LA FORMAZIONE NELLA NAUTICA DA DIPORTO · Sono eroga presso le sedi forma ve dislocate sul...

Catalogo Nazionale 2020-2021la formazione con�nua

per il personaledei Marina Italiani

LA FORMAZIONE NELLA NAUTICA

DA DIPORTOCORSI INTENSIVI SPECIALISTICI

ON SITE

INTERAZIENDALIE-LEARNING

2

I corsi on-site e interaziendali sono finanziabili 100% a fondo perduto a�raverso i Fondi Interprofessionali per il personale dipendente.

A�raverso un team di esper� dotato di qualifiche e competenze mul�disciplinari, ges�amo in maniera personalizzata e “chiavi in mano” i Piani Forma�vi Finanzia� in tu�e le fasi del proge�o quali:

Analisi e rilevazione fabbisogni formativi dell’OrganizzazionePianificazione dei programmi operativi di formazione del personale

Elaborazione del Piano FormativoPresentazione della Domanda di FinanziamentoSelezione, qualifica e monitoraggio dei Docenti

Pianificazione ed erogazione dei corsi di formazioneTutoraggio e coordinamento del Piano Formativo

Rendicontazione tecnico-economica del Piano FormativoGestione del piano finanziario, gestione delle relazioni con il Fondo e le parti sociali

ICStudio Srl è Agenzia Forma�va accreditata dalla Regione Toscana con codice OF-0074.I corsi di formazione obbligatoria di cui al presente proge�o sono riconosciu� dalla regione Toscana ai

sensi della L.R. n.32/2002 e s.m.i.

Finanziabilità dei corsi

Accreditamen� e Qualifiche

On-line sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazionevia e-mail all’indirizzo formazione@icsconsul�ng.it

help desk tel. 055 88 26 893

Cataloghi e prenotazione corsi

3

Per rispondere alle specifiche esigenze di formazione e aggiornamento professionale del personale degli Approdi e Por� Turis�ci, abbiamo realizzato un catalogo forma�vo di corsi intensivi specialis�ci indirizza� al personale della filiera.

Eroga� dire�amente presso la sede del Marina richiedente e a�vabili con un minimo di 4 dipenden� per modulo forma�vo. Hanno il vantaggio di offrire una formazione personalizzata e annullare i cos� di trasferimento del personale aziendale presso le sedi forma�ve.

Sono eroga� presso le sedi forma�ve dislocate sul territorio nazionale e programma� a�raverso un Calendario Corsi periodicamente aggiornato. Sono a�vabili con almeno 2 dipenden� per Marina a�raverso VOUCHER. La formazione interaziendale è un’occasione di aggiornamento professionale e confronto con le altre realtà della filiera.

I corsi interaziendali sono a�vabili anche su richiesta di gruppi di Marina per una sede specifica.

La Formazione a Distanza (FAD) garan�sce maggiore autonomia nei processi di apprendimento da parte del lavoratore, maggiore flessibilità nei tempi, e quindi l’o�mizzazione delle risorse disponibili, anche grazie ad un costo dei corsi più basso rispe�o alla formazione d’aula.

I corsi ICS E-learning per la Sicurezza e Igiene sul Lavoro sono conformi al D.Lgs. 81/2008 e all’Accordo Stato Regioni e sono disponibili, anche con cer�ficazione dei Credi� Forma�vi, sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazione/fad

Il CATALOGO NAZIONALE

Corsi AZIENDALI ON SITE

Corsi INTERAZIENDALI

E-Learning per la Sicurezza e Igiene sul Lavoro

4

QUALITA’ DEL SERVIZIO E RISORSE UMANESVILUPPO COMMERCIALE E PRESIDIO DEI MERCATI

DIGITAL MARKETING & COMMUNICATIONMARINA 4.0 - LA TRASFORMAZIONE DIGITALEGOVERNANCE E CORPORATE RESPONSIBILITY

OPERATIONLINGUE STRANIERE

ASPETTI LEGALI NELLA GESTIONE DI PORTI E APPRODI TURISTICIORDINAMENTO MARITTIMO

GESTIONE AMBIENTALEGESTIONE DELLA SICUREZZA

FORMAZIONE OBBLIGATORIA-SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

ABCDEFG HIJKL

12 aree tema�che per la compe��vità dei Marinaoltre 100 proposte forma�ve, suddivise in 12 aree tema�che:

