Indagine Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale Indagine Aiuto C 52/2005...

Indagine“Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale”

Indagine“Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale”

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Nobody’s Unpredictable

Milano, 26 Settembre 2007

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Presentazione dei principali risultatiPresentazione dei principali risultati

POSTE ITALIANEPOSTE ITALIANE

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IpsosIpsos

Ipsos, società del gruppo multinazionale francese, è una delle società leader in Italia nei servizi di ricerca di marketing, prevalentemente di tipo survey based. La strategia del gruppo Ipsos è perseguire una politica di eccellenza metodologica e intellettuale in 5 aree di specializzazione: Le ricerche sulla Comunicazione Pubblicitaria Le ricerche sul Marketing Mix Le ricerche sui Media (tradizionali e new) Le ricerche di Public Affairs Le ricerche sulla Qualità, Customer Satisfaction e CRM

SEDI

Via Mauro Macchi, 6120124 MilanoTel + 39 02 67330.1Fax + 39 02 67330902-04

Via L. Bissolati 7600187 RomaTel + 39 06 47857.1Fax + 39 06 47857327

[email protected]

Ipsos opera con competenze approfondite e diversificate nei settori del largo consumo, delle telecomunicazioni, dei media, dell’automobile, del farmaceutico, dei beni durevoli e della finanza.Ipsos effettua sia ricerche quantitative sia indagini qualitative; per queste ultime dispone di una divisione dedicata, attiva nel campo delle indagini motivazionali e in quello delle analisi semiotiche.Ipsos ha effettuato nel 2006 oltre 1200 indagini, per un fatturato totale di 33 milioni di euro.Opera con procedure garantite dalla Certificazione di Qualità ISO 9001

IL GRUPPO IPSOS IN ITALIAMANAGEMENT

Nando PagnoncelliAmministratore Delegato Ipsos Srl e Ipsos Public Affairs Srl

Jennifer HubberDirettore Generale Ipsos Srle Amministratore Delegato Ipsos ASI Srl

Enrico BilliDirettore Ipsos OperationsSrl

Emanuele RomussiDirettore Amministrativo e Affari Generali

Gian Menotti ContiDirettore Divisione Media

Federico GalimbertiDirettore Divisione Ipsos ASI

Marco SalamonDirettore Divisione Loyalty

Raffaella MerliniVice Direttore Divisione Marketing Quantitativa

Vincenzo ZavattieriDirettore Scientifico Ipsos Novaction Italia Srl

Nicola AufieroDirettore sede di Roma

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IpsosIpsos

Ipsos è associata ad ASSIRM http://www.assirm.it/associati.htm

ASSIRM, nata a Milano nel novembre del 1991, rappresenta attualmente 43 fra i maggiori Istituti italiani di ricerche di mercato, sondaggi di opinione, ricerca sociale. Gli istituti associati ad ASSIRM sono società private, indipendenti, senza sovvenzioni pubbliche, dotate di organizzazione e tecnologie adeguate, in possesso di conoscenze tecniche e metodologiche collaudate e, soprattutto, di risorse umane di alto livello.

Gli Associati sono impegnati al rispetto di un codice deontologico molto articolato e di standard di qualità certificati ISO 9001 e formalizzati sulla base di standard minimi di qualità condivisi.

ASSIRM favorisce lo scambio di informazioni tra gli aderenti e l’avvio di iniziative comuni per tutelare la corretta attività imprenditoriale e di ricerca. A questo fine si è dotata di un codice di autodisciplina che integra quello di ESOMAR (l'Associazione europea ricerche di mercato) con norme attinenti all'attività degli Istituti: ASSIRM è infatti l'unica associazione che riunisce gli Istituti anziché i singoli professionisti.

Oltre a contribuire al miglioramento della qualità del servizio, ASSIRM diffonde le informazioni sull'attività degli Istituti, sui principi che presiedono al lavoro, sulle tecniche adottate e si impegna a rendere palese la funzione che la ricerca sociale e di mercato, in quanto strumento di una corretta managerialità pubblica e privata, svolge nell'interesse di tutto il Paese. In questa ottica, ASSIRM collabora con le Università e con le associazioni dei ricercatori e degli studiosi, quali ESOMAR e AISM.

ASSIRM aderisce a EFAMRO, la Federazione europea che riunisce le Associazioni nazionali degli Istituti di ricerca di Italia, Germania, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Belgio, Messico, Olanda, Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca, Svezia, Francia, Turchia e che interagisce direttamente con le istituzioni della CEE.

Come socio fondatore della Federazione Italiana della Comunicazione nel 1994 e con l’adesione nel 2004 a FITA, oggi Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, Assirm fa parte del sistema confindustriale ed è dal 1995 uno dei soci di PUBBLICITA' PROGRESSO.

ASSIRM ha costituito ASSIRM Servizi S.r.l., una società che provvede alla realizzazione di servizi e progetti coerenti con le finalità dell'Associazione.

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METODOLOGIA- Tecnica di rilevazione -

METODOLOGIA- Tecnica di rilevazione -

TECNICA DI RILEVAZIONE

Le informazioni sono state raccolte mediante interviste telefoniche con sistema C.A.T.I. (Computer Aided Telephone Interviewing). Il CATI center di Ipsos è sito in via Temperanza 6 a Milano e dotato di 170 postazioni telefoniche La somministrazione delle interviste è stata fatta con l’ausilio di un questionario strutturato, con domande precodificate, della durata media di circa 10 minuti, redatto dalla MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI e da POSTE ITALIANE.

Le interviste sono state condotte da una rete di intervistatori dopo accurato briefing da parte del responsabile della ricerca.

La rilevazione ha avuto luogo nei giorni feriali dal 27 Agosto al 4 Settembre 2007.

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METODOLOGIAMETODOLOGIA

La scelta della appropriata numerosità campionaria rispetto all’universo e al piano di campionamento individuato, consente di ottenere risultati con un errore di campionamento contenuto e quindi statisticamente significativi.Rispetto all’ipotesi proposta di 1.000 interviste per un universo di 1.700.000, Ipsos ha ritenuto opportuno estendere la rilevazione a 2.500 soggetti. Ciò ha garantito, per l’universo, un errore campionario teorico massimo del 4% circa al 95% di confidenza.

La scelta della numerosità campionaria

La scelta delle variabili rispetto alle quali controllare il campione e quindi la sua stratificazione porta inevitabilmente ad un aumento del suddetto errore. Ad esempio considerando la suddivisione dell’Universo in aree geografiche e l’assegnazione a ciascuna area di una quota proporzionale all’universo delle 2.500 interviste si ottengono i risultati riportati nella tavola seguente:

E’ stata premura di Ipsos utilizzare, nella stratificazione del campione rispetto all’universo, la corretta proporzionalità tra le variabili che sono state ritenute possibili fattori condizionanti la scelta di accesso al contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre.Ciò ha permesso di evitare, in fase di lettura dei dati, una possibile distorsione dovuta al bias di selezione.

