Internet e Turismo in Calabria

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Di cosa parleremo oggi: idee e consigli sparsi

• Cosa dicono le statistiche sulla calabria?• Che strategia utilizzare?• Dove devo essere presente?• Come finisco in alcuni servizi di Google?• Contenuti da avere• Social Network• Prossimo evento: proprio in Calabria • Inserirsi in Tourcalabria.it

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Statistiche

Prendendo spunto da un articolo di Arturo Salerno:http://www.arturosalerno.com/trends-di-ricerche-estate-2010-puglia-regina-destate

Vi mostro ora tre grafici importanti.

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Che strategia quindi utilizzare sul web?

Facciamo finta di un Hotel 3 Stelle a Monasterace (non ci sono Hotel in questo paese).



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Google: in che ricerche devo finire?

- ricerche generiche > Hotel Calabria- ricerca un po' più specifica > Hotel 3 Stelle Calabria- ricerca brand > Hotel Pinco Pallino- ricerca località > Hotel Monasterace- ricerca offerte > offerte vacanze agosto 2010- ricerca territorio > Hotel vicino Cattolica di Stilo- ricerca specialità > Hotel Calabria Mare- Google Maps, Google Video, Google News, Google Blog, Google Discussioni e Aggiornamenti - Google Adwords



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- ricerche generiche > Hotel Calabria- ricerca un po' più specifica > Hotel 3 Stelle Calabria- ricerca brand > Hotel Pinco Pallino- ricerca località > Hotel Monasterace

Per queste tipologie di ricerca bisogna ottimizzare la Home Page del sito creando un Title che racchiuda queste caratteristiche.

Esempio. Pinco Pallino: Hotel 3 Stelle in Calabria a Monasterace

Poi aumentiamo la popolarità facendo arrivare backlink con chiavi sempre diverse: Pinco Pallino, Hotel Calabria, Hotel 3 Stelle, Pinco Pallino Monasterace.

http://www.giorgiotave.it/forum/link-popularity/91111-risorse-sulla-link-popularity.html



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- ricerca offerte > offerte vacanze agosto 2010

Creare una sezione e ottimizzarla per “Le nostre offerte vacanze in calabria”.

Poi creare gli articoli ogni volta che c'è un offerta, magari dividendoli in varie categorie tra cui Last Minute, Low Cost, Eventi.



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- ricerca territorio > Hotel vicino Cattolica di Stilo

Ogni luogo importante vicino alla struttura va recensito. Anche i luoghi più importanti della Regione, andrebbero recensiti e si devono dare le indicazioni di come raggiungere i posti.

In molti vengono in Calabria con la propria macchina e sfruttano il giorno d'arrivo o di partenza per fermarsi in posti sulla strada :)



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- ricerca specialità > Hotel Calabria Mare. Ogni servizio una pagina.



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- Google Maps.Vi segnalo le slide sui Fattori importanti di Google Mapshttp://www.slideshare.net/lucabove/local-seo-fattori-di-posizionamento-sulel-google-mpas

E poi il VIDEO DELL'INTERVENTO:http://www.gtconference.it/posizionamento-nel-local-search-e-case-history-di-luca-bove/

E' vitale inoltre, compilare la scheda con il 100% dei dati ed avere il proprio brand in più portali turistici.

Per scoprire i portali turistici che Google tiene in considerazione basta cercare Hotel Calabria e entrare nella Mappe di Google. Prendere l'hotel con più recensioni e vedere da dove provengono.



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- Google Maps. Esempio: http://maps.google.it/maps/place?cid=10598043829626220890&q=hotel+calabria&hl=it&gl=it&view=feature&mcsrc=detailed_reviews&num=10&start=0&ved=0CKYBELUF&sa=X&ei=__JKTK-EC8-H_ga5qvSTBw

Scopro che le recensioni vengono da: maps.google.com, www.trivago.it/, www.booking.com, www.venere.com/, www.tripadvisor.com/, destinia.com, airmalta.com, hotel-palace-masoanris.h-rez.com/ activehotels.com/, appleworld.com/,

Quindi li analizzo e cerco di inserire la mia struttura.



