KIOSK INFORMASI PUSAT SUMBER ELEKTRONIK€¦ · menggllnakan unsur-unsur imej, teks. animasi, audio...

10
KIOSK INFORMASI PUSAT SUMBER ELEKTRONIK Olell Dr. Norhayati Abd. Mukti & Shukri Mansor' ABSTRACK This working paper presents a c;oflceplUal approach to developing WI in/ormation kiosk for the Electronic i?ecof..( ,rce Center of the Specialist Tea chers Training Center ill Cheras. The concepl used ill developing this information kiosk is an integration oJmultimedia elements stich as texts, graphics, animation, audio and video. The purpose oj using these elements is to have a variety of information presentation so as to alfrac/ users. It uses (III illler/ace of ill1eracrive bW10ll and a window basell concep t. The enclosed information is arranged ((lid classified specially so that (hey are easily understood, ,\"ince the purpose oj the injormation kiosk is for quick, easy Gnd precise access of information to its users. PENGENALAN P ada penghujung abad k e-20 ini , kita te1ah menyaksikan banyak perubahan yang amat kelara terhadap revolusi komputer scr ta bidang teknologi maklumat. la telah berkcmbang dengan begitt! pesat sckali dari scg i pcncapajan scrta penggunaannya dalam kehidupan scharia n. Fenomena il1i sete rusnya Lelah bcrjaya mengubah minda dan cara bckerja manusia dalam mclicinkan aliran kcrja se harian agar lebi h berkesan, bermutu dan bersisLemarik. Perkembangan ini juga telah menyaksikan negara kiLa turut se rta melibatkan dirinya dalam memajukan sena melibaLkan rakyatnya dalam bidang ini. Sctclah terlancarnya Koridor Raya Multimedia oleh YAB Dato Scri Dr. Mahathir Mohamad, Malaysia telah mengorak l angka h untuk berada di pcta dunia bersama-sama negara-negara lain L eru lama seka li dalam bidang teknologi ll1aklllmat. Pakar sains maklumal. Machlup ( 1952), menganggap maklumat sebaga i komoditi yang scmak in hari scmak in bertambah kuasanya. Mak l umat dianggap sebagai sa W komoditi kcrana ianya mempunyai nilai sebena r, nHai potensi dan kombinasi kcpada nilai tcrsebu t yang bcrupaya membawa kejayaan sarna ada di bidang politik mahupun ekono mi. Maklumat adalah bersifat sejaga l. lan ya boleh menjadi bahan mentah atau produk akhir bergantung kepada penggunaan maklumat tersebut. Seorang penganalisa arah aliran masa depan, Nisbait (1997) pula meramalkan bahawa kekuatan sesebuah negara pada masa akan datang bukan lagi ditenlukan oJeh kekuatan angkalan te nLeranya, sebaliknya bergantung kepada sebanyak mana dan sckuat mana maklumat yang dimilikinya. Proses integra si teknologi kompmer. multimedia dan kornunikasi dikenali sebaga i tekn o lo gi maklllmat. Perkcmbangan teknologi maklumat yang berlaku dcngan pesat seca ra global pada hari ini telah membcri sa tu kcsedaran kepada Illasyarakat dunia lcntang betapa pen ting dan berharganya maklulllat. OBJEKTIF PEMBANGUNAN PAKEJ KIOSK INFORMASI Objeklif pembangunan kiosk informasi adalah se perti berikut: Melllbangunkan sal l! kiosk infoflllUsi scbagai satu medium pcnyampaian maklumat yang berkesan dan cekap kepada pellgguna Pusal Sumber Elektronik Maktab Perguruan Ilmu Khas (PSEMPIK). Menggunakan gabungan komputer dengan papan kekunci dan tetikus dalam satu platform. Objektif sa lllpingan bagi pakej pemban gunan Kiosk Inforrnasi adalah bertujuan untuk: Mcnycdiakan kemudahan capa ian maklumat secara bcrelcktronik mengikut masa kerja kepada pengguna dengan cepat, cckap dan berkesan. Mcnjadi tempa t rujukan pcngguna unLuk mcndapat segala maklull1al mengenai peraturan, kedudukan, kemudahan, perkhidmatan dan s llmber yang disediakan oleh Pusat Sumber Elektronik (PSE) 1111. * laba/all Saills MuklUlI1lll. Fukul/; Tekll%gi dall Saills Makillmal, Ullil'ersili Kebtmgsaall Malaysia. e============================= Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

Transcript of KIOSK INFORMASI PUSAT SUMBER ELEKTRONIK€¦ · menggllnakan unsur-unsur imej, teks. animasi, audio...

  • KIOSK INFORMASI PUSAT SUMBER ELEKTRONIK

    Olell

    Dr. Norhayati Abd. Mukti & Shukri Mansor'

    ABSTRACK

    This working paper presents a c;oflceplUal approach to developing WI in/ormation kiosk for the Electronic i?ecof..(,rce Center of the Specialist Tea chers Training Center ill Cheras. The concepl used ill developing this information kiosk is an integration oJmultimedia elements stich as texts, graphics, animation, audio and video. The purpose oj using these elements is to have a variety of information presentation so as to alfrac/ users. It uses (III illler/ace of ill1eracrive bW10ll and a window basell concept. The enclosed information is arranged ((lid classified specially so that (hey are easily understood, ,\"ince the purpose oj the injormation kiosk is for quick, easy Gnd precise access of information to its users.

