Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A ......testi e documenti sulla storia del...

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Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A Via Fiuggi, 14 - 80038 Pomigliano d'Arco - NA https://www.isiseuropa.edu.it/ email: [email protected] [email protected] tel.08119668187-08119668190 tel/fax 0810147112 codice fiscale: 93047350637 ALLEGATO: CONTENUTI DELLE ATTIVITÀ DI PCTO CLASSI III E CLASSI IV DEGLI INDIRIZZI PROFESSIONALE COMMERCIALE E TECNICO TURISTICO Area BASE Competenza Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team work più appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento Disciplina Lingue e letteratura italiana Abilità Attività programmate Attività svolte Raccogliere, selezionare e utilizzare informazioni utili per l’attività di studio e di ricerca Redigere testi funzionali al contesto e alla situazione Analisi, interpretazione, elaborazione di testi per reperire informazioni sul territorio di appartenenza e valorizzarne le potenzialità Scrittura creativa tesa ad avvicinare i “cittadini attivi” alle buone pratiche

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Istituto Statale Istruzione Superiore

E U R O P A

Via Fiuggi, 14 - 80038 –Pomigliano d'Arco - NA

https://www.isiseuropa.edu.it/

email: [email protected] [email protected]

tel.08119668187-08119668190 – tel/fax 0810147112

codice fiscale: 93047350637

ALLEGATO: CONTENUTI DELLE ATTIVITÀ DI PCTO CLASSI III E CLASSI IV

DEGLI INDIRIZZI PROFESSIONALE COMMERCIALE E TECNICO TURISTICO

Area

BASE

Competenza Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team work più appropriati

per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento

Disciplina Lingue e letteratura italiana

Abilità Attività programmate Attività svolte

Raccogliere, selezionare e

utilizzare informazioni

utili per l’attività di studio

e di ricerca

Redigere testi funzionali al

contesto e alla situazione

Analisi, interpretazione,

elaborazione di testi per reperire

informazioni sul territorio di

appartenenza e valorizzarne le

potenzialità

Scrittura creativa tesa ad avvicinare i

“cittadini attivi” alle buone pratiche

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comunicativa

Ideare e realizzare testi

multimediali adeguati ai

diversi ambiti specialistici

Comunicazione e condivisione di

prodotti multimediali sulle tematiche di

studio

Ideazione ed organizzazione dell’ info-

point, centro propulsivo delle attività

di accoglienza e informazione dei

servizi, strutture e manifestazioni

culturali offerti al cittadino.

Elaborazione e utilizzo di

tipologie testuali specifiche per la

comunicazione sul web

Competenza Comprendere, anche in una prospettiva interculturale, il cambiamento e la diversità dei

tempi storici in dimensione diacronica attraverso il confronto fra epoche e in dimensione

sincronica attraverso il confronto tra aree geografiche e culturali

Correlare la conoscenza storica generale agli sviluppi delle scienze, delle tecnologie e

delle tecniche negli specifici campi professionali di riferimento

Disciplina Storia

Abilità Attività programmate Attività svolte

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Collocare gli eventi storici

e il patrimonio artistico

della propria città nella

giusta successione

cronologica per

valorizzarne le potenzialità

Utilizzare diverse fonti per

produrre ricerche storiche

Analisi, valutazione ed

interpretazione di

testi e documenti sulla

storia del territorio di

appartenenza

Ricerca e confronto di dati

e informazioni

sull’evoluzione storico-

sociale ed economica del

territorio di appartenenza

.

Competenza Utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team work più appropriati per intervenire

nei contesti organizzativi e professionali di riferimento.

Utilizzare i linguaggi settoriali delle lingue straniere previste dai percorsi di studio per

interagire in diversi ambiti e contesti di studio e di lavoro

Disciplina Inglese/Spagnolo

Abilità Attività programmate Attività svolte

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Utilizzare lessico ed

espressioni di base per

esprimere bisogni concreti

della vita quotidiana

Narrare esperienze e descrivere

avvenimenti e progetti

Utilizzare registri

comunicativi adeguati ai

diversi ambiti professionali,

formali e informali

Utilizzare lessico ed

espressioni per interagire con

interlocutori del settore di

riferimento, per dare

indicazioni in contesti

professionali

Ricerca di informazioni inerenti

alle funzioni degli uffici del

Comune

Traduzione verso la lingua

straniera delle nomenclature e

delle funzioni degli uffici

comunali

Traduzione in lingua straniera di

mappe turistiche e cartogrammi

Indicazioni geografiche ed

istruzioni sulla posizione dei

luoghi di interesse presenti nel

territorio

Competenza Utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team work più appropriati per intervenire

nei contesti organizzativi e professionali di riferimento.

