SIQuASSocietà Italiana per la Qualità dell’Assistenza Sanitaria

La Qualità del Sistema SanitarioStrategie per un sistema di welfare

equo ed etico: il ruolo dei servizi sanitari

Quality of the Health Care SystemStrategies for a fair and ethic welfare system:

the contributionof health care services

XVII° CONGRESSO DELLA SOCIETA’ ITALIANAPER LA QUALITA’ DELL’ASSISTENZA SANITARIA - VRQ

Congresso Internazionale

XVII MEETING OF THE ITALIAN SOCIETYFOR THE QUALITY IN HEALTH CARE - VRQ

International Meeting

Main Chairs: Mariella Martini, Andrea Gardini

REGGIO EMILIA7-10 NOVEMBRE 2007

CENTRO CONGRESSI “LORIS MALAGUZZI”

7-10 NOVEMBER 2007“LORIS MALAGUZZI” CONFERENCE CENTRE

Membro di

9.00 - 13.00 / 9am - 1pm

Seminario-Forum Nazionale dei responsabili qualità e sicurezza delle aziende sanitarie e ospedaliere.

National Seminar-Forum for Quality and SafetyManagers in Hospitals and Health Authorities.

Chairs: Domenico Colimberti, Andrea Gardini

14.00 - 16.00 / 2pm - 4pm

Seminari dei gruppi SIQuAS delle raccomandazioniSIQuAS group seminars on recommendations

1. Sicurezza e risk management / Safety and risk management

2. Partnership con i cittadini / Partnership with citizens

3. Indicatori di performance / Performance indicators

4. Valutazione esterna di qualità / External quality assessment

5. Percorsi assistenziali / Clinical Pathways

6. Formazione alla qualità / Quality training

7. Rendicontazione sociale / Social accountability

8. Audit clinico / Clinical audit

9. Sicurezza in salute mentale / Safety in psychiatric services

10. Qualità per i soggetti fragili / Quality for vulnerable people

11. E-medicine per la qualità / E-medicine for quality

12. Sistemi informativi per la qualità / Information Technology for Quality

13. Priorità cliniche e liste d’attesa / Clinical priorities and waiting lists

14. Qualità alberghiera / Hotel service quality

MERCOLEDI’ 7 NOVEMBRE 2007

WEDNESDAY 7 TH NOVEMBER 2007

17.00 - 5.00pm

APERTURA DEL CONVEGNO

Saluto dei presidenti e delle autoritàConference Opening - Welcome Addresses

17.30 - 5.30pmSpettacolo “Danzability”, Let’s Dance, SS Pietro e Matteo

18.30 - 6.30pm

Chairs: Mariella Martini, Andrea Gardini

Lecture: David J. Ballard M.D., M.S.P.H., Ph.D., F.A.C.P.Senior Vice President and Chief Quality Offi cer Baylor Health Care System - Dallas, USAExecutive Director and BHCS Endowed Chair Institute for Health Care Research and ImprovementISQua Past President

Accountability, outcomes assessment & clinical governance

MERCOLEDI’ 7 NOVEMBRE 2007

WEDNESDAY 7 TH NOVEMBER 2007

Ia Sessione (Ist section)9.30 - 12.00 / 9.30am - 12.00am

“La partecipazione dei cittadini”“The Participation of citizens”

Chairs: Mariella Martini, Piera Poletti

L’organizzazione sanitaria è inserita in un contesto sociale all’inter-no del quale si possono fare e si fanno azioni per coinvolgere tutti, compresi i pazienti; ed è alla società che si può (si deve) rendere conto dei risultati.

The health care organization is part of a social context in which actions can be done in order to involve all subjects (including the patients); and we can (must) be accountable for the outcomes to the society.