Universo Campione Standard eror Errore Assoluto Errore relativo1.759.928 2500 0.01 0.02 4%1.759.928 1000 0.016 0.031 6.2%

Area geografica Universo Campione Standard eror Errore AssolutoErrore

relativoNord Ovest 564.632 802 0.017 0.034 6.8%

Nord Est 280.917 400 0.025 0.048 9.7%Centro 412.852 586 0.021 0.040 8.1%

Sud 351.939 500 0.022 0.044 8.7%Isole 149.588 212 0.034 0.067 13.3%

In base all’esperienza in materia di indagini legate all’accesso al mondo televisivo digitale, le variabili che possono condizionare la decisione di acquisto di tale prodotto sono la possibilità di spesa dei soggetti e la qualità del segnale terrestre ricevuto.Ovvero per controllare a priori la caratteristica legata alla qualità del segnale è stata considerata la zona altimetrica del Comune di residenza; per controllare il reddito, abbiamo considerato l’imponibile comunale medio per faglia del Comune, associato a ciascun acquirente.

La scelta delle variabili di controllo utilizzate

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METODOLOGIA-Campionamento – L’universo di riferimento

METODOLOGIA-Campionamento – L’universo di riferimento

UNIVERSOL’universo di riferimento è composto dagli abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno chiesto il contributo statale per l’acquisto del decoder per la ricezione dei canali radio televisivi trasmessi con tecnologia digitale terrestre .Il numero di anagrafiche cui fare riferimento è di 1.759.928. D’ora in avanti, parlando genericamente di “universo”, intenderemo tale insieme.Le informazioni contenute nell’anagrafica erano le seguenti:

1 – data di richiesta/concessione del contributo: tale informazione ha permesso di distinguere i soggetti che hanno usufruito del contributo di 150 € (finanziaria del 2004) o del contributo di 70 € (finanziaria del 2005)

2 –codice fiscale degli abbonati al servizio di radiodiffusione che chiedeva il contributo : chiave univoca per individuare il soggetto. Per mezzo di essa è stato possibile individuare a priori il sesso e l’età dell’abbonato. Utile anche in fase di ricerca numeri di telefono.

3 – Nome e cognome dell’abbonato: da utilizzare per la ricerca numeri di telefono e durante il contatto telefonico per l’intervista

4 – Località e Provincia: utili in fase di ricerca numeri.

Al fine di attribuire a ciascuna anagrafica le informazioni territoriali associate al Comune di appartenenza di ciascuna località sono state considerate le seguenti variabili:A – Area geograficaB – ProvinciaC – RegioneD – Ampiezza centroE – Zona altimetricaF – Reddito medio per famiglia del comune di appartenenza da considerare per l’applicazione dell’IRPEF comunale (ultimo dato reso disponibile dal Ministero delle Finanze)5 – Codice del decoder acquistato: utile per individuare il sottoinsieme di coloro che hanno chiesto il contributo per la visione dei canali digitali tramite FastWeb

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2.589

60.262

86.628

66.228

33.957

62.536

64.684

124.283

158.893

6.205

41.981

160.491

173.252

117.973

73.837

45.577

33.864

80.074

354.962

10.237

397

350

635

3

27

2

feb-04

mar-04

apr-04

mag-04

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gen-05

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mar-05

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gen-06

feb-06

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apr-06

METODOLOGIA- Tecnica di campionamento -


Innanzitutto si è proceduto ad analizzare l’universo di riferimento rispetto a diverse informazioni:

1 - data di richiesta/concessione del contributo

Nel grafico è riportata la “stagionalità” degli accessi al contributo.

data

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2 –codice fiscale degli abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno chiesto il contributoNon tutte le anagrafiche riportavano un codice fiscale valido. Tenendo conto di un eventuale “slittamento” di posizione nella digitazione, è stato considerato valido il 99,8% dell’universo (ovvero 1.757.226 anagrafiche).In questo sottoinsieme è stato possibile individuare la distribuzione del sesso e dell’età dell’abbonato Rai.

3/4 – Nome e cognome, Località e Provincia dell’abbonatoSu tali variabili si è quindi potuta definire la completezza dell’informazione, utile per estrarre il campione e condurre l’indagine telefonica.La percentuale di anagrafiche complete è dunque del 96.3% dell’universo (ovvero 1.694.709 anagrafiche). Le informazioni di questo sottoinsieme saranno trattate come le informazioni utili per la costruzione del campione.Le variabili precedenti su questo sottoinsieme si distribuiscono nel seguente modo:

Sesso Età

donne 19,3% fino a 39 anni 15,2%Uomini 80,7% da 40 a 49 anni 22,9%

da 50 a 59 anni 23,2%60 anni e più 38,7%

Sesso Età

donne 19,6% fino a 39 anni 15,7%Uomini 80,4% da 40 a 49 anni 22,9%

da 50 a 59 anni 23,0%60 anni e più 38,3%

Come è possibile osservare, le differenze sono molto contenute: nel caso del sesso sono del +- 0.3% e per l’ età al massimo del -0.5% nella classe fino a 39 anni.

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Di seguito analizziamo il numero di contributi erogati rispetto alle variabili territoriali.Rispetto alla Regione possiamo considerare il numero di contributi erogati e il rapporto percentuale rispetto al numero di famiglie residenti. Lo stesso dato per provincia (103).

ampiezza centro:

RegionePiemonte 140.538 8.3% Marche 49.747 2.9%

Valle d''Aosta 1.624 0.1% Lazio 200.578 11.8%Lombardia 346.758 20.5% Abruzzo 40.182 2.4%

Trentino-Alto Adige 10.037 0.6% Molise 4.851 0.3%Veneto 129.863 7.7% Campania 72.107 4.3%

Friuli-Venezia Giulia 34.132 2.0% Puglia 164.197 9.7%Liguria 55.009 3.2% Basilicata 16.357 1.0%

Emilia-Romagna 96.585 5.7% Calabria 41.341 2.4%Toscana 129.488 7.6% Sicilia 100.604 5.9%

Umbria 17.902 1.1% Sardegna 43.499 2.6%

Fino a 10 mila abitanti 399.585 23.6%Da 10 a 30 mila abitanti 377.992 22.3%Da 30 a 100 mila abitanti 407.088 24.0%Da 100 a 250 mila abitanti 147.788 8.7%Oltre 250 mila abitanti 362.942 21.4%

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5 – Codice del decoder acquistato

Il codice del decoder acquistato ci ha permesso di individuare il sottoinsieme di chi ha utilizzato il contributo per accedere ai contenuti digitali di Fastweb.

Come è evidente nella selezione attuata sulle anagrafiche la distribuzione non cambia .