Utilizzare i linguaggi settoriali delle lingue straniere previste dai percorsi di studio per

interagire in diversi ambiti e contesti di studio e di lavoro

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Disciplina Cinese

Abilità Attività programmate Attività svolte

Utilizzare lessico ed

espressioni di base per

esprimere bisogni concreti

della vita quotidiana

Narrare esperienze e descrivere

avvenimenti e progetti

Utilizzare un lessico

adeguato per interagire con

interlocutori del settore di

riferimento.

Utilizzare semplici

espressioni per localizzare

luoghi e cose.

Utilizzare strumenti

multimediali per la scrittura

dei caratteri.

Traduzione verso la lingua

straniera delle nomenclature

degli uffici del Comune con

ricerca dei caratteri attraverso il

sussidio di strumenti informatici

Traduzione in lingua straniera dei

nomi delle attrazioni turistiche e

culturali presenti sul territorio

Competenza Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per

affrontare situazioni problematiche, elaborando opportune soluzioni

Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e

approfondimento disciplinare

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Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare

adeguatamente informazioni qualitative e quantitative.

Disciplina Matematica

Abilità Attività programmate Attività svolte

Costruire modelli matematici

per rappresentare i fenomeni

delle scienze economiche e

sociali.

Elaborazione planning e

template per informare, guidare

e monitorare i processi

decisionali all’interno

dell’azienda

Ricerca, analisi,

interpretazione e

rappresentazione dati sulla

popolazione e sulle attività

commerciali presenti sul

territorio

Report dei risultati

Competenza Riconoscere il valore e le potenzialità dei beni artistici ed ambientali anche ai fini

della tutela e della valorizzazione

Analizzare l’immagine del territorio sia per riconoscere la specificità del suo

patrimonio culturale sia per individuare strategie di sviluppo del turismo integrato e

sostenibile

Imparare a gestire l’organizzazione di un evento-mostra

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Disciplina Arte e territorio

Abilità Attività programmate Attività svolte

Delineare i principali

lineamenti storico-artistici

evidenziando i nessi con la

storia e la cultura locale.

Leggere la città e la sua

evoluzione storica.

Organizzare e gestire un

evento espositivo

strettamente connesso al

territorio

Ricerca, analisi e

individuazione delle

caratteristiche artistiche e

architettoniche di Palazzo

Lancellotti

Pianificazione e gestione

di un evento/mostra:

raccolta, selezione e

suddivisione del materiale

per aree tematiche

Produzione dei testi

esplicativi delle opere per

il catalogo

Produzione delle

didascalie esplicative

delle opere esposte in

mostra

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Competenza Condividere principi e valori per l’esercizio della cittadinanza alla luce del dettato

della Costituzione Italiana , di quella europea ,delle dichiarazioni universali dei diritti

umani a tutela della persona, della collettività e dell’ambiente.

Comprendere i fattori generali che regolano l'organizzazione della sicurezza aziendale

Disciplina Scienze Motorie

Abilità Attività programmate Attività svolte

Conoscere, riconoscere e

osservare le regole di base

per la prevenzione degli

infortuni

Adottare comportamenti

idonei alla propria e altrui

sicurezza

Contestualizzare nel DVR

i principi generali della

sicurezza negli ambienti di

lavoro

Ricerca e documentazione

sui corretti stili di vita e

comportamenti idonei nei

luoghi di lavoro

Indagine conoscitiva

finalizzata a

un’informazione sulla

sicurezza nei luoghi di

lavoro e sulle norme di

primo soccorso.

Redazione del documento

di valutazione dei rischi

(DVR)

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Area INDIRIZZO

Competenza Interpretare i sistemi aziendali nei loro modelli, processi e flussi informativi con

riferimento alle diverse tipologie di imprese, anche attraverso l’uso di strumenti

informatici e telematici

Progettare, documentare e presentare servizi o prodotti

Disciplina Economia Aziendale/TPSC

Abilità Attività programmate Attività svolte

Individuare la situazione

problema/bisogno comune

alla comunità di

appartenenza

Ricercare e analizzare

proposte innovative

risolutive

Individuare le procedure

che consentono di passare

dal concept dell’idea di

business al mercato

Redigere il Business Model

Canvas

Ricerca, analisi e

individuazione dei bisogni

comuni

Ideazione e progettazione

della business idea

Redazione BMC

Analisi di fattibilità

Analisi Swoot

Studio ed analisi dei

sistemi e modelli

organizzativi

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Utilizzare gli strumenti di

verifica della fattibilità

dell’idea imprenditoriale

Individuare le procedure

per la creazione,

organizzazione e gestione

dell’azienda

Individuare il modello

comunicativo di marketing

in funzione della

committenza e degli

obiettivi

Definizione organigramma

radiale per individuazione

di ruoli funzioni e

responsabilità

Tecniche di base del marketing

convenzionale e non

Sviluppo di servizi innovativi e

sostenibili per la comunità

Competenza Saper utilizzare gli strumenti concettuali per analizzare e comprendere le società