• Elisabetta Negri (Reggio Emilia): La co-progettazione con gli enti locali e le associazioni per promuovere una pratica etica nei servizi sociosanitari

(Planning with local authorities and patients’ associations in order to promote ethical practices in the social and health care services)

• Sandra Vernero (Bologna): Il bilancio di missione (The Mission Balance Sheet)

• Maria Gasparini (Piacenza): Il sistema di verifi ca delle garanzie:indicatori di qualità a disposizione dei cittadini

(The System of assessment Guarantees: Quality Indicators for Citizens)

• Augusta Nicoli (Bologna): Cittadino, Servizi, Comunità, Sistema Sanitario Regionale

(Citizen, Services, Community, Regional Health Care System)

GIOVEDI’ 8 NOVEMBRE 2007

THURSDAY 8TH NOVEMBER 2007

• Stefano Ricci (Ancona): Integrazione socio-assistenziale ed equità di accesso: il prendersi cura globale, equo e senza discriminazioni

(Global, fair care without discrimination)

• Francesca Moccia (Roma) Il coinvolgimento del paziente nel percorso clinico assistenziale e l’empowerment

(Patient involvement in the clinical pathway and the Patient empowerment)

• Nunzio Matera, (Bologna): La qualità dell’assistenza e il coinvolgi-mento dei parenti dei pazienti con sindrome vegetativa postraumatica – Il progetto MORFEO

(Health Care Quality and the SVP patient’s relatives involvement – The MORFEO project)

12.00 / 12.00amLecture: Francesco Di StanislaoDirettore Generale dell’Agenzia Sanitaria Regionale, Regione AbruzzoDirector-General of the Abruzzi Regional Health Authority

Azioni di buona qualità fanno utilizzare al meglio le risorse destinate al sistema (i percorsi clinico assistenziali)

Good quality actions enable the best use of resources(the clinical pathways)

Lecture: Roberto GrilliDirettore Generale dell’Ag. San. Regionale, Regione Emilia-RomagnaDirector-General of the Emilia-Romagna Regional Health Authority

Governo clinico: la semplicità diffi cile a farsiClinical Governance: the uneasy simpleness

GIOVEDI’ 8 NOVEMBRE 2007

THURSDAY 8TH NOVEMBER 2007

13.00 / 1.00pm

Buffet

14.00 / 2.00pm

Sessioni parallele / parallel sections

1. Sicurezza e risk management / Safety and risk management 2. Partnership con i cittadini / Partnership with citizens 3. Indicatori di performance / Performance indicators 4. Valutazione esterna di qualità / External quality assessment 5. Percorsi assistenziali / Clinical Pathways 6. Formazione alla qualità / Quality training 7. Rendicontazione sociale / Social Accountability

16.00 / 4.00pm

Lecture: Ales BourekUniversity Centre for Healthcare Qulity of Medical Faculty, Masaryk University - Brno, Czech Republic

Dati, informazioni e trattamento della conoscenza nelle organizzazioni sanitarie

Data, Information and Knowledge Handling in thehealthcare environment

GIOVEDI’ 8 NOVEMBRE 2007

THURSDAY 8TH NOVEMBER 2007

2a Sessione (2nd section)16.45 - 19.00 / 4.45pm - 7.00pm

“Appropriatezza”

“Appropriateness”

Chairs: Fausto Nicolini, Salvatore De Franco.

Alcune delle azioni a maggior contenuto tecnico sono di competenza dell’organizzazione sanitaria: la visione pro-cessuale sistemica e la rete dei servizi aggiunge valore al prodotto per il cittadino-utente-paziente.

(Some of the technical actions pertain to the health care organization: the systemic vision of the processes and the services network add value to the product for the citizen-patient.)

• Corrado Viafora (Padova): L’etica della qualità: la cosa giusta, al mo-mento giusto

(The ethic of quality: the right thing at the right moment)

• Alessandro Ghirardini (Roma): Le linee guida (Practice Guidelines)

• Antonella Messori, Michele Campari (Reggio Emilia): La gestione effi -cace ed effi ciente delle risorse - Health Technology Assessment

(The effective and effi cient use of the resources - Health TechnologyAssessment)

• Paola Di Giulio (Torino): Le azioni assistenziali e la rete di assistenza infermieristica

(Care for people and the nursing network)

GIOVEDI’ 8 NOVEMBRE 2007

THURSDAY 8TH NOVEMBER 2007

9.00 / 9.00 am

Lecture: Rima Rudd ScD, MSPHDepartment of Society, Human Development & Health Harvard School of Public Health

Health literacy: an interaction between social demands and in-dividuals’ skills

IIIa Sessione (3rd section)

9.45 - 11.15 / 9.45 am - 11.15 am

“Organizzazione”“Organisation”

Chairman: Franco Prandi

Perché la rete dei servizi funzioni bene ci vuole qualità, e que-sta deve iniziare dalla formazione degli operatori per poi essere garantita, promossa e diventare un valore fondante (etico) del sistema.

