La Norma EN 9100 e la Certificazione Aerospaziale - Ruolo ...

Torino 06 luglio 2005 - Caserta 12 luglio 2005

La Norma EN 9100 e la Certificazione

Aerospaziale -Ruolo di

AIAD - CBMC

2Torino, 6 Luglio 2005 - Caserta 12 luglio 2005 G. Arsento - Alenia Aeronautica

Sommario

�� Sviluppi Internazionali nella Gestione deiSviluppi Internazionali nella Gestione deiFornitoriFornitori

�� La Catena di FornituraLa Catena di Fornitura

�� L’Associazione IAQGL’Associazione IAQG

�� Le Norme Serie EN 9100Le Norme Serie EN 9100

�� Lo Schema di Certificazione AerospazialeLo Schema di Certificazione Aerospaziale


Sviluppi Internazionali

� Interesse comune nell’utilizzo degli standard internazionali e delle metodologie di valutazione e monitoraggio dei Fornitori

� Maggiore utilizzo di Fornitori a livello globale e quindi necessità di migliorare il controllo sulla catena fornitori

� Istituzione dell’Associazione IAQG (International Aerospace Quality Group) tra Aziende Primarie

� Sviluppo di Standard comuni sui Sistemi di Gestione per la Qualità delle Industrie Aerospaziali : serie 9100


Fornitore 4 -- PartiParti a a disegnodisegno / / MacchinatiMacchinati/ / ProcessiProcessi SpecialiSpeciali

Fornitore 2Integratori /

Software Dev./Assemblaggi

Fornitore 5 -- DistributoriDistributori (Fasteners, (Fasteners, MaterialiMateriali grezzigrezzi,,AccessoriAccessori, , AdesiviAdesivi, , MaterialiMateriali SpecialiSpeciali))

Fornitore 3 - Integratori /Controllo alla Fonte / PartiElettroniche / Componenti

Fornitore 6 -- MaterialiMateriali grezzigrezzi ((FusioniFusioni, , ForgiatiForgiati, , LamiereLamiere, etc), etc)

Fornitore 1

Processi

Processi Speci

ali

Speciali

EN 9100EN 9100

EN 9120EN 9120

Fornitore 1Costruttori di Velivoli/ Strutture /Sistemi diPropulsione Riduzione

Riduzione Variabilità

Variabilità910291029103

9103

EN 9110EN 9110MR&OMR&O

Catena Fornitura


International Aerospace Quality GroupInternational Aerospace Quality GroupInternational Aerospace Quality Group

IAQGCouncil

General Assembly Meetings

APAQG

(Asia)

AAQG

(Americas)EAQG

(Europe)

La missione è di sviluppare iniziative per un significativo miglioramentodella Qualità ed una riduzione dei costi, attraverso la catena del valore, stabilendo e mantenendo una cooperazione dinamica, basata sulla fiducia, tra le industrie aerospaziali internazionali.


IAQGGENERAL ASSEMBLY

IAQGCOUNCIL

EAQG APAQGAAQG

ASD SJACSAE

AIAD


An Organization of Global Collaboration

Americas•• The Boeing CompanyThe Boeing Company•• BombardierBombardier•• CAECAE•• EmbraerEmbraer•• GE Aircraft EnginesGE Aircraft Engines•• Goodrich Corporation Goodrich Corporation •• GulfstreamGulfstream•• Honeywell Aerospace Honeywell Aerospace •• Lockheed Martin Lockheed Martin •• Northrop GrummanNorthrop Grumman•• OrbitalOrbital•• Parker AerospaceParker Aerospace•• RaytheonRaytheon•• Rockwell CollinsRockwell Collins•• RollsRolls--Royce CorporationRoyce Corporation•• TextronTextron•• United Technologies Corp.United Technologies Corp.•• VoughtVought•• PRI PRI •• SAESAE

Asia•• Aerospace Industrial Aerospace Industrial

Development Corp.Development Corp.•• Aviation Industries of China Aviation Industries of China •• Fuji Heavy Industries Fuji Heavy Industries •• Ishikawajima Harima Heavy Ishikawajima Harima Heavy

IndustriesIndustries•• Kawasaki Heavy IndKawasaki Heavy Ind•• Korea Aerospace IndKorea Aerospace Ind•• Korean Air AerospaceKorean Air Aerospace•• Mitsubishi Heavy IndMitsubishi Heavy Ind•• ShinMaywaShinMaywa IndInd•• SJACSJAC