    PENGENALAN

    P ada penghujung abad ke-20 ini , kita te1ah menyaksikan banyak perubahan yang amat kelara terhadap revolusi komputer scrta bidang teknologi maklumat. la te lah berkcmbang dengan begitt! pesat sckali dari scgi pcncapajan scrta penggunaannya dalam kehidupan scharian. Fenomena il1i seterusnya Lelah bcrjaya mengubah minda dan cara bckerja manusia dalam mclicinkan aliran kcrja seharian agar lebi h berkesan, bermutu dan bersisLemarik. Perkembangan ini juga telah menyaksikan negara kiLa turut serta melibatkan dirinya dalam memajukan sena melibaLkan rakyatnya dalam bidang ini. Sctclah terlancarnya Koridor Raya Multimedia oleh YAB Dato Scri Dr. Mahathir Mohamad, Malaysia telah mengorak langkah untuk berada di pcta dunia bersama-sama negara-negara lain Leru lama sekali dalam bidang teknologi ll1aklllmat.

    Pakar sai ns maklumal. Machlup ( 1952), menganggap maklumat sebaga i komoditi yang scmakin hari scmak in bertambah kuasanya. Maklumat dianggap sebagai saW komoditi kcrana ianya mempunyai nilai sebenar, nHai potensi dan kombinasi kcpada kedua~dua nilai tcrsebut yang bcrupaya membawa kejayaan sarna ada di bidang politik mahupun ekonomi. Maklumat adalah bersifat sejagal. lanya boleh menjadi bahan mentah atau produk akhir bergantung kepada penggunaan maklumat tersebut. Seorang penganalisa arah aliran masa depan, Nisbait (1997) pula meramalkan bahawa kekuatan sesebuah negara pada masa akan datang bukan lagi ditenlukan oJeh kekuatan angkalan tenLeranya, sebaliknya bergantung kepada sebanyak mana dan sckuat mana maklumat yang dimilikinya.

    Proses integras i teknologi kompmer. multimedia dan kornunikasi dikenali sebagai tekno logi maklllmat. Perkcmbangan teknologi maklumat yang berlaku dcngan pesat secara global pada hari ini telah membcri sa tu kcsedaran kepada Illasyarakat dunia lcntang betapa pen ting dan berharganya maklulllat.

    OBJEKTIF PEMBANGUNAN PAKEJ KIOSK INFORMASI

    Objeklif pembangunan kiosk informasi adalah se perti berikut:

    Melllbangunkan sal l! kiosk infoflllUsi scbagai satu medium pcnyampaian maklumat yang berkesan dan cekap kepada pellgguna Pusal Sumber Elektronik Maktab Perguruan Ilmu Khas (PSEMPIK).

    Menggunakan gabungan komputer dengan papan kekunci dan tetikus dalam satu platform.

    Objektif salllpingan bagi pakej pemban gunan Kiosk Inforrnasi adalah bertujuan untuk:

    Mcnycdiakan kemudahan capaian maklumat secara bcrelcktronik mengikut masa kerja kepada pengguna dengan cepat, cckap dan berkesan.

    Mcnjadi tempat rujukan pcngguna unLuk mcndapat segala maklull1al mengenai peraturan, kedudukan, kemudahan, perkhidmatan dan s llmber yang disediakan oleh Pusat Sumber Elektronik (PSE) 1111.

    * laba/all Saills MuklUlI1lll. Fukul/; Tekll%gi dall Saills Makillmal, Ullil'ersili Kebtmgsaall Malaysia.

    e=============================

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • Memudahkan pengguna mendapatkan maklumat melalui konsep 'Maklumat di hujung jari anda·. Pengguna hanya perlt! mengklik pada lctiku s ke aras butang-butang yang telah disediakan. Ini dapal Il1cmberikan penjimatan masa yang maksilllum .

    MClllberi peluang kepada pengguna membcrikan respon dan apa jua komcn mengcnai PSE kepada pihak penladbir mclalui interaklir komen pengguna.

    SKOP KAJJAN

    Skop kajian ini Illcliputi perkara-perkara berikllc

    Pembangunan Pakej Kiosk Informasi Plisat SUl11ber Elektronik MPIK.

    Persembahan dan penyampaian pakej ini menggllnakan unsur-unsur imej, teks. animasi, audio dan video.

    Mem bentangkan makl umat-maklumat mengcnai PSE MPIK scperti berikuI:

    I. Sejarah. objektif dan latar belakang.

    2. Bahan-bahan yang tcrdapa!.

    3. Tatacara penggunaan.

    4. KCl11udahan tcrscdia.

    5. Pelan kedudukan.

    6. Carta organi!-.asi pcnladbiran.

    7. Takwim tahllnan.

    8. Membenarkan pcngguna memberi komen dan cada ngan.

    Pcnggunaan antara muka yang bersifat mcsra pengguna seperli penggunaan konscp tunjuk menu dan ikon-ikon untllk membantu pengguna bagi mcncapai mahan dan maklumat dalam pakej kiosk informasi ini dcngan lebih mudah dan berkesan.

