La segnalazione volontaria degli eventi avversi Venezia 24 novembre 2005

La segnalazione volontaria degli eventi avversi

Venezia 24 novembre 2005

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il ruolo dell’informatica

Alessandro Nucci

24 novembre 2005 ARSS - Agenzia Regionale Socio Sanitaria del Veneto

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Scopo della procedura

Informatizzare la scheda dell’Incident Reporting.

Ottimizzare il trasferimento dei flussi di dati relativi all’Incident Reporting dalle Aziende Sanitarie ad ARSS.

Rendere disponibili i dati relativi all’IR per la redazione di statistiche e report.


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Descrizione

La procedura è stata realizzata con tecnologia ASP (Active Server Page). L’accesso alla procedura avviene attraverso pagine web raggiungibili all’indirizzo https://ir.arssveneto.it.

La stessa tecnologia consentirà inoltre di estendere il servizio a qualsiasi struttura, in qualunque momento senza alcun costo aggiuntivo.


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Descrizione

La procedura, di tipo client-server, permetterà di ridurre in modo considerevole i requisiti hardware dei client, in quanto l’eleborazione dei dati è svolta dal server.

L’utilizzo di ASP fà sì che non siano necessari aggiornamenti sui client, in quanto qualsiasi modifica apportata alla procedura è resa immediatamente disponibile senza alcun intervento da parte dell’utente.

La procedura è multiruolo e multiutente.


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Descrizione

I diritti di accesso alla procedura saranno stabiliti dal ruolo (o gruppo) di appartenenza dell’account utente con cui si è effettuato l’accesso alla procedura stessa.


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Metodologia di autorizzazione degli utenti

L’autorizzazione all’accesso degli utenti è gestito dagli operatori dell’Agenzia Regionale Socio Sanitaria, i quali, a seguito di richiesta scritta da parte del Direttore Generale dell’Azienda Sanitaria a cui l’utente da accreditare appartiene, e a preventiva autorizzazione del Direttore dell’Agenzia Regionale, provvedono alla creazione dell’account utente e alla comunicazione delle credenziali di accesso allo stesso.


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I Ruoli

Il concetto di ruolo è molto simile, per non dire identico, a quello di gruppo di utenti del sistema operativo. In tale contesto un ruolo non è altro che un astrazione concettuale utilizzata per raggruppare un insieme di utenti all'interno di una stessa unità logica alla quale possono essere poi conferiti o negati determinati privilegi.


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Accesso ai dati

L’accesso ai dati dipende direttamente dal ruolo di appartenenza e dall’Azienda Sanitaria di cui l’utente fà parte.

Per ogni Azienda sono disponibili 3 ruoli distinti:– Responsabile IR Azienda– Responsabile IR Presidio– Responsabile IR Unità Operativa


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Il Responsabile IR Azienda

Il ruolo di Responsabile IR Azienda rappresenta il livello di autorizzazione per l’accesso ai dati più alto.

Gli utenti appartenenti a questo ruolo possono visualizzare tutte le segnalazioni degli eventi di Incident Reporting che si sono verificati all’interno della propria Azienda.

Questo ruolo identifica quindi la figura del Responsabile per l’Incident Reporting dell’Azienda


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Il ruolo Responsabile IR Presidio

Agli utenti appartenenti a questo ruolo è consentito visualizzare tutte le segnalazioni degli eventi di Incident Reporting che si sono verificati all’interno del proprio Presidio Sanitario.

Questo ruolo identifica quindi la figura del Responsabile per l’incident reporting del Presidio Sanitario


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Il ruolo Responsabile IR Unità Operativa

Agli utenti appartenenti a questo ruolo è consentito visualizzare tutte le segnalazioni degli eventi di Incident Reporting che si sono verificati all’interno della propria Unità Operativa.

Questo ruolo identifica quindi la figura del Responsabile per l’incident reporting di Unità Operativa.


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I report statistici

Come per la visualizzazione delle segnalazioni di Incident Reporting, anche i Report Statistici sono implementati sulla base del ruolo e dell’Azienda di appartenenza dell’utente che ha eseguito l’accesso.


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Vantaggi

Nessuna installazione Nessun aggiornamento

– Aggiornamenti subito disponibili senza intervento dell’utente

Sicurezza– La procedura utilizzerà il protocollo https ovvero http sicuro

(lo stesso utilizzato per le transazioni bancarie), il quale si occuperà della criptazione dei dati durante la transazione.


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Vantaggi

Facilità di utilizzo– Non necessita di particolare formazione per gli

utenti, in quanto utilizza un’interfaccia grafica intuitiva tipica delle pagine web.

Disponibilità dei dati– I dati saranno immediatamente disponibili dal

momento dell’inserimento.


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Requisiti hardware

Personal Computer – Processore Intel o AMD– Frequenza di clock 800 MHz o superiore– Memoria RAM 128 Mb (consigliati 256 Mb)– Monitor con risoluzione minima di 800x600


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Requisiti software

Sistema operativo– Microsoft Windows NT 4 Professional con service

pack 6– Microsoft Windows 2000 Professional– Windows XP Home o Professional

Software– Microsoft Internet Explorer 6– Adobe Reader 7– Microsoft Excel 2000 (opzionale solo per

esportazione dei report statistici)


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Connettività ad Internet

– Collegamento Dial-Up su linea Analogica o ISDN – Collegamento con linea ADSL– Collegamento con linea HDSL o CDN


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Schema collegamento

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