Europe•• ASD, ASDASD, ASD--EASE,EASE,

ASDASD--CERT, ASDCERT, ASD--STANSTAN•• Airbus Airbus •• Airbus Germany / BDLIAirbus Germany / BDLI•• ALENIA Aeronautica/ AIADALENIA Aeronautica/ AIAD•• AvioAvio•• BAE SystemsBAE Systems•• Dassault AviationDassault Aviation•• EADSEADS•• EADS EADS –– CASA / ATECMACASA / ATECMA•• EADS MilitaryEADS Military•• EurocopterEurocopter•• Hegan (inc ITP)Hegan (inc ITP)•• HispanoHispano--Suiza Suiza •• Israel Aircraft IndustriesIsrael Aircraft Industries•• MessierMessier--BugattiBugatti•• MessierMessier--DowtyDowty•• MTU Aero engineMTU Aero engine•• RollsRolls--RoyceRoyce•• SAAB AerospaceSAAB Aerospace•• Smiths Aerospace / SBACSmiths Aerospace / SBAC•• SNECMASNECMA•• SONACASONACA

Europe - Cont•• Stork FokkerStork Fokker•• SUKHOISUKHOI•• THALES AvionicsTHALES Avionics•• TurbomecaTurbomeca•• Volvo Aero Corp.Volvo Aero Corp.•• WestlandWestland•• ZODIAC / GIFASZODIAC / GIFAS


Le Norme serie EN9100

Perché le EN9100/9110/9120

� Per standardizzare a livello globale i requisiti dei Sistemi di Gestione per la Qualità nelle aziende Aerospaziali

� Per ottenere miglioramenti qualitativi e ridurre i costi attraverso la catena del valore

� Perché la ISO 9001 non tiene in considerazione i requisiti delle Autorità e quelli di sicurezza, affidabilità e manutenibilità

� Perché contengono i requisiti aerospaziali concordati e approvati a livello internazionale



� Le norme serie EN9100 (Sistema Qualità) sono state concepite in Europa, poi accettate ed approvate a livello internazionale in ambito IAQG (InternationalAerospace Quality Group).

� L’obiettivo è di rendere vincolanti alcuni aspetti di garanzia della qualità che, in presenza di esigenze di sicurezza (safety), devono essere gestiti in modo controllato, con metodologie approvate ed internazionalmente riconosciute.



� Spaziano dalla definizione dei requisiti di sistema e di validazione del ciclo produttivo e del prodotto, alle corrette modalità di gestione delle non conformità, alla gestione delle caratteristiche chiave dei prodotti e dei progetti, alla gestione della configurazione ed alla gestione dei rischi connessi con il conseguimento degli obiettivi di produzione e di prodotto.

� Gli elementi di valutazione sono fortemente legati alle normative di settore (JAR/FAR, AQAP).


� 9100/9110/9120 : Standard Sistema Gestione Qualità.� 9101/9111/9121 : Questionari di Valutazione.� 9102 : First Article Inspection.� 9103 : Variation Management of Key Characteristics.� 9104 : Gestione Certificazioni Aerospaziali.� 9130 : Record Retention.� 9131 : Trattazione Non-Conformità.� 9132 : 2D Part Marking.� 9133 : Qualificazione Standard.� 9134 : Gestione del Rischio nella Catena Fornitori.� 9135 : Requisiti NATO



� Software Quality Standard. � Risk and Safety Management.� Armonizzazione Specifiche di Processo e dei Materiali.� Piani di Campionamento.� Firma Elettronica.� Controllo Fornitori in Ambito Globale :

- In-process Metrics-� Spedizione diretta/Consegna diretta � Operatori in autocontrollo

Iniziative in studio


La Norma EN9100

• Requisiti delle Autorità

� In generale dove la ISO sottintende, la EN richiede

� La EN9100 include la ISO 9001:2000 esplicitando i “requisiti specifici aerospaziali” per soddisfare:

• Controllo delle modifiche nel Processo di Produzione

• Approvvigionamento

• Progettazione e Sviluppo - Verifica e Validazione Progetto- Verifica e Validazione delle Prove

• Gestione della Configurazione


La Norma EN9100

• Controllo delle attrezzature di produzione, scali, macchine CN, strumenti ed apparecchiature

• Controllo della produzione affidata all’esterno

• Controllo delle operazioni di assistenza

• Ispezione Primo Articolo (FAI)