    KAJlAN TERDAHULU

    Salah salll projek terdahulu yang dirujuk ialah Kiosk Maklumal Hotel Equatorial Bangi (Bakri Yahaya 1998). Kajian yang agak terpcrinci telah dilakukan oleh pembangun sistem ini scbclu11l ianya dibangunkan. Kiosk maklumilt ini mcnggunakan platform atau persekitaran komputer sk rin sentuh sebagai pcrantara uIltuk mcnjaiankan sistem. Penginlcgrasian e lemen-e lemcn mullimedia telah digunakan bersama peri sian Atllhol1vare Professional versi 3.5 dalam mempelbagaikan coruk

    ~l'hlt.lr l.1rr)lll s t .lh.l.llI

    perscmbahannya agar ianya menjadi lebih dinamik dan mcnarik. Tujuan lltama kiosk maklumat ini dibangunkan adalah unLuk menyampaikan maklumat sccara ll1elU3S dan berkesan mengenai sega la kemudahan dan perkhidmatan ya ng ditawarkan oleh botel ini kepada para pelanggannya. Kiosk maklumHl ini menggunakan perantaraan dwi bahasa iaitu bahasa Mclayu dan bahasa In ggcris. lni adalah hclaras dengan sasaran hotel ini untuk membcrikan perkhidmatan pcrhotelan kcpada masyarakal multi nasional baik dari dalalll mahupun luar ncgara.

    Saw lagi projck yang dikaji ialah Kiosk Maklumat Perbankan Bank Islam Malaysia (Izzat Auai 1997). tanya menggunakan rangkaian Internet sebagai pcrantara untuk mclarikan projek tersebui. Projek ini juga mcnggunakan pengintcgrasian Illultimedia dalam usahanya mempelbagaikan carak persembahannya. Objckti f projck ini adalah lIntuk Illcnyampaikan Illaklumat ibstitusi pcrbankan tersebut secara Illeluas dan berkesan. Namun demikian. projek ini mcngalami kekangan pcrkakasan dan kcupayaan pengbantaran data dalam prosc~ pembangunannya, Kiosk maklumat perbankan ini tclah berjaya mengeksploitasikan kcpclbagaian mcdia yang wujud pada had inL Ia menggunakan perantara Internct untuk meluaskan penyebaranmaklumat. Proses perhubungan tanpa kertas (paperless) Lelah diaplikasikan denganjayanya mclailli penggunaan kemudahan e-Illei. Mctodologi ini berupaya mcnjimatkan l11asa dan kos kerana penggunaannya lidak pcrllliagi pergi ke bank atau berhubung melalui telefon untuk l11enyclcsaikan sesuatu lIrusan. Inilah antara kcmudahan yang mampu diberikan Il1clalui penggunaan perkhidmatan alas-la lian. Bahasa peralltaraan yang digunakan adalah bahasa Illggeris. In i bersesuaian dengan pcrantara yang dipilih iaitu Internel. Kiosk ini juga telah dijadikan sebagai mcdium untuk mempromosikan instiluhi perbankan tersebut.

    Pada tahull 1996. Bristish TelecolII (BT) telah mula mell1asang kiosk titik sentllh multimedia yang dirangkaikan dcngan konsep imeralif. Apabila projek pilot ini siap dilaksanakan. tcrdapat lebih kurang 200 kio~k eli seluruh bandaraya London. Kiosk-kiosk ini menawarkan perkhidmatan tran~aksi. promosi dan maklul11at yang serba unik (Pryde 1997). Sislem Pilot tilik sentuh telab direkabentuk untuk menyediakan pengajaran ten tang teknikal dan operasi berkailan dengan infrastruktur kiosk multimedia awam. Kio~k yang dibangunkan ini diintcgrasikan dengan sistem pangkalan data dan scgmen pelunggan didcfinisikan sebagai pcnduduk bandar. Segemcn ini menyediakan parameter untuk pemilihan kandungan utama. Terdapat ban yak kandungan dan pcnycdiaan pcrkhidmatan dalam titik sentuh Pilot. Semua aplikasi dirckabentuk dengan mcnggunakan piawaian alat jenb Web dan protocol dalam bent uk parameter di bawah panduan BT's TOllCilpoillt Styleguide. Panduun ini menerangkan mengenai teknik. fungsi kekangan antaIa muka. peluang

    ===============================.