complesse con particolare riferimento ai servizi alla persona

Partecipare ad attività dell’area di marketing e alla realizzazione di prodotti

pubblicitari

Disciplina Diritto

Abilità Attività programmate Attività svolte

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Raccogliere, selezionare e

utilizzare informazioni utili

nell’attività di studio e

ricerca

Individuare il rapporto tra

la normativa giuridica e

l’utilizzo delle nuove

tecnologie.

Analizzare le implicazioni

giuridiche connesse alla

creazione e diffusione di

contenuti in formato

digitale.

Individuare ed applicare le

regole a tutela della

riservatezza

Individuare la normativa di

riferimento e le modalità di

partecipazione a gare di

appalti pubblici

Individuare le regole a

tutela della salute nei

luoghi di lavoro

Riconoscere i ruoli e

descrivere le funzioni delle

figure della sicurezza sul

lavoro

Studio degli Enti Pubblici

territoriali: organi e

funzioni

Gestione della privacy e

del nuovo diritto d’autore

digitale (individuazione

ed analisi delle principali

norme di riferimento in

materia - soluzione di casi

concreti)

Individuazione delle

procedure per la

partecipazione a gare di

appalti pubblici

Raccolta ed analisi di

documenti giuridici in

materia di sicurezza sul

lavoro

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Competenza Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team work più

appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento

Padroneggiare i meccanismi che regolano il processo di comunicazione one to one e

one to many

Correlare l’interpretazione dei ruoli dei vari attori nella relazione interpersonale

all’efficacia del messaggio verbale e non verbale

Disciplina Tecniche di comunicazione

Abilità Attività programmate Attività svolte

Comprendere le specificità

comunicative dei vari

mezzi di comunicazione e

della comunicazione

interpersonale

Individuare e adottare le

tecniche di comunicazione

adeguate allo specifico

contesto lavorativo.

Utilizzare i mezzi della

comunicazione in funzione

del target

Analisi ed individuazione

dello strumento di

comunicazione più

adeguato alla gestione

delle diverse situazioni

Il linguaggio persuasivo

L’ascolto attivo

Studio dei meccanismi

dell’advertising on line

Strategie di

comunicazione efficaci

sul web e social media

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Competenza Riconoscere gli aspetti geografici, ecologici, territoriali dell’ambiente naturale ed

antropico, le connessioni con le strutture demografiche, economiche, sociali, culturali

e le trasformazioni intervenute nel corso del tempo

Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e

approfondimento disciplinare

Analizzare l’immagine del territorio sia per riconoscere la specificità del suo

patrimonio culturale sia per individuare strategie di sviluppo

Progettare, documentare e presentare servizi o prodotti

Disciplina Geografia

Abilità Attività programmate Attività svolte

Utilizzare l’informazione

geografica in modo coerente,

citando e selezionando le fonti

Utilizzare fonti cartografiche e

bibliografiche sia cartacee che

digitali

Selezionare e integrare le

informazioni per elaborare un

progetto di offerta turistica

(itinerario, evento)

Riconoscere i fattori

Studio ed analisi del territorio

(morfologia e rischio vulcanico

e idrogeologico) attraverso

documenti, dati statistici carte

geografiche e tematiche.

Mappatura degli uffici e

strutture pubbliche

presenti sul territorio

Progettazione per la

promozione di eventi,

manifestazioni, mostre

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geografici che favoriscono

lo sviluppo delle attività in

un territorio

tematiche

Analisi demografica e

delle principali attività

economiche

Mappe turistiche e

cartogrammi con

l’indicazione dei luoghi di

interesse presenti sul

territorio

Competenza Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e

approfondimento disciplinare

Operare nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e

finalizzate al raggiungimento dell’engagement e della customer satisfaction

Disciplina Informatica

Abilità Attività programmate Attività svolte

Analizzare la comunicazione

relativa a prodotti/servizi sui

media tradizionali e sul web.

Applicare le tecniche di base

di marketing (convenzionale e

non) ai servizi/prodotti.

Creazione di prodotti

multimediali online e

offline per la

progettazione,

presentazione e

condivisione delle attività

progettuali

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Ideazione, creazione APP

CMS per lo sviluppo di siti e

portali Web (Wordpress)