INFORMAZIONI ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio...

INFORMAZIONI

ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI

dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio 13:45 -19:45

Sabato mattina 7:15 - 13:15

Da cellulare

INFOLINEtutti i giorni6.00-21.00

Sito internet

www.ataf.netwww.li-nea.it

Da telefono fisso

Desideri trasmettere all’azienda una richiesta, una manifestazione di protesta, un’osservazione o un suggerimento:

SCRIVI

TELEFONA

DI PERSONA

ATAF Viale dei Mille 115, 50131 FirenzeFax 055.5650209 E.mail [email protected]

Tutti i giorni 6.00-21.00Da telefono fisso: 800-424500Da cellulare: 199-104245

Sala Clienti ATAF, Stazione SMNLunedì-Venerdì: 7:15-13:15 e 13:45-19:45 Sabato: 7:15-13:15

SEGNALAZIONI ALL’AZIENDA

SERVIZIO RECLAMI TRASPORTO PUBBLICO REGIONE TOSCANA

numero verde 800.670830Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00,

il sabato dalle 9.00 alle 13.00. Chiuso i festivi.

SERVIZIO RECLAMI REGIONE TOSCANA

OGGETTI SMARRITIGli oggetti smarriti a bordo dei mezzi e nei locali ATAF&LINEA sono consegnati all’Ufficio Oggetti Trovati del Comune di Firenze con l’indicazione delle circostanze del ritrovamento.

Ufficio Oggetti Trovati(lunedì-venerdì orario 9.00-13.00)

Via Circondaria 17b - 50134 Firenze Tel. 055 3283942 / 43

Dove si acquistano i titoli di viaggio

OLTRE 1.300 PUNTI VENDITA AUTORIZZATI

BIGLIETTI E ABBONAMENTI MENSILI

ABBONAMENTI ANNUALI STUDENTI E TESSERE STUDENTI

SALA CLIENTI ATAF

CRAL ATAF

MUGEL TARVEL C/O LI_NEA SpA

SUPER RIVENDITE*

Tutti i titoli eABBONAMENTI ISEE,TITOLI REGIONALI E TESSERE LAVORATORI

SALA CLIENTI ATAF

INOLTRE … VENDITA BIGLIETTO € 1,20 (valido 80 minuti dall’emissione)

TRAMITE PARCOMETRI FIRENZE PARCHEGGI E

VENDITA A BORDO AUTOBUS DEL BIGLIETTO VALIDO 70 MINUTI PREZZO € 2,00

* Vedi elenco aggiornato

COME DIVENTARE UN RIVENDITORE AUTORIZZATO DI TITOLI DI VIAGGIO

CONTATTA ATAF S.p.A.Ufficio Distribuzione Titoli

Tel. 055 5650.241/643Fax. 055 5650.362

e.mail. [email protected]

È necessario stipulare un contratto di concessione vendita titoli di viaggio (allegato fax simile).

Ci contatti e prenda appuntamento con un nostro agente che le illustrerà le modalità per diventare un rivenditore autorizzato.

mailto:[email protected]

*

* Con tessera FATA valida al momento dell’acquisto

TITOLI DI VIAGGIO

PLURIGIORNALIERI* RISERVATI ALLE COMITIVE (più di 10 partecipanti)

*In vendita presso la SALA CLIENTI

Particolari agevolazioni sono concesse a gruppi particolarmente numerosi.

2 giorni € 9,00 € 6,503 giorni € 12,00 € 8,504 giorni € 15,00 € 10,505 giorni € 17,50 € 12,506 giorni € 20,00 € 14,007 giorni € 22,00 € 15,50

INTERO STUDENTI

ANNUALE STUDENTI ………………………………………….……….

€ 185,00ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI ………………….………

€ 150,00

ANNUALE STUDENTI ISEE < € 12.500 …………………………

€ 150,00STUDENTI MENSILE ………………………………………………….… €

23,00TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)………………….....

€ 9,00

TARIFFE

Regolamento riduzioni studenti

Gli abbonamenti STUDENTI sono riservati a:• iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori,

pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età;

• iscritti all’Università o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età.

È necessario presentare: 1 foto, (eventuale certificazione ISEE), modulo compilato e firmato dallo studente se maggiorenne

(se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso)

ABBONAMENTI STUDENTI

L’ ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI è riservato agli studenti che al momento della emissione dello stesso non abbiano compiuto 15 anni.