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • dan juga penerangan pelbagai proses kandungan berkaitan. Ianya berlujuan untuk memastikan agar semua kandungan diuruskan dcngan berkesan dan peluang aplikasi untuk diimplemenkan di atas platform. Hampir semua kiosk ini diuruskan dengan baik. Ini bertujuan untuk menambahkan kcselamatan fizikal seliap unit kiosk terscbut dari sebarang elemen perosak. Proses pelaksanaan titik sentuh ini melibatkan rekabentuk, spesifikasi s istem dan perhubungan tentang rangkaian komprehensif, pengkomputeran dan s istem pengoperasian. Kiosk-kiosk ini dirangkaikan menggunakan ISDN untuk data dan PSTN untuk perhubungan dengan pusal perkhidmatan pengguna. Kandungan utama bagi kiosk ini disimpan di peJayan 'SuI1Spare'. Beberapa s iri perbineangan dengan pelanggan telah dilaksanakan untuk mendapatkan maklumat ten tang fungsi-fungsi tam bah an yang diperlukan. Satu kajian juga Le lah dilakukan untuk mcngemukakan sistem Pilot bagi Illcnguji aplikasi program kerajaan seeara langsung. Kesi mpulannya. ia adalah satu penggunaan kiosk multimedia yang tcrbesar di dunia. la merupakan demonstrasi komitmcn yang cukup kuat oleh BT untuk membol ehkan penggllna mengakses dan dibekalkan dengan perkhidmatan inovatif dan hiburan sama ada di rumah ataupun di mana sahaja.

    LATAR BELAKANG PUSAT SUMBER ELEKTRONIK MPIK

    Pusat Sumber Maktab Perguruan Hmu Khas telah wujud seiring ctengan penubuhan maktab ini. Pacta peringkat awal pcnwujudannya, pusat slImber ini dikenali sebagai Pusal Sumber Maktab Perguruan Ilmu Khas yang terlelak di sebuah bangunan dua tingkat yang dibina khas sebagai bangunan Pusal Sumber.

    Cadangan uoluk menubuhkan Pusat Sumber Elektronik di maktab-rnaktab perguruan telah dibuat pad a bulan April 1994. Bahagian Pendidikan Guru (BPG) telah mengemukakan satu kertas cadangan untuk menubuhkan Pusat Sumber Elektronik di llma buah maktab perguruan kcpada Bahagian Pengkomputeran. Kementerian Pendidikan Malaysia. Pada bulan Jun 1994, pihak berkenaan telah meluluskan projek ini. Cadangan ini kemudiannya telah dipanjangkan kepada MAM PU di labatan Perdana Menleri.

    Pad a bulan Oisember 1994, MAMPU telah meluluskan penubuham Pusat Sumber Elektronik di Maktab-maktab Perguruan dan meneadangkan supaya projek perilltis dijalankan di dlla buah maktab perguruan sebelum diteruskan kepada semua maktab perguruan lain. Sehubungan dengan itu , BPG telah menentukan projek printis dijalankan di Maktab Perguruan lImu Khas

    ':;

  • REKABENTUK KIOSK INFORMASI MPIK

    Antara muka ya ng di c ipt3 se haru s nya mampu menjeimakan salU apparan yang aka n menjadikan pengguna lenarik pacta pandangan pertama. A ntara muka skrin yang dibina seharusnya mernastikan perbczaan yang wujud di antara setiap pengguna waiaupull ianya adalah keel\. K cbanyakan antara lTIuka bergantung kcpada gaya operasi ya ng dikukuhkan oleh dunia nyata.

    Gaya operas i bal ch dirujuk scbagai unsur reka bentuk antara muka dan pacta kebiasaannya bal eh dikelaskan kepada carak struklUf dan arah metodologi. Kefahaman asas tcnIang un sur reka bentuk an lara muk a akan memudahkan proses membina reka bentuk antam Illuka seterusnya.

    Berikut adalah pcnerangan yang terperinci berdasarkan model konseptuai sebagaimana Rajah 1.

    Sumber

    Kiosk yang dibin a ini me nggab ungkan c le men-eleme n multimedia. Pcnggunaan c le me n -clemen ini seca ra berkesan d i dalam aplikasi Kiosk Info rmasi ini akan memberikan kcseronokan dan kejayaan datam proses mendapatkan maklumal yang discdiakan dengan tepat dan menarik. Ele me n-elemen yang digunakan ia lah grafik. teks, gambar-gambar peg ull. animasi, audio, dan video. Setiap kompol1cn antara muka berfungsi seeara bergandingan antara saW sam a lain ataupun secara bergandingan daiam paparan sk rin.

    Objektif (Modul)

    Objeklifutama pcnghasilan Kiosk Maklumal ini adalah memberi maklum at dan pengetabuan kcpada pe nggu na-pengguna PS E ini. Ini bertujuan untuk memberi kefahaman tentang pengena ian dan penj e lasan yang jelas te n tang:

    (a) Sejarah, Larar Belakang dall Matlamar

    Maklumat mengena i sejarah penubuhan, latar beiakung dan juga matlamat bagi PSE ini dipaparkan untuk memberi makluman kepada pcnggllna PSE ini . Bu.tiran perkara ini boleh dirujuk pad a bahagian "Latar Belakang Pusal Sllmber E leklronik MPIK".