5

codice corsodurata in ore min÷max

costruire e motivare il gruppo di lavoro in un porto turistico

migliorare le competenze comunicative e relazionali

livelli di servizio base , intermedio e alto in un porto turistico

negli approdi e nei porti turistici

secondo la nuova norma ISO 9001

Management e leadership

Ges�one e tecniche di problem solving

Tecniche di negoziazione efficace

Tecniche di comunicazione efficace

Mo�vare e ges�re i collaboratori

Ges�one efficace del tempo

Team working

Comunicazione asser�va e soluzione pacifica dei confli�

ISO 13687 - Misurare la qualità dei servizi turis�ci

I processi di organizzazione aziendale

Il sistema di ges�one per la qualità in un porto turis�co

Qualità del servizio e risorse umane |A

8÷16 HR-03

8÷16 HR-05

8÷16 HR-07

8÷16 HR-04

8÷16 HR-06

8÷16 HR-01

8÷16 HR-02

8÷16 HR-08

8NEW ND-01-ORG

8÷16 ND-02-ORG

8 ND-03-ORG

Catalogo Corsi

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negli approdi e porti turistici

il Porto come destinazione turistica di eccellenza

obiettivi, metodi, strumenti e tecnologie per l’analisi dei dati in un porto turistico

strategie e regole per posizionare il proprio sito web nei risultati di ricerca

acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti tramite le campagne di email marketing

maturità digitale e mappatura dei gap tecnologico-organizzativi dei processi di marketing digitale di un Marina

interpretare i dati e progettare strategie ad hoc per il raggiungimento degli obiettivi aziendali

come far sì che non sia l'azienda a dover cercare il Cliente, ma il Cliente a cercare l'azienda

come cambia il marketing e il rapporto con il Cliente al tempo dei Social

strategie di successo per fidelizzare i Clienti vicini a te

pianificare le opportunità di trasformazione digitale con l'analisi costi/benefici e redigere un Business Plan I4.0

incentivi economici e bandi di finanziamento per attivare i progetti di trasformazione digitale

maturità digitale e mappatura dei gap tecnologico-organizzativi dei processi organizzativi di un Marina

per la gestione dei servizi portuali e della supply chain

per una gestione efficace delle relazioni

per la gestione efficace e collaborativa dei documenti

opportunità di efficienza e risparmio nelle imprese

Tecniche di vendita

A�uare e migliorare il processo di ricerca dei clien� esteri

La ges�one del Cliente e l’organizzazione del front office

Sviluppare un piano di marke�ng e di comunicazione in un porto turis�co

Des�na�on Management

Big Data Analy�cs

Pacche�o Office - Avanzato

Digital Marke�ng Assessment

Search Engine Op�miza�on (SEO) & Pay Per Click (PPC)

Le campagne Direct Email Marke�ng (DEM)

Metriche & Parametri del Web

Content & Inbound Marke�ng

Social Media & SMM (Social Media Marke�ng)

Local Marke�ng & Local Seo

Digital Assessment Marina 4.0

Roadmap Digitale Marina 4.0

Finanziamen� Marina 4.0

Enterprise Resource Planning (ERP)

Customer Rela�onship Management (CRM)

Document Management System (DMS)

Il Cloud Compu�ng

Pacche�o Office - Base

Marina 4.0 - La Trasformazione Digitale

Sviluppo commercialeB|

D|

Marina 4.0 - Digital Marke�ng C|

8÷16CG-11

8÷16INT-05

8÷16ND-01-MKT

8÷16CG-12

8÷16ND-02-MKT

8÷16ND-02-MKT NEW

8÷16ICT-12

16÷24DIG-01

8÷16DIG-02

8÷16DIG-03

8÷16ICT-07

8÷16WEB-01

8÷16WEB-02

8÷16WEB-03

8÷16WEB-04

8÷16WEB-05

8÷16WEB-06

8÷16WEB-07

8÷16ICT-08

8÷16ICT-09

8÷16ICT-10

8÷16ICT-11

7


il modello organizzativo 231/01 secondo il codice di comportamento ASSONAT

come applicare efficacemente il nuovo Regolamento sulla protezione dei dati personali