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Zero81 sul forum gt:

Perchè io utente faccio richiesta diretta all'albergo anche dopo aver visitato grossi portali di prenotazione?

1) Perchè ritengo che si possa aprire una "trattativa" sul prezzo sapendo che quel prezzo sul portale è gravato da una commissione e che l'albergatore per una prenotazione diretta potrebbe farmi un'agevolazione.

2) Per una responsabilità diretta dell'albergatore. Preferisco prenotare direttamente con la struttura perchè salto un passaggio e mi rivolgo alla struttura in maniera diretta. In caso di problemi questo contatto diretto mi garantisce maggiormente.

3) Perchè ho bisogno di avere informazioni più profonde che attraverso un portale non riesco ad avere. Ho bisogno di corrispondere con la struttura per particolari esigenze o richieste.



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- Google Adwords

http://www.giorgiotave.it/forum/adwords/129192-aprire-una-campagna-adwords-guida.html#post711544



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Maps: http://www.google.com/local/add/businessCenter?hl=itImmagini: con una galleria fotografica sul sitoVideo: usando YouTubeNotizie: usando siti di comunicati stampa come Fullpress.it Blog: con il vostro blog o facendovi fare recensioniAggiornamenti: con un buon account di TwitterDiscussioni: sui forum o yahoo answer

Basta cercare in questi servizi per vedere i siti che spuntano e controllare se ci possiamo inserire.



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E poi...?

- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi- newsletter > fidelizzare gli utenti- galleria fotografica > molto importante- facebook > ricevere feedback e fidelizzare un target locale- altri social?- blog > comunicare in modo informale- altre informazioni > vediamo



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in CalabriaE poi...?

- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi

Gli eventi costituiscono un forte bacino d'utenza sia per i proprietari di strutture ricettive, sia per qualsiasi progetto che sia orientato alle tematiche degli stessi eventi o sia geograficamente vicino.

Per le strutture ricettive possono essere un'ottima fonte di clienti.

Però non basta ospitare una pagina dell'evento per riuscire a convertire o semplicemente fare traffico.

E' importante creare un “progetto eventi” all'interno del proprio sito o creare magari un portale satellite.

Ovviamente per chi ha un portale turistico imposterà tutto il progetto per ogni località che riesce a coprire (se è un portale regionale coprirà tutta la regione), mentre le singole strutture ricettive copriranno sicuramente il proprio paese e tutti gli eventi dove la propria posizione logistica consente il raggiungimento dell'evento comodamente.



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E poi...?


Sito dedicato? All'interno di un progetto esistente?

Usare un'infrastruttura diversa Sfruttare la popolarità

Usare un linguaggio adatto Aumentare il brand esistente

Più libertà nella promozione di un singolo evento

Dimostrare di avere una struttura attiva e viva

Possibilità di fare community Meno tempo nel gestire il tutto

Possibilità di monetizzare



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E poi...?


Caratteristiche da avere

- Pagina dedicata all'evento: da posizionare con il nome dell'evento, la data o

altre chiavi relative ad esso.

- Pagina dell'offerta per l'evento (ovviamente ben in vista con un banner o un

ampio spazio testuale nella pagina dell'evento). Da posizionare con chiavi come

offerta per, lastminute.

- Rss per seguire gli eventi.

- Newsletter per seguire gli eventi.

- Come arrivare, muoversi.



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E poi...?



- Creazione di un comunicato stampa. Attenzione a fare comunicati stampa

troppo seo, con tanti link inseriti nel testo, meglio seguire le classiche indicazioni

per i comunicati stampa (linkare la pagina dedicata )

http://liste.giorgiotave.it/comunicati-stampa/

http://www.giorgiotave.it/forum/posizionamento-nei-motori-di-ricerca/48432-lista-

comunicati-stampa-online.html

- Condividere l'evento nei social bookmarking



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E poi...?