    (b) Bahan/Koleksi

    Memapar dan mcmaklumkan me ngenai bahan-bah an ya ng te rdapat di datam PSE ini scperti buku teks, bukll rujukan , majalah, suralkhabar, a lat-alat bantuan me ngajar. pita audio video dan

    peralatan-peralatan elekLronik seperti TV. Video, radio kasel , kamera dan kompute r. Koleksi berbentuk album bergambar me ngenai lawatan -lawatan dari pihak luar turut dipaparkan sebagai imbasan kenangan.

    (c) Taracara Pengglillaan

    Melibatkan prosidur pe nggu naan PSE seperli pinjaman, pemul angan bahan pinjaman, denda-de nda yang dikenakan akibat melanggar peraturan dan masa penggunaan PS E ini.

    (d) Kemudahafl

    Segal a kemudahan yang disediakan o le h pihak pengurusan PSE ini seperti sistem OPAC, 111tel11et, lllultimedia, makmal komputer. bilik-bilik khusus a udi o video, Se~f Access Cenrer, gra fik dan clektronik.

    Interaktir

    Pak ej kio sk PSE MPIK ini adalah pak ej yang dibangunkan menggunakan konsep mesra pengguna. Makillmat yang terkandung di daJamn ya amat mlldah untuk dilihat dan difahami. kerana semua maklumat yang dipaparkan te lah dipceahakan mengikut modul yang lerpe rin ci.

    Rckabentuk yang dihasilkan memudahkan pcngguna untuk men capai maklumat dan membuat rujukan. Ia membantu dengan konsep tekan butang sebagai perantara yang menghubungkan kese luruhan modul yang ada. Bagi memudahkan pengguna, bUlang yang dilunjukkan de nga n me nggunakan tetiku s akan bertukar warna. Penu njuk yang pada awalnya berbentuk anak panah juga akan bertuka r bentuk menjadi tangan. Ini menjelaskan bahawa blltang te rscbul adalah aktif unluk diklik.

    (a) Waklu Tindak Balas

    Pengguna akan mengawal sepenuhn ya aplikasi s istem ini. Proses penj elajahan dari satu modul ke satll modul lain akan hanya dapal berlaku apabila pengguna mengkl ik pada butang-bulang te rtcn tu . Apabila butang ke luar diklik. secara alltomatik ia kembaii ke me nu utama. Proses pengulangan (looping) akan berla ku secara bencrusan selagi aplikasi ini tidak dihentikan.

    (b) Tinda k Balas Dua Hala

    Selain dari mempcrolehi makl ul11 a l seeara paparan, pengguna juga boleh memberi tindak bala s berbe ntllk komen a taupun cada ngan. Pengguna bo le h berinteraksi dengan komputer seeara menaipkan komen atau cadangan mereka

    =============================.

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • dalam sub madul 'Komen Pengguna'. Maklumat yang dimasukkan disimpan dalam pangkalan data sistem dan baleh dipaparkan kcmbali oleh pengguna. Proses mengedil dan mencetak maklumat hanya boleh dilakukan olch pentadbir si~tem.

    (c) Burallg

    Butang-butang telah dibina dalam pelbagai saiz dan bentuk. lallya berbentuk gambar, rcka bentuk clemen, bcrasaskan latar beJakang. animasi dlla dimensi at au liga dimensi. Butang-bulang juga telah dibina dalam liga imej iaitu butang nor-mal, bULang penunjuk dan butang terkedalam. Keadaan ini bi3sanya dimjuk scbagai alas. melalui dan bawah (up. ovel: dm·\"II). Butang yang lerdapat pad a :-.istem ini akan menjadi aktif melalui perlukaran warna jika kUl"sor digerakkan kc atasnya. Saiznyajuga diberi perhalian agar tidak terlalu kecil ataupun terlalu besar. Seliap butang yang terscdia mempunyai rangkaian yang tersendiri dihubungkan seem'a telap menggunakan konsepjrClllleH'ork dan Ilavigatioll. BUlang-butang ini membcrikan pilihan kcpada pengguna sama ada untuk meneruskan penggclitaran maklul11at yang terkandung di dalam sesu31u bahagian ataupun untuk pergi pada mana-mana sub modul lain.

    Id) KlIrsor

    Kiosk Illformasi PSE ini diaktifkan melalui kOl1sep tunjuk menu dcngan mengklik pada butang-butang Icrsedia. Untuk itll, kursor digunakan sebagai penunjuk (rollower el'eflts) dalam menghubungkan al1lara modul ke modul. Bagi mcnyediakan pengguna dengan pandangan isyarat dan kawalan arah, kebiasaannya kursor diletakkan antara 1 hingga 4 bits untuk mcmbolehkan ia dimualkan dan dikcluarkan dengan ecpat.

    Pcndckatan

    Bagi mcmastikan Kiosk Informasi ini menarik minat pcngguna. pcndekatan pelbagai cara tclah digunakan. Ini bertujuan untuk mempelbagaikan gerak aktiviti pengguna ketika bcrinteraksi dengan sistem ini. Pendekatan lcrsebut adalah seperti bcrikut:

    (a) Papartll1 Makllll11Clt

    Kcbanyakan isi kandungan maklumat adalah berbentuk paparan sehala dan juga sceara teks

    bcrgulung. Pada modul 'kemudahan', kaedah hot object digunakan. Apabila kursor digerakkan pada bahagian ini, paparan tetingkap akan lTIuneul sebagai papman maklumat lertentu. Sccara keseluruhannya maklumal yang dipaparkan adalah merupakan maklumat terkini dan [epat yang telah diperalchi dari pihak pcntadbir PSE.