Quality is needed, in order to allow the network of services to work. This must begin with the education of the professionalsand then must be guaranteed, promoted and become afounding value (ethic) of the system.

• Jan Callanan (ESQH): Nuove competenze per la qualità dell’Health Care System

(New competencies for the quality of the Health Care System)

• Rita Iori (Reggio Emilia): Information Literacy

VENERDI’ 9 NOVEMBRE 2007

FRIDAY 9TH NOVEMBER 2007

• Gualtiero de Bigontina (Roma): La qualità professionale: l’esempio paradigmatico della Associazione Medici Diabetologi

(Professional accreditation: The paradigmatic example of the Asso-ciazione Medici Diabetologi)

• Domenico Tangolo (Asti): La cultura della sicurezza (The culture of the safety)

11.30 - 13.00 / 11.30am - 1.00pm

Presentazione del libro

“ Lo specchio della vita” Medici e malati sullo schermo del cinema di Stefano Beccastrini

Presentation of the book “Lo specchio della vita” (The Mirror of Life) Doctors and Patients on the Cinema Screen by Stefano Beccastrini

Tavola Rotonda con Marco Biocca, Giorgio Cosmacini, AndreaGardini. Moderatore: Corrado Ruozi

13.00 / 1.00pm

Buffet

14.00 / 2.00pm

Sessioni parallele / parallel sections

8. Audit clinico / Clinical Audit 9. Sicurezza in salute mentale / Safety in psychiatric services 10. Qualità per i soggetti fragili / Quality for vulnerable people 11. E-medicine per la qualità / E-medicine for Quality 12. Sistemi informativi per la qualità / Information Technology for Quality 13. Priorità cliniche e liste d’attesa / Clinical priorities and waiting lists 14. Qualità alberghiera / Hotel service quality.

VENERDI’ 9 NOVEMBRE 2007

FRIDAY 9TH NOVEMBER 2007

16.00 / 4.00pm

Lettura AlesiniRoberto Bertollini (WHO Europe)

Il ruolo del sistema sanitario nel facilitare e promuovere una diversa attenzione ai determinanti della salute.

The role of the health system in facilitating and promoting a different focus on health determinants.

IVa Sessione (4th section)16.45 - 19.00 / 4.45pm - 7.00pm

“Effi cacia”“Effectiveness”

Chairs: Franco Perraro, Elvira Ganassi.

Franco Perraro: presentazione del libro“ Lo champagne annega la salmonella typhi: episodi e personaggi della sanità e non solo”

Franco Perraro: presentation of the book“ Champagne gets rid of salmonella typhi: episodes andcharacters in the health service and elsewhere”

Per migliorare la salute dei cittadini nessuno può fare il suo com-pito al di fuori di un sistema, e le azioni sono più effi caci se coordinate e integrate, cioè se ciascuno fa bene la sua parte.

VENERDI’ 9 NOVEMBRE 2007

FRIDAY 9TH NOVEMBER 2007

VENERDI’ 9 NOVEMBRE 2007

FRIDAY 9TH NOVEMBER 2007

L’integrazione organizzativa dei servizi introduce effi cienza, effi -cacia e trasparenza.

(In order to improve the citizens’ health, nobody can do his/her task outside the system; actions are more effective if coordina-ted and integrated, namely if everyone does his/her job well. The organizational integration of services introduces effi ciency, effectiveness, and transparency.)