L’ ANNUALE STUDENTI ISEE < € 12.500 è riservato agli studenti che presentino la certificazione ISEE inferiore a € 12.500. La certificazione deve essere riferita al beneficiario dell’abbonamento richiesto.

Il MENSILE STUDENTI deve essere accompagnato da TESSERA PERSONALE valida. La tessera studenti è valida 3 anni dalla emissione e comunque non oltre il compimento del 26° anno di età dello studente.

LAVORATORI MENSILE ……………………………………………… € 20,00TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)………………….....

€ 9,00

TARIFFE

Regolamento riduzione lavoratori

Per la TESSERA LAVORATORE è necessario presentare: 1 foto, dichiarazione del datore di lavoro, modulo di richiesta

compilato e firmato dal richiedente

ABBONAMENTI LAVORATORI

L’ ABBONAMENTO LAVORATORE è riservato ai lavoratori (dipendenti, atipici e precari) in possesso di valida tessera personale lavoratori. Può essere utilizzato esclusivamente per gli spostamenti CASA-LAVORO su l’itinerario e le linee (max 3 linee) prescelte.

L’abbonamento si compone della matrice (primo tagliando) e di un tagliando per ogni giorno feriale (sabato incluso) del mese a cui si riferisce. Sulla matrice deve essere riportato il numero della tessera personale. La matrice deve essere validata al primo utilizzo dell’abbonamento (insieme al primo tagliando utilizzato). La matrice deve essere conservata integra per il periodo di validità dell’abbonamento e va esibita ai controlli con la tessera personale ed il tagliando del giorno di riferimento regolarmente validato. Ciascun tagliando dà diritto a due viaggi di 90 minuti per gli spostamenti casa-lavoro da effettuarsi sul percorso e sulle linee prescelte secondo le modalità riportate sulla tessera personale lavoratori. Il tagliando deve essere convalidato all’inizio di ogni spostamento casa-lavoro, è personale e non cedibile e deve essere conservato per l’intero viaggio. Nel caso di domenica lavorativa dovrà essere utilizzato il tagliando del giorno di riposo infrasettimanale precedente.

La TESSERA PERSONALE è valida:• 3 anni a decorrere dalla data di emissione nel caso di rapporto di lavoro a tempo indeterminato;• fino al termine della durata del rapporto di lavoro nel caso di lavoro a tempo determinato e comunque non oltre 3 anni dalla sua prima emissione.Se entro tre anni dalla emissione si modificano le condizioni del lavoratore e/o del rapporto di lavoro e/o dello spostamento casa-lavoro, il titolare ha diritto di richiedere la sostituzione della tessera pagando € 0,50. La scadenza della tessera sostitutiva non potrà eccedere i tre anni dalla data di emissione della tessera originaria. In caso di furto o smarrimento non si effettuano duplicati o sostituzioni della tessera.

ANNUALE ISEE < € 9.500………………………………………… € 100,00ANNUALE STUDENTE ISEE < € 12.500………………… € 150,00

TARIFFE

Regolamento abbonamenti ISEE

Per l’ABBONAMENTO ISEE presentare: certificazione ISEE, 1 foto, modulo richiesta compilato e firmato dal richiedente

(se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso)

ABBONAMENTI ANNUALI ISEE

L’abbonamento ANNUALE ISEE < € 9.500 è riservato è riservato ai titolari di attestazione ISEE inferiore a € 9.500.

L’abbonamento annuale STUDENTI ISEE < € 12.500 è riservato agli STUDENTI titolari di attestazione ISEE inferiore a € 12.500, ovvero:• agli studenti iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori, pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età, con ISEE minore di € 12.500;• agli studenti iscritti all’Università o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età, con ISEE minore di € 12.500.

L’ABBONAMENTO ANNUALE ISEE è valido 12 mesi dalla data di emissione.

L’attestazione ISEE deve essere riferita al beneficiario dell’abbonamento richiesto.

L’attestazione ISEE è rilasciata GRATUITAMENTE dall’Inps e dai CAAF convenzionati con l’Inps.

Notizie utili su ISEE

Per informazioni: www.inps.it

INFORMAZIONI SU ISEE

L’ ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente) è un parametro per conoscere la situazione economica del nucleo familiare del richiedente, utilizzati da Enti o da Istituzioni (ospedali pubblici, ASL, scuole, università ecc.) che concedono prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità.