    Ib) Kaeda/7 Car;,," ILocare alld Search)

    Kacdah ini digunakan pad a rnodul 'Takwim'. Pcngguna hanya perlll menaipkan nama bulan dalam kalcndar pada rllang yang telah diaktifkan untuk mendapatkan maklumat mengenai akliviti yang telah dirancangkan. Pendekatan ini menggunakan kaedah kemasukan leks (reb elllry). Cantob: untuk melihat aktiviti bulan September, pcngguna hanya perl u rnenai pkan sama ada perkataan 'September' atau 'Sept' sahaja. Jika ejaan salah, mesej ralat akan dipaparkan.

    Pengguna

    Kumpulan sasaran yang Lelah dikenalpasti bagi penggunaan Kiosk Illformasi ini ialah seperti berikut:

    (a) Guru-guru Pelatih

    Guru-guru pelatih yang sedang mengikuti pcngajian di maktab ini mcrupakan pcngguna ulama PSE ini. Pada seliap sesi kemaslikan peialih bartl. pihak penladbiran PSE akan mengadakan scsi penerangan bagi Illcmberi maklumal ten tang pcncrangan yang disediakan. Pamplet juga diedarkan kcpada pCllgguna dari Illasa ke semusa ~cbagai rujukan perkhidmatan. Proses secara manual ini akan dapal dihenlikan dengan rcrbinanya Kiosk ini.

    Ib) WCIIga K€/ja Makw/J

    Warga kClja maklab adalah terdiri daripada kakilangan akademik dan juga kakilangan bukan akademik. Para pcnsyarah adalah merupakan kakitangan akademik scmentara kakilangan pentadbiran dan sokongan merupakan kakjtangan bukan akadcmik. Pensyarah mcrupakan kumpulan warga kerja maktab yang ramai sekali mcnggunakan kemudahan dan perkhidlllatan PSE ini untuk tujuan mencari bahan-bahan tambahan scbagai bahan sokongun untuk pengklliiahan. Kakitangan sokongan pula lebih kerap mcnggunakan PSE ini untuk membaca buku. akhbar dan majalah.

    .1=============================

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • (c) Pelawtll Dari Lliar

    PSE ini juga mcmbuka pintullya kepada peJajar-peJajar luar khasnya dari institusi-institusi pengajian tinggi lain. Pelajar-pclajar ini perlu mendapalkan kebenaran daripada pihak pentadbir sebeluLll mcnggunakan perkhidmalannya. PSE MPKI ini scring menerima kunjungan agensi-agensi dalam dan luar negara kerana peranannya sebagai salah sattl Pusat Sumbcr Elektronik contoh.

    Pembangunan

    Terdapat beberapa fasa yang perlu dipertimbangkan dan diberi perhalian sebelum dan sesudah aplikas i ini dibangunakan. Ini juga memastikan aplikasi yang dibangunkan benar-benar menepati kehendak pihak yang terlibat membangunkannya. Berikut ada lah \angkah-langkah lerscbut:

    (a) Perancallgan dan Analisij' Keperluon

    Fasa pertama melibatkan perancangan dan menentukan keperluan. PeringkaL ini merupakan peringkat. pcrbincangan dengan pihak pentadbir PSE. Tigajenis analisis keperluan peringkat awal yang tcrdiri dari anal isis kcperluan. anal isis tugasan dan 8nalisis berarahan dilakukan. Antara tujuannya ialah unluk mengenalpasti masalah, apa yang telah diketahui oleh sasaran, keperluan kandungan, mcngcnalpasti ciri pengguna, sikap, mallamat sasaran dan juga nilai sasaran. Matlamm dan konsep persembahan dibincangkan dan dirumuskan. Sega Ja masalah dan kekangan dari segi rcknikal. kos, masa, peralatan dan tenaga kerja dikcnalpasli. Keperluan dari scgi perkakasan dan perisian akan disediakan. Fasa ini melibatkan kerja-kerja penladbiran dan pengurusan sumber.

    (b) Pellgumpulafl Mak/umar

    Setelah konsep dan mallamar ditentukan secara bersama dengan pihak penlHdbir, alangkah seterusnya ialah mcngumpul scgala bentuk data dan maklumat yang diperlukan unluk dimasukkan ke dalam pakej. Maklumat perlu tepat dan terkini. Proses ini dilakukan secara penyelidikan, pengumpulan risalah, temuduga dan pcrbincangan dengan pihak-pihak yang terbabit. Gambar-gam bar akan diambil dan butir~bulir diri individu yang diperlukan akan dikumpulkan. Proses menterjemahkan bcberapa maklumar juga dilakukan memandangkan maklumat yang diperolehi ada seselengahn ya dalam Bahasa In ggeris.

