Immediata comunicazione dispositivo pronuncia
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Seminario Qualyfood Cremona, 4 giugno 2010 ___________________________________________________ Claims nutrizionali e salutistici: il punto di vista dell’Autodisciplina Pubblicitaria Vincenzo Guggino Segretario Generale IAP Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria
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Immediata comunicazione dispositivo pronuncia. La casistica: messaggi ingannevoli. Tendenze giurisprudenziali. Art. 2 CA – Ruolo svolto dal Giurì di Autodisciplina «Fresco» con riferimento al latte (Giurì 13/80, 312/01) Riconoscimento della rilevanza delle certificazioni - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of Immediata comunicazione dispositivo pronuncia
Seminario QualyfoodCremona, 4 giugno 2010
___________________________________________________
Claims nutrizionali e salutistici:il punto di vista
dell’Autodisciplina Pubblicitaria
Vincenzo GugginoSegretario Generale IAP
Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria
Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria
Chi riconosce il Codice di AutodisciplinaChi riconosce il Codice di Autodisciplina
AZIENDE
UPA Assofin
AGENZIE
AssoComunicazione UNICOM TP / AICUN
TELEVISIONI E RADIO
MEDIASET RAI SKY Italia AERANTI/CORALLO FRT
2
STAMPA
FIEG ANES
CONCESSIONARIE
FCP
AFFISSIONI
AAPI
INTERNET
Fedoweb IAB ITALIA
PUBBLICITÀ SOCIALE
Pubblicità Progresso
Art. 1 – La comunicazione commerciale deve essere onesta, veritiera e corretta. Art. 2 – Divieto della comunicazione commerciale ingannevoleArt. 6 – Dimostrazione della veritàArt. 7 – Identificazione della comunicazione commercialeArtt. 8 – 9 – 10 - Tutela del cittadinoArt. 11 – Tutela bambini e adolescentiArt. 12 – Tutela salute, sicurezza e ambiente
Titolo ITitolo I – REGOLE DI COMPORTAMENTO – REGOLE DI COMPORTAMENTO (Estratto)(Estratto)
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Sistemi di VenditaArt. 17 – Vendite a creditoArt 18 – Vendite a distanzaArt. 19 – Forniture non richiesteArt. 20 – Vendite specialiArt. 21 – Manifestazioni a premio
Settori merceologiciArt. 22 – Bevande alcolicheArt. 23 – Prodotti cosmetici e per l’igiene personaleArt. 23 bis – Integratori alimentari e prodotti dieteticiArt. 24 – Trattamenti fisici ed esteticiArt. 25 – Prodotti medicinali e trattamenti curativiArt. 26 – Corsi di istruzione e metodi di studio o insegnamentoArt. 27 – Operazioni finanziarie e immobiliariArt. 28 – Viaggi organizzatiArt. 28 bis – Giocattoli, giochi e prodotti educativi per bambini
Titolo IITitolo II – NORME – NORME PARTICOLARIPARTICOLARI
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ATTIVITÀ DEL COMITATO DI ATTIVITÀ DEL COMITATO DI CONTROLLOCONTROLLO
Segnalazione da parte di:• singoli cittadini-consumatori• organizzazioni di consumatori• membri del Comitato di Controllo
Esame del Comitato di Controllo Archiviazione
Archiviazione dopopositivi contatticon l’inserzionista
Delibera di procedimento
Istruttoria
ingiunzione di desistenza
istanza al Giurì
Esame richieste pareri preventivi
su pubblicità non ancora diffusa
ATTIVITÀ DEL GIURÌATTIVITÀ DEL GIURÌ
Istanza del Comitato di Controllo
Ricorso di parte Opposizioneall’ingiunzione di
desistenza
GIURÌUdienza con dibattito
Camera di consiglio e decisione
Immediata comunicazionedispositivo pronuncia
Conformità al Codice
Contrasto con il Codice:
blocco della pubblicità
LE SANZIONILE SANZIONI
Se la pubblicità esaminata è contraria alle norme del Codice, il Giurì ne vieta l’ulteriore diffusione (art. 38)
Il Giurì può ordinare che di singole decisioni venga data
notizia al pubblico mediante pubblicazione di un