secondo le norme ISO 31000 e ISO 22301

secondo la norma ISO 27001

secondo le norme SA 8000 e ISO 26001

secondo il modello ASSONAT

infrastrutture e imbarcazioni

accoglienza e informazioni al diportista

Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - BASE

Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO

Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO

Lingua Francese per il se�ore Nau�co - AVANZATO

Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - AVANZATO

Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - AVANZATO

Lingua Francese per il se�ore Nau�co - BASE

Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - BASE

Ges�one dei Servizi Portuali - Prima Parte

Ges�one dei Servizi Portuali - Seconda Parte

L’ormeggiatore nel porto turis�co

Elemen� di Meteorologia

Sistemi di Comunicazione Mari�ma

D.LGS. 231/01 - Responsabilità amministra�va d’impresa

Privacy - GDPR Reg. UE 679/2016 in un porto turis�co

Risk management e business con�nuity in un porto turis�co

La sicurezza delle informazioni in un porto turis�co

La responsabilità sociale in un porto turis�co

Il bilancio di sostenibilità d’impresa in un porto turis�co

Lingua Francese per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO

Governance e Corporate Responsibility

Opera�on |F

|E

|GLingue Straniere

ND-01-LFB

ND-01-LIB

ND-01-LTB

ND-02-LII

ND-02-LTI

ND-03-LFA

ND-03-LIA

ND-03-LTA

16÷24

16÷24

16÷24

16÷24

16÷24

16÷24

16÷24

16÷24

8

8÷16

8÷16

8÷16

8

ND-01-GCR

8÷16 ND-00-GCR

ND-02-GCR

ND-03-GCR

ND-04-GCR

ND-05-GCR

8÷16 ND-01-OP

8÷16 ND-02-OP

8÷16 ND-03-OP

8÷16 ND-04-OP

8÷16 ND-05-OP

16÷24 ND-02-LFI

Project Management e Business Planning8÷16 CM-08

8


Solas e Isps code, Marpol Solas, Convenzione di Amburgo 1979, etc.

circular economy e raccolta differenziata

come valutare l’impronta di carbonio di un porto turistico

come sviluppare progetti per la scoperta del territorio con mezzi elettrici

come sviluppare progetti per la riduzione e il recupero della plastica in un porto turistico

come comunicare la sostenibilità ambientale di un Marina

secondo la nuova norma ISO 45001:2018

personale marittimo designato a svolgere compiti di security

personale marittimo non addetto a mansioni di security

Diri�o societario applicato alla ges�one di un Marina

ISO 21401 - Sistema di Ges�one della Sostenibilità nelle stru�ure rice�ve

Ges�one delle concessioni demaniali

Diri�o del lavoro applicato alla ges�one di un Marina

Codice della Navigazione e Codice della Nau�ca da Diporto

Organizzazione delle autorità mari�me e portuali

Convenzioni Mari�me Internazionali

SAR ricerca e soccorso in mare

ISO 14001 e reg. CE EMAS - Sistema di Ges�one Ambientale in un porto turis�co

Ges�one dei rifiu� nei por� turis�ci

Green Marke�ng

Mobilità Sostenibile

Plas�c Free

Riduzione dei consumi delle risorse naturali e efficienza energe�ca in un porto turis�co

ISO 14064 - Organiza�on Carbon Footprint (OCF)

Testo Unico Ambientale - D.Lgs 152/2006 s.m.i.

Ges�one delle emergenze mari�me

Il Sistema di Ges�one per la Sicurezza

Behavior Based Safety (BBS) - Comportamen� per la sicurezza

Basic Life Support - Defribilla�on (BLS - BLSD)

IMGD CODE - Merci pericolose in ambiente mari�mo e portuale

Designated Security Du�es (DSD)

Security Awareness (SA)