    (c) Rajah Carta Alir

    Untuk mendapatkan ga mbaran yang lebih jclas dan menyeluruh , rajah carta alir dilukiskan. Lakaran setiap modul akan dibuaL secara terpisah dan berasingan bagi menentukan a liran pcmbangunan sistem berlaku dengan teratur tanpa adanya ralat. Setelah aliran seliap modul didapati betul, kesemua modul-modul tersebut digabungkan dengan modul induk 'Menu Utama'. Pcncrangan berpandukan rajah carta aliI' diberikan kepada pihak pentadbir PSE dan perubahan akan dilakukan apabila difikirkan perlu.

    (d) Pembillaall Papan Cerila

    Fasa ini am at penting bagi memudahkan proses pembangunan perisian. Tujuannya ialah untuk mewujudkan satu sistcm arahan g rarik dan pengarangan yang sis lemati k. Tanpa papan cerila. kerja-ketja pengimplementasian pakej Lidak boleh dijalankan dengan Jancar dan berkesan kerana aplikasi ini ada lah sat ll program yang luas. Penyelarasan dalam pcnyediaan papan cerila ada lah penting untuk menyenangkan proses mereka grafik, memasukkan kandungan dan media seca ra berkaitan antara sall! sama lain.

    (e) Pembanglll7an Aplikasi

    Dengan adanya papan ceri la, proses pembangunan aplikasi menjadi Jebih l11udah. Pcrancangan pcmbangunan dibuat dan proscs pembangllnannya dilakukan secara berperingkat-pcringkat. Pad a peringkat ini, salU prototaip dibina. Proses pembangunan juga mclibatkan kerja-kerja pengalurcaraan. Pengaturcaraan bertujuan untuk membangunkan aturcara komputer yang Jengkap untuk sis tem ap li kasi yang telah dirckabentuk. Pada fasa ini , kescmua-e lemen-elemen tek s, grarik, gambar, audio, an imas; dan interaksi blltang digabungkan mengikul ketentuan yang Iclah ditetapkan berdasarkan papan cer iLa. Bagi pakej ini, kaedah pengaturcaraan berll10dul digunakan. Kaedah ini membahagikan program keseluruhan kepada bahagian-bahagian kedl bagi mlldah untuk diaturcarakan. Setiap bahagian in; akan membemuk ll1odul-modul aturcara atau rutin yang boleh diaturcarakan secara bebas. Modlll ~ modul aturcara ini akh irnya perlu dihubllngkan oJeh satu modul aturcara induk yang berfungsi untuk mengawal dan mengatur operasi modlll-modul lain secara logik. Modul indllk ini juga dikenali sebagai lllodul kawalan.

    =============================.

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • (fJ Pellgujial1 dall Peni/a;an

    Sebagai satu pakej yang dibangullkan untuk kegunaan ramai, kiosk ini perlu diuji dan dinilai. Pcngujian dan penilaian dilakukan untuk mengetahui tahap keberkesanan dan mutu kiosk in i.

    (g) Pellyelellggaraall

    Dalalll kilar hayat pembangunan aplikasi, pcnyclenggaraan merupakan fasa yang terakhir. Ia dirujuk kepada peru bah an dalam aplikasi yang perlu dibuat setelah peri sian diserahkan kepada pengguna. Penyelenggaraan Illerupakan fasa yang paling Illahal dan paling memakan masa serta tcnaga dalam kitar hayat pcmbangunan sesuatu ap likasi. Proses penyelenggaraan balch digolongkan kepada 3 kategori asas, iaitu kegagalan perisian. perubahan persekitaran dan pcrubahan kchendak pengguna scna pemprosesan dma. Dari penghuraian terhadap penyelenggaraan perisian tersebul, jelaslah bahawa keperiuan penyelenggaraan adalah pelbagai. Antaranya yang biasa ialah:

    Membetulkan ralat dan kelemahan.

    Membaiki reka bentuk pcrisian.

    • Menllkarkan perisian supaya perkakasan, perisian, fitllr sistcm, kemudahan telekomunikasi dan sebagainya baleh digunakan.

    • Mengantaramukakan pcrisian kepada perisian lain.

    Membuat perubahan dalam fail atau pangkalan data.

    Mcmpertingkatkan atau membuat perubahan yang perlu terhadap aplikasi.

    KANDUNGAN MODUL

    Kiosk informasi PSE MPIK ini dibahagikan kepada 8 modul dimana setiap satu modul mewakili satu atribut sUlllber maklumaL Seterllsnya kesemua modul tcrscbut akan dipecahkan kepada sub-modul yang mempunyai kandungan yang berlainan. Sctiap kandungan rnodul mcmplInyai beberapa pecahan sub-modul ya ng merangkumi penerangan dan informasi mcngenai keseluruhan pusat sumber. Berikut ada lah beberapa pecahan sub-modul dan penerangan mcngenai setiap kandungan modul yang mewakili atribut s umber maklumat bagi kiosk informasi PSE MPIK.