estratto della decisione (art. 40)
Analogo provvedimento viene adottato qualora chi vi è
tenuto non si sia uniformato alle decisioni del Giurì
(art. 42)
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Principali caratteristiche Principali caratteristiche dell’Autodisciplina pubblicitariadell’Autodisciplina pubblicitaria
Rapidità giudizioRapidità giudizio
Indipendenza Organi di controlloIndipendenza Organi di controllo
Efficacia sanzioneEfficacia sanzione
Gratuità e facilità di accesso per il Gratuità e facilità di accesso per il
consumatoreconsumatore
Rispetto contraddittorioRispetto contraddittorio
Trasparenza decisioniTrasparenza decisioni
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LA PUBBLICITÀ DEI LA PUBBLICITÀ DEI
PRODOTTI ALIMENTARI E PRODOTTI ALIMENTARI E
L’AUTODISCIPLINA L’AUTODISCIPLINA PUBBLICITARIAPUBBLICITARIA
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Art. 2 CAArt. 2 CA
Comunicazione commerciale ingannevoleComunicazione commerciale ingannevole
La comunicazione commerciale deve evitare ogni dichiarazione o rappresentazione che sia tale da indurre in errore i consumatori, anche per mezzo di omissioni, ambiguità o esagerazioni non palesemente iperboliche, specie per quanto riguarda le caratteristiche e gli effetti del prodotto...
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La casistica: messaggi ingannevoli
sulle caratteristiche del prodotto
sugli effetti del prodotto
sull’«origine» del
prodotto
Tendenze giurisprudenzialiTendenze giurisprudenziali
Art. 2 CA – Ruolo svolto dal Giurì di AutodisciplinaArt. 2 CA – Ruolo svolto dal Giurì di Autodisciplina
• «Fresco» con riferimento al latte (Giurì 13/80, «Fresco» con riferimento al latte (Giurì 13/80, 312/01)312/01)• Riconoscimento della rilevanza delle Riconoscimento della rilevanza delle certificazioni certificazioni volontarie di prodotto (Giurì 166/99)volontarie di prodotto (Giurì 166/99)• Attribuzione al prodotto di specifiche Attribuzione al prodotto di specifiche caratteristiche caratteristiche dietetiche (Giurì 209/95), o salutistiche dietetiche (Giurì 209/95), o salutistiche
(“consigliato da …”: (“consigliato da …”: Giurì 145/04, 44/04; 157/04)Giurì 145/04, 44/04; 157/04)• Eccellenza qualitativa (Giurì 47/02, 116/05)Eccellenza qualitativa (Giurì 47/02, 116/05)• Indicazioni di origine (Giurì 195/04)Indicazioni di origine (Giurì 195/04)
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Art. 11 CAArt. 11 CA
Bambini e adolescentiBambini e adolescenti
Una cura particolare deve essere posta nei messaggi che si rivolgono ai bambini e agli adolescenti o che possono essere da loro ricevuti...
In particolare questa pubblicità non deve indurre a: sminuire il ruolo dei genitori e di altri educatori nel
fornire valide indicazioni dietetiche; adottare l’abitudine a comportamenti alimentari
non equilibrati, o trascurare l’esigenza di seguire
uno stile di vita sano...
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Giurisprudenza autodisciplinareGiurisprudenza autodisciplinare
Danno morale: atteggiamento ricattatorio del bambino (Giurì 29/79), atteggiamento compiacente dei genitori di fronte ai capricci (Giurì 12/81, 29/84)
Danno fisico: Giurì 225/02 (“I ragazzi preferiscono la frutta”)
Comportamenti alimentari non equilibrati: Giurì 167/05
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La comunicazione commerciale relativa agli integratori alimentari e ai prodotti dietetici non deve vantare proprietà non conformi alle particolari caratteristiche dei prodotti, ovvero proprietà che non siano realmente possedute dai prodotti stessi.Inoltre detta comunicazione commerciale deve essere realizzata in modo da non indurre i consumatori in errori nutrizionali....