• Mario Casini (Udine): L’integrazione tra i servizi socio-assistenziali e sanitari come relazione generativa

(Integration between social and health services as a generative rela-tionship)

• Mario Baruchello (Vicenza): L’integrazione dei servizi territoriali (The integration of the out-of-hospital services)

• Gaddomaria Grassi (Reggio Emilia): L’integrazione dei percorsi della malattia mentale

(Integrating Psychiatric pathways)

• Antonio Federici (Roma): Il modello screening nell’integrazione di prevenzione e cura

(The screening model for the integration of prevention and treat-ment)

• Giuliano Mariotti (Trento): Il cittadino, il sistema e le liste d’attesa (The citizen, the health care system and the waiting lists)

19.00 / 7.00pm

ASSEMBLEA ANNUALE (General Assembly)

SABATO 10 NOVEMBRE 2007

SATURDAY 10TH NOVEMBER 2007

9.00 / 9.00 amAndrea GardiniWHO Collaborating Centre - AnconaPATH, Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals.

Va Sessione (5th section)9.45 - 12.00 / 9.45am - 12.00am

“Accountability”

Chairs: Daniela Riccò, Piero Morosini

Il sistema organizzativo gestito attraverso i processi ha signifi ca-to solamente se è in grado di rendere conto dei risultati mediante la misurazione sistematica di indicatori di esito e quindi di clinical governance.

The organisational system, managed through processes, is only meaningful if it is accountable for results, through the systematic assessment of outcome (clinical governance) indicators.

• Ulrich Wienand (Ferrara): Una rete italiana per l’audit clinico (Italian clinical audit network)

• Danilo Orlandini (Reggio Emilia): L’Audit clinico (Applying the clinical audit)

• Paolo De Pieri (Rovigo): Indicatori di performance come strumento di rendicontazione della qualità dei servizi: la pubblicizzazione degli esiti

(Performance Indicators as Accountability Instruments of Quality Services: Outcomes Communication)

• Antonio Chiarenza, Lorena Franchini (HPH Network): L’integrazione degli standards HPH e dei criteri di qualità nella clinical governance

(Integrating HPH standards and quality criteria into clinical gover-nance)

• Francesco Ripa di Meana (Piacenza): Il Bilancio di Missione ( The Mission Balance Sheet)

• Gianluca Giovanardi, Silvia Candela (Reggio Emilia): La valutazione di risultato in Sanità Pubblica

(Outcome Assessment in Public Health)

• Luciana Bevilacqua (Milano): La misurazione e la presentazione de-gli errori e dei rischi

(Errors and Risk Measurement and Presentation)

12.00 / 12.00am

Fulvio Forino, Roberto Corsi (Roma):

La guerra infi nita.Azienda Ospedaliera San Camillo-Forlanini: una storia diGoverno Clinico in divenire.Forlanini Hospital Trust: a story of the development of ClinicalGovernance.

12.30 / 12.30am

PREMIAZIONI (Awards)

CONCLUSIONI - CONCLUSIONS AND ARRIVEDERCIMariella Martini, Andrea Gardini

SABATO 10 NOVEMBRE 2007

SATURDAY 10TH NOVEMBER 2007

Ballard David Baylor Health Care System – Dallas, USA

Baruchello Mario Medico di Medicina Generale - Vicenza

Beccastrini Stefano Medico formatore, Direttore sanitario

Bertollini Roberto WHO Europa

Bevilacqua Luciana Resp. Qualità - Ospedale Niguarda Milano

Biocca Marco Agenzia Sanitaria Regionale - Emilia Romagna

Bourek Ales University Centre for Healthcare Quality of Medical Faculty, Masaryk University - Brno, Czech Republic

Callanan Jan Clinical Audit Support, St Vincents Healthcare Group, Dublin

Campari Michele Direttore Sanitario Area Sud - Presidio Ospedaliero AUSL di Reggio Emilia

Candela Silvia Direttore Unità di Epidemiologia - AUSL di Reggio Emilia

Casini Mario Coordinatore Sociosanitario - Azienda per i Servizi Sanitari n. 3 “Alto Friuli”

Chiarenza Antonio Staff Ricerca e Innovazione - AUSL di Reggio Emilia

Colimberti Domenico Resp. U.O. Qualità e Accreditamento, Azienda ospedaliera “Civico - Di Cristina - Ascoli” - Palermo

Corsi Roberto Direzione Sanitaria, Azienda Ospedaliera San Camillo-Forlanini, Roma

