Istituto Statale d’Istruzione Secondaria Superiore

“B. Pascal – di Cambio” Perugia

io…

in alternanza

scuola-lavoro

Francesca Cappellini – classe VE “Tecnico della Gestione Aziendale

8 aprile 2011

alternanza scuola lavoro

Certificazioni: UNI EN ISO 9001:2008Ente certificatore di sistemi di gestione: BSICertificazioni Prodotto: UL-VDE-CSA-TUV-KEMA

Stanley Black&Decker Italia S.p.A. DIVISIONE INDUSTRIALE 06074 ELLERA di CORCIANO - Perugia

Francesca Cappellini – classe VEISISS B. PASCAL – DI CAMBIO “Tecnico della Gestione Aziendale”io… in

cosa

dove

conoscenza dello stabilimento, struttura e funzionamento dell’azienda nel suo complesso

conoscenza approfondita del sistema di gestione della qualità: manuale della qualità, formazione e gestione delle procedure fondamentali

presa visione delle modalità di aggiornamento di una procedurapartecipazione a riunioni di staff per aggiornamento di

documentazione inerente la qualità (in particolare alcune procedure)

esecuzione di controlli a campione di prodotti finiti (STOCK AUDIT)

Ufficio Controllo Qualità * interno area uffici * esterno area ingresso merci

dal 12 luglioal 10 settembre 2010

(240 ore)

quando

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Stanley Black&Decker Italia S.p.A.1956 - 2011

1956 a Perugia nasce il marchio TATRY: costruzione e commercializzazione di prodotti professionali, semiprofessionali e hobby per la lavorazione del legno

1969 la TATRY viene acquistata dalla BLACK & DECKER diventandone il primo centro di progettazione e produzione per tutta la gamma delle squadratrici radiali

1979 ristrutturazione dei capannoni: nuovi uffici e servizi - mensa aziendale – ampliamento della sede e della gamma produttiva

1985/’86 scorporate alcune funzioni per una razionalizzazione delle attività del gruppo come ad esempio la funzione sviluppo e progettazione concentrata presso il Centro Sviluppo di CIVATE a Como

1990/’98 acquisizione della "ELU“ e riorganizzazione delle attività su scala mondiale - Lo stabilimento di Perugia conserva la sua posizione nel gruppo Black&Decker cambiando ragione sociale

2010 fusione industriale tra la Black&Decker Corporate e la Stanley con ampliamento della gamma produttiva e dei mercati

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L'organizzazione si presenta nel mercato con diversi marchi di vendita per prodotti ad uso

hobbystico – semiprofessionale – professionale

Vanta una vasta rete di mercato sparsa in tutto il mondo

la Stanley Black&Decker oggi

principali brands

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sistema di gestione qualità Stanley Black&Deker

PROCEDURA SISTEMA DI CONTROLLO1. Piano di produzione e fabbisogno Riunione settimanale con tutti gli Enti

Eventuale RIESAME DEI REQUISITI prodotto

2. Dal fabbisogno all’arrivo dei materiali Monitoraggio dei fornitori

3. Dal ricevimento del materiale alla distribuzione al reparto di utilizzo

Monitoraggio controllo del materiale di fornitura in ingresso merciTrattamento non conformità ed azioni correttive su materiali in ingresso

4. Reparto meccanica Monitoraggio della capacità dei processiTrattamento non conformità ed azioni correttive su materiali in lavorazione

5

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5. Reparto verniciatura Monitoraggio e controllo visivo e di tenuta della vernice

6. Reparto elettrico Monitoraggio capacità dei processi con riscontro delle specifiche elettricheTrattamento non conformità ed azioni correttive su materiali in lavorazione

7. Reparto assiematura

Monitoraggio e controllo in tutte le fasi di assiematura

8. Attività di stoccaggio e spedizione del prodotto

Monitoraggio e controllo del prodotto finito Trattamento non conformità ed azioni correttive sul prodotto finito e all’occorrenza sul mercato STOCK QUALITY AUDIT

9. Andamento prodotto sul mercato

Monitoraggio su reclami dal mercato e ritorni in garanzia

segue sistema di gestione qualità Stanley Black&Deker

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Stock Quality Audit

La procedura di controllo a stock del prodottofinito è suddiviso in quattro fasi:

a) determinazione della numerosità del campione

b) esecuzione dell’Audit

c) elaborazione dei risultati

d) comunicazione dei risultati

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DW777

Durante la fase di esecuzione dell’audit si può verificare che il prodotto finito come lo riceverà l’utilizzatore finale a) possiede tutti i suoi requisiti

b) non risponde ai requisiti

l’addetto Stock Quality Audit informa i responsabili si procede alla classificazione del difetto

Stock Quality Audit: un esempio

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classificazione dei difettiSC-Special-characteristics causa ferite / problemi riguardanti la

sicurezza

MA-Major può causare difetti di funzionamento violazioni di leggi o norme

MI-Minor può causare reclami da parte dei clienti oppure

compromettere l’immagine dellaStanleyBlack&Decker

segue: Stock Quality Audit: un esempio

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un’esperienza in cui ho…

familiarizzato con un ambiente di lavoro stimolante

preso visione dei diversi ruoli, compiti e responsabilità all’interno di un’organizzazione aziendale

riscontrato con casi concreti leconoscenze teoriche acquisite a scuola

appreso nuove conoscenze e competenze facendo come ad esempio la procedura di aggiornamento della documentazione con la norma UNI EN ISO 9001:2008 diversa da quella prevista negli esami EQDL che si basano sulla versione UNI EN ISO 9001:2000

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