Regolamento sulla comunicazione commerciale degli integratori alimentari proposti per il controllo o la riduzione del peso e di altri tipi di integratori
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Art. 23bis CAArt. 23bis CA
Integratori alimentari e prodotti Integratori alimentari e prodotti dieteticidietetici
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Integratori alimentariIntegratori alimentari
Regolamento autodisciplinare sulla comunicazione commerciale degli integratori alimentari volti al controllo o alla riduzione del peso (giugno 2003)
• richiamo alla necessità di seguire una dieta ipocalorica
e di effettuare maggiore attività fisica (art. 4)• divieto di pubblicizzare diete spersonalizzate come
universalmente valide (art. 7)• divieto di menzionare condizioni di peso ideale, linea
ideale, ecc. (art. 10)
Art. 12 CAArt. 12 CASalute, Sicurezza e Salute, Sicurezza e
AmbienteAmbiente
La comunicazione commerciale di prodotti suscettibili di presentare pericoli, in particolare per la salute, la sicurezza e l'ambiente, specie quando detti pericoli non sono facilmente riconoscibili, deve indicarli con chiarezza.Comunque la comunicazione commerciale non deve contenere descrizioni o rappresentazioni tali da indurre i destinatari a trascurare le normali regole di prudenza o a diminuire il senso di vigilanza e di responsabilità verso i pericoli.
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Giurisprudenza autodisciplinareGiurisprudenza autodisciplinare
Art. 12 co. 1: prodotti suscettibili di presentare pericoli, obbligo di indicarli con chiarezzaProdotti e trattamenti dimagranti: Giurì 168/01, 209/01
Art. 12 co. 2: divieto di contenuti che inducano i consumatori a trascurare le normali regole di prudenzaGiurì 72/07: energy drink
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ART. 3 del Regolamento ART. 3 del Regolamento “Claims”“Claims”
Le indicazioni nutrizionali e sulla salute non possono:
• essere false, ambigue o fuorvianti;• denigrare altri alimenti• incoraggiare o tollerare un consumo eccessivo di un
elemento;• affermare, suggerire o sottintendere che una dieta equilibrata
e varia non possa in generale fornire quantità adeguate di
sostanze nutritive;• suscitare o sfruttare timori nel consumatore, sia mediante il
testo scritto, sia mediante rappresentazioni figurative,grafiche o simboliche.
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Totale 6.374
Provvedimenti riguardanti alimenti e dolciumi 257 177 non conformi
di cui riguardanti i bambini 18 11 non conformi
Provvedimenti riguardantibevande alcoliche 60 24 non conformi
Attività organi autodisciplinari 1966 – 2009Attività organi autodisciplinari 1966 – 2009
Provvedimenti del Comitato di Controllo (ingiunzioni) Provvedimenti del Comitato di Controllo (ingiunzioni) e del Giurì (pronunce)e del Giurì (pronunce)
POSSIBILI SVILUPPI AUTODISCIPLINARIPOSSIBILI SVILUPPI AUTODISCIPLINARI
LA COMUNICAZIONE DI MARKETING RESPONSABILE
AMPLIAMENTO DELLE REGOLE ESISTENTI E/O INDIVIDUAZIONE DI NUOVE IN AMBITI
SETTORIALI
MONITORAGGIO DELLA PUBBLICITÀ DEL SETTORE
DIFFUSO RICORSO AI PARERI PREVENTIVI
CENTRALITÀ DEL CODICE DI AUTODISCIPLINA DELLA COMUNICAZIONE COMMERCIALE
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