Le ulteriori variabili che abbiamo preso in considerazione per classificare le anagrafiche riguardano due condizioni che possono aver influenzato la decisione di ricorso al contributo statale: una ancora di natura geografica e l’altra di natura sociale:

la zona altimetrica e il reddito imponibile medio per famiglia rispetto all’IRPEF comunale del comune di appartenenza.

Tale informazioni sono state associate alle anagrafiche e quindi tenute sotto controllo nella selezione del campione da intervistare.

Zona altimetrica La classe di reddito familiare mediomontagna interna 88.510 5.2%montagna litoranea 54.592 3.2% fino a 12.000€ 20.273 1.2%collina interna 353.767 20.9% da 12.001€ a 20.000€ 222.124 13.1%collina litoranea 217.909 12.9% da 20.001€ a 30.000€ 685.762 40.4%pianura 980.621 57.8% oltre 30.000€ 767.240 45.3%

decoder per i servizi televisivi Fastweb 54.114 3.1% 50.156 3.0%decoder digitale terrestre 1.705.814 96.9% 1.645.243 97.0%

Base 1.759.928 1.694.709

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IL CAMPIONELa numerosità campionaria scelta di 2.500 interviste rispetto all’universo di 1.759.928 abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno avuto accesso al contributo statale per il digitale terrestre, ci permette di stimare l’errore campionario teorico nell’ipotesi di massima incertezza (50% su domanda dicotomica): sarà in termini assoluti di +- 0.0196 e in termini relativi del 4% circa.

Dall’analisi condotta sull’universo si è deciso di utilizzare come variabili di stratificazione le seguenti controllando il campione per:

1 – SESSO2 - CLASSE DI ETA’ 3 - AREA GEOGRAFICA3 - CLASSE DI REDDITO4 - ZONA ALTIMETRICA5 - REGIONE6 - CLASSE_POPOLAZIONE/ AMPIEZZA CENTRO

e per le seguenti quote per celle campionarie:

7 – AREA X SESSO X CLASSE ETA’8 – AREA X AMPIEZZA CENTRO9 - AREA X ZONA ALTIMETRICA10 – AREA X CLASSE DI REDDITO

Le 2558 interviste totali complete presentavano per la variabile “sesso” uno scostamento di -2% sulle donne e, per la variabile “classe di età”, di -1.4% su i soggetti di età interiore ai 39 anni.

Si è ritenuto opportuno ponderare i risultati in base alla distribuzione dell’universo per SESSO e CLASSE ETA’.

Tale ponderazione ci ha permesso di calcolare un peso con le seguenti caratteristiche:

Per poter fare riferimento all’universo, il dato è stato espanso a 1.759.928 abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno usufruito del contributo statale.

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

PESO 2558 0,622222 1.484 1.000 0.077

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Universo di riferimento

% % interviste realizzate PESATE-ESPANSE

SESSO Uomini 1.415.794 80,4% 82,5 1.425.415Donne 344.134 19,6% 17,5 334.513

CLASSE DI ETA fino a 39 anni 277.124 15,7% 14,3 265.07940 -49 anni 402.801 22,9% 23,1 401.83750-59 anni 405.518 23,0% 24,4 409.74860+ anni 674.485 38,3% 38,2 683.264

AREA GEOGRAFICA Nord ovest 564.63232,1% 32,8 566.369

Nord-est 280.917 16,0% 15,9 281.427Centro 412.852 23,5% 23,1 412.208Sud 351.939 20,0% 19,7 350.685Isole 149.588 8,5% 8,4 149.239



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IL CAMPIONEIL CAMPIONE

Universo di riferimento

%% interviste realizzate

PESATE-ESPANSE

CLASSE DI REDDITO fino a 12.000€ 21.045 1,2% 1,0 18.218da 12.001€ a 20.000€ 230.578 13,1% 13,0 231.004da 20.001€ a 30.000€ 711.863 40,4% 40,5 716.317oltre 30.000€ 796.442 45,3% 45,5 794.389

ZONA ALTIMETRICA montagna interna 91.879 5,2% 4,6 79.749montagna litoranea 56.670 3,2% 3,3 59.827collina interna 367.232 20,9% 20,7 363.082collina litoranea 226.203 12,9% 12,9 229.711pianura 1.017.944 57,8% 58,6 1.027.560

ENTITA' DEL CONTRIBUTO 150€ 708.247 40,2% 42,5 747.976 70€ 1051681 59,8% 57,5 1.011.952

FASTWEB VS: NON FASTWEB decoder per i servizi televisivi Fastweb

54.1143,1% 2,9 48.960

decoder digitale terrestre 1.705.814 96,9% 97,1 1.710.967

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IL CAMPIONEIL CAMPIONE

Universo di riferimento %

% interviste realizzate

PESATE-ESPANSE

REGIONE Piemonte 145.887 8,3% 8,3 145.601Valle d''Aosta 1.686 0,1% 0,1 1.981Lombardia 359.956 20,5% 21,1 360.470Trentino-Alto Adige 10.419 0,6% 0,6 10.450Veneto 134.806 7,7% 7,5 132.692Friuli-Venezia Giulia 35.431 2,0% 2,0 36.048Liguria 57.103 3,2% 3,2 58.318Emilia-Romagna 100.261 5,7% 5,8 102.236Toscana 134.416 7,6% 7,6 135.556Umbria 18.583 1,1% 1,0 18.331Marche 51.640 2,9% 3,0 53.721Lazio 208.213 11,8% 11,5 204.601Abruzzo 41.711 2,4% 2,5 43.228Molise 5.036 0,3% 0,4 6.181Campania 74.851 4,3% 4,3 76.143Puglia 170.447 9,7% 9,6 170.065Basilicata 16.980 1,0% 0,9 16.697Calabria 42.914 2,4% 2,1 38.372Sicilia 104.433 5,9% 5,8 103.119Sardegna 45.155 2,6% 2,6 46.119

AMPIEZZA CENTRO Fino a 10 abitanti 414.795 23,6% 23,6 413.543Da 10 a 30 mila abitanti 392.380 22,3% 22,4 391.410Da 30 a 100 mila abitanti 422.583 24,0% 24,3 428.171Da 100 a 250 mila abitanti 153.413 8,7% 8,4 149.209Oltre 250 mila abitanti 376.757 21,4% 21,2 377.594

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Profilo degli intervistatiProfilo degli intervistati

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PROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATOPROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATO

Titolo di Studio N° di componenti della famiglia

Nessuno 0,3 1 componente 4,8Licenza elementare 12,9 2 componenti 24,6Licenza media inferiore 33,1 3 componenti 28,2Diploma scuola secondaria 41,9 4 componenti 33,7Laurea 11,8 5 o più componenti 8,7

Base: totale 1.759.928 Base: totale 1.759.928

Presenza di bambini in famiglia al di sotto dei 14 anni

Numero di bambini in famiglia al di sotto dei 14 anni

si 29,6no 70,4 1 bambino 58,6

2 bambini 37,6Base: nuclei familiari di 2 o più persone 1.675.545 3 bambini 3,5

4 bambini 0,3

Base: intervistati nel cui nucleo familiare è presente un bambino 495.392

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PROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATOPROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATO

Professione: Sesso del decisore se diverso dall'intervistatoLavora 61,3 maschio 42,0Impiegato (categorie intermedie) 24,8 Femmina 58,0Operaio (e assimilati) 16,8Libero professionista 5,6 Base: decisore 435.959

Insegnante-docente 3,0Artigiano 2,5Quadro-Funzionario 2,1 Età del decisore se diverso dall'intervistatoCommerciante-esercente 2,1 fino a 39 anni 43,3Dirigente 1,5 40 -49 anni 21,5Imprenditore 1,1 50-59 anni 17,7Lavoratore autonomo 0,9 60+ anni 17,5Agricoltore 0,5Altra professione 0,4 Base: decisore 435.959

Non lavora 38,6Pensionato 27,7 La decisione di acquistoCasalinga 7,6Studente

2,4avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre anche in assenza del contributo 53,8

Disoccupato (ex occupato)0,7

senza il contributo non avrebbe acquistato un decoder digitale terrestre 46,2

In cerca di prima occupazione 0,2

Base: totale 1.759.928 Base rispondenti: 1.710.967

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METODOLOGIA- Analisi delle cadute -

METODOLOGIA- Analisi delle cadute -

Valori %

Totale interviste complete 2558 46,4Intervista completa con l'intestatario 1933 35,1Intervista completa con il decisore 625 11,3

Rifiuto all'inizio dell'intervista 1938 35,2Rifiuto durante intervista 40 0,7Rifiuta privacy 13 0,2

Non intervistabile (*) 401 7,3Irreperibile 350 6,4Numero errato 112 2,0Numero cambiato 13 0,2Numero doppio 3 0,1

decesso dell'intestatario 100 1,8caduta in corso d'intervista perchè hanno acquistato per regalarlo /ricevuto regalo 18 0,3caduta in corso d'intervista perché acquistato e mai utilizzato 3 0,1

Totale contatti 5511 100 (*) comprende anche soggeti che hanno citatato "Non hanno mai ricevuto il decoder -87 ", "Non hanno mai acquistato il decoder" 231

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I risultatiI risultati

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Totale campione decoder digitaleTotale campione decoder digitale

Totale campione con smart cardTotale campione con smart card

Totale non possedevano abbonamento a SKYTotale non possedevano abbonamento a SKY

Nei mesi successivi:Nei mesi successivi:

non sottoscrisse l’abbonamento a SKYnon sottoscrisse l’abbonamento a SKYnon mantenne l’ abbonamento a SKYnon mantenne l’ abbonamento a SKY

100% 100% 1.710.9671.710.967

56,3%56,3% 963.575963.575

847.807847.807

817.376817.376

61.86561.865

49,6%49,6%

47,8%47,8%

3,6%3,6%

Sintesi

Significatività:Significatività:

LL UL% dati ponderati

espansi LL UL49.316 74.414 3,6% 2,9% 4,3%783.798 850.954 47,8% 45,8% 49,7%814.197 881.417 49,6% 47,6% 51,5%930.233 996.917 56,3% 54,4% 58,3%

785.871785.87131.50531.505

In assenza del contributo:In assenza del contributo:

avrebbero sottoscritto l’abbonamento a SKYavrebbero sottoscritto l’abbonamento a SKYavrebbero mantenuto l’ abbonamento a SKYavrebbero mantenuto l’ abbonamento a SKY

54.99554.9956.8706.870

21Job 30970iz01

Durata di utilizzo del decoder

D. 0 – Per quanto tempo ha utilizzato il decoder digitale terrestre / il decoder per i servizi televisivi Fastweb che ha acquistato con il contributo statale?

Base rispondenti: totale

L'abbiamo acquistato ma mai utilizzato 10,2 179.512L'ho utilizzato per qualche mese e poi non più 10,2 178.915L'ho utilizzato per circa un anno e poi non più 3,5 62.061L'ho utilizzato per circa due anni e poi non più 2,5 44.458L'ho utilizzato per circa tre anni e poi non più 1,3 22.375Lo sto utilizzando ancora oggi 72,3 1.272.606

Base rispondenti: 1.759.928

Non User 10,2 179.512User Limitati 17,5 307.809User 72,3 1.272.606

Base rispondenti: 1.759.928

22Job 30970iz01

Inclusione della smart cardD. 2 –Il decoder digitale terrestre che lei ha acquistato con il contributo statale includeva una smart card prepagata per la visione di programmi in Pay per View (ad esempio programmi a pagamento come eventi sportivi, film, reality show o eventi musicali)?

Base rispondenti: totale 1.710.967

decoder con smart card inclusa

decoder senza smart card

21,3

78,7

363.794363.794

1.347.1731.347.173

23Job 30970iz01

Tipologia di smart cardD. 3 – Quale delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per View era inclusa nel decoder?

71,5 11,6 610

NESSUNA NESSUNA DI DI

QUESTEQUESTE

Non ricorda

36.23536.235 260.057260.057 42.36642.366 21.82021.820

3.3153.315Base Base rispondenti: rispondenti:

363.794 363.794

Smart Smart card card

inclusainclusa

31,5 10,9 53,93,6


QUESTEQUESTE

Non ricordaBase Base

rispondenti: rispondenti: 1.347.1731.347.173

Smart Smart card card

esclusaesclusa

D.4 Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre con il contributo statale Lei ha acquistato una delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per view (ad esempio programmi a pagamento come eventi sportivi , film, reality show o eventi musicali)?

47.82947.829 424.264424.264 146.223146.223 725.572725.572

3.2853.285

++ENTRAMBEENTRAMBE

++ENTRAMBEENTRAMBE

24Job 30970iz01

Totale penetrazione smart cardincluse + acquistate

40 11 43,74,9


QUESTEQUESTE

Non ricordaBase Base

rispondenti: rispondenti: 1.710.9671.710.967

Smart Smart card totalecard totale

6.6006.600

84.06484.064 684.321684.321 188.589188.589 747.392747.392

Utenti ex § (199) La televisione a pagamento sulle piattaforme terrestre, satellitare e via cavo consiste in una serie di opzioni a pagamento per la fornitura agli spettatori di contenuti televisivi speciali ad alto valore aggiunto (cosiddetti contenuti premium). I consumatori non interessati all’offerta di televisione a pagamento passano alla televisione digitale soprattutto per motivi tecnici, dato che nel 2004-2005 l’offerta televisiva in chiaro disponibile in tecnica digitale è certo più ricca rispetto a quella in tecnica analogica ma sostanzialmente non molto diversa. La concessione del contributo non incide sulla scelta di questi consumatori, i quali, pertanto, dovrebbero essere esclusi dal calcolo.