Attraverso l'uso degli RSS e della Newsletter (oltre che con una buona cura dei profili dei social bookmarking) abbiamo la possibilità di fidelizzare utenti che costituiscono la nostra base di partenza nel momento di lancio di un evento o di un'offerta collegata.

Inoltre, se l'evento è ripetuto nel tempo, gli utenti si aspettano da noi delle notizie, delle offerte, delle informazioni.

Un pochino come i nostri eventi gt.

Un esempio classico è l'evento di Riccione ed il nostro rapporto con l'Hotel Milano Helvetia.



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E poi...?

- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventiCi sono alcuni elementi che possiamo usare

- Siti appositi di promozione eventi http://upcoming.yahoo.com/. - Video (creare una galleria nella pagina dell'evento). - Foto (creare una galleria nella pagina dell'evento). - Pagine Fan su Facebook. - Pagine Eventi su Facebook. - Mostrare il materiale delle edizioni precedenti (foto, video, presentazione, ect ect).



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E poi...?

- newsletter > fidelizzare gli utenti

La newsletter è importante perchè si possono informare gli utenti per tutte le offerte che si lanciano nei vari periodi.



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E poi...?

- galleria fotografica > molto importanteBen fatte ed originali, magari divise per categoria. Si potrebbe anche fare un mix con quelle fatte dagli utenti, magari indicandone l'origine ;)



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E poi...?

- galleria fotografica > molto importante



Internet e Turismo

in CalabriaE poi...?

- facebook > ricevere feedback e fidelizzare un target locale

Le pagine fan su Facebook possono tornarci molto utili.

Ad esempio è possibile indicare ai nostri utenti di lasciare un messaggio in bacheca come Feedback.

Poi dal nostro sito possiamo riprendere e linkare i Feedback che vogliamo noi.

C'è da considerare che nella bacheca rimangono online i messaggi più recenti, quindi appena un messaggio scende sotto per vederlo bisogna cliccare mostra i post più vecchi.

Quindi se qualcuno lasciasse un feedback negativo appositamente o con malizia potremmo rispondere educatamente ed una volta scivolato in basso cancellarlo.

Comunque abbiamo il pieno controllo di questa pagina e possiamo fare quello che vogliamo anche se consiglio sempre la trasparenza e l'onestà :-) http://www.facebook.com/pages/New-York-NY/Hotel-Chelsea/29621390029



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E poi...?

- altri social?

Twitter.Flickr.YouTube.

Mobile e Social: Foursquare & Co



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E poi...?

- blog > comunicare in modo informale

Potete utilizzare un sottodominio, che meglio della cartella.

Potete raccontare fatti, eventi, esperienze in modo molto informale. E' un modo per far conoscere la struttura, lo staff e le persone che vengono nella struttura.



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E poi...?

- altre informazioni > vediamo

- i prezzi devono essere presenti- galleria fotografica delle stanze- convenzioni con altre strutture/attrattive (ristoranti, musei, cinema)- tour consigliati- posti sconosciuti da visitare



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Prossimo evento offline proprio in Calabria

Biblioteca Della Fondazione Roberto FarinaVia Lazio, 87070 Roseto Capo Spulico CS

Link di registrazione:

http://www.gtstudydays.it/gt-study-2010/calabria-in-fase-di-definizione-28-agosto-2010-google-seo-e-motori-di-ricerca/



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Siamo ovviamente aperti a qualsiasi tipo di collaborazione:

[email protected]

:-)



Domande?

Risponderò ora a tre domande, poi il resto potete farmele su Twitter scrivendo nel vostro messaggio @giorgiotave e la domanda

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Grazie ;-)

Mio Blog: http://blog.giorgiotave.it/

Cercate Giorgiotave nei Social ;)

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