    Menu Utama

    Modul ini adalah paparan antara muka utama. Dari si ni pengguna boleh menjelajah ke modul-modul Pengcnalan. Panduan Penggllna. Koleksi. Pelan PSE, Kemudahan. Carla Organisasi, Takwim dan Kamen Pengguna. Pengguna hanya perlu mengklik pad a butang-butang yang disediakan.

    Pengenalan

    Modul ini Illcrangkumi sub-modul yang menerangkan mengenai Latar Belakang. Objektif dan Matlamat PSE ini .

    Panduan Pengguna

    Di bawah modul ini , terdapat sub-modul lain yang terdiri daripada Waktu Operasi. Peraturan Am, Pencmpahan, Pinjaman/Pemulangan, Kelayakan Pinjaman, Hilang/Rosak/Koyak dan Peraturan Scmasa yang ditcrima pakai oleh PSE ini .

    Koleksi

    Modul ini terdiri daripada dua sub-modul iaiw Bahan dan Album. Pengguna dapat mengctahui segala bahan yang terkandllng dalam PSE ini seperti buku teks, buku rujukan, majalah, jurnal, carta, kit P & P dan alalan bantllan mengajar. Penggunajuga dapat melihat gambar mengenai kegiatall-kegiatan penting dan lawatan-Iawatan dari luar yang dimuatkan pad a bahagian album.

    Carta Organisasi

    Di dalam modul ini terkandung makillmat semasa Il1cngenai Jawatankuasa Pentadbiran yang tcrdiri dadpada Penasihat. Pengerusi, Ketlla Penyelaras Pusat SlIlllber. Unit Perpllstakaan. Unit Elektronik. Unit Grafik. Makmal Kompllter, Pusat Akses Kendiri dan Staf Sokongan.

    Takwim

    Modul Takwim mengandllngi maklumat tentang aktiviti-aktivili yang telah dirancangkan untuk sepanjang tahun 1999. Untuk mcndapatkan maklumal mengenai aktiviti pada bulan tertentu, pengguna hanya perlu menaipkan nama bulan terse but dan tekan "Enter".

    e=============================

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • Pelan PSE

    Modul ini memaparkan bahagian-bahagian dan bilik-bilik khas yang terdapat pad a aras bawah dan tingkat alas PSE ini. Pcngguna bolch membuat pcnjclajahan dengan mcnggerakkan kursor ke atas Landa soal. Nama bahagian dan bilik akan dipaparkan bcrs3ma dcngan gambar siwasi secara scrcnwk.

    Kemudahan

    Di bawah modul iri mcngandungi maklumal berhuhung dcngan perkhidmatan dan kcmudahan yang disediakan oleh pihak pcntadbiran PSE ini. Perkhidmalan dan kemudahan tersebut terdiri dru-ipada Pusat t\kses Kcndiri (Self Access Centre) , Si stem Pengkatalogan (OPAC), Internet , Multimedia dan pe rkhidmatan-perkhidmatan lain.

    Cadangan/Komen Pengguna

    Modul ini mcngkeLengahkan suanl kelainan berbanding dengan modul-modul lain. Modul ini terdiri da ripada sub-madul Komen/Cadangan (Sign) dan Papar Kamen/ Cadangan (View). Me lalui ll10dul ini, pengguna balch berintcraks i dengan sis tcl1l. Pengguna balch mcmberi kamen dan cadangan melalui proses kemasukan kamen dan cadangan pada sub-madul Kemasukan Komemar. Scbarang Kamen dan cadangan disimpan pacla pangkalan data s istcm .Penggulla dan pih ak pentadbir sistem balch melihat scmua komcn dan cadangan yang diberikan mclal ui sub-modul Papar Komentar. Kamen dan cadangan yang diberikan boleh diedit dan cetak. Hanya penladbir sistem sahaja yang mempunyai akses untuk me mbuat pengeditan dan cctakan.

    ============================='.

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • RUJUKAN

    Bakri Yahya. ( 1998). Kiosk MakLumat Hotel Equatorial Ballgi. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.

    Jzzat Azrai ( 1997). Kiosk Ma klumat Balik Islam Malaysia. Bang i: Universiti Kebangsaan Malaysia.

    Machlup, F. ( 1952). The practical ecollomy of monopoly: business labour and government policies. Baltimore: John Hopkins University Press.

    Pryde, A .J. ( 1997). TOllchpoillr: MII/rimedia Jor all.

    G===============================

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

    Hakcipta Terpelihara © 1999 - Perpustakaan Negara Malaysia

  • SUMIlER

    I. Tek;-,

    2. Gambar Pegull

    3. Gran" 4. Audio

    5. Anima'll

    6. Video

    "KIOSK INFORMASI PUSAT SUMBER ELEKTRONIK" MAKTAB PERGURUAN ILMU KHAS

    OBJEKTIF INTERAKTIF PENDEKATAN PENGGUNA

    *Mernberi pcngenalan I. Rcspon Pcngguna I. Papa ran Mal..lurnal I. Pengguna Pu:,al I.

    dan pendedahun tcntang: 2. Bcri waklll untuk 2. Cari