Cosmacini Giorgio Professore di Storia della medicina e della sanità - Università “Vita-Sa-lute S. Raffaele” Milano

De Bigontina Gualtiero Agenzia Qualità - Associazione Medici Diabetologi, Roma

De Franco Salvatore Resp. Formazione e Innovazione Clinica - Azienda Ospedaliera di Reggio Emilia

De Pieri Paolo Resp. Qualità - ASL Rovigo

Di Giulio Paola Professore di Infermieristica - Università degli Studi di Torino

Di Stanislao Francesco Direttore Generale dell’Agenzia Sanitaria Regionale, Regione Abruzzo

Federici Antonio Centro nazionale per la prevenzione e il controllo delle malattie, Ministe-ro della Salute, Roma

Forino Fulvio Direttore Sanitario - Azienda Ospedaliera San Camillo-Forlanini, Roma

Franchini Lorena Staff Qualità - AUSL di Reggio Emilia

Ganassi Elvira Resp. Direzione Infermieristica AUSL di Reggio Emilia

Gardini Andrea Presidente SIQuAS-VRQ

Gasparini Maria Resp. Qualità - AUSL di Piacenza

CHAIRS AND SPEAKERS

Ghirardini Alessandro Dipartimento della Qualità, Ministero della Salute

Giovanardi Gianluca Direttore Dipartimento Sanità Pubblica - AUSL di Reggio Emilia

Grassi Gaddomaria Direttore Dipartimento Salute Mentale - AUSL di Reggio Emilia

Grilli Roberto Direttore Generale dell’Agenzia Sanitaria Regionale, Regione Emilia-Romagna

Iori Rita Biblioteca Medica, Centro di documentazione per il Governo Clinico delle Aziende Sanitarie della Provincia di Reggio Emilia

Mariotti Giuliano Direttore Medico Presidio - Ospedale di Rovereto

Martini Mariella Direttore Generale - AUSL di Reggio Emilia

Matera Nunzio Ospedale Privato Santa Viola, Bologna

Messori Antonella Direttore Sanitario Area Nord - Presidio Ospedaliero AUSL di Reggio Emilia

Moccia Francesca Cittadinanza Attiva - Roma

Morosini Piero Centro Nazionale di Epidemiologia - Istituto Superiore di Sanità, Roma

Negri Elisabetta Coordinatore Sociale - AUSL di Reggio Emilia

Nicoli Augusta Agenzia Sanitaria Regionale - Emilia Romagna

Nicolini Fausto Direttore Sanitario Presidio Ospedaliero - AUSL di Reggio Emilia

Orlandini Danilo Resp. Qualità - AUSL di Reggio Emilia

Perraro Franco Presidente Onorario. SIQuAS-VRQ

Poletti Piera Responsabile CEREF - Centro Ricerca e Formazione - Padova

Prandi Franco Direttore Amministrativo - AUSL di Reggio Emilia

Ricci Stefano Agenzia Sanitaria Regionale – Regione Marche

Riccò Daniela Direttore Sanitario - AUSL di Reggio Emilia

Ripa Di MeanaFrancesco

Direttore Generale - AUSL di Piacenza

Rudd Rima Department of Society, Human Development & Health Harvard School of Public Health - Boston, USA

Ruozi Corrado Resp. Staff Risorse Umane - AUSL di Reggio Emilia

Tangolo Domenico Resp. Qualità - ASL Asti

Vernero Sandra Staff Direzione Generale- AUSL Bologna

Viafora Corrado Bioetico, Facoltà di Scienze della Formazione Università di Padova

Wienand Ulrich Resp. Uffi cio Qualità - Azienda Ospedaliera Universitaria di Ferrara

CHAIRS AND SPEAKERS

CALL FOR PAPERS: ISTRUZIONI PER GLI AUTORI

TITOLO: Arial 12 grassetto interlinea 1,massimo 2 righe, centrato, lasciare almeno una riga di spazio fra titolo e riquadro “autori”

AUTORI: Arial 10, normale1.a riga: Elenco degli autori nell’ordine1° autore, 2° autore,… Cognome, poi iniziali del nome, p.e. Rossi, M., Bianchi, P.Non occorre riportare i titoli accademici.Allineare a sinistra. 2.a riga: struttura o organizzazione in cui si è svolto il progetto 3.a riga : riportare un solo (1) indirizzo e mail, utile per ulteriori contatti.

