La Tariffa Puntuale in-App

La tua posizione Tarip in un click

Potenziamento dell’esperienza utente in App

Accesso integrato a informazioni e servizi

Grazie all’integrazione tra i sistemi di gestione Tarip e la piattaforma Junker App è possibile

mettere a disposizione dei Cittadini tutte le informazioni utili sulla propria utenza Tarip

Fornendo trasparenza sui costi

Incentivando i comportamenti sostenibili (come i conferimenti in isola ecologica)

Offrendo un canale diretto, semplice ed efficiente per dubbi, informazioni e chiarimenti

Offrendo accesso tracciato e semplice ai servizi (ritiro ingombranti, segnalazioni, etc)

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

Al primo accesso l’utente si localizza sul Comune

Il sistema capisce che è disponibile l’integrazione con il

modulo TARIP

Junker propone all’utente di registrarsi con la propria

utenza

1. Login TARIP

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

La registrazione dell’utenza sarà immediata e semplice

STEP 1:

All’utente viene chiesto di scansionare direttamente con

Junker il codice a barre presente sui mastelli

2. Registrazione in due step

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

La registrazione dell’utenza sarà immediata e semplice

STEP 2:

Successivamente viene richiesto l’inserimento del codice

fiscale di uno dei componenti del nucleo familiare (di

preferenza l’intestatario).

Si può inserire il CF manualmente oppure, sempre con il

lettore di barcode di Junker, scansionare il barcode della

propria tessera sanitaria.

2. Registrazione in due step

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

L’utente che ha registrato la propria utenza Tari

visualizzerà, oltre al menu Junker standard, anche:

- Il saldo dei suoi punti (con dettagli e specifiche dei

conferimenti)

- Servizi aggiuntivi, come le prenotazioni ritiri, cui può

accedere perché il sistema lo ha riconosciuto (niente più

lunghe form di contatti da registrare)

3. Attivazione area Tarip e servizi

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

L’utente ha accesso al dettaglio della propria posizione:

svuotamenti, non conformità, conferimenti in isola

ecologica, saldo punti.

Visualizzerà in maniera chiara, immediata e trasparente lo

sconto cui avrà diritto in bolletta in base ai punti

accumulati.

Avrà accesso anche a tutte le informazioni utili sulle

modalità di accumulo punti

4. Dettaglio punti e conferimenti

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

RICHIESTA INFORMAZIONI

Si può prevedere l’integrazione con il sistema di ticketing,

in modo che l’utente invii direttamente le proprie richieste

dall’App, in maniera semplice e immediata

E riceva risposta direttamente nei messaggi in-App o, a

scelta, via email.

Ulteriori integrazioni di servizi

Fruizione dei contenuti e servizi in-App Junker

Caso d’uso

PRENOTAZIONE RITIRO INGOMBRANTI

L’utente invia richiesta di ritiro corredando la richiesta con

posizione GPS, foto degli oggetti da ritirare

E riceva conferma direttamente nei messaggi in-App o, a

scelta, via email.

Ulteriori integrazioni di servizi