INFORMAZIONI E CONSIGLI PER LA …...Il cittadino (il vero protagonista del FRONT-OFFICE) non è un...

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1 Comune di Trevi nel Lazio (Provincia di Frosinone) COMUNI UNICO S.U.A.P. E S.U.E. Regole, istruzioni ed informazioni per: Il professionista L’imprenditore Il neo imprenditore Un insieme di norme di legge tra loro correlate non consentono più l’invio delle istanze dei cittadini riguardanti le attività produttive verso i comuni con i mezzi tradizionali cartacei, salva un’unica e rara eccezione di cui all'art. 19 della legge n.24/190 non applicabile a questo programma digitale. L’informatica ha oramai sostituito le tradizionali procedure dilatando (giustamente) i diritti del cittadino in ogni fase del procedimento. Persino l’Albo Pretorio comunale è stato soppresso e sostituito da quello informatico consultabile on-line da qualsiasi parte del mondo 24 ore su 24.

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Comune di Trevi nel Lazio (Provincia di Frosinone)

COMUNI UNICO

S.U.A.P. E S.U.E.

Regole, istruzioni ed informazioni per:

Il professionista L’imprenditore Il neo imprenditore

Un insieme di norme di legge tra loro correlate non consentono più l’invio delle istanze

dei cittadini riguardanti le attività produttive verso i comuni con i mezzi tradizionali

cartacei, salva un’unica e rara eccezione di cui all'art. 19 della legge n.24/190 non

applicabile a questo programma digitale.

L’informatica ha oramai sostituito le tradizionali procedure dilatando (giustamente) i

diritti del cittadino in ogni fase del procedimento. Persino l’Albo Pretorio comunale è

stato soppresso e sostituito da quello informatico consultabile on-line da qualsiasi

parte del mondo 24 ore su 24.

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INFORMAZIONI

AUTENTICITA’ E DIRITTI D’AUTORE (noti in altre nazioni come Copyright)

Il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> è stato registrato alla SIAE di ROMA il

21/03/2011 con il n. 7964 e successivamente aggiornato il 18/10/2011 con il n. 8179.

ACCESSO AL SISTEMA DAL SITO COMUNALE:

Una volta entrati nel sito comunale, cliccando sul link <SUAP> posto sulla home

dell'amministrazione, l'utente accede in un area dove all’interno sono presenti i

seguenti link operativi:

<Scelta n. 1> - Istruzioni e consigli per la compilazione on line

Cliccando su questo link è possibile effettuare il 'download' del manuale utente.

<Scelta n. 2> - Documentazione ed oneri necessari per l’istruttoria.

Cliccando su questo link è possibile effettuare il 'download' di un unico file in

formato '.xls' che contiene tutte le informazioni circa l’obbligo del comune di

rendere noti tutti gli allegati, le informazioni e le norme divise e correlate per ogni

tipologia di procedimento, per codice ATECO e a sua volta per società o associazioni

e per ditta individuale. Il file racchiude anche notizie utili per qualsiasi tipologia

vincolistica e su taluni pagamenti istruttori.

<Scelta n. 3> - Norme utili suddivise per argomento

Cliccando su questo link si accede in un'area contenente delle 'cartelle' suddivise per

argomenti all’interno delle quali è possibile trovare tutte le normative che interessano

l'utente in fase di consultazione.

<Scelta n. 4> - Norme ed elaborati del Comune

Cliccando su questo link si accede in un'area contenente una serie di modelli in

formato .pdf compilabile di valenza endoprocedimentale pronti ad essere

allegati all'interno del sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> in fase di

compilazione del procedimento.

REGISTRAZIONE AL SISTEMA

Uno dei predetti modelli, cioè il formato endoprocedimentale n. 9, deve essere

obbligatoriamente allegato, al contrario di tutti gli altri, durante la fase di registrazione

e può essere scaricato in due modi:

1) Direttamente durante la fase di registrazione cliccando sull’icona pdf.

2) Entrando nella scelta n. 4 del sito SUAP comunale.

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ATTENZIONE! Il modello endoprocedimentale n. 9 è l’unico ad essere utilizzato per

tutti i tipi di procedimento!