++ENTRAMBEENTRAMBE

25Job 30970iz01

Presenza di Sky al momento delle richiesta del contributo

D. 5 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY?

Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575

aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY

12,0

88,0non possedeva abbonamento a

SKY

847.807847.807

115.768115.768

Campione smart card inclusa o acquistata successivamente Campione smart card inclusa o acquistata successivamente

26Job 30970iz01

Rinnovo di Sky nei mesi successivi

D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca mantenne l’abbonamento sottoscritto con SKY?

Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 115.768 115.768

mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY

non mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY

72,8

27,2

84.26384.263

31.50531.505




12,0


SKY

847.807847.807

115.768115.768

27Job 30970iz01

Attivazione di Sky nei mesi successivi

D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca sottoscrisse un abbonamento con SKY?

Base: possiedono una smart card e e al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 847.807847.807

sottoscrisse l'abbonamento con SKY

non sottoscrisse

l'abbonamento con SKY

7,3

92,7

61.93661.936

785.871785.871




12,0


SKY

847.807847.807

115.768115.768

28Job 30970iz01

Rinnovo di Sky in assenza del contributo statale

D.8 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?

Base: possiedono una smart card, , avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo 31.505

avrebbe rinnovato l'abbonamento con SKY

non avrebbe rinnovato l'abbonamento con SKY

21,8

78,2

6.8706.870

24.63424.634


Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 115.768115.768



72,8

27,2

84.26384.263

31.50531.505



12,0


SKY

847.807847.807

115.768115.768

29Job 30970iz01

Attivazione di Sky in assenza del contributo statale

D. 9 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?

Base: possiedono una smart card, , non avevano un abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo 785.871785.871

avrebbe sottoscritto l'abbonamento con SKY

non avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY

7,0

93,0

54.99554.995

730.876730.876


Base: possiedono una smart card e e al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 847.807847.807


non sottoscrissel'abbonamento con

SKY

7,3

92,7

61.93661.936

785.871785.871



12,0


SKY

847.807847.807

115.768115.768

30Job 30970iz01

Platform chooser complessivi

In assenza del contributo avrebbero rinnovato o sottoscritto l’abbonamento a SKY

0,8 5,7

93,5

mancato rinnovo causa contributo

mancata sottoscrizione causa contributo

Non avrebbero rinnovato o sottoscritto un’abbonamento a SKY

6.8706.870 54.99554.995Totale 61.865Totale 61.865

894.768894.768

Utenti ex § (200) Esisteva però un certo numero di consumatori interessati ai contenuti premium (televisione a pagamento) i quali hanno dovuto scegliere tra i due fornitori di digitale terrestre disponibili sul mercato (ossia Mediaset e Telecom Italia), il fornitore satellitare e Fastweb; il contributo può avere avuto una certa influenza nell’orientare la scelta di questi consumatori.



31Job 30970iz01

INCLUDEVA UNA SMART CARDINCLUDEVA UNA SMART CARD

363.794 21,3%363.794 21,3%

NON INCLUDEVA UNA SMART CARDNON INCLUDEVA UNA SMART CARD

1.347.173 78,7%1.347.173 78,7%

DURATA DI UTILIZZODURATA DI UTILIZZO

NON USER 179.512 10,2%NON USER 179.512 10,2% USER LIMITATI 307.809 17,5%USER LIMITATI 307.809 17,5% USER 1.272.606 72,3%USER 1.272.606 72,3%

EntrambeEntrambe Nessuna Nessuna

Già possessori 115.768 12,0%Già possessori 115.768 12,0% Non possessori 847.807 88,0%% Non possessori 847.807 88,0%%

Rinnovo 84.263 Rinnovo 84.263 72,8%% 72,8%%

Non rinnovo Non rinnovo 31.505 27,2%31.505 27,2%

Decisione in assenza del contributo

Sottoscrizione 61.936 Sottoscrizione 61.936 7,3% 7,3%

Non sottoscrizione Non sottoscrizione 785.871 92,7%785.871 92,7%


DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2% DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%

Sottoscrizione Sottoscrizione 54.995 7,0%54.995 7,0%


Già possessori 24.478 50%Già possessori 24.478 50% Non possessori 24.482 50%Non possessori 24.482 50%

Rinnovo 6.870 Rinnovo 6.870 21,8% 21,8%


Decisione in assenza del contributo Decisione in assenza del contributo



Rinnovo Rinnovo 17.830 72,8%17.830 72,8%


Non ricorda Non ricorda

totale

10,0% 71,5% 11,6% 6,0% 0,9%36.235 260.057 42.366 21.820 3.315

3,6% 31,5% 10,9% 53,9% 0,3%47.829 424.264 146.223 725.572 3.285

4,9% 40,0% 11,0% 43,7% 0,4%84.064 684.321 188.589 747.392 6.600

Flusso campione - possiedono smart card -

32Job 30970iz01

33Job 30970iz01

L’acquisto del decoder digitale

34Job 30970iz01

Platform chooser –utenti addizionali

D10 Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l'acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?

Totale Non User User Limitat User SI NO Smart card (GOLD) di LA7Smart card (PREMIUM) di MEDIASETENTRAMBE Non ricorda

SI 577.218 15.895 74.333 486.990 202.112 375.105 47.804 402.886 122.596 3.932% 59,9 45,0 53,6 61,7 59,1 60,3 56,9 58,9 65,0 59,6

NO 386.358 19.448 64.276 302.633 139.862 246.496 36.260 281.436 65.993 2.669% 40,1 55,0 46,4 38,3 40,9 39,7 43,1 41,1 35,0 40,4

Base rispondenti 963.575 35.343 138.609 789.623 341.974 621.601 84.064 684.321 188.589 6.600

Totale SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

SI 577.218 64.851 512.367 40.847 24.004 35.513 476.854 6.178 17.826 36.082 440.772% 59,9 56,0 60,4 48,5 76,2 57,3 60,7 89,9 72,4 65,6 60,3

NO 386.358 50.917 335.441 43.417 7.501 26.424 309.017 693 6.808 18.912 290.105% 40,1 44,0 39,6 51,5 23,8 42,7 39,3 10,1 27,6 34,4 39,7

Base rispondenti 963.575 115.768 847.807 84.263 31.505 61.936 785.871 6.870 24.634 54.995 730.876

IPOLOGIA DI UTILIZZO

D9 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l'acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?

D5 Quando ha ricevuto il contributo per l'acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all'epoca aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY?

D6 A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l'acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all'epoca mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY?

D7 Nei mesi immediatamente successivi all'acquisto del decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all'epoca sottoscrisse un abbonamento con SKY?

D8 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l'acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l' abbonamento con SKY?

