Le 5 aree di lavoro su cui concentrarsi nel 2015
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5 AREE DI LAVORO PER IL 2015
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5 AREE DI LAVORO
PER IL 2015
Design for the last billion
L’ultimo miliardo di persone
›❯ Rurali (≠ poveri, la povertà è creata dalla nostra società ed è relativa)
›❯ No elettricità ›❯ Prevalentemente illetterati à si comunica
con i folk media, come le rappresentazione sacre nel medioevo.
Vedi il video di Nicholas Negroponte: https://www.ted.com/talks/nicholas_negroponte_a_30_year_history_of_the_future?language=it
Timing
Foto da: Dronemagazine
Foto da: Magnaromagna
Foto da: 9GAG
Timing
›❯ Le aspettative sui tempi di attesa stanno cambiando.
›❯ Nella società videoludica siamo abituati ad avere gratificazioni immediate: ›❯ Fungo verde = vita
Timing
›❯ Stiamo diventando una società nomade su scala globale ›❯ Le persone acquistano e ricevono merce mentre si
spostano ›❯ È come mirare ad un bersaglio mobile.
›❯ La sfida LOGISTICA è far arrivare le cose giuste nel posto giusto nel momento giusto
›❯ Scala esponenziale: ›❯ Produzione e consumo diffusi e sempre più P2P
(reti di soggetti dispersi) ›❯ Legge di Metcalfe: Connessioni = n (n -1)
Timing
›❯ Tempo disponibile vs. reddito disponibile: 4 segmenti significativi.
Reddito alto
Reddito basso
Molto tempo disponibile
Poco tempo disponibile
DeChernatony & McDonald’s 2003
Enacting empathy
Enacting empathy
Enacting empathy
›❯ RACCOGLIERE e USARE dati sull’empatia per chiudere il gap tra mondo fisico e digitale: ›❯ Cosa fanno, dicono, pensano le persone in
relazione ai punti di contatto? (Es.: qual è la prima cosa che chiedono i clienti quando entrano in un punto vendita?)
›❯ Si stanno raccogliendo questi dati? ›❯ Vengono usati?
Simplicity
Simplicity
›❯ La Brand simplicity è un tema (http://simplicityindex.com)
›❯ La complessità costa! Creare valore attraverso la semplicità: ›❯ Offerte di business semplici e trasparenti ›❯ Ridurre la frizione ›❯ Pensare come pensa il cliente ›❯ Disrupt the experience
Softness
VALORI, STORIE,
RELAZIONI, ESPERIENZA
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›❯ Vedi il video di Simon Sinek: http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=it
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