• Documentazione di ispezione/controllo


EN9104Lo Schema di Certificazione

Aerospaziale Internazionale


Missione

La missione delle Industrie Aerospaziali Primarie, sotto la responsabilità di IAQG/ASD è :

Attuare un Effettivo Strumento di Sorveglianza

dei Fornitori

al fine di Aumentare Qualità e Sicurezza

in tutto il Ciclo Produttivo e nella Catena dei

Fornitori di Prodotti Aerospaziali

a Livello Globale


Opportunità

� Approccio armonizzato e standardizzato, per la Certifica-zione dei Fornitori Aerospaziali, visto come strumento aggiuntivo di sorveglianza dei Fornitori

� Miglior controllo dei subfornitori, nella catena Fornitori, che non sono sotto diretta sorveglianza delle Aziende Primarie (certificate POA/DOA, qualificate AQAP)

� Aumento della sicurezza e della qualità dei prodotti aerospaziali in tutte le fasi del ciclo produttivo


Principi

� Controllo da parte dell’Industria Aerospaziale

� Utilizzo di Standards Aerospaziali Internazionali

comuni

� Gestione dello Schema a livello Nazionale con

Sorveglianza Internazionale (ASD/IAQG)

� Possibilità di Certificazione per tutti i Fornitori

� Riconoscimento delle Certificazioni, secondo lo

Schema, da parte degli Associati IAQG


Elementi base dello Schema (1)

� Requisiti, per gli Enti di Accreditamento (AB), di Certificazione (CB) e per i Valutatori Aerospaziali, sviluppati e controllati dall’Industria (AIAD/CBMC)

� Cooperazione tra l’Associazione Nazionale Industrie Aerospaziali (AIAD) e l’Ente Nazionale di Accreditamento (SINCERT)

� Accreditamento degli Enti di Certificazione secondo lo Schema Aerospaziale da parte di SINCERT/AIAD


Elementi base dello Schema (2)

� Utilizzo di Valutatori Aerospaziali approvati dal Comitato di Autenticazione dei Valutatori (AIAD/AAB)

� Processo di Valutazione e Reporting definito

� Processo di Ricorso e Reclamo definito

� Utilizzo di un Database Globale Internazionale (OASIS) disponibile per i Clienti / Autorità

� Sorveglianza da parte dell’Industria (CBMC/ASD/IAQG) ai diversi livelli del Processo


Struttura del Sistema di Gestione Europeo

DATA BASE

- M andatedAccreditation Bodies

- Accredited Certi fic tionBodies

- Authenticated AerospaceAuditors

- Authenticated Trainingorgani zat ions

- EN 9100 seri esCert if icated companies

WorldLevel

Local Procedure

EUROPEAN MANAGEMENT SYSTEM – Other Party Certif ication for EN 9100 Series

ASD EA SEManagement

Team

IAQGOversight

Team

ASD QC

IAQG

EA

IAF

Docum ent9104

Training Organisations

AuditorsCB

NA IA

EuropeanLevel

NationalLevel

AmericasAsia

NA B

AmericasAsia

European Aerospace Suppli er Quality System

Cert if icat ion SchemeEN 9104

EN 9100. ..Cert if icate

IAF - Int ern atio na l Accr edit atio n For umEA - Eur op ean Accr ed itatio nNAB - N atio nal Accre dita tion Bod yCB - Ce rtif icatio n Bo dyNAIA - Natio na l Aer osp ace In dus try Asso ciat ionCBM C - Cer tifica tion Bod y M ana ge me nt Com m itteeAAB - Au dito r Au the ntica tion Boa rd

AAB

CB MC

Suppl ier or Subcontractor


Nazioni Partecipanti e status al 30 Giugno 2005

Partecipazione Europea Status attività

Nazione

Associazione Nazionale di

CategoriaEnte di

Accreditamento

Enti di Certificazione

AccreditatiValutatori Autenticati

Fornitori certificati

Francia GIFAS COFRAC 6 45 281Germania BDLI TAG 5 33 168Italia AIAD SINCERT 2 14 66Spagna ATECMA ENAC 10 37 197UK SBAC UKAS 10 74 419Resto Europa 113

TOTALE 33 203 1244


� 2 Organismi di Certificazione accreditati“UNAVIA Cert” - 21 Luglio 2003“ICIM” - 26 Ottobre 2004

� 2 Organismi in pipe-line� 14 Valutatori Aerospaziali Autenticati � 1 Programma di Addestramento approvato� 1 Ente di Formazione approvato - “UNAVIA”� 29 Fornitori Aerospaziali Certificati (66 siti)