OBIETTIVO: Arial 10. grassettoDescrivere con un’unica frase lo scopo del progetto

METODI: Arial 10, normaleDescrivere brevemente il progetto ed i metodi realmente usati. Elencare le principali tappe, gli strumenti utilizzati, la tempifi cazione e le criticità emerse. Evidenziare se l’esperienza è estesa a livello di U.O., Dipartimento, Azienda o Regione. Indicare la denominazione della struttura in cui si è svolta l’esperienza. L’enfasi dell’esperienza dovrebbe essere su aspetti di qualità tecnico-professionale, meno su aspetti organizzativi o economico-fi nanziari, che comunque vanno considerati se utili alla com-prensione del progetto da parte dei lettori.

RISULTATI: Arial 10, normaleRiassumere i risultati del progetto ed includere evidenze adatte a supportare questi risultati. Non usare frasi come “saranno presentati i risultati”. I risultati dovrebbero essere quantifi cabili. Tabelle o diagrammi saranno semplici. “Comunicazioni personali” non possono essere ritenuti adatti a supportare i risultati. Gli abstract saranno esaminati dal Comitato Scientifi co del Convegno. Alcune esperienze saranno scelte dal Comitato Scientifi co per le presentazioni in plenaria. Per le altre esperienze selezionate saranno disponibili spazi-poster con la possibilità di una breve discussione in loco. 6 abstract migliori saranno presentati nell’ultima giornata del congresso.

CONCLUSIONI: Arial 10, normaleLe conclusioni dovrebbero contenere le seguenti informazioni: a) dopo aver analizzato i risultati, qual è il giudi-

zio degli autori ? b) il progetto ha raggiunto i suoi obiettivi ? c) quali nuove conoscenze pervengono da

questo progetto ? Se possibile, indicare i cambiamenti e l’impatto riscontrati.

Se possibile fornire alcuni consigli ai lettori sotto forma di lezioni da apprendere.

I necessari riferimenti bibliografi ci (Arial 10, normale) saranno riportati per intero in questo spazio, rispettando comunque il limite di 1 pagina A4. Gli abstract eccedenti la pagina A 4 o che non seguiranno tutte queste norme editoriali saranno automaticamente scartati d’uffi cio.Il limite massimo di spazio per l’abstract è di una (1) pagina A4 (210mm*297mm) seguendo il presente format. Ciò corrisponde a circa 500 parole, tutto incluso.

Il testo può essere scritto in Arial 10, interlinea 1, con formato “.doc” , prodotto p.es. con Microsoft Word. Iniziare ogni paragrafo al margine di sinistra ed allineare i paragrafi a sinistra. Lasciare una riga di spazio fra i singoli paragrafi . Se devo-no essere inclusi grafi ci, questi possono essere solo di un colore. Non includere logo aziendali nell’abstract.

Salvare ed inviare l’abstract come documento “.doc”, usando il cognome del primo autore come nome del fi le (p.e. Rossi.doc, non Assisi.doc o Indicatori.doc) Inviare l’abstract solo via e-mail all’indirizzo info@mdemmedi.comIl termine ultimo per l’invio degli abstracts è il 30 Settembre 2007.Almeno uno degli autori deve essere iscritto al convegno.Gli autori acconsentono alla pubblicazione del-l’abstract e di eventuale altro materiale (relazione scritta, slide, poster) sul CD del Convegno e/o sul sito web della SiQuas-VRQ (www.siquas,it). Le risposte per l’accettazione dei lavori perverranno entro il 15 Ottobre 2007.

TITLE: in Arial 12 bold, 1 line spacing,maximum 2 lines, centred. Leave at least one line space beetween the title and the “authors” box.