Ges�one ambientaleJ|

Ges�one della SicurezzaK|

Ordinamento Mari�moI|

H| Aspe� Legali nella ges�one di por� e approdi turis�ci

ND-01-FIN

ND-02-FIN

8

ND-03-CE 8÷16

8

8ND-03-FIN

16ND-01-OM

16ND-02-OM

16÷24ND-03-OM

16ND-04-OM

8ND-01-GE

8÷16ND-02-GE

8÷16GE-46

8÷16GE-47

8÷16GE-48

8÷16GE-49

8÷24GE-12

16÷24GE-25

8ND-01-SAF

8÷16ND-00-SAF

24SAF-01

16SAF-02

16ND-02-SAF

16

16

ND-01-SEC

ND-02-SEC

NEW

NEW

NEW

NEW

NEW

9


aggiornamento

aggiornamento

parte generale

formazione specifica rischio BASSO

formazione specifica rischio MEDIO

formazione specifica rischio ALTO

aggiornamento - rischio BASSO/MEDIO/ALTO

aggiornamento

rischio BASSO

rischio MEDIO

rischio ELEVATO

aggiornamento - rischio BASSO

aggiornamento - rischio MEDIO

aggiornamento - rischio ELEVATO

Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo A)

Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo B e C)

Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo B e C)

Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo A)

Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro





Formazione Par�colare Aggiun�va per i Prepos�

Prepos� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro

Adde�o An�ncendio






Formazione conforme all’accordo Stato - Regioni del 21/12/2011 e del 7/07/2016|L

Formazione obbligatoria |on site

Salute e Sicurezza sul Lavoro (D.Lgs 81/01)

16

12

4

6

SAF-07

SAF-08

SAF-09

SAF-10

4 SAF-11

4 SAF-12

8 SAF-13

12

6

8

6

4

8

16

2

5

8

SAF-14

SAF-15

SAF-21

SAF-22

SAF-23

SAF-24

SAF-25

SAF-26

SAF-27

SAF-28

10costo a partecipante iva esclusa


parte generale

modulo A

parte specifica rischio BASSO

rischio BASSO/MEDIO/ALTO

datore di lavoro-rischio BASSO

datore di lavoro-rischio MEDIO

datore di lavoro-rischio ALTO

aziende fino a 50 addetti

aziende con più di 50 addetti

Formazione generale dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro

Formazione dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro

RLS - Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza

Dirigen� in materia di Sicurezza sul Lavoro

Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro

Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro con CFP

Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro con CFP

RSPP e ASPP-Responsabili e Adde� Servizio Prevenzione e Protezione

ASPP-Adde� Servizio Prevenzione e Protezione

Coordinatore per la Sicurezza nei Can�eri

Coordinatore per la Sicurezza nei Can�eri con CFP

Adde�o senza manipolazione di alimen�

RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione

RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione con CFP




Adde�o con manipolazione di alimen�

Responsabile dell’industria alimentare

Formazione dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro

RLS-Rappresentante dei Lavoratori per la SIcurezza

RLS-Rappresentante dei Lavoratori per la SIcurezza

Dirigen� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro

Prepos� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro

Corsi HACCP

Corsi di aggiornamento

Corsi di base

e-learning| Formazione obbligatoria

30€4SAF-11

30€4SAF-12

180€32SAF-16

SAF-19

SAF-51

SAF-51.1 CFP

120€16

190€24

200€24

SAF-51.2 CFP 350€48

SAF-52 150€28

SAF-67 130€20

SAF-68 140€40

SAF-68 CFP 350€48

AL-02

AL-03 30€

30€

12

8

AL-04 30€12

SAF-59 140€40

SAF-59 CFP 150€40

SAF-64

SAF-65

50€6

60€10

SAF-66 70€14

SAF-15

SAF-17 80€4

30€6

SAF-18 80€8

SAF-20 80€6

SAF-22 80€6

11

La Spezia

Sassari

Grosseto

Napoli

Pescara

Jesolo

Roccella Ionica

Olbia

Hub forma�vi della filiera nau�ca nazionale

On-line sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazionevia e-mail all’indirizzo formazione@icsconsul�ng.it

help desk tel. 055 88 26 893

Cataloghi e prenotazione corsi

approvato da:

ICStudio Srl - Management Consul�ngVia Vi�orio Emanuele, 3350041 - Calenzano (Fi)Tel. 055/8826893Fax. 055/8825931

www.icsconsul�ng.itformazione@icsconsul�ng.it

Agenzia Forma�va Accreditata (OF_0074)Società con Sistema Qualità ISO 9001 cer�ficato

rev.

gen

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