Gruppo di lavoro: Davide Barella, Cristina Bargero, Renato Cogno,

Stefano Piperno.

Collaboratori : Vanna Spolti e Davide Roccati (Seldom ricerche)

L’innovazione nei 7 comuni

pratiche innovative introdotte

attuazione e criticità

Innovazione in Comune

Valutazioni di Sindaci, Segretari o

Direttori, dirigenti e responsabili

Interviste guidate

quali

innovazioni

finalità proponenti

ostacoli impatto

Innovazione in Comune

innovazioni

gestionali e

organizzative ?

tecnologie ICT e

di rete ?

potenziamento

di servizi ?

nuovi servizi o

attività ?

altri metodi Presenza/assenza di specifiche innovazioni (e-gov, smart, partecipazione, sostenibilità &

ambiente, innovazione sociale, …)

Iniziative di riassetto, ristrutturazione, ammodernamento

Recepimento riforme e normative

innovazione in senso lato

valutazione soggettiva

Innovazione in Comune

Cambiamento introdotto con obiettivo di

migliorare

non solo nuove pratiche; anche adattare

pratiche esistenti

adattamento

Innovazione in Comune

innovazione

senza

miglioramento

innovazione

e

miglioramento

stabilità

inerzia

miglioramento

senza

innovazione

Molte pratiche

Microiniziative / grandi opere

nuovi servizi / uso di nuove tecnologie

Innovazioni puntuali / trasversali

Soluzioni nuove / pratiche esistenti

Alcune ricorrenti (in più enti; in attività diverse)

Tutti i settori coinvolti

Innovazione in Comune

Innovazione in Comune

Esposizione secondo macroaree

Attività trasversali: a rilievo interno

a rilevanza esterna (info, servizi, prelievo)

istruzione, infanzia e servizi sociali

Beni culturali

Edilizia privata – urbanistica

Viabilità, mobilità e ambiente

Lavori pubblici e grandi opere - Patrimonio

.. segue obiettivi

Innovazione in Comune

Attività trasversali a rilievo interno ricerca economie, normativa

istruzione, infanzia e servizi sociali mantenere livelli, coinvolgere ,

Beni culturali integrare

Edilizia privata – urbanistica trasparenza & semplificazione

Viabilità, mobilità e ambiente

Lavori pubblici e grandi opere - Patrimonio finanziamento

.. segue spinte

Normativa

Esperienza altrui

fornitori

Discrezionalità & adattamento alle strutture

Innovazione in Comune

.. segue 43

Innovazione in Comune

Tecnologia:

23 impieghi di tecnologie ICT

3 impieghi di tecnologie altre (es.: teleriscaldamento, coibentazioni)

17 soluzioni senza tecnologie

Innovazione in Comune

Dematerializzazione

•pratiche edilizie

•istruttorie sportello unico

•protocollo

•ordinativi (mandati e

reversali)

•Digitalizzazione archivio

Acquisti centralizzati con aste elettroniche

Appalti unici telefonia &

dati su ADSL

Monitoraggio

•Consumi energia punti luce

•Temperatura stabili

•controllo con GPS erogaz

servizi

•Videosorveglianza spazi ed

edifici pubblici

Informazione•Siti web tematici

•Avvisi via sms

•Uso social network

•Totem interattivi per info

Servizi & procedure

online

•Inoltro pratiche

•avanzamento pratiche

edilizie

•Servizi per bike sharing

•tessere prepagate per

refezione

•Consultazione atti

•Verbali commissione

edilizia

•Strumenti urbanistici

• Registrazioni sedute

consigli comunali

impieghi di tecnologie ICT

Innovazione in Comune

Dematerializzazione

•pratiche edilizie

•istruttorie sportello unico

•protocollo

•ordinativi (mandati e

reversali)

•Digitalizzazione archivio

Acquisti

centralizzati con aste

elettroniche

Appalti unici telefonia &

dati su ADSL

•Consumi energia punti luce

•Temperatura stabili

•controllo con GPS erogaz

servizi

•Videosorveglianza spazi ed

edifici pubblici

Informazione•Siti web tematici

•Avvisi via sms

•Uso social network

•Totem interattivi per info

Servizi & procedure

online

•Inoltro pratiche

•avanzamento pratiche

edilizie

•Servizi per bike sharing

•tessere prepagate per

refezione

•Consultazione atti

•Verbali commissione

edilizia

•Strumenti urbanistici

• Registrazioni sedute

consigli comunali

Monitoraggio

Innovazione in Comune

Budget prefissato per utenze e altre spese delle scuole;

Re-internalizzazione di servizi

Comunità di pratica sull’edilizia

accordi con offerta privata per servizi infanzia;

Accompagnamento associazionismo familiare;

gruppo di acquisto (est.) per smaltimento coperture di amianto

Rete antiviolenza;

Progettazione partecipata riassetto di area;

Verifica pubblica periodica attuazione programma

soluzioni senza tecnologie

.. segue oggetto

Innovazione in Comune

Tangibile 31 pratiche

Gestione & organizzazione servizi 16

Gestione edifici 4

Procedure 6

offerta privata (ricerca sinergie) 5

Intangibile 12 pratiche

Trasparenza 5

partecipazione 3

informazione 4

.. segue impatto

Innovazione in Comune

servizi (controllo, accesso, potenziamento, avvii) 19

riduzione dei costi 14

maggiore comunicazione 5

maggiore trasparenza 5es.: percorso pratiche edilizie on line, verbali commissioni edilizie on

line

.. segue criticità

Costoda investimento

sperimentazione / riorganizzazione attività

Cessione a privati del diritto di superficie / concessioni

idroelettriche

posa progressiva di cavidotti da imprese che operano nel

sottosuolo

Innovazione in Comune

Formazione personale partecipazione bandi europei

soluzione già testate

Innovazione in Comune

.. per finire

tanti significati

pratiche simili ma disomogeneità procedure,

tempi, settori

riduzione costi

Innovazione in Comune

Alcune indicazioni

Aggiornamento & formazione

progetti di interesse comune (e riuso)

Standard procedure

verifica soddisfazione utenti

diffusione buone pratiche

Innovazione in Comune