AUTHORS: Arial 10 normal1st line: List of authors in order 1st authors, 2st

authors,... Surname, then name initials, e.g. Rossi, M., Bianchi, P. Please do not list academic titles. Align to the left2nd line: structure or organisation where the project has taken place3nd line: Give only one (1) e mail address for further contact

AIM: Arial 10 boldDescribe the aim of the project in a single sentence

METHODS: Arial 10, normalBriefl y describe the project and the relative methods used. List the main phases and tools used, the time structure and critical points that have emerged. Show whether the experience was extended to U.O (OPERATIONL UNIT O.U.). Department , Authority or Region. Give the name of the structure in which the experience took place.Emphasis of the experience should be placed on technical- professional aspects, rather than orga-nisational or economic-fi nancial aspects. These will, however, be considered, if they are useful to the reader’s understanding of the project.

RESULTS: Arial 10, normalSummarise the results of the project and include evidence to support these results. Do not use phrases such as “results will be presented”. Results must be quantifi able. Tables or diagrams must be simple.“Personal Communications” are not considered suitable for supporting results.Abstracts will be examined by the Conference’s Scientifi c Committee. Some will be chosen by the Committee to be presented in full. Other experiences chosen will have poster spaces with the possibility of a short discussion in loco. 6 of

the best abstracts will be presented on the last day of the conference.

CONCLUSIONS: Arial 10, normalConclusions must contain the following informa-tion:a) After having analysed the results, what is the

judgement of the authors?b) Did the project its aims?c) What new knowledge has resulted from this

project? If possible, show the changes and the impact it has had.

If possible, give advice to readers in the form of lesson to be learnt.

References from the bibliography (Arial 10, normal) must be wholly written in this space, respecting the limits of 1 A4 page.Abstracts of over 1 A4 page or that do not con-form to these editorial norms will be automatical-ly rejected.The upper limit for the abstract is one (1) A4 page (210mm*297mm) in the present format. This is around 500 words inclusive. Text can be wrritten in Arial 10, 1 line spacing, in “.doc” format, e.g. with Microsoft Word. Begin each paragraph at the left-hand margin and align the paragraphs on the left. Leave a one-line space between each paragraph. If you include graphs, these must be of one colour only. Do not include authority logos in the abstract.Save and send the abstract as a “.doc” docu-ment, using the surname of the main author as the name of the fi le (e.g. Rossi.doc, not Assisi.doc or Indicators.doc)Send the abstract only by e-mail to info@mdemmedi.comThe closing date for abstracts is the 30th Sep-tember 2007. At least one of the authors must be a member of the conference. Authors consent to the publication of the abstract and any other material (written report, slides or posters) on the Conference CD and/or on the SiQuas-VRQ website (www.siquas,it).Replies for accepted work will be sent out by 15th October 2007.

CALL FOR PAPERS: INSTRUCTIONS FOR AUTHORS

SCHEDA D’ISCRIZIONE / ENROLMENT FORM

Cognome/Surname ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nome/Name ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nato a/Place of Birth ........................................................................................................................................................................................................................ il/Date of Birth ...............................................................................................

Via/Address .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... n° ................................................................................................

Comune/Town/City .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

CAP/Postcode ......................................................................................................................................................................................................... Prov./District .................................................................................................................................................

Tel./Telephone ..........................................................................................................................................................................................................Fax .......................................................................

E-mail . ..........................................................................................................................................

Professione/Profession .........................................................................................................................................

Ente di appartenenza/Professional Body ...........................................................................................................

Firma/Signature ....................................................................................................................................................

Informativa sul trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/03). I dati acquisiti sono utilizzati dalla AUSL di Reggio Emilia per l’invio di proprie comunicazioni e non vengono divulgati a terzi. In caso di Vostra richiesta, avrete la possibilità di verifi care, rettifi care o cancellare i vostri dati.Information on the processing of personal data (lt. Legislative Decree no. 196/03). Data acquired will be used by the Reggio Emilia Health Authority to send correspondence and will not be divulged to third parties, You may, on request, check, amend or cancel your personal data.675/96 Riservatezza dati personaliAutorizzo a detenere i dati personali a scopo organizzativo dell’attività svolta, con divieto di diffusione e/o cessione degli stessi, senza preventiva autorizzazione.675/96 Protection of Personal DataI hereby authorise my personal data to be used for the organisation of the aforementioned activity. I forbid its spread and/or supplied to third parties without prior authorisation.