D2 Il decoder digitale terrestre che lei ha acquistato con il contributo statale includeva una smart card prepagata per la visione di programmi in Pay per View (ad esempio programmi a pagamento come eventi sportivi, film, reality show o eventi musicali)? D3_D4 Card possedute

35Job 30970iz01

D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’ acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo

nucleo familiare con cui viveva all’ epoca mantenne l’ abbonamento sottoscritto con SKY?

D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all ’ acquisto deldecoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all ’ epoca

sottoscrisse un abbonamento con SKY?

D.8 E se non avesse avuto la possibilit à di usufruire del contributo statale per

l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei ’ abbonamento con SKY?

GiGiàà possessori possessori 115.768115.768

Non possessori Non possessori 847.807847.807

Rinnovo Rinnovo 84.26384.263

Non rinnovo Non rinnovo 31.50531.505

Sottoscrizione Sottoscrizione 61.93661.936

Non sottoscrizione Non sottoscrizione 785.871785.871


D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’ acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo

nucleo familiare con cui viveva all’ epoca mantenne l’ abbonamento sottoscritto con SKY?

D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all ’ acquisto deldecoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all ’ epoca

sottoscrisse un abbonamento con SKY?


l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe sottoscritto l’ abbonamento con SKY?

GiGiàà possessori possessori 115.768115.768

Non possessori Non possessori 847.807847.807




Non sottoscrizione Non sottoscrizione 785.871785.871



l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?


l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?


Non rinnovo Rinnovo31.5056.870

Non avrebbe acquistato

693

D. 10 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?

Non avrebbe acquistato

18.912

D. 10 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?


19.605


36Job 30970iz01

FastwebFastweb

37Job 30970iz01

Fastweb: abbonamento precedenteD. FW.1 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca era già abbonato a Fastweb?

Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48.960

era già abbonato a Fastweb

non era abbonato a Fastweb50,0 50,0

24.47824.478 24.48224.482

Base rispondenti: erano già abbonati a Fastweb 24.478

avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb

72,8

27,217.83017.830

non avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb

Base rispondenti: non erano abbonati a Fastweb 24.482

6.6486.648

53,2

46,8

13.02713.027

11.45511.455



D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb?

38Job 30970iz01

Fastweb: invito o scelta indipendente?

D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb?

avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi

televisivi di Fastweb

non avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi

televisivi di Fastweb

63,0

37,0

30.85630.856 18.10418.104

Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48960

Utenti ex § (202) Un altro gruppo di consumatori sulla cui scelta può avere inciso la concessione del contributo è quello dei consumatori marginali di televisione a pagamento, cioè di quanti hanno una preferenza debole per i contenuti premium e che potrebbero essere indotti da promozioni e offerte speciali all’acquisto di tali contenuti. La concessione del contributo può aver incrementato l’accesso dei fornitori di digitale terrestre a questo tipo di domanda.

Base rispondenti: erano già abbonati a Fastweb 24.478


72,8

27,217.83017.830


6.6486.648

39Job 30970iz01

Fastweb: i servizi d’interesse

D. FW.3 – Al momento della sottoscrizione dell’abbonamento TV di Fastweb a quali contenuti televisivi era interessato*?

42,7

37,3

33,7

12,3

10,9

Pacchetti SKY(calcio, cinema,

sport)

Rai, Mediaset, La7, MTV e altri

canali terrestri inchiaro

Canali satellitariin chiaro (Rai Sat, Rai Sport 24 e

altri)

Altro (serviziVideo on

Demand diFastweb)

Non ricorda, nonsa

20.92820.928

18.24118.241

16.50416.504

6.0176.017

5.3305.330

Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48960

19,7

49,5

39,4

10,4

9,9

1.3111.311

3.2923.292

2.6192.619

695695

660660

Base: non avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb 6.648

40Job 30970iz01

Sintesi dei risultatiSintesi dei risultati

41Job 30970iz01

Già possessori Già possessori

24.47824.478

Non possessori Non possessori

24.48224.482


13.02713.027 11.45511.45517.83017.830 6.6486.648





Flusso Fastweb

42Job 30970iz01

Appendice – campione totale-Appendice – campione totale-

43Job 30970iz01

Presenza di Sky al momento delle richiesta del contributo

D. 5 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY?

Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967


13,6


SKY

1.477.5471.477.547

233.421233.421

Campione totale Campione totale

44Job 30970iz01

Rinnovo di Sky nei mesi successivi

D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca mantenne l’abbonamento sottoscritto con SKY?

Base: al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 233.421 233.421



78,4

21,6

182.990182.990

50.43150.431




13,6


SKY

1.477.5471.477.547

233.421233.421

45Job 30970iz01

Attivazione di Sky nei mesi successivi

Base: al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 1.477.5471.477.547


non sottoscrisse

l'abbonamento con SKY

7,4

92,6

109.727109.727

1.367.8201.367.820




13,6


SKY

1.477.5471.477.547

233.421233.421

D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre, effettuato con il contributo statale, lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca, sottoscrisse un abbonamento con SKY?

46Job 30970iz01

Rinnovo di Sky in assenza del contributo statale

D.8 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?

Base: possiedono una smart card, , avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo 50.431

avrebbe rinnovato l'abbonamento con SKY

non avrebbe rinnovato l'abbonamento con SKY

23,0

77,0

11.58411.584

38.84738.847


Base: al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 233.421233.421



78,4

21,6

182.990182.990

50.43150.431



13,6


SKY

1.477.5471.477.547

233.421233.421

47Job 30970iz01

Attivazione di Sky in assenza del contributo statale

D. 9 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?

Base: non avevano un abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo 1.367.8201.367.820

avrebbe sottoscritto l'abbonamento con SKY

non avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY

5,6

94,4

77.12077.120

1.290.7001.290.700


Base: al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 1.477.5471.477.547


non sottoscrissel'abbonamento con

SKY

7,4

92,6

109.727109.727

1.367.8201.367.820



13,6


SKY

1.477.5471.477.547

233.421233.421

48Job 30970iz01

Platform chooser

In assenza del contributo avrebbero rinnovato o sottoscritto l’abbonamento a SKY

0,7 4,5

94,8

mancato rinnovo causa contributo mancata sottoscrizione

causa contributo

Non avrebbero rinnovato o sottoscritto un’abbonamento a SKY

11.58411.584

77.12077.120

Totale 88.704Totale 88.704

Utenti ex § (200) Esisteva però un certo numero di consumatori interessati ai contenuti premium (televisione a pagamento) i quali hanno dovuto scegliere tra i due fornitori di digitale terrestre disponibili sul mercato (ossia Mediaset e Telecom Italia), il fornitore satellitare e Fastweb; il contributo può avere avuto una certa influenza nell’orientare la scelta di questi consumatori.

Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967


1.622.2631.622.263

49Job 30970iz01

Sintesi dei risultatiSintesi dei risultati

50Job 30970iz01

INCLUDEVA UNA SMART CARDINCLUDEVA UNA SMART CARD

363.794 21,3%363.794 21,3%

NON INCLUDEVA UNA SMART CARDNON INCLUDEVA UNA SMART CARD

1.347.173 78,7%1.347.173 78,7%

DURATA DI UTILIZZODURATA DI UTILIZZO

NON USER 179.512 10,2%NON USER 179.512 10,2% USER LIMITATI 307.809 17,5%USER LIMITATI 307.809 17,5% USER 1.272.606 72,3%USER 1.272.606 72,3%

EntrambeEntrambe Nessuna Nessuna

Già possessori 233.421 13,6%Già possessori 233.421 13,6% Non possessori 1.477.547 86,4% Non possessori 1.477.547 86,4%

Rinnovo Rinnovo 182.990 78,9% 182.990 78,9%



Sottoscrizione Sottoscrizione 109.207 7,4% 109.207 7,4%

Non sottoscrizione Non sottoscrizione 1.367.820 92,6%1.367.820 92,6%


DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2% DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%DECODER SERVIZI TV FASTWEB 48.960 2.8%

Sottoscrizione Sottoscrizione 77.120 5,6%77.120 5,6%

Non sottoscrizione Non sottoscrizione 1.290.700 94,4%1.290.700 94,4%

Già possessori 24.478 50%Già possessori 24.478 50% Non possessori 24.482 50%Non possessori 24.482 50%

Rinnovo Rinnovo 11.584 23,0%11.584 23,0%

Non rinnovo Non rinnovo 38847 77,0%38847 77,0%




Rinnovo Rinnovo 17.830 72,8%17.830 72,8%


Non ricorda Non ricorda

totale

10,0% 71,5% 11,6% 6,0% 0,9%36.235 260.057 42.366 21.820 3.315

3,6% 31,5% 10,9% 53,9% 0,3%47.829 424.264 146.223 725.572 3.285

4,9% 40,0% 11,0% 43,7% 0,4%84.064 684.321 188.589 747.392 6.600

Flusso campione totale

51Job 30970iz01

Flusso SKY - campione totale -

Già possessori Già possessori 233.421 233.421

Non possessori Non possessori 1.477.547 1.477.547





Non Non sottoscrizione sottoscrizione

1.367.8201.367.820



Non Non sottoscrizione sottoscrizione

1.290.7001.290.700


Non rinnovo Non rinnovo 38847 38847

52Job 30970iz01

QuestionarioQuestionario

53Job 30970iz01

Questionario

INFORMAZIONI DA BANCA DATI S.1 – Area geografica

Nord ovest ..................................................................1 Nord-est......................................................................2 Centro.........................................................................3 Sud .............................................................................4 Isole............................................................................5

S.2 – Regione Lombardia...................................................................1 Campania ...................................................................2 Lazio ...........................................................................3 Sicilia ..........................................................................4 Veneto ........................................................................5 Piemonte ....................................................................6 Puglia..........................................................................7 Emilia-Romagna .........................................................8 Toscana......................................................................9 Calabria ......................................................................10

Sardegna.................................................................... 11 Liguria ........................................................................ 12 Marche ....................................................................... 13 Abruzzo ...................................................................... 14 Friuli-Venezia Giulia ................................................... 15 Trentino-Alto Adige..................................................... 16 Umbria........................................................................ 17 Basilicata.................................................................... 18 Molise......................................................................... 19 Valle d'Aosta............................................................... 20

S.3 – Zona altimetrica:

montagna interna ........................................................1 montagna litoranea .....................................................2 collina interna..............................................................3 collina litoranea...........................................................4 pianura........................................................................5

S.4 – Ampiezza centro:

Fino a 10 abitanti ........................................................1 Da 10 a 30 mila abitanti ..............................................2 Da 30 a 100 mila abitanti ............................................3 Da 100 a 250 mila abitanti...........................................4 Oltre 250 mila abitanti .................................................5

S.5 – Sesso: maschio ......................................................................1 femmina......................................................................2

S.6 – Età: S.7 –Classe di reddito imponibile irpef (media comunale) :

fino a 12.000€ .............................................................1 da 12.001€ a 20.000€ .................................................2 da 20.001€ a 30.000€ .................................................3 oltre 30.000€ ..............................................................4

S.8 – Hanno usufruito del contributo di:

150€............................................................................1 70€ .............................................................................2

S.9 – Hanno usufruito del contributo per acquistare:

decoder per i servizi televisivi Fastweb ......................1 decoder digitale terrestre.............................................2

S.10 – Tipologia di decoder acquistata: inserire lista.................................................................1

J 30970iz00 QUESTIONARIO Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale

INTRODUZIONE

Buon giorno/Buona sera, sono un intervistatore/trice dell’Istituto Ipsos di Milano. Stiamo conducendo un’indagine per conto del Ministero delle Comunicazioni in merito al contributo all’acquisto dei decoder digitali.

Posso parlare con il sig./sig.ra ------------------ che ha usufruito del contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre o con la persona che ha deciso di acquistare il decoder digitale terrestre per la visione dei programmi televisivi?

Int. leggere solo se chiede ulteriori informazioni: il Suo nominativo è stato ricavato dalla banca dati del Ministero delle Comunicazioni all’interno della quale sono registrati tutti coloro che hanno fruito del contributo per l’acquisto del decoder per la televisione digitale terrestre.

Vorremmo chiedere il Suo parere con un’intervista che durerà circa 5 minuti. Grazie. Lettura formula PRIVACY (Legge 675)

X.1 Esito Accetta è l’intestatario .................................................1 Accetta non è l’intestatario ma il decisore....................2 Al momento non disponibile ........................................3 Rifiuta .........................................................................4 Non intervistabile ........................................................5 Irreperibile...................................................................6 Non hanno mai ricevuto il contributo ...........................7 Non hanno mai acquistato il decoder ..........................8 Altro (specificare) ........................................................9 (IMPORTANTE RACCOGLIERE IN MODO DETTAGLIATO TUTTE LE MOTIVAZIONI )

QUESTIONARIO A partire dal 2004 lo Stato italiano ha erogato ai cittadini, in regola per l’anno in corso con il canone RAI, un contributo per l’acquisto di un decoder digitale terrestre. Le sottoporrò ora alcune domande relative all’utilizzo del decoder digitale terrestre; l ’indagine non ha scopi commerciali, ma deriva invece dalla necessità del Ministero di valutare che tipo di utilizzo è stato fatto degli incentivi erogati per l’acquisto dei decoder per la televisione digitale terrestre.