L’ISEE è calcolato sulla base della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU), una scheda contenente le indicazioni economiche del nucleo familiare (viene presa in considerazione la situazione relativa all’anno precedente a quello della compilazione del modulo), come il reddito annuo, il patrimonio mobiliare (depositi bancari/postali, investimenti in titoli di stato e/o azioni ed ogni altra forma di rendita di capitali), il patrimonio immobiliare, l’ammontare di eventuali canoni residui di mutui e/o di canoni di locazione di immobili. La situazione economica è calcolata per ogni componente del nucleo familiare come risulta dallo stato di famiglia. La somma di tutti i valori sopra menzionati costituisce il valore ISE (Indicatore della Situazione Economica). Questo indicatore, diviso per la scala di equivalenza (coefficiente che varia a seconda del numero dei componenti del nucleo familiare e della presenza di disabili all’interno del nucleo), costituisce, a sua volta, il valore ISEE.

Per ottenere l’attestazione ISEE, occorre presentare la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) presso un CAAF o presso l’INPS. L’attestazione ISEE viene rilasciata gratuitamente ed ha validità per 1 anno

http://www.inps.it/

ANNUALE FATA ………………………………………….……….

€ 230,00ANNUALE FATA OVER 65 ………………….…………………

€ 150,00

ANNUALE FATA OVER 75 ………………………………..……

€ 65,00

TARIFFE

ABBONAMENTI FATA

ABBONAMENTI FATA

Gli abbonamenti FATA sono riservati ai titolari di TESSERA FATA in corso di validità.

I requisiti di età per usufruire degli abbonamenti FATA Over 65 anni e Over 75 anni devono essere posseduti al momento dell’acquisto dell’abbonamento.

Dal 1° settembre 2006 non verranno più emesse TESSERE FATA. I possessori di Tessera Fata possono continuare ad acquistare gli abbonamenti FATA fino alla scadenza della tessera in loro possesso. La TESSERA FATA deve essere conservata ed esibita al controllo, ancorchè scaduta, fino alla scadenza dell’abbonamento FATA acquistato.

FUNZIONAMENTO

CARTA AGILE

•Carta Agile 10 euro (10 biglietti 70’) (€ 1,00/biglietto)•Carta Agile 20 euro (21 biglietti 70’) (€ 0,95/biglietto)

• Al momento Carta Agile può essere utilizzata esclusivamente sulle LINEE*: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 55, 57, 58, 59, 60, 67, 68, 71, 78, 80, A, B, C, D, 52, 53, 54, 81, 82, 84, 85, 87, 88. La validità sarà progressivamente estesa anche altre linee.

• CONVALIDA BIGLIETTO: accostare Carta Agile al lettore collocato nella parte superiore della validatrice e attendere il segnale di conferma. Per ulteriori convalide ripetere l’operazione entro 1 minuto.

• INFORMAZIONI: per controllare il numero dei biglietti convalidati, l’ora di scadenza e i biglietti residui premere il tasto INFO e poi accostare Carta Agile al lettore

• CONSERVARE CON CURA: per un corretto funzionamento si raccomanda di non piegare e non strappare la carta

Validità della Carta Agile: 12 mesi dalla data di primo utilizzo. Le carte scadute non vengono rimborsate.

In caso si riscontrino irregolarità nel funzionamento della propria Carta Agile è possibile inoltrare una segnalazione all’azienda e richiedere il rimborso dei biglietti residui.

*I possessori di Carta Agile a bordo dei mezzi della società Li_nea S.p.A. possono acquistare il biglietto orario a € 1,20 (prezzo non maggiorato).

Informazioni Carta Agile

TARIFFE

Regolamento L.R. 100/98

È necessario presentare: 1 foto, 1 documento valido, il modulo di richiesta compilato e

firmato, le eventuali certificazioni di invalidità

TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98

Giornaliero ATAF&LI-NEA Annuale ATAF&LI-NEA intero e ridotto (accompagnatore o

singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano fino a 50KM intero e

ridotto (accompagnatore o singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano oltre 50KM intero e

ridotto (accompagnatore o singolo)

Tessera Regionale Toscana L. 100/98……….………………………….€ 5,00 Giornaliero ATAF&Li-NEA.…………………………………………………….. €1,20Annuale Urbano di residenza (ATAF&Li-NEA)………..…….€ 62,00/37,00Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano fino a 50Km…€93,00/139,00Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano oltre 50Km..€155,00/232,00

• La Legge Regionale 100 del 1998 istituisce titoli di viaggio a tariffa agevolata destinati a particolari categorie di utenti residenti in Toscana.

• I titoli di viaggio speciali consistono in biglietti e abbonamenti la cui validità è subordinata al possesso della Tessera Regionale. Coloro che rientrano in una delle categorie specificate nella legge possono acquistare la Tessera Regionale presso la Sala Clienti ATAF e presso gli appositi uffici delle altre aziende di trasporto che operano nella regione.

• L’abbonamento alla sola rete urbana spetta esclusivamente per il comune di residenza, nel caso di abbonamento combinato extraurbano+urbano, la rete urbana potrà essere quella del comune di residenza o quella del comune di destinazione.

• Tutti i diversi titoli devono essere convalidati all'inizio della prima corsa e sono validi anche per un accompagnatore se questo è specificato nella relativa tessera regionale e sul tagliando.

TARIFFE TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98

CLIENTE CATEGORIE E POSSIBILI COMBINAZIONI TITOLI DESCRIZIONE NOME

AZIENDALE PREZZO

a) b) c) d) e) f) g) h) 1.

h) 2.

h) 3.

h) 4.

URBANO Titolo Regionale 37 37,00 si si si si si si si si si si si

URBANO Titolo Regionale 37 + acc.

37,00 si si si si si si si no no no no

URBANO Titolo Regionale 62 62,00 si si si si si si si no no no no

URBANO Titolo Regionale 62 + acc.


URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM

Titolo Regionale 93 93,00 si si si si si si si si si si si


Titolo Regionale 93 + acc.



Titolo Regionale 93 celere

93,00 si si si si si si si si si si si


Titolo Regionale 93 cel + acc.



Titolo Regionale 155











URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM
























BIGLIETTO 24H Giornaliero T.L.C. 1,20 si si si si si si si si si si si

BIGLIETTO 24H Giornaliero T.L.C. + acc.


TESSERA VALIDA 5 ANNI DALLA RICHIESTA

Tessera regionale 5,00 si si si si si si si si si si si

in venditaQui

Titoli di viaggio:Biglietto 70’ € 1,20Biglietto 4X70’ € 4,50Biglietto 24Ore € 5,00Carta Agile (10X70’) € 10,00Carta Agile (21X70’) € 20,00Volainbus € 4,50Passepartour € 22,00Passepartour < 15 anni € 11,00

Biglietti da collezione:Serie da 4 biglietti orari € 4,80Serie da 8 biglietti orari € 9,60

Gadget:Spilla ATAF € 3,00

TITOLI DI VIAGGIO AGEVOLATI REGIONE TOSCANA L.R. 100/98

CATEGORIE AVENTI DIRITTO E REGOLE DI ACCESSO AI TITOLI a) invalido civile o del lavoro con invalidità superiore o uguale al 67%; b) invalido di servizio con menomazione ascritta dalla I alla VIII categoria; c) soggetto privo della vista o sordomuti di cui agli articoli 6 e 7 della L. 2 aprile 1968 n.482; d) persona handicappata riconosciuta in situazione di gravità, ai sensi degli articoli 3 e 4 della L.

3 febbraio 1992 n. 104; e) invalido minore di 18 anni che beneficia dell'indennità di accompagnamento di cui alle leggi

28 marzo 1968 n.406, 11 febbraio 1980 n.18 e 21 novembre 1988 n. 508 oppure dell'indennità di frequenza di cui alla L. 11 ottobre 1990 n.289;

f) mutilato o invalido di guerra; g) Cavaliere di Vittorio Veneto o perseguitato politico antifascista o razziale riconosciuto; h) cittadino di età superiore ai sessantacinque anni:

1. celibe, vedovo, libero di stato o giudizialmente separato, percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58 2. celibe, vedovo, libero di stato o giudizialmente separato, percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 8.168,23 e vivente solo o in nucleo familiare ove non esistono altri redditi; 3. coniugato, con reddito personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58 e reddito di coppia non superiore a Euro 16.336,45; 4. coniugato con reddito personale relativo all’anno 2005 superiore a Euro 6.534,58 e reddito di coppia non superiore a Euro 13.069,16.

Chi appartiene alla categoria h) ha diritto SEMPRE all’abbonamento ridotto (riduzione del 40%) Chi appartiene alla categoria h) non ha mai diritto ai titoli con accompagnatore Chi appartiene alle categorie da a) a g) ha diritto al ridotto se:

percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58; percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 8.168,23 e vivente solo o in nucleo familiare ove non esistono altri redditi.

NB. I LIVELLI DI REDDITO SONO AGGIORNATI ANNUALMENTE

NORMATIVA TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98

Il biglietto ATAF&LI-NEA da € 1,20 può essere acquisto presso i parcometri di Firenze Parcheggi nella cerchia dei viali.Il biglietto emesso dai parcometri è valido 80 minuti dal momento della stampa: data e orario di scadenza sono riportati sul biglietto stesso che quindinon deve essere timbrato a bordo.I parcometri abilitati, riconoscibili dall’adesivo con il bus, sono attivi tutti i giorni 24h su 24.

1.Inserire € 1,20

2.premere il tasto giallo

3.Ritirare lo scontrino

Il biglietto è valido 80 minuti dal momento dell’emissione

non è necessario timbrarlo.

Parcometri

E

CRAL ATAF VIA PACINOTTI 1/A –

FIRENZE -lunedì-venerdì 10.30-13.00 e 14.30-

17.00Zona V.le dei Mille - Linee bus 10/11/17/20 MUGEL TRAVEL PRESSO LI_NEA

S.p.A.

VIA NEWTON 49 – SCANDICCI -

Zona Casellina - Linee bus 15/26/65/72

E

* Inoltre puoi prenotare (ritiro dopo 5 giorni) l’abbonamento annuale studenti e la tessera studenti in altri 30 punti vendita dislocati sul tutto territorio – VEDI ELENCO

SALA CLIENTI ATAF

c/o Stazione SMN – FIRENZE -

lunedì-venerdì 7.15-13.15 e 13.45-19.45

sabato 7.15-13.15

Annuale studentiAnnuale studenti under 15*

Tessera studenti

IN VENDITA PRESSO

BAGNO A RIPOLIEdicola Tozzetti Grassina P.za Umberto I, 42

Edicolandia Grassina V. Chiantigiana 112

Edicola Chiarusi V. F.lli Orsi 5

Edicola Mencattelli Croce a Varliano V. Roma

BORGO SAN LORENZOAgenzia Mugel Travel P.zza Martin L. King 5/6

CALENZANOCartolibreria Dieffe V. Puccini 259

CAMPI BISENZIOCartolibria Biemme V. Buozzi 59

Tabacc. Migliorini V. Magenta 32

FIRENZEBar Torcini&C V. Romana 115r

Tabacchi Praticò V.le Giannotti 25r

Tabacchi Campanelli V. Baracca 45r

Totoricev. Viola Sport V. Corridoni 35r

Tabacchi I Delfini V. Gignoro 19/31

Tabacchi La Smorfia V. Datini 30/a

Tabacchi Il Tabacchino V.le Guidoni 79/a

Tabacchi Campolmi Omero Via Torcicoda 5r

Eurotrain c/o Stazione di Confine V. Attavante 5

Agenzia Mugel Travel c/o H2H V. Cerretani 2

VAGLIAEdicola Zocchi V. Fiorentina 46

Annuale Annuale under 15 Tessera

IMPRUNETAEdicola F.lli Orlandi V. Montebuoni 217

Tabacchi Bonechi P.za Buondelmonti 35

LASTRA A SIGNAEdicola Boddi V. Gramsci 43

Edicola Giotti V.le Matteotti

Bar Centrale Malmantile V.Vecchia Pisana 271

PONTASSIEVEBar La Stazione P.za Stazione 3

SCANDICCIAurora V. San Bartolo in Tuto 1

Edicola Falorni P.za Brunelleschi

Tabacchi Lunghi P.zza Matteotti 37

Salumeria Gastronomia Luigi V. Pisana 270

SESTO FIORENTINOTabacchi Bartalesi V. Gramsci 326

Tabacchi Salusest V.le Pratese 109

Tabaccheria Gasparrini Via G. Pascoli 7

SIGNATabacchi Il Quadrifoglio V. Roma 328

Bar Caneva Via Roma 49/b

Da telefono fisso

Da cellulare

PRENOTA

INFORMAZIONI ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio...

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