Firma/Signature

RISERVATO AI DIPENDENTI AUSL DI REGGIO EMILIA

Io sottoscritto dichiaro che lamia partecipazione a questo convegno è stata autorizzata dal responsabile di servizio.

Firma

Comitato Organizzatore / Organising Committee

President: Danilo OrlandiniPiera Poletti, Loredana Fauni, Sandra Vernero, Ulrich Wienand,Lorena Franchini, Federica Gazzotti.

QUOTE DI PARTECIPAZIONE / PARTICIPATION FEESoci SIQuAS entro il/before the 31/10/2007 euro 140 + 20% VAT = 168

SIQuAS members dopo il / after the 31/10/2007 euro 180 + 20% VAT = 216

Non Soci entro il/before the 31/10/2007 euro 200 + 20% VAT = 240

Non members dopo il / after the 31/10/2007 euro 250 + 20% VAT = 300

Studenti / Students euro 50 + 20% VAT = 60

I professionisti delle Aziende Sanitarie che partecipano per conto dell’Azien-da, sono esentati dal pagamento dell’IVA

Professionals participating on account of Local Health Boards are exempted from the payment of 20% VAT.

È prevista la traduzione simultaneaSimultaneous translation will be provided

SONO STATI RICHIESTI I CREDITI FORMATIVI ECM PER TUTTE LE PROFESSIONI SANITARIE

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IAT Informazione e Accoglienza Turistica - Via Farini 1/A - tel. 0522.451152fax 0522.436739 - E-mail: iat@municipio.re.it

SEGRETERIA ORGANIZZATIVA:

Uffi cio Comunicazione AUSL di Reggio EmiliaTel. 0522.335125-335290-fax 0522.335380e-mail: infocomunicazione@ausl.re.it

ISCRIZIONE:

E’ possibile iscriversi direttamente sul sito www.ausl.re.ito inviando la scheda via fax al numero 0522 335380.

Il versamento va effettuato sul conto corrente bancario n. 30033 BSG-SP - Banca Popolare di Verona, CAB 12800, ABI 5188, CIN O, Agen-zia Via Roma 4/6 - Reggio Emilia, oppure conto corrente postale n. 10361426 intestato a AUSL di Reggio Emilia, Via Amendola, 2 - 42100 Reggio Emilia, causale 71303025 e titolo del convegno.

L’iscrizione è gratuita per i dipendenti dell’Azienda USL e dell’Azienda Ospedaliera Santa Maria Nuova di Reggio Emilia, per i medici di medici-na generale ed i pediatri di libera scelta della provincia di Reggio Emilia e per i rappresentanti delle associazioni di volontariato.

PER ARRIVARE ALLA SEDE DEL CONVEGNO:

In auto: Uscita Autostrada A1 Reggio Emilia, direzione centro, seguirele indicazioni parcheggio Piazzale Europa o Piazzale Ramazzini.

Dalla Stazione: Senza uscire dal sottopassaggio seguire l’indicazione “Uscita Autostazione”. Attraversare il parcheggio, la sede del convegno è il palazzo giallo con la scritta “Locatelli”.

ORGANISATION SECRETARY:

Press Offi ce LHA Reggio EmiliaTelephone no. +39 0522.665125 - Fax no. +39 0522.335380e-mail: infocomunicazione@ausl.re.it

ENROLLMENT:

You can enrol directly on the website www.ausl.re.it or send this form via fax to + 39 0522 33580.

Payments should be made to account number: 30033 BSGSP - Banca Popolare di Verona, CAB 12800, ABI 5188, CIN O, Agenzia Via Roma 4/6 - Reggio Emilia, or by post to account number 10361426 and be made to Reggio Emilia AUSL (LHA) stating the conference name and the number 71303025 in the reason for payment fi eld.

HOW TO GET TO THE CONFERENCE VENUE:

By car: Exit the A1 motorway at Reggio Emilia, head towards the centre and follow signs for the Piazzale Europa or Piazzale Ramazzini car parks.

From the train station: Do not leave the underpass. Follow exit signs (“Uscita Autostazione”). Cross the car park. The conference venue is the yellow building with the “Locatelli” sign.