Le domande fanno riferimento a Lei e o al nucleo familiare, dove per nucleo familiare intendiamo persone che, al momento dell’acquisto del decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale, vivevano nella medesima abitazione in cui era istallato il decoder. Nelle sue risposte la preghiamo di tenere in considerazione esclusivamente il decoder acquistato nel periodo di tempo che va dal Marzo 2004 al 31 dicembre 2005 D. 0 – Per quanto tempo ha utilizzato il (fare apparire decoder digitale terrestre se S.9 cod2) o (fare apparire decoder

per i servizi televisivi Fastweb se S.9 cod1) che ha acquistato con il contributo statale? L’abbiamo acquistato ma mai utilizzato .......................1 (NON USER) L’ho utilizzato per qualche mese e poi non più ............2 (USER LIMITATI) L’ho utilizzato per circa un anno e poi non più .............3 (USER LIMITATI) L’ho utilizzato per circa due anni e poi non più ............4 (USER LIMITATI) L’ho utilizzato per circa tre anni e poi non più ..............5 (USER LIMITATI) Lo sto utilizzando ancora oggi ...................................6 (USER)

Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1 D. FW.1 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb

Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca era già abbonato a Fastweb? si.................................................................................1 no ...............................................................................2

Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre” altrimenti vai a D.FW.2 D. 2 –Il decoder digitale terrestre che lei ha acquistato con il contributo statale includeva una smart card prepagata per la visione di programmi in Pay per View (ad esempio programmi a pagamento come eventi sportivi, film, reality show o eventi musicali)?

si.................................................................................1 no ...............................................................................2

54Job 30970iz01

Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1 D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb?

si.................................................................................1 no ...............................................................................2 (se a D.FW 1 cod 1 e a D.FW 2 cod 2 si tratta di utenti ex § 202, ovvero degli utenti marginali)

Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1 e poi uscire D. FW.3 – Al momento della sottoscrizione dell’abbonamento TV di Fastweb a quali contenuti televisivi era interessato*?

Rai, Mediaset, La 7, MTV e altri canali terrestri in chiaro 1 Canali satellitari in chiaro (Rai Sat / Rai Sport 24 e altri) 2 Pacchetti SKY (calcio, cinema, sport).......................... 3 Altro (servizi Video on Demand di Fastweb) ............... 4 Altro (specificare) ....................................................... 5

Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre” altrimenti esci (A TUTTI COLORO CHE HANNO ACQUISTATO IL DECODER DIGITALE TERRESTRE) D. 10 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?

si.................................................................................1 no ...............................................................................2 (si tratta di utenti ex § 202, ovvero degli utenti marginali)

DATI SOCIO- DEMOGRAFICI D. 13 – Potrebbe dirmi il suo TITOLO DI STUDIO

Nessuno .....................................................................1 Licenza elementare.....................................................2 Licenza media inferiore ...............................................3 Diploma scuola secondaria .........................................4 Laurea ........................................................................5

D. 14 – Da quante persone, lei compreso, è costituita la sua famiglia ? Inserire n°

D. 15 Ci sono bambini fino ai 14 anni nella sua famiglia ?

si.................................................................................1 no ...............................................................................2

D.16 Quanti bambini al di sotto dei 14 anni ci sono nella sua famiglia ? Inserire n°

D. 17 – Potrebbe dirmi il suo la sua Professione: Imprenditore................................................................1 Dirigente .....................................................................2 Libero professionista - iscritto a un albo ......................3 Notaio .........................................................................4 Avvocato.....................................................................5 Farmacista..................................................................6 Medico ........................................................................7 Ingegnere....................................................................8 Architetto ....................................................................9 Commercialista ...........................................................10 Altro libero professionista............................................11 Libero professionista - non iscritto a un albo ...............12 Lavoratore autonomo..................................................13

Commerciante/esercente............................................ 14 Artigiano ..................................................................... 15 Quadro/Funzionario.................................................... 16 Insegnante/docente .................................................... 17 Impiegato (categorie intermedie) ................................ 18 Operaio (e assimilati).................................................. 19 Agricoltore .................................................................. 20 Altra professione......................................................... 21 Studente..................................................................... 22 Casalinga ................................................................... 23 Pensionato ................................................................. 24 In cerca di prima occupazione .................................... 25 Disoccupato (ex occupato) ......................................... 26

Se X.1 cod2 D.18 – Sesso: (decisore)

maschio ......................................................................1 femmina......................................................................2

D. 19 – Età: (decisore)

L’intervista è conclusa. La ringrazio per la sua gentile collaborazione.

QuestionarioSe a D.2 hanno risposto “si” cod 1. (avevano la smart card compresa) D. 3 – Quale delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per View era inclusa nel decoder ? (attenzione intervistatore se non ricorda o non sa, chiedere se ricorda l’offerta calcio relativa alla squadra)

Inserire rotazione su cod.1 e cod 2 Smart card (GOLD) di LA7.......................................... 1 Smart card (PREMIUM) di MEDIASET....................... 2 ENTRAMBE ................................ ............................... 3 NESSUNA DI QUESTE................................ .............. 4 (si tratta di utenti ex § 199) ALTRO (specificare e riportare squadra di calcio se citata) 5

Se a D.2 hanno risposto “no” cod 2. (non avevano la smart card compresa) D. 4 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder di gitale terrestre con il contributo statale, Lei ha acquistato una delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per view (ad esempio progr ammi a pagamento come eventi sportivi , film, reality show o eventi

musicali)? (attenzione intervistatore se non ricorda o non sa, chiedere se ricorda l’offerta calcio relativa alla

squadra) Inserire rotazione su cod.1 e cod 2 Smart card (GOLD) di LA7.......................................... 1 Smart card (PREMIUM) di MEDIASET....................... 2 ENTRAMBE ................................ ............................... 3 NESSUNA DI QUESTE................................ .............. 4 (si tratta di utenti ex § 199) ALTRO (specificare e riportare squadra di calcio se citata) 5

D.3+D.4 (consente di determinare la penetrazione delle diverse smart card)

Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre” (A TUTTI COLORO CHE HANNO ACQUISTATO IL DECODER DIGITALE TERRESTRE) D. 5 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del

suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca aveva g ià sottoscritto un abbonamento con SKY? si ................................................................ ................ 1 no ................................ ................................ ............... 2

Se D.5 cod 1 (avevano già abbonamento a SKY) D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre

Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui vivev a all’epoca mantenne l’abbonamento sottoscritto con SKY?

si ................................................................ ................ 1 D10 no ................................ ................................ ............... 2

Se D.5 cod 2 (non avevano abbonamento a SKY) D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre

effettuato con il contributo statale lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca sottoscrisse un abbonamento con SKY?

si ................................................................ ................ 1 D10 no ................................ ................................ ............... 2 D9

Se D.6 cod2 (avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo) D. 8 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del

decoder digitale terrestre lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY? si ................................................................ ................ 1 (si tratta di utenti ex § 200, ovvero dei platform choosers) no ................................ ................................ ............... 2

Se D.7 cod 2 (non avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo) D. 9 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del

decoder digitale terrestre lei avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY? si ................................................................ ................ 1 D10 (si tratta di utenti ex § 200, ovvero dei platform choosers) no ................................ ................................ ............... 2 D10

55Job 30970iz01

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