CBMC ItalianoStatus al 30-06-2005


� 538 Valutatori Aerospaziali Autenticati⇐ 321 nelle Americhe⇐ 203 in Europa⇐ 14 in Asia/Pacifico

� 73 Enti di Certificazione accreditati⇐ 37 nelle Americhe⇐ 33 in Europa⇐ 3 in Asia/Pacifico

� 3465 Fornitori (Siti) certificati di cui :⇐ 2121 nelle Americhe⇐ 1244 in Europa⇐ 100 in Asia/Pacifico

IAQG OASIS DatabaseStatus al 30-06-2005


� A livello Internazionale

Elementi di Sorveglianza (1)

� Sorveglianza IAQG Other Party Oversight Team sulle attività ASD EASE OPMT

� Sorveglianza ASD EASE OPMT sulle attività dei CBMC nazionali

� Utilizzo delle informazioni contenute nel Database OASIS a supporto delle attività di sorveglianza


� A livello Nazionale:

Elementi di Sorveglianza (2)

� Sorveglianza sull’Ente di Accreditamento da parte del Certification Body Management Committee (CBMC)

� Monitoraggio, da parte del CBMC, delle attività di sorveglianza del SINCERT sugli Enti di Certificazione:

• controllo diretto attraverso la valutazione della documentazione (office audit)

• controllo diretto attraverso la partecipazione agli audits di sorveglianza del SINCERT sui CB ’s

� Controllo sull’Autenticazione dei Valutatori

� Partecipazione agli audits dei CB ’s ai Fornitori

� Controllo dei Reports di Certificazione da parte del CBMC


� A livello Nazionale:

- partecipazione delle Autorità Civili (ENAC) e Militari

(ARMAEREO e Comando Logistico) al CBMC in qualità

di “Advisor”

Coinvolgimento delle Autorità

� A livello Europeo:- partecipazione di un rappresentante JAA/EASA, come“Advisor”, in ASD EASE OPMT e nelle attività di sorveglianza sui CBMC nazionali


� Per la gestione della qualità dei Fornitori :

Strumenti

� Audit di Sistema :sulla base dei risultati viene definita l’eventuale necessità di una valutazione approfondita sull’attività/prodotto

� Valutazione Desk Top :utilizzata per potenziali Fornitori a basso rischio

� Audit di Prodotto/Processo :verifica della capacità del Fornitore di applicare un soddisfacente Sistema Qualità al prodotto

� Controllo Processi Speciali :verifica della capacità di gestire tali processi (alcuni richiedono la certificazione con NADCAP)


� Riesame dei Prodotti/Processi :verifica sul prodotto tramite la raccolta di evidenze di soddisfacimento dei requisiti e di corretta gestione delle modifiche del processo produttivo

Strumenti

� Qualificazione del Prodotto :raccolta di tutti i documenti di qualificazione

� First Article Inspection :verifica che i documenti di produzione e di ispezione, insieme con le attrezzature utilizzate, siano adeguati alla realizzazione di prodotti conformi

� Controllo alla Fonte o Controllo in Ricezione :in funzione della confidenza nel Fornitore


� Forte impegno e coinvolgimento dell’industria aerospaziale per controllare il processo completo:� in tutte le fasi di definizione dei requisiti, processo di

accreditamento, autenticazione diretta dei valutatori, accesso ai risultati delle valutazioni

� sorveglianza ed armonizzazione di tutte le fasi nei 3 livelli: Nazionale AIAD/CBMC, Europeo ASD e globale IAQG

� miglioramento continuo nei processi di sorveglianza, condividendo esperienze e pratiche con tutti gli “stakeholders”

Conclusioni

� Standard comuni : serie EN 9100 - Requisiti Aerospaziali per la Gestione del Sistema Qualità di tutti i Fornitori


� Le Certificazioni in accordo allo Schema :

Conclusioni

� sono uno degli strumenti di gestione dei Fornitori� sono riconosciute a livello internazionale� consentono una drastica riduzione delle valutazioni

di Parte Seconda (contrattualmente dovute ma assai onerose)

� sono contraddistinte dal valore dei riferimenti normativi e procedurali (EN9100, EN9104) e dalla competenza e professionalità dei valutatori

� costituiscono una opportunità di miglioramento delle prestazioni e della competitività dell’industria aerospaziale nonché un fattore di fiducia per le Autorità Civili e Militari, per i Committenti e gli Utenti finali

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