Ogni documento ed ogni atto allegato:

a) sia nella fase di registrazione;

b) sia nella sezione allegati durante la fase di compilazione;

c) quale integrazione durante la fase istruttoria per mezzo della modalità <PARLA

CON IL SUAP>

DOVRA’ ESSERE FIRMATO DIGITALMENTE!

la mancata applicazione della firma elettronica o digitale compromettono

inesorabilmente la legittimità del procedimento che è nullo di diritto.

Ricordiamo che tutti i modelli in formato .pdf compilabile devono essere allegati direttamente al procedimento durante la fase di attachment subito dopo la compilazione. Logicamente l’utilizzo

di uno o più modelli è correlato a particolari necessità procedimentali. Ad esempio il modello n. 4 per la dichiarazione

dell’imposta di bollo, ricorre solo per tutte le attività subordinate alla preventiva autorizzazione.

<Scelta n. 5> – SISTEMA DI COMPILAZIONE AUTOMATICA

Questo link operativo subordina l’utente ad accreditarsi. (vedi figura 1 -

Accreditamento al sistema)

I CODICI ATECO

Il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> si basa sulla classificazione nazionale

ATECO 2007 (art. 4 dell’allegato al DPR 160/2010) a sei cifre. La lista completa

è consultabile e scaricabile dal sito istituzionale www.istat.it. Per inciso,il sistema

può essere adottato da qualsiasi amministrazione comunale su tutto il

territorio Nazionale.

Sistema di compilazione automatica

Considerando le risultanze di mercato, il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> si

pone in cima alla scala dei software in materia S.U.A.P.

Non fornisce alcuna modulistica scaricabile da far compilare, ma delinea un percorso

ben preciso in cui l'utente, mediante la scelta del codice ATECO, è guidato passo

passo nella compilazione dell'istanza di procedimento da inviare all'amministrazione

comunale.

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L'unica possibilità per accedere alla compilazione dell'istanza di procedimento sarà

dunque un codice ATECO a 6 cifre che l’utente dovrà individuare. Trattandosi di

imprese l'utente avrà tre possibilità:

1) Consultare i codici ATECO di competenza comunale semplicemente cliccando

sulla <Scelta n. 3>, del sito comunale, accedendo quindi all'interno della

cartella <CODICI ATECO>

2) oppure individuare il codice ATECO più appropriato direttamente sul sistema

(vedi figura 5)

3) Chiedere al proprio commercialista

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figura 1 - Accreditamento utente

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La registrazione è necessaria una sola volta

Riempire tutti i campi obbligatori

Scaricare,compilare, firmare digitalmente e allegare il modello 9 di dichiarazione

sostitutiva dell’atto di notorietà ai sensi degli articoli 47 e 38, comma 3 del DPR

28/12/2000,n. 445 con i relativi documenti di identità

Si consiglia in via preliminare di preparare tutti gli allegati in formato digitale

con estensione '.pdf' .

La lettura integrale e la condivisione dei contenuti della pagina per la

registrazione è obbligatoria. Considerato che il trattamento dei dati

personali sarà esclusivamente quello obbligatorio per legge richiesto da

ciascun procedimento, il proseguimento nella compilazione, costituirà

implicitamente il tacito assenso.

E’ comunque fatta salva la disposizione di cui all’articolo 5, comma 3 bis, del

D.Lgs. 196/2003 laddove applicabile anche ai rapporti con le pubbliche

amministrazioni.

La normativa di riferimento è il D. Lgs. 196/2003 consultabile cliccando sul

link in corrispondenza della <Scelta n. 3> all’interno della cartella

AMMINISTRATIVO. Il responsabile del trattamento è il Dirigente del S.U.A.P.

in carica. La lettura integrale e la condivisione del presente file è

obbligatoria.

DELEGA AD UN PROFESSIONISTA

Il modello endoprocedimentale n. 9 è destinato ad essere utilizzato:

da una ditta individuale oppure

da una società od associazione oppure

da un professionista o società delegata.

In caso di delega il modello va compilato e firmato digitalmente dal soggetto

incaricato; (vedi figura 1)

Durante la compilazione on-line dovranno però essere inseriti i dati del

proprio cliente.

Si ricorda, per come già detto, che l’elenco delle documentazioni da allegare è rilevabile cliccando sul link in corrispondenza della

<Scelta n. 2> del sito del Comune

Nello stesso file sono reperibili i costi per le istruttorie per ciascun

procedimento collegato (codice ATECO) per cui per comprovare l’avvenuto

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pagamento, è sufficiente allegare il documento scannerizzato in formato

'.pdf'. della ricevuta munita del Codice di Riferimento Operazione (C.R.O.)

della somma versata con bonifico bancario sul seguente

codice IBAN: IT 72 R 05387 74680 000036468551

Nell'area riservata alla causale indicare solo <il codice ATECO a sei cifre di

riferimento (esempio: 47.51.10) per diritti d’istruttoria>.

Per ulteriori importi, si riporta di seguito il tariffario generale approvato dal Comune da

allegare con identica metodologia.

Per gli oneri concessori edilizi, qualora non disponibili all’interno dell'area cliccando in

corrispondenza del link <Scelta n. 4>, rivolgersi al S.U.A.P. Comunale al numero

telefonico: 0775-527001

L’obbligatorietà dei predetti requisiti si rileva anche dalla necessità del S.U.A.P.

Comunale di notificare rapidamente al soggetto istante qualsiasi notizia nel Suo

stesso interesse per rispettare i tempi abbreviati per le istruttorie utilizzando il 'blog'

del sistema S.U.A.P. Comuni - Unico <PARLA CON IL SUAP> .

Si avverte inoltre, che l’obbligatorietà del proprio indirizzo di posta elettronica, nonché

l’indirizzo di Posta Elettronica Certificata sono necessari al comune che li utilizzerà per

trasmettere qualsiasi notizia al soggetto istante in alternativa ai mezzi cartacei sinora

in uso.

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TARIFFARIO COMUNALE – ESCLUSI GLI ONERI EDILIZI

Di seguito sono indicate le tariffe relative alle prestazioni di competenza dello Sportello Unico delle Attività Produttive. Le tariffe si applicheranno a decorrere dal 27/1/2012

Descrizione

Tariffa €

Note

Fotocopia A4 - Bianco e nero 0,10 Fotocopia A3 - Bianco e nero 0,30 Fotocopia formati maggiori L’esatto importo richiesto da ditta privataTrasformazione in formato digitale di formati maggiori

L’esatto importo richiesto da ditta privata

Supporto CD 1,00

Supporto DVD 2,00 Conferenza di servizio 300,00 Conferenza di servizio preliminare 150,00

Procedimento soggetto a SCIA 50,00

Procedimento soggetto ad autorizzazione 150,00

Procedimento soggetto a permesso di costruire

Minimo euro 200,00. Variabile in amplius a seconda della complessità

Parere in materia amministrativa

100,00

Parere in materia edilizia 100,00 Parere in materia urbanistica 100,00 Richiesta integrazione documentale

50,00

Richiesta di collaudo (Art. 9 DPR 447/1998)

Minimo euro 100,00. Variabile in ampliusa seconda della complessità

Spese ricerca documentale Gratuito Ultimi 2 anni Spese ricerca documentale 10,00 Ultimi 5 anni Spese ricerca documentale 30,00 Ultimi 10 anni

Spese ricerca documentale 50,00 Oltre gli ultimi 10 anni Spese postali

Quelle effettivamente sostenute e soloqualora il cittadino non è in possessodella PEC

Spese richieste da Enti esterni L’importo esatto richiesto Procedimenti soggetti a C.I.A. Esenti

Gli importi dovranno essere versati contestualmente alla richiesta

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GUIDA ALLA COMPILAZIONE ON LINE Il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO>:

non invita a scaricare alcuna modulistica non invita a compilare a mano la modulistica scaricata non invita a scannerizzare la modulistica scaricata e a compilarla

Il cittadino (il vero protagonista del FRONT-OFFICE) non è un esperto. Il

sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> ha dedicato molte attenzioni a questo

aspetto, è semplice da utilizzare e non necessità di particolari conoscenze

informatiche.

ACCESSO INTERNET:

Il cittadino per inviare le proprie istanze accede al sito del comune per soddisfare le

proprie esigenze.

Se il comune interessato utilizza il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> il

cittadino troverà sul sito comunale il link operativo <SUAP> oppure <SUAP

comunale> e dopo aver letto le presenti istruzioni e consultate le altre scelte, potrà

procedere cliccando sul link <Scelta n. 5>.

Iniziamo quindi ad indicare sommariamente le prime fasi del percorso. In

particolare cerchiamo di trasmettere la facilità di navigazione del portale web

e l’intuibilità del sistema.

Accorgimenti

Si consiglia di scrivere con lettere minuscole.

Nell’ambito delle fasi di attachment, < Parla con il SUAP> o durante la fase n.

6 di compilazione on-line e comunque ogni qualvolta si deve allegare un file in

formato con estensione <.pdf>, rinominare il file medesimo in modo tale da

eliminare gli spazi, la punteggiatura, gli accenti, gli apostrofi e tutti i caratteri

non usualmente utilizzati quali <$> - <&> - </> - <\> - <£> - <?> - <%> -

<-> - <_> e simili.

Può accadere che il sistema, attraverso l'immissione di informazioni all'interno

di campi obbligatori, richieda l’inserimento di alcuni dati che non si possiedono

Es. la partita iva per l’attività di 'bed e breakfast'. In tal caso inserire tanti

zeri quanti sono i caratteri previsti. Es. per la partita iva è previsto

l'inserimento di 11 caratteri quindi è consigliabile inserire 11 zeri.

Medesimo accorgimento per i soggetti che non dispongono di un numero civico

o del riferimento kilometrico. In questo caso non indicare (ad esempio) snc ma

inserire uno zero.

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Requisiti minimi di sistema consigliati

Hardware:

Laptop o Desktop dotati di processore Pentium III o equivalenti

Ram 1 GB

Software:

Web browser Internet Explorer 8.x o superiore

Adeguata velocità di connessione internet (download: 5mb - upload:

512 Kbps)

Passo 1 – <Scelta n. 5> - Cliccando sul link operativo <SUAP> o <SUAP

COMUNALE> il cittadino per accedere al sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®>

dovrà accreditarsi. Una volta che il sistema invierà le credenziali di accesso

<USER> e <PASSWORD> comunicandole direttamente a mezzo posta

elettronica all' indirizzo email inserito in fase di accreditamento, l'accesso sarà

consentito.

AREA DIMOSTRATIVA

E’ comunque possibile visionare o stampare le pagine del procedimento che

si andranno a compilare senza necessità di pre-registrarsi.

figura 2 – Accesso all’area dimostrativa

Cliccando sulla scelta <ACCEDI ALL’AREA DIMOSTRATIVA> si entra in

un’area che consente la sola visione e stampa del procedimento che dovrà

essere successivamente compilato senza bisogno di registrarsi.

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ATTENZIONE!

Questa possibilità serve unicamente per far visionare all’utente le sezioni

connesse al procedimento richiesto per agevolarlo alla successiva

compilazione On-line per cui i procedimenti stampati da questa area,

compilati a mano ed inviati al protocollo comunale manualmente, o a mezzo

posta o tramite la posta certificata, saranno considerati inammissibili o

irricevibili.

I VANTAGGI:

La presenza di campi obbligatori in fase di accreditamento/registrazione, vengono

utilizzati per validare formalmente le informazioni immesse dall'utente. In questo

modo si riducono eventuali comunicazioni del Comune in caso di errata compilazione.

Passo 2 – Effettuato l'accesso al <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> il sistema ridirigerà

l'utente automaticamente nella sezione <Cruscotto Operativo>

figura 3 - Cruscotto operativo S.u.a.p. Comuni Unico

L'utente potrà navigare all'interno delle seguenti sottosezioni:

Guida e Consigli per la Compilazione (consultazione)

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Documenti e oneri necessari per l'istruttoria (consultazione)

Norme utili (consultazione)

Norme utili suddivide per argomento (consultazione)

Elaborati endoprocedimentali (consultazione)

Giurisprudenza (consultazione)

Profilo utente (Gestione e cambio password)

Procedimenti (Gestione)

Ricevute procedimenti inviati (Gestione)

Passo 3 - Accedendo alla sottosezione <Procedimenti>

figura 4 - Sottosezione Procedimenti

è possibile inviare ricercare, se presenti, tutti i procedimenti in base a dei criteri di

filtro come lo stato del procedimento, e la data di creazione. Cliccando sul pulsante

il sistema ridirigerà l'utente su una nuova pagina

Passo 4 – La pagina di inserimento procedimento (figura 5) propone all'utente a

quale gruppo ATECO codice ATECO appartiene la sua attività.

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figura 5 - Inserimento Procedimento

Prima di cliccare sul pulsante <Procedi> è obbligatoria la scelta del tipo di

procedimento (Nuovo o Variazione) e il tipo di società (Società o Ditta individuale)

Passo 5 – Se l'utente ha selezionato come tipo di procedimento <Variazione> il

sistema propone le seguenti opzioni (almeno una è obbligatoria) in figura 6

figura 6 - Inserimento Procedimento - Tipo <Variazione>

Il <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> non può riconoscere una pratica (documento

cartaceo) già inviata all'amministrazione Comunale in formato cartaceo. Per questo

motivo è necessario inserire comunque i dati personali come se si trattasse di un

nuovo procedimento.

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Passo 6 - L'utente è stato ridiretto al <Navigatore Procedimento>. All'interno di

questa sottosezione è possibile osservare tutte le schede di cui il procedimento è

composto che sono state automaticamente selezionate dal <S.U.A.P. COMUNI

UNICO ®> in base al gruppo e al codice Ateco corrispondente come descritto

al passo 4 - in figura 5.

figura 7 - Navigatore Procedimento

La prima scheda denominata <FRONTESPIZIO> – va semplicemente compilata

senza effettuare nessuna procedura di download dal sito ovvero senza

scaricare nulla.

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figura 8 - Navigatore Procedimento - compilazione scheda procedimento

Una volta terminata la compilazione, cliccare in basso a destra sul pulsante

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La validazione formale delle informazioni digitate dall'utente è evidenziata dalla

presenza di campi obbligatori (figura 8) e da un 'summary' che riepiloga tutte le

informazioni non corrette e da modificare.

All'utente non verrà mai chiesto di riempire i campi riguardanti una scelta

diversa da quella che lo riguarda.

Ad esempio, se viene richiesto un sub ingresso non verrà mai proposto, nel

corso della compilazione di tutte le schede dell'intero procedimento, di

compilare campi come un trasferimento di sede insieme ad un aumento di

superfici ecc..

La scheda <FRONTESPIZIO> è provvista di 'informazioni', contrassegnate dalle

icone

Si apriranno così due diverse pagine che contengono le liste delle attività soggette a

SCIA e quelle sottoposte ad autorizzazione. La consultazione di ambedue è utile per

comprendere la compilazione della scheda.

Passo 7 – Se la validazione formale del sistema, a valle della compilazione della

scheda <FRONTESPIZIO>, non ha rilevato anomalie riguardanti l'immissione di dati

non propriamente corretti, il <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> ridirige l'utente alla

compilazione della scheda <SEZIONE A>.

Compilata una o più schede, il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> permette:

di navigare tra le schede, permettendo così la modifica delle informazioni

immesse (vedi Passo 6 - figura 7)

di continuare la compilazione del procedimento, in momenti diversi. Essendo un

sistema 'Web', è possibile compilare le schede del procedimento in qualsiasi

momento della giornata e/0 in qualsiasi giorno della settimana 24 ore su 24.

di eliminare il procedimento, solo se non è stato inviato. Dal momento che

l'utente effettua l'invio del procedimento all'amministrazione

comunale, non sarà più possibile eliminarlo.

Terminata la compilazione di tutte le schede del procedimento,come mostrato in figura

9, il sistema ridirigerà l'utente alla scheda denominata <Sezione Invio

Procedimento>

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figura 9 - Scheda <Sezione Invio Procedimento>

E' possibile inviare il procedimento all'amministrazione comunale cliccando sul

pulsante

INVIO DEL PROCEDIMENTO Il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> immediatamente dopo l'invio, ha dunque

già garantito l’arrivo al protocollo comunale.

Nella fase di prima applicazione, e nell’intento di non utilizzare due diverse fonti

probatorie che consentono l’invio dell'utente si garantisce il DIRITTO:

a) A considerare come data, ora e minuto di inizio dell’istruttoria, quella evidenziata

nel procedimento che avrà nel frattempo conservato o stampato e comunque

quella riportata all’interno della funzionalità <Storico procedimento>

b) A iniziare la propria attività immediatamente in caso di S.C.I.A.

FUNZIONALITA' DI STAMPA E STORICO DEL PROCEDIMENTO

Il sistema <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®> mette a disposizione tre diverse

funzionalità:

Stampa scheda del procedimento (se l'utente si trova a navigare in

corrispondenza di qualsiasi scheda all'interno del procedimento, cliccando sul

pulsante <Stampa Sezione Procedimento> verrà stampata

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la stessa in formato '.pdf')

Stampa scheda del procedimento (se l'utente si trova a navigare all'interno di

qualsiasi scheda (esclusa la scheda <Sezione Invio Procedimento>)

cliccando sul pulsante <Zip Procedimento> verrà chiesto all'utente di

salvare un file in formato '.zip' contenente una cartella avente la stampa in

formato '.pdf' dell'interno procedimento e i corrispondenti allegati (sempre in

formato '.pdf')

Cliccando sul pulsante <Storico Procedimento> l'utente in qualsiasi

momento può visualizzare tutti i cambiamenti di stato che il procedimento ha

subito, da quando è stato compilato a quando è stato inviato ecc.

Lo <Storico Procedimento> contiene informazioni come:

o La data, l’ora il minuto in cui il procedimento è stato inviato.

o La data, l’ora il minuto ed il numero in cui il procedimento è stato

protocollato.

o Il Nome – Cognome e qualifica del Dirigente al quale è stato trasmesso

il procedimento e la relativa data, ora e minuto di trasmissione.

o Il Nome – Cognome e qualifica del Responsabile al quale il Dirigente ha

trasmesso il procedimento e la relativa data, ora e minuto di

assegnazione.

o Il Nome – Cognome e qualifica del Collaboratore al quale il

Responsabile Dirigente ha trasmesso il procedimento e la relativa data,

ora e minuto di assegnazione.

o La data, l’ora il minuto ed il numero in cui il procedimento è ACCOLTO

ovvero la data, l’ora il minuto ed il numero in cui il procedimento è

RESPINTO.

DATA D’INIZIO DELL’ISTRUTTORIA

La data d’inizio dell’istruttoria è quella dell’acquisizione della pratica al

protocollo comunale. Qualora la data dell’invio del procedimento corrisponda

ad una data festiva o ad un orario notturno e comunque quando l’ufficio

protocollo comunale è chiuso, la data d’inizio dell’istruttoria corrisponde al

primo giorno utile feriale di apertura dell’ufficio protocollo.

RICEVUTA DELLA SPEDIZIONE

Il sistema di compilazione <S.U.A.P. COMUNI UNICO ®>

fornisce al cittadino la prova dell’avvenuta spedizione dopo

l’invio definitivo. Il sistema infatti elabora su un unico file con

estensione '.zip' l’intera pratica, allegati compresi, messi a

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disposizione per essere conservati in formato digitale o per essere stampati a

scelta dell'utente.

REGOLAMENTAZIONE:

DPR 160/2010 articolo 1, comma 1, lettere o,p)

o) ...... «sistema pubblico di connettività» (di seguito denominato: «SPC»): l'insieme

di infrastrutture tecnologiche tecniche per lo sviluppo, la condivisione, l'integrazione e

la diffusione del patrimonio informativo e dei dati della pubblica amministrazione,

necessarie per assicurare l'interoperabilità di base ed evoluta e la cooperazione

applicativa dei sistemi informatici e dei flussi informativi, garantendo la sicurezza, la

riservatezza delle informazioni, nonché la salvaguardia e l'autonomia del patrimonio

informativo di ciascuna pubblica amministrazione;

p) «interoperabilità»: la capacità di un sistema o di un prodotto informatico di

cooperare con altri sistemi o prodotti, nel rispetto delle disposizioni del CAD e delle

regole tecniche del SPC.

SPEDIZIONE:

Le modalità di spedizione a mezzo P.E.C. (posta elettronica certificata) sono

in alternativa ai sistemi SPC (Sistema Pubblico di Connettività). E' possibile

in qualsiasi momento inviare il file '.zip' generato dal software <S.U.A.P.

Comuni-Unico> utilizzando il seguente indirizzo P.E.C. comunale:

[email protected] (solo in caso di problemi gravi sul sistema)

MECCANISMO DI NOTIFICA DEL PROTOCOLLO COMUNALE

L’ufficio protocollo, all’atto di apposizione del numero progressivo generale, produce

l’automatica trasmissione al cittadino.

MECCANISMO DI RICEVIMENTO DELLA NOTIFICA DEL PROTOCOLLO

Il procedimento è sempre on line, per cui il cittadino (in modalità on line) potrà

assistere all’apparire del numero di protocollo assegnato contemporaneamente alla

data, ora e minuto che potrà stampare o conservare in digitale.

BLOG - PARLA CON IL S.U.A.P.

Solo dopo che l’ufficio protocollo ha assegnato il numero progressivo, il sistema

instaura automaticamente una finestra di dialogo con il cittadino, per inciso un vero e

proprio 'Blog'.

Questo 'Blog' consente di inviare e ricevere on-line messaggi da e verso il <S.U.A.P.

Comuni-Unico> e di inviare e ricevere documenti ad integrazione ed a sanatoria di

eventuali vizi riscontrati.

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La rapidità di conclusione del procedimento in tempi brevissimi diventa così

una realtà.

Attenzione !!!

Il 'Blog' - 'Parla con il S.U.A.P.' si attiva solamente all’interno di un procedimento

inviato per cui al momento non è possibile aprire una finestra di dialogo finalizzata a

se stessa.

Appare superfluo sottolineare che il sistema <S.U.A.P. Comuni-Unico> nel gestire

on-line i procedimenti tiene conto che il cittadino monitorizzi la propria pratica ogni

giorno esattamente nello stesso modo come con la P.E.C.

Appare ovvio che, se dopo l’invio (la presentazione) di un procedimento vengono

disattesi i messaggi e le richieste comunali all'interno del 'Blog' - 'Parla con il

S.U.A.P.', si rischia di veder rigettata un’istanza che magari poteva essere sanata.

TERMINI PER LA CONCLUSIONE DEL PROCEDIMENTO

I termini per la conclusione per le procedure soggette a S.C.I.A. sono quelli indicati

all’art. 19 della legge n. 241/90.

I termini previsti per l’applicazione del silenzio-assenso si identificano con quelli

previsti dai termini dell’istruttoria di cui all’articolo 20 della legge n. 241/90 meno un

giorno, salvi i diversi termini previsti dalle medesime norme afferenti il procedimento,

dalle esclusioni previste dall’art. 20 medesimo nonché dall’indizione di una o più

conferenze di servizio.

TIPOLOGIE E MODALITA’ DI PAGAMENTO DELL’IMPOSTA DI BOLLO

Dichiarazione di conservazione di marche da bollo utilizzate e annullate.

L’articolo 3 del D.M. 10 novembre 2011 concernente l’adozione di misure per

l'attuazione dello sportello unico per le attività produttive di cui all'articolo 38, comma

3-bis, del decreto-legge 25 giugno 2008, n. 112, convertito con modificazioni, dalla

legge 6 agosto 2008, n. 133 così dispone:

“1. L'imposta di bollo si calcola con le modalità previste dal decreto del Presidente

della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 642 avendo come riferimento la copia cartacea

della modulistica da inviare e come pubblicata sul sito del SUAP e sul portale

www.impresainungiorno.gov.it, nonché la copia cartacea del provvedimento rilasciato

dal SUAP.

2. Nell'ipotesi in cui il SUAP non disponga, ai sensi dell'art. 15 del decreto del

Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 642, dell'autorizzazione che consente

il pagamento dell'imposta di bollo in modo virtuale, il soggetto interessato provvede

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ad inserire nella domanda i numeri identificativi delle marche da bollo utilizzate,

nonché ad annullare le stesse, conservandone gli originali”.

Per quanto precede consigliamo di procedere all’assolvimento dell’imposta di bollo con

quest’ultima soluzione precisando:

a) che sono soggetti all’imposta di bollo solo i procedimenti soggetti ad

autorizzazione, o altro atto di assenso comunque denominato che comportano

attività discrezionale da parte della Pubblica Amministrazione o delle Agenzie

per le Imprese.

b) Non sono soggetti all’imposta di bollo tutti i procedimenti sottoposti alla

disciplina della S.C.I.A.

c) che il numero delle marche da bollo da considerare è identico a quello che

sarebbe stato utilizzato in caso di invio in formato cartaceo (una marca da bollo

ogni quattro pagine) per cui il numero delle pagine da contabilizzare è quello

che appare a fianco della prima pagina proposta (frontespizio) più una

(quella da apporre sull’autorizzazione) che sarà da considerarsi assolta in modo

virtuale.

d) di utilizzare il Modello n. 4 che troverai all’interno della scelta n. 4 del

sito comunale oppure all'interno della sezione <Cruscotto operativo>

(vedi Passo 2 - figura 3)

CONFERENZE DI SERVIZIO ON-LINE

Di prossima attuazione per questo comune