellettuali,

giochi e informazioni

legate ad attività

ricreative

Compagni online e offline,

discussioni sulla

famiglia

Attivare e fornire

sostegno tra pari, humor e senso di

appartenenza

Auto-espressione (conoscenza, creatività, capacità di leadership,

ecc)

Sei principali abilità di autogestione:

1. Convinzioni di autoefficacia

2. Una disposizione mentale positiva

3. Prendere l’iniziativa

4. Comportamento di investimento

5. Gestire risorse multifunzionali

6. Promuovere una varietà di risorse

TEORIA DELLA GESTIONE DEL BENESSERE (STEVERINK, LINDENBERG & SLAETS, 2005)

Sei principali abilità di autogestione:

1. Convinzioni di autoefficacia

2. Una disposizione mentale positiva

3. Prendere l’iniziativa

4. Comportamento di investimento

5. Gestire risorse multifunzionali

6. Promuovere una varietà di risorse

GESTIONE DEL BENESSERE ONLINE

Ottenere vantaggi dalla partecipazione dipende

• Comportamento di investimento – la volontà di

trascorrere del tempo e investire sforzi online. Senza

tale investimento, la partecipazione non può costituire

un'attività significativa.

• Risorse multifunzionali - la possibilità di ottenere diversi

vantaggi dalla stessa risorsa. I vantaggi dipendono da

ciò che i membri fanno nelle comunità.

Circostanze Bisogni Uso Vantaggi

GRAZIE!

Per ulteriori informazioni:

1. Nimrod, G. (2010). Seniors' online communities: A quantitative content analysis.

The Gerontologist, 50(3), 382-392.

2. Nimrod, G. (2011). The fun culture in seniors‘ online communities.

The Gerontologist, 51(2), 226-237.

3. Nimrod, G. (2012). Online communities as a resource in older adults' tourism.

The Journal of Community Informatics, 8(1).

4. Nimrod, G. (2013a). Applying gerontographics in the study of older Internet

users. Participations, 10(2), 46-64.

5. Nimrod, G. (2013b). Probing the Audience of Seniors’ Online Communities.

Journal of Gerontology: Series B, 68(5), 773-782.

6. Nimrod, G.(2014a), Seniors' online communities and well-being in later life. In

N.A. Pachana & K. Laidlaw (Eds.), The Oxford handbook of clinical

geropsychology, pp. 970-989, Oxford University Press, Oxford, UK.

7. Nimrod, G. (2014b). The benefits of and constraints to participation in seniors'

online communities. Leisure Studies